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1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

34 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Como puedo pedir mi reembolso…

Como puedo pedir mi reembolso ya que compre en línea y veo que al parecer esta página es una farza, ya cambiaron su Instagram y ya no es online sino universe . Y no encuentro páginas para hacer el reclamo. Alguien me puede ayudar con información para solicitar mi reembolso. Gracias

30 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desaconsejable totalmente

Hice pedido el 3 de julio y en octubre todavía no lo he recibido. La atención a cliente directamente no existe, sólo puedes mandar un correo que no contestan. Para cobrar los pedidos sí son rápidos. Totalmente desaconsejable

23 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Una de cal y una de arena

Realicé un pedido el día 29 de enero de 2021. Como no recibí ningún número de seguimiento, intenté ponerme en contacto con ellos vía instagram y gmail.
Ignoran todos mis mensajes, me parece una falta total de seriedad. Dudo que vayan a enviarme nada.
70 euros tirados a la basura, la atención al cliente es nula. Esperaré un mes más, si no llega nada reclamaré a mi banco y denunciaré a consumo.

Actualización: recibí mi pedido el 9 de marzo de 2021. Les cambio radicalmente la nota porque las zapatillas son increíblemente buenas. Aún así, el susto me lo llevé.
Zapas Universe es fiable en el sentido de que las cosas llegan (y llegan bien), pero dales tiempo y no cuentes mucho con el servicio técnico.

11 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Un desastre total

Un desastre total. Encargue las zapatillas un 30 de noviembre y llegaron un 26 de enero.
La talla pequeña. Si bien teas investigar me atendieron por el chat de Instagram donde me dieron un código de localización del paquete...pero ya digo un desastre no lo recomiendo

9 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hice un pedido el 9 de diciembre y…

Hice un pedido el 9 de diciembre y viendo que no llegaba nada, ni un email de si habían enviado mi pedido, le escribí a la página por Instagram ya que había pasado 1 mes, me contestaron y me dijeron que estaban agotadas y me ofrecían otras más caras, pero eran para un regalo y pido mi reembolso, me han dicho que sí, espero que lo hagan pronto.

12 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre un pedido

Compre un pedido, lo he querido cancelar y me han contestado al momento, todo perfecto me han dicho que mañana me llega el dinero y no me han dado ningun tipo de problema. La recomiendo!

15 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
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