Zantano Opiniones 

Pakket snel ontvangen. Jasje voldoet volledig aan beschrijving en foto! Perfecte maat, mooie kleur, stof is van goede kwaliteit.

Zantano is een oplicher ze nemen je geld en je hoort Niks niet meer, geen moer zie je van jouw pakket . Ben niet van plan om mijn geld zo te laten innen, dus als jullie me geld niet terug geven, maak ik een zaak zodat jullie van het platform verdwijnen ,ik stop niet zolang ik mijn item of mijn geld niet terug ontvangen heb ,,ime fuking 😠 😡 😤 😣 puure oplichters kan gewoon niet

The worst scam website of all.
They order their products directly from Ali express, SHEIN or temu and resell. No refunds, no cancellation of the order possible, customer service replies once a week and shipping takes one month. I will sue them and report to customer protection organizations

I bought two jackets for 135 e. I did not receive the package and did not get the money back.

Nog niet 1 ster, een jurkje besteld en dacht nog die is snel binnen want ik las 24u helaas was dit binnen 24u verzonden. Vervolgens duurde en duurde het op de mail reageerde ze traag maar ze reageerde dus had hoop. Echter kreeg ik na 3 weken het jurkje binnen een stuk kleiner dan ik had besteld en anders als op de foto’s. Dus ik kon via de klantenservice een retourformulier aanvragen, echt je snapt het al, 100 mails en nog geen retourformulier. Ik ben dus gewoon mijn €55,- kwijt. Het is een oplichting bedrijf, alles komt bij shein ali of temu vandaan en bestel dus daar daar betaal je de normale prijs ervoor! Nooit meer zantano voor mij!

Pure oplichting, artikel besteld nooit gekregen, geen antwoord of reactie op e-mails die zijn gestuurd , tracking nummer gekregen bij bestelling, bleef steeds staan in status afwachting ontvangen pakket door de verzender.

Geld gewoon kwijt !

Zeer teleurstellende service – nooit meer voor mij

Mijn ervaring met Zanando is ronduit slecht. Het mailcontact verloopt traag en ze reageren ontzettend langzaam. Ik probeer al meer dan een week een jurk retour te sturen, maar het proces wordt eindeloos gerekt.

Ondanks herhaalde verzoeken heb ik nog steeds geen retourformulier of ordernummer ontvangen. In plaats daarvan blijven ze maar vragen of ik de jurk toch wil houden, met steeds hogere kortingen van 20%, 40%… terwijl ik duidelijk heb aangegeven dat de jurk veel te groot is en absoluut niet bij mij past.

Ik voel me totaal niet serieus genomen als klant. De manier waarop ze proberen te voorkomen dat je retourneert is opdringerig en onprofessioneel. Echt schandalig hoe hier met klanten wordt omgegaan.

Voor mij nooit meer Zanando. Absoluut geen aanrader.

Op 13 december bestelde én betaalde ik een trainingspak bedoeld als kerstgeschenk voor een kleinkind. Ik heb dit product nooit ontvangen, stuurde al een tiental mails naar Zantano om mijn geld terug te krijgen, kreeg een paar mails terug met steeds excuses allerhande maar tot vandaag nog geen eurocent ontvangen.

Never ever ! Thieves !The pictures on the website are fake. I ordered 4 jackets.I received them after almost 4 weeks and sent back (after asking for return form from Zantano customer service which is the biggest nightmare!-almost impossible to get any answer.I received the return form after 2 weeks!!)On 30 january Zanatano received the jackets back and now (after I sent screenshots from post.nl) they do not answer again second week.I don't know if I will get my 180e back but I want to warn others to don't make same mistake and DO NOT buy anything from those thieves!

Dieven zijn het. Ik heb jassen besteld, maar kwaliteit was ronduit slecht. Alles terug gestuurd en bevestiging van retour ontvangen, maar nog geen terugbetaling. Ze reageren nu gewoon niet. Bestel je spullen gewoon via temu, shein of ali express. Zelfde kwaliteit, lagere prijzen en een goede retourbeleid.

Scam!
All item are “discounted” (still more expensive that Ali Express) and according to their return policy- you cannot return discounted items. So basically you cant return anything, while they state on other pages that you can return if its not good.
You won’t get an invoice, just a vague email.

Malafide bedrijf,zeker niks bestellen!!!!
2 truien besteld van verschillende kleur,kreeg 2 truien in dezelfde kleur,ook maat klopt niet.
Na 6 maanden uiteindelijk retourdocument ontvangen, kreeg eerst voorstel om.40% terug gestort te krijgen. alles teruggestuurd, willen nu slechts de helft terugbetalen.

Retouradres is

R.E.D service Mijdrecht
Tav Zantano
Rendementsweg 20A
3641 SL Mijdrecht

Wie weet heeft iemands er iets aan

Pakket kwam extreem laat toe, na 21 dagen. Er was sprake van 7-15 werkdagen. Maat 2XL klopt niet, is veel kleiner misschien medium. Materiaal van de stof is niet zoals vermeld op de webshop: veel minder waarder materiaal. Je kunt het niet terugzenden of retourneren: geen retouradres. Bij zenden van een e-mail geen antwoord enkel nieuwe mails om producten zogezegd met korting aan te kopen. Zou NL webshop zijn maar komt van China. Niets waard. Weer een voorbeeld van drogspipping !!!!
Koop daar zeker niets!! Is weggesmeten geld!!!
Vanhevel Martine

Een product van ondermaatse kwaliteit retourneren en jouw geld terugkrijgen?? vergeet het maar!! Om te retourneren moet je een zgz procedure aanvragen alleen wordt die nooit opgestuurd en zo verstrijkt de "retourneer" termijn van 14d terwijl dit wettelijk 30d moet zijn.

Bestelling 26 dec 2024 nooit ontvangen en geen reactie (wel een automatisch antwoord) op mails hierover. Er wordt niks mee gedaan

Pure oplichting!! Maten kloppen niet, heel lang gewacht op levering! Kwaliteit 0 voor een veel te dure prijs!

Omschrijf uw melding kort, duidelijk en volledig.
Ik heb een jas besteld. Jas komt binnen op 13 januari 2025 . Mijn dochter vindt de jas niet leuk en ik maak meteen dezelfde dag een mail aan naar zantano dat ik de jas wil retourneren. Ik kreeg een antwoord dat ik even moet wachten omdat ze het hartstikke druk hebben. Inmiddels heb ik diverse mailtjes gestuurd dat ik een adres wil hebben,zodat ik de jas kan terugsturen. Ieder keer tot nu toe, laat Zantano weten dat ze het heel druk hebben en dat er nog een retour wordt aangemaakt. Ik heb vanaf 13 Jan tot afgelopen week, al 4/5 mailtjes gestuurd. En ieder keer wordt er verwezen dat ze het hartstikke druk hebben, en de retour nog wordt aangemaakt.
Ik word dus aan het lijntje gehouden door Zantano. Ondertussen heb ik nu ACM consuwijzer ingeschakeld en bij de politie aangegeven dat het om een malafide website gaat.

Bagger service.
Verzending duurde mega lang. Kwaliteit en maten vervolgens slecht. Daarna een heel gedoe om een retourlabel te krijgen. En als afsluiting nog extra moeten betalen om de retour te verzenden, terwijl er op hun site gratis staat.
Heel slecht.

Beste mensen, aub geen bestellingen plaatsen bij dit spook bedrijf ze zullen u bedotten en de goederen worden niet geleverd en dan laten ze het weten dat ik het met de vervoerder dient te regelen. OPGEPAST FRAUDE