Zelfmaakideetjes Opiniones 

16
•
TrustScore: 2.5 sobre 5

2,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Tienda de hobbies

Escrito por la empresa

De zelfmaakideetjes webwinkel met leuke DIY producten en handige gadgets.


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

16 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,6

Todas las opiniones

(16)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

goede service

eerst maar 1 van 2 bestellingen gekregen, maar netjes binnen een paar dagen opgelost, kortom goede service

28 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Na een bestelling van Magische doekjes…

Na een bestelling van Magische doekjes op 4 mei kreeg ik de melding op 6 mei dat het pakketje is afgeleverd door postnl.
Uiteraard niet correct want we hadden niks ontvangen en hebben het bewijs dat niemand aan de deur is geweest door de RING bel.
Dit netjes gemeld bij zelfmaak ideetjes en kregen als antwoord "Helaas komt dit wekelijks voor met PostNL. Het pakket is dan per ongeluk gescand in de verkeerde wijk, en wordt nog bezorgd. Helaas kan dit nog binnen 8 werkdagen zijn".
Na 8 werkdagen nog steeds niks ontvangen en weer melding gemaakt op 17 mei.
Helaas tot op heden geen enkele reactie mogen ontvangen.
Mijn indruk, waardeloos bedrijf en nooit wat kopen omdat ik na 30 mei nog niks heb ontvangen en reactie van het bedrijf.

17 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

kado voor Valentijn niet compleet

Ik heb een kado besteld voor Valentijn. Dit is niet compleet geleverd. Vervolgens heb ik geprobeerd te bellen maar het telefoonnummer is uit de lucht. Vervolgens dezelfde dag nog gemaild en helemaal geen reactie ontvangen. Bedrijf is onbereikbaar. Waardeloze service echt totaal geen aanrader.

13 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verkeerde levering? Probleem van de klant!

Lepeltjes besteld. Bleken uiteindelijk 35% goedkoper bij een andere winkel, maar dat was mijn eigen fout. Krijg ik vervolgens totaal andere lepeltjes, in niks lijkend op wat ik besteld had. Ik moest eerst de andere lepeltjes terug sturen en daarna werden pas de juiste verzonden. Omgekeerde wereld natuurlijk (ik had al betaald) en uiteraard veel te laat om nog te gebruiken als cadeau waarvoor ze bedoeld waren. Koop ontbonden. Ergste nog: niet 1x excuses, maar gewoon de toelichting: zo werken wij. Zelden slechtere service meegemaakt.

14 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbetrouwbare webshop

2 items besteld online en kreeg maar 1 item opgestuurd. Men heeft op de pakbon handmatig 2 stuks opgeschreven maar sturen maar 1 product op! Klacht ingediend maar niks meer van gehoord. Dus absoluut niet bestellen op deze onbetrouwbare site.

28 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

onvolledige levering pakket gipsafdruk en herstel

heden gipsafdruk besteld. In pakket ontbrak het verf wat erbij hoort in de bestelling. Bij bericht naar bedrijf gaven ze aan dat ze zeker wisten dat ze het er wel bij hebben gevoegd zonder vermelding wat de vervolgactie nu wordt.. helaas een gevoel van wellus nietus gevoel hierbij overgehouden voor zoiets kleins. De communicatie in klantvriendelijk is naar mijn mening een verbeterpunt.
Moet wel benoemen dat ik de volgende dag het verf alsnog heb ontvangen. Dus herstel was wel weer snel. Dit moet ook zeker benoemd worden

6 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Zelfmaakideetjes

Respuesta de Zelfmaakideetjes

Bedankt voor uw review en feedback en onze excuses voor de onvriendelijkheid van onze klantenservice.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gipsafdrukset besteld voor mijn ernstig…

Gipsafdrukset besteld voor mijn ernstig zieke vader. Eerste keer mislukt terwijl we alles exact deden zoals de gebruiksaanwijzing aangaf. Onze eigen schuld werd er gezegd. Ik betwijfel dat. Toen gevraagd of zij hem wilde komen naken, zelfde woonplaats, wilde ze niet ok snap ik, nieuwe zakken gips en alginaat besteld. Gezien de urgentie zou ik het ophalen toen ze op kantoor was, ineens was ze daar niet meer, toen zou ze het langsbrengen, niemand gezien, toen een mail van een airfryerbedrijfje dat mijn bestelling onderweg was.... (?). Uiteindelijk per post bezorgd vandaag, nu een week later hopen dat het wel gaat lukken (maar ik gebruik niet de meegeleverde emmer want die lijkt mij te breed en daardoor te ondiep voor een goede afdruk). Jammer dar er zo laconiek en ongeïnteresseerd met bepaalde (urgente) situaties wordt omgegaan. Wil je dus een gipsafdruk maken, ga dan even naar bol.com of andere site en niet deze.

UPDATE 21-10
Na een reactie hier en een mail om het goed te maken, wat ik aardig vond, krijg ik vervolgens vandaag een mail dat de stagiair nooit zo aardig had mogen zijn en dat er verder niets wordt gedaan aan de negatieve ervaring. Het verhaal wordt ook nog eens verdraaid en afgekapt. Ik ga dus van 2 sterren naar 1 ster.

7 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Zelfmaakideetjes

Respuesta de Zelfmaakideetjes

Vervelend om te horen dat u zo een slechte ervaring heeft gehad met onze klantenservice. We hopen dat de 2e poging voor een afdruk wel goed is gelukt?

We zullen proberen contact met u op te nemen om het een en ander goed te maken!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling …

Zes dagen geleden een bestelling gedaan. Drie dagen geleden track en trace ontvangen. Pakket is er nog steeds niet, en op me mails wordt niet gereageerd. Hoop dat ik als nog me pakket krijg, en niet ben opgelicht. 😭😱

28 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Zelfmaakideetjes

Respuesta de Zelfmaakideetjes

Dit is natuurlijk niet de bedoeling, we hopen dat dit inmiddels is opgelost? Zo niet kunt u ons altijd mailen op info@zelfmaakideetjes.nl en lossen we het alsnog op.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen product mogen ontvangen

Geen product mogen ontvangen. Gevraagd hoe het zit is het antwoord: Gaat wel vaker mis met Postnl. Daar heb ik dus niets aan. Eerste en laatste keer daar besteld!!

Inmiddels het product ontvangen. Weet niet of deze review ermee te maken heeft maar dus toch het product alsnog ontvangen.

1 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Zelfmaakideetjes

Respuesta de Zelfmaakideetjes

Hi Tjitske, allereerst onze excuses dat onze klantenservice je niet beter kon helpen. Het gaat inderdaad soms mis bij PostNL maar het is onze taak om er zeker van te zijn dat je bestelling aankomt.

We zijn blij om te horen dat je bestelling alsnog is gearriveerd!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters kijk uit

Oplichters kijk uit. Nooit wat bestellen. Geld kwijt en je krijgt niks geleverd. Ze zeggen na veel druk, dat ze de webshop hebben verkocht.

1 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Zelfmaakideetjes

Respuesta de Zelfmaakideetjes

Wij denken dat dit over een ander bedrijf gaat. We leveren altijd onze bestellingen en hebben nooit onze webshop verkocht of gezegd dat we dat hebben gedaan. We verzoeken u vriendelijk deze review te verwijderen.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más