Creo que fue excelente, pues me fue fácil elegir y aceptar lo que me gusta y rechazar lo que no me gusta. Espero mejorar mi salud y bajar lo suficiente y ser un ejemplo Ustedes tienen que agregar pai... Ver más
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Las recetas son muy malas, para empezar las cantidades no se especifican en una medida internacional además ¿que es eso de medir los champiñones por tazas? y lo de no especificar a qué temperatura hay... Ver más
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Hola, En el mes de noviembre quedo claro con Keto Diet que no quiero seguir con esa suscripción, ustedes me ayudaron a contactarlos y les envie todos los soportes para que no me cobraran mas, en di... Ver más
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Quiero un correo para cancelar la subscipcion, que en ningun momento fui consciente de acordar, es mas habia unos dias de prueba y no encuentro la forma. Aqui veo que responde alguien que parace serio... Ver más
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So you decided to go keto but you're still not sure where to start? Feeling overwhelmed by all the information and recipes on the web? No worries, we're here to help! Simply complete our 2-minute test, let us know what you like and what your habits are. Our algorythm, internally developed by professional nutricionists will give you the perfect, easy to follow menu, including grocery list and top up videos! Make the first step to a healhier lifestyle with Your Keto Diet!
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Estados Unidos
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2,4
Malo
583 opiniones
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healty
yo probe antes la dieta keto y me parecio muy buena.
la voy a probar nuevamente
25 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Your Keto Diet
Hello Maria,
We're excited that our meal plan is contributing to your well-being. Your success is our mission, and our Support Team is available to assist you. Reach out to us at support@yourketo.diet anytime.
Best Regards,
YourKeto Team
muy variado
9 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Your Keto Diet
Hello Rodrigo,
Thank you for the feedback! We're happy to know you're enjoying the variety of our meal plan!
Best Regards,
YourKeto Team
Hoy estoy decidido a cambiar mis…
Hoy estoy decidido a cambiar mis hábitos de alimentación, creo que nunca es tarde y hoy decidí hacerlo.
8 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Your Keto Diet
Hello Jose,
Hard work pays off. We are happy to hear you had a positive experience!
Best Regards,
YourKeto Team
Buena aplicación me gustaría…
Buena aplicación me gustaría aprovecharla
6 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Your Keto Diet
Dear Daniel,
We are happy to hear you had a positive experience! We value your input and thank you for taking the time to share your feedback with us.
Best Regards,
YourKeto Team
SOY DIABETICA Y QUIERO MEJORAR MI SALUD
SE VE DIETAS FACILES RAPIDAS Y LO MAS IMPORTANTES DELICIOSAS
23 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Your Keto Diet
Hello Luz,
We are happy to hear you had a positive experience! We value your input and thank you for taking the time to share your feedback with us.
Best Regards,
YourKeto Team
ES UNA ESTAFA
LAS CÁPSULAS KETO DIET han utilizado el nombre de una persona famosa para venderse, siendo incluso denunciados por dicha persona por utilizar su nombre sin estar ella al tanto de la situación y no haber probado jamás dichas cápsulas. TE LLAMAN DESDE VARIOS TELÉFONOS (todos ellos comienzan por 617) Y LUEGO NIEGAN QUE TE HAYAN LLAMADO DE KETO Y POR SUPUESTO NO SE ADELGAZA NI 100 GRAMOS. CUIDADO!!!! Me refiero a publicidad en internet utilizando el nombre de una diseñadora famosa y donde te dicen que solo lo puedes comprar por teléfono mediante un consultor, te ponen que cualquier página web es una estafa cuando la estafa son ellos que es solo por teléfono. Repito: no es la dieta keto la estafa, sino LAS CAPSULAS KETO DIET
14 de julio de 2023
En primer lugar me cobraron una…
En primer lugar me cobraron una cantidad por la dieta y una cantidad adicional por "un libro" que yo no quería ni solicite.
"La dieta" consiste
Solamente en 5 platillos y solo cambia el orden .... osea que no tiene sentido alguno pagar
19 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Your Keto Diet
Hello Viki,
Thank you for the feedback! Please, note we have advised on your questions and refund requests in the e-mails from 17 days ago. You can go through them for more information on your issues.
We apologise for any inconvenience caused! We hope to see you back one day!
Best Regards,
YourKeto Team
Estafa
Compré un plan único, que resultó ser malísimo y ni siquiera lo llegué a usar. Y este mes me han vuelto a cobrar y en la web dice que si te cobran cada mes es porque te has suscrito a un plan VIP, cosa que no he hecho. Les he escrito y espero que me contesten YA y me devuelvan el dinero del último mes.
13 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Your Keto Diet
Hello Lola,
Thank you for your feedback!
Please, note the VIP content is not the subscription service, but a part of the whole package for the subscription service in question.
Please, note it is stated that the meal plans are subscription-based, first, on the final page of the creation process - before choosing the payment method. Then, in our Terms & Conditions to which you have agreed upon when entering your e-mail address and clicking the little box, implying you have read, understood, and agreed to them.
The billing cycle of the chosen period is also stated in the little box when selecting the one you prefer - whether 1, 3, 6 months, etc.
In our Terms & Conditions, it is also stated that authorization is needed for the first charge only, and subsequent payments will be withdrawn automatically as long as one likes to keep the subscription active - once the latter has been canceled, the meal plan is active until the end of the paid period - after which it will be deactivated and removed, and no more charges will be made.
We can confirm the subscription with us has now been canceled, so no further charged will apply!
Best Regards,
YourKeto Team
No envían el plan pagado
Acabo de pagar el plan de adelgazamiento, me lo han cobrado pero no me lo han enviado
14 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Your Keto Diet
Hello EVP,
We have checked our systems and could locate only one meal plan, paid for and sent to you in 2019 with the provided e-mail.
Please, get in touch with our Support Team at support@yourketo.diet, so we can check and assist further.
Best Regards,
YourKeto Team
A qué dirección debo escribir para…
A qué dirección debo escribir para anular mi suscripción? Intento enviar un correo y me sale que la dirección no existe.
10 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Your Keto Diet
Hello Daniella,
If you have any problems with our product or don't want to continue using it you can always contact our team at support@yourketo.diet. Our customer service team will do their best to get back to you within 48 hours. Please note that we're operating in regular business hours from Monday to Friday (9:00 - 18:00 GMT+2).
Best Regards,
YourKeto Team
Son un fraude hacen dietas generales no personalizadas no devuelven dinero
Realmente es una empresa que ofrece cosas irreales esto es es ajustable a ti. Hacen una dieta generalizada y si usted le indica condiciones medicas no les importa yo pague por tres meses y demoraron tres semanas en ajustarme el famoso plan y cuando les digo a la semana que me devolvieran el dinero que descontaran ese mes y me devolvieran el dinero de los dos meses que no voy a utilizar me salen con el cuento que la garantía de devolución habia acabado a los 14 dias asi que les escribí de nuevo diciéndoles que ellos se demoraron mas de 14 dias organizándome mi plan. Asi que son unos ladrones, no tienen idea de servicio en español saca cualquier excusa para no devolver el dinero NO LO COMPREN VALLAN A UN MEDICO UN LUGAR SEGURO ESTO NO LO ES A PARTE TE QUITAN EL DINERO VAYAN A ESPECIALISTAS
8 de junio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Your Keto Diet
Dear Sonia,
We have checked our communication and can confirm the meal plan has been arranged as per your preferences by our Support Team within 48 hours and advised on it within the same period which is within the 14 days refund period, however, your request for it was made 23 days after the purchase.
Best Regards,
YourKeto Team
Una vez mas Keto Diet me cobra un producto que ya cancele
Hola,
En el mes de noviembre quedo claro con Keto Diet que no quiero seguir con esa suscripción, ustedes me ayudaron a contactarlos y les envie todos los soportes para que no me cobraran mas, en diciembre no cobraron pero en enero nuevamente realizaron el cobro.
Por favor infórmenme de que manera debemos hacer las cosas con esa empresa para que respeten la decisión de los clientes que ya no confiamos en ellos.
Gracias
11 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Your Keto Diet
Deal Nilza,
Please contact us with the needed information at support@yourketo.diet Can you provide us with payment information such as date of purchase, last 4 digits of the card you used, PayPal transaction number (if you used PayPal)? Our customer service team will do their best to get back to you within 48 hours. Please note that we're operating in regular business hours from Monday to Friday (9:00 - 18:00 GMT+2).
Best Regards,
YourKeto Team
Las recetas son muy malas
Las recetas son muy malas, para empezar las cantidades no se especifican en una medida internacional además ¿que es eso de medir los champiñones por tazas? y lo de no especificar a qué temperatura hay que precalentar el horno. Veré cómo me apaño con los menús para esta primer mes y después no pienso continuar. Ha sido una mala inversión.
10 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Your Keto Diet
Dear Victorina,
We apologize if our product did not meet your expectations and appreciate that you’re taking the time to share your concerns. If you need any help you can always contact our team at support@yourketo.diet.
Our customer service team will do their best to get back to you within 48 hours. Please note that we're operating in regular business hours from Monday to Friday (9:00 - 18:00 GMT+2).
Best Regards,
YourKeto Team
Timo
Veo con sorpresa que a pesar de que tan sólo compré en una ocasión un plan de 4 semanas, que no me han enviado, me han vuelto a hacer un cargo en la Visa sin mi autorización. Imposible encontrar en su web cómo ponerse en contacto con ellos. Les he reenviado comunicación por el mail que en su momento me mandaron. Estoy dispuesta a denunciar
22 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Your Keto Diet
Dear Concha,
We would be happy to help you out with your request, we would need your email address, payment method, and date of purchase, or the meal plan ID in order to find you in our system. Contact our team at support@yourketo.diet.
Our customer service team will do their best to get back to you within 48 hours. Please note that we're operating in regular business hours from Monday to Friday (9:00 - 18:00 GMT+2).
Best Regards,
YourKeto Team
LADRONES.
LADRONES.
pague solo un mes, revisando que no sea suscripcion. resulta que me siguen descontando la absurda cantidad de 20 dolares por una dieta que no solo no sirve sino que la deje de hacer por esas razones.
Lo peor de todo es que en ningun lado de la pagina esta la opcion de cancelar el pago. una estafa
23 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Your Keto Diet
Dear Fabian,
On our website, the subscription plan is very clearly separated from the meal plan. In order to subscribe you have chosen to do so. If you need any help you can always contact our team at support@yourketo.diet.
Our customer service team will do their best to get back to you within 48 hours. Please note that we're operating in regular business hours from Monday to Friday (9:00 - 18:00 GMT+2).
Best Regards,
YourKeto Team
Estoy escribiendo para solicitar una devolución pero aún no obtengo respuesta.
Estoy solicitando una devolución pero no obtengo respuesta del soporte y observo que no hay más canales transparentes de comunicación.
15 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Your Keto Diet
Dear Mirwil,
We have responded to your emails accordingly, please check your inbox.
If you need any help you can always contact our team at support@yourketo.diet. Our customer service team will do their best to get back to you within 48 hours. Please note that we're operating in regular business hours from Monday to Friday (9:00 - 18:00 GMT+2).
Best Regards,
Your Keto Support Team
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