Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas op met het kopen van deze site. Na 30 dagen heb je hier geen garantie meer. Mijn schoenen gingen na 4 maanden stuk en als reactie op mijn garantie vraag kreen ik als antwoord: Onze oprechte exc... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deze sokken heb ik nu aal meer dan een half jaar na allerlei ellende met zogenaamde officiële steun kousen. Deze zijn veel gemakkelijker zelf aan te trekken, hebben ook een rokvoet, maar vooral; mi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb diverse sokken geprobeerd bij andere bedrijven, maar na lang zoeken zijn voor mij de compressiesokken van Stap Gezond het beste. Ik heb er veel plezier van. Het aantrekken van de sokken gaat z... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hoewel men aangeeft in Coevorden gevestigd te zijn, komt je bestelling rechtstreeks uit China. Dit wordt nergens op de website duidelijk aangegeven waardoor je in de veronderstelling bent, je bestelli... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de calzado ortopédico

Escrito por la empresa

Wij geloven dat elke stap een stap naar gezondheid en geluk moet zijn. Waar comfort en stijl samenkomen om jouw elke stap opnieuw te definiëren. We begrijpen dat jouw reis naar welzijn begint met de juiste basis voor je voeten. Daarom zijn wij er, met een zorgvuldig samengestelde selectie van comfortabele orthopedische schoenen en accessoires, ontworpen om jouw comfort te verhogen zonder concessies te doen aan stijl.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

385 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Garantie schoenen

Pas op met het kopen van deze site. Na 30 dagen heb je hier geen garantie meer. Mijn schoenen gingen na 4 maanden stuk en als reactie op mijn garantie vraag kreen ik als antwoord:
Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak. Wij willen u informeren dat wij geen garantieperiode van 6 maanden hanteren. Onze servicegarantie is geldig voor een periode van 30 dagen.
En daar kun je het mee doen.
Ik heb bij anderen een betere ervaring en wel eens na bijna een jaar mijn geld terug gekregen. Daar doe je dan de volgende keer weer een aankoop.

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

trap er niet in!

Het is weer zo'n Chinees bedrijf zoals Ali Expres of Temu maar dan met een Nederlandse vlag. Ik heb al 2 weken geleden besteld, nog niks ontvangen. Grote spijt van, hier niet bestellen!

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verkeerde maat schoenen besteld daar…

Verkeerde maat schoenen besteld daar melding van gemaakt.
Kon de juiste maat bestellen en mocht de verkeerd bestelde schoenen houden.
Lijkt een prima aanbieding maar na vele mails en berichten van Edmund is denk ik een computer dat de schoenen zouden komen is er nooit wat verstuurd.

7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloze rotzooi

Waardeloze rotzooi. Slappe schoenen. Levertijden kloppen niets van, je mag rustig 3 weken wachten voor het geleverd wordt stuur je een mail krijg je een standaard mail terug waar je nog niets mee kunt. Retour sturen? Geen gehoor zowel mail als telefonisch niet. Ze zeggen in Nederland te zitten maar waarom krijg je dan China rotzooi. Mensen wees gewaarschuwd

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Don't do it!

Doe het niet! Dat is het enige wat ik er van kan zeggen. Wat je ziet is NIET wat je krijgt. Kwaliteit is 0,0. Het leek erop dat iemand voor het eerst hadgeprobeerd schoenen te maken. MAW Rommel.

31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De schoenen ( orthostap pijnstillende…

De schoenen ( orthostap pijnstillende schoenen)na een tijdje uiteindelijk binnen gekregen. (4 weken)In het begin lopen ze niet verkeerd maar ook niet super. Ik heb ze 3 maanden licht gebruikt en de zolen zijn al aangedaan met verschillende slijtplekken. Zeer slechte kwaliteit dus. Ik krijg geen compensatie omdat ik ze 5 maanden geleden gekocht hebben en ze een 30 dagen retour beleid hebben. Ik kon ze pas na 2 maanden dragen ivm operatie aan mijn voet.

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf, zit al ruim een maand te wachten op een bestelling!! Komt rechtstreeks uit China vandaan, niks Nederlands bedrijf!! Iedere keer beloofde mailtjes maar nog geen bestelling!! Nooit meer hier bestellen!!!

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf

Ik had sokken waar een foutje in zat maar stapgezond heeft die meteen op gelost
Top bedrijf en het dragen is een genot

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

oplichters

Schoenen besteld maar ze waren te klein. Geprobeerd om ze terug te sturen maar dit wilde stap gezond niet.
Kreeg ook mijn geld niet terug. Na vele mail waren ze bereidt om de helft terug te betalen. Dit dan maar geaccepteerd. Ik ben het gewoon als ik via een website schoenen koop en ze passen niet dat ik dan de schoenen terug kan sturen en mijn geld dan teruggestort krijg (- verzendkosten).

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters

Aangifte gedaan wegens oplichting/fraude.

Reactie van Stapgezond slaat nergens op.
Mailtjes worden beantwoord met een standaard-onzin mail, zoals 'wacht rustig af'.

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de STAPGEZOND

Respuesta de STAPGEZOND

Hoi Marijke,

Het spijt ons zeer te horen over uw bezorgdheid en onze excuses voor het ongemak. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Neem contact met ons op via help@stapgezond.nl, ons team helpt u graag verder.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte service…

3-2-2026 sokken besteld en bevestigd gekregen...tot op heden een maand later nog steeds geen sokken in huis. Bedrijf is telefonisch onbereikbaar en zelfs via mail geen respons op vragen van ons. Waardeloos!!!!!!

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de STAPGEZOND

Respuesta de STAPGEZOND

Hoi Marleen,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we bieden onze excuses aan voor de vertraging en het ongemak. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We helpen u graag verder en onderzoeken dit voor u. Neem gerust contact met ons op via help@stapgezond.nl, ons team staat u graag te woord.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hier geen bestelling plaatsen

Hier geen bestelling plaatsen. Zijn een stel oplichters. Je bestelling wordt nooit verstuurd. Als je contact zoekt dan wordt je afgescheept met een waardeloos antwoord dat het bij de douane lang duurt en ga zo maar door.

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de STAPGEZOND

Respuesta de STAPGEZOND

Hoi Bastian,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en onze excuses voor de frustratie. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We helpen u graag verder en onderzoeken dit. Neem gerust contact met ons op via help@stapgezond.nl, ons team staat u graag te woord.

Groeten,
Team STAPGEZOND

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling nooit ontvangen

Bestelling nooit ontvangen. Ook geen reactie gekregen na diverse e-mailen.

28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de STAPGEZOND

Respuesta de STAPGEZOND

Hoi Janneke,

Het spijt ons zeer te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en onze excuses voor het ongemak. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We helpen u graag verder en zullen dit direct voor u onderzoeken. Neem gerust opnieuw contact met ons op via help@stapgezond.nl, dan helpt ons team u graag verder.

Groeten,
Team STAPGEZOND

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más