Zanomi Opiniones 181

Producten lijken niet op de foto's. Kwaliteit is heel slecht; trui valt al bijna uit elkaar, geen normale voering in een jasje (je ziet dus van binnen de lelijke kant van de stof van de buitenlaag), matig materiaal, maten kloppen niet.
Als je dan wil retourneren wordt je onder de neus gewreven dat het helemaal naar Azië moet worden gestuurd en dat je dat veel geld kost en slecht is voor het milieu.

2 simpele witte hemdjes. Naden niet afgewerkt, in elkaar geflanst. Alleen handwas!!
Chinees bedrijf, ik begin niet eens aan terugsturen. Hup naar de kringloop...

Bestel hier niet !!!!
Alles komt van China met een belachelijk retourbeleid
Is iets niet goed ?
Hou het bij en krijg 30% terug van je aankoop, andere optie 50% korting op volgende bestelling of retour naar Azië op eigen kost
Schandalig !!!

2 paar sandalen besteld die niet voldeden aan de beschrijving. Géén orthopedisch voetbed, geen klittenband sluiting. Contact gezocht, maar voortdurend wisselende AI-reacties, variërend van terugsturen naar China op eigen kosten tot 15%, oplopend naar 30% retour of 50%korting bij volgende bestelling (mij daar niet meer gezien!!). Telefonisch contact wordt aangeboden, maar telefoon wordt niet beantwoord. Géén KVK-registratie.
Update: nav de stupide reactie van Zanomi op bovenstaande klacht kan ik aanvullen dat op herhaalde email sinds 22 5-'25 standaard wordt gereageerd met door AI gegenereerde tekst en dat de telefoon niet wordt beantwoord.

Scammers! Een te kleine tas gekregen en geen mogelijkheid om te retourneren en geen geld terug. De Bot geeft net zoals straks onder dit bericht fake informatie. Niet bestellen hier!! Allemaal AI bots!!

Frauduleus bedrijf. Verzendt goedkope producten die absoluut NIET overeenkomen met de omschrijving. Maatvoering klopt ook niet. Geen KVK vermelding, nemen telefoon niet op.
Absoluut GEEN zaken mee doen.
UPDATE: de reactie die hieronder wordt gegeven is een standaard AI reactie, maar ze blijven geheel onbereikbasar en bieden geen oplossing.

Trap niet in de positieve ervaringen!!!!
Deze zijn NEP!
Geschreven door een bot. Dat zie je meteen.
Zeer zeer slecht nep bedrijf!

Hele slechte service.
Ik had een rood met wit badpak besteld maar toen ik het ontving was het een knalroze badpak.
Na contact te hebben gehad zouden ze alsnog het rood met witte badpak opsturen. Toen ik het ontving kreeg k weer een knalroze badpak.
Weer contact opgenomen maar toen niks meer gehoord.
Echt waardeloos! Ik bestel hier nooit meer en raad deze site ook niet aan!

Ik heb een week geleden een jasje besteld via Zanomi. Het bedrag is direct van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb nooit een bevestigingsmail ontvangen. Sindsdien geen enkel teken van leven van het bedrijf: geen orderupdate, geen verzendinformatie, en mijn mails worden volledig genegeerd.

Het lijkt erop dat deze webshop totaal onbetrouwbaar is of op z’n minst klantenservice niet serieus neemt. Ik raad iedereen af hier iets te bestellen. Als je geld en frustratie wilt besparen: vermijd Zanomi.

NIET KOPEN! PURE OPLICHTING!
Trap hier niet in. De kwaliteit is waardeloos. Ze beloven dat je binnen 30 dagen kunt retourneren, maar zodra je contact opneemt, krijg je alleen onzinmails terug die duidelijk door AI zijn gegenereerd.

Wat ze er ook niet bij zeggen: je moet alles terugsturen naar China — op eigen kosten. Geen eerlijke informatie, geen klantenservice, gewoon misleiding.

NOOOIT IETS BIJ BESTELLEN!

Pure oplichting, al goede reviews die hier staan hebben ze zelf geschreven en/of zijn AI gegeneerd, net als alle mailtjes die ze naar je terugsturen. Het retour sturen van producten wordt zo onaantrekkelijk mogelijk gemaakt door belachelijk hoge retourkosten naar China. De producten zijn van de aller slechtste dropship kwaliteit. Dus bespaar jezelf de ellende en bestel hier niet!

Ik had een bestelling geplaatst.. dat wel op voorraad was. 2 weken gewacht op mijn bestelling. Mail gestuurd dat ik hem niet heb ontvangen, daarna werd er gezegd dat het is uitverkocht dat ze het wel andere kleuren hebben. Maar ik heb besloten bestelling te gaan annuleren. Wacht al 2 weken en ze hebben nog steeds niks terugbetaald... heel slecht site alsteblieft niks bestellen.

Dropshipping! Doe het niet! Het lijkt een Nederlands bedrijf, maar de spullen komen uit China. Lang wachten totdat je bestelling er is en retourneren is problematisch. Absoluut geen aanrader.

Oplichters. Koop hier niet. Slechte kwaliteit uit China. Klantenservice is een robot. Retour sturen moet naar China. Je krijgt je geld niet terug.De kleding is kapot. De kleding lijkt niet eens op de foto.

Hele slechte ervaring. Speciaal voor hun gekozen om dat er een Nederlandse winkel is. Echter is dit niet zo, het is Chinese troep. Waarbij de retour ook terug naar China moet! En dit is erg kostbaar. Nergens op de website staat dat retour naar China gaat. Dit is pure oplichting!

Begin er niet aan! Slechte service nadat een trui na een keer wassen totaal niet meer te dragen is.

Garantie kennen ze niet en dat is wellicht ook logisch met deze kwaliteit uit China.

Opgelet!!!! Om te retourneren heb ik vele mails gestuurd voordat ik eindelijk het document kreeg om terug te sturen.
Nu blijkt dat het naar China moet gestuurd worden! Vanuit Belgie kost het minumum rond 70 €!!!
Zij zijn de winnaars! Ze hebben de klanten in hun macht!
Ik zou zelfs geen ster geven voor de beoordeling...

Attention ARNAQUE! Qualité des produits très médiocres. J ai commandé des baskets. Déception de la qualité et reçus avec un défaut de fabrication. Zanomi ne veut pas rembourser! Ils proposent de me renvoyer le même article et je refuse .Et le renvoi de marchandise ...en CHINE et à mes frais! N achetez surtout rien sur ce site de voleurs!

Namaakproducten uit China.
Nochtans mooie .nl website.
Veel mails gestuurd, maar telkens antwoord dat ik kan retourneren op eigen kosten. Zal me duurder uitvallen dan het artikel te houden. Echte wanpraktijken! Niet kopen op deze site!

Namaak brol en veel te duur !!!