Louis était très professionel et courtois. Il me rappelait souvent pour suivre le processus de transition pour mon partenaire. Il m'a beaucoup aidé a essayer de trouver l'Ehpad convenable. Jusqu'au bo... Ver más
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Zenior a été trés rapide dans la prise en compte de notre besoin et a su nous orienter vers des établissements qui correspondaient à nos besoins. La sélection a été d'autant plus facile. Je remercie... Ver más
Merci à Zenior et particulièrement à Louis-Adrien pour sa réactivité et son professionnalisme dans la gestion et le suivi de notre dossier. Nous avons trouvé une nouvelle résidence pour notre mère rép... Ver más
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Merci Zenior, et Louis Adrien en particulier. Suite à une opération de sa hanche, nous avions besoin de conseils pour déplacer ma maman d'un centre de rééducation vers un établissement plus approprié.... Ver más
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Zenior propose plus de 2000 solutions de prise en charge vérifiées. Nous travaillons avec des maisons de retraite, des EHPAD, des agences d'aide à domicile...
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Francia
- zenior.care
4,8
Excelente
62 opiniones
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Merci Zenior
Merci à Zenior et particulièrement à Louis-Adrien pour sa réactivité et son professionnalisme dans la gestion et le suivi de notre dossier. Nous avons trouvé une nouvelle résidence pour notre mère répondant à ses besoins spécifiques.
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Chère Véronique, merci pour ce retour qui me fait chaud au cœur ! C'est une grande satisfaction de savoir que votre maman a trouvé une résidence adaptée à ses besoins. Je vous souhaite une belle transition 🙏
Louis-Adrien — Care Expert Zenior
Mathilde a été très à l'écoute et…
Mathilde a été très à l'écoute et toujours disponible pour m'apporter les meilleurs conseils dans ma recherche d'établissement pour ma mère. Pleinement satisfaite de cet accompagnement.
5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Chère Emmanuelle, merci pour ce témoignage qui me touche beaucoup. C'est un vrai bonheur d'avoir pu vous accompagner dans cette recherche pour votre maman. Je reste disponible si besoin 🙏
Mathilde — Care Expert Zenior
Une entreprise très sérieuse
Une entreprise très sérieuse, avec de belles valeurs !
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Cher Jean-Claude, merci pour ce beau témoignage ! Ces valeurs sont au cœur de tout ce que nous construisons chez Zenior chaque jour 🙏
Antoine — Co-fondateur Zenior
J'ai eu besoin de faire appel à Zenior pour la recherche d'un EHPAD
J'ai eu besoin de faire appel à Zenior pour trouver un EHPAD à ma mère.
Et ça n'est pas une mince affaire.
On se confronte souvent à des refus et c'est très dur à encaisser.
J'ai trouvé beaucoup de soutien dans ce moment délicat ou l'on doit opérer un changement important dans la vie d'un parent.
Le travail de Mathilde a été formidable.
Elle m'a été d'une aide,d'une réactivité et d'un soutien dont je lui en suis infiniment reconnaissante.
Je recommande sans hésiter les services de Zenior.
23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Chère Nathalie, merci pour ce message qui me touche profondément. Je sais combien ce parcours peut être éprouvant, et c'est exactement pour cela que j'ai à cœur d'être présente à chaque étape. Je suis si heureuse que votre maman ait trouvé son EHPAD 🙏
Mathilde — Care Expert Zenior
BRAVO et MERCI
Antoine a été très réactif pour me proposer et m'accompagner dans le placement de ma maman dans un EPHAD.
Je remercie Antoine pour son soutien, son écoute et sa bienveillance à mon égard.
Encore un grand merci à toute l'équipe ZENIOR qui à été au TOP !
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Cher Joël, merci pour ce message qui nous touche énormément ! C'est un honneur d'avoir pu vous accompagner dans ce moment important pour votre maman. Toute l'équipe Zenior sera ravie de lire vos mots 🙏
Antoine — Care Expert Zenior
L'équipe de Zeniors a été incroyable…
L'équipe de Zeniors a été incroyable sur toute la ligne!Avoir une équipe comme ça pour soutenir les familles dans ce genre d'épreuve est extrêmement rassurant. Mes besoins étaient urgents: je vis à l'étranger et j'étais sur place et disponible pour visiter des Ehpad pour ma mère durant seulement quelques jours. Louis-Adrien m'a répondu très rapidement, a suggéré des établissements à visiter, et a organisé tous les rendez-vous. J'ai trouvé le bon lieu en seulement 48 heures grâce à eux.
21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Bonjour Agathe,
Merci infiniment pour ce témoignage. Nous savons à quel point ce type de situation est éprouvant, surtout à distance et dans l’urgence. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement et de vous avoir permis de trouver une solution en si peu de temps.
Un grand merci pour votre confiance, et une pensée toute particulière pour votre maman.
Bien à vous,
Louis-Adrien, Care Expert
et l’équipe Zenior
Très bonne expérience avec Mathilde en…
Très bonne expérience avec Mathilde en tant qul'interlocutrice qui m'a dirigé vers les résidences dont nous avons trouvé pour ma belle mère. Mathilde est une personne très à l‘écoute et très agréable . Merci pour tout
23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre message, il me touche sincèrement. Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans cette recherche pour votre belle-mère et de vous avoir aidés à trouver une résidence qui vous corresponde.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une très bonne continuation.
Bien à vous,
Mathilde
Care Expert Zenior
REACTIVITE EMPATHIE ET BIENVEILLANCE
Mathilde a été très réactive à me trouver différents ehpads que j'ai pu visiter rapidement pour changer ma maman qui vit de la maltraitance dans l'un d'entre eux. Elle s'est occupée de la prise des rendez-vous qui m'a beaucoup soulagé étant déjà très prise par mon travail. J'ai pu finaliser avec un établissement. Je remercie chaleureusement Mathilde pour son soutien, son écoute et sa bienveillance à mon égard. Elle a su me rassurer durant ces moments éprouvants lorsqu'il s'agit de nos proches. Encore un grand merci à Mathilde.
13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Bonjour Kristine,
Merci du fond du cœur pour votre message et votre confiance. Je mesure à quel point la situation que vous traversiez était difficile et éprouvante, et je suis vraiment heureuse d’avoir pu vous soulager, vous accompagner et vous aider à trouver une solution plus sereine pour votre maman.
Merci pour vos mots, ils comptent beaucoup.
Bien à vous,
Mathilde
Care Expert Zenior
Super accompagnement
Super accompagnement, bienveillance et soutien lors du parcours de sélection d'établissements.
3 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre message. Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance tout au long de cette étape importante et de vous avoir apporté du soutien dans votre parcours.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une très bonne continuation.
Bien à vous,
L'équipe Zenior
Merci J’ai trouve’ en Mathilde une personne…
J’ai trouve’ en Mathilde une personne disponible a’ m’aider avec intelligence et patience
10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Merci beaucoup Alberto pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé en Mathilde une personne disponible, à l’écoute et patiente. Chez Zenior, c’est exactement ce que nous voulons offrir : un accompagnement humain, intelligent et sans pression, pour vous aider à avancer sereinement.
Merci pour votre confiance, et surtout n’hésitez pas à nous recontacter si nous pouvons vous aider à nouveau.
Reactivite
Merci àzenior pour sa reactivité pour m aider dans la recherche d un logement pour un membre de ma famille
16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Merci beaucoup Corinne pour votre message 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement dans la recherche d’une solution pour votre proche. Chez Zenior, la réactivité est essentielle, surtout dans des moments souvent urgents et chargés émotionnellement.
Merci pour votre confiance, et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’un conseil ou d’un accompagnement pour la suite.
Efficacité, réactivité et écoute
Zenior m’a aidée dans une période particulièrement difficile et je leur en suis profondément reconnaissante. Très à l’écoute et incroyablement réactif, mon interlocuteur de chez Zenior m’a efficacement guidée dans le choix épineux d’un Ehpad pour mon parent. Une seule chose à dire : merci.
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Merci beaucoup Alcine pour ce message qui nous touche sincèrement 🙏
Nous savons à quel point ces périodes peuvent être difficiles, et nous sommes heureux d’avoir pu être à vos côtés, avec écoute, réactivité et efficacité, pour vous guider dans ce choix important. Vous accompagner avec sérieux et humanité est au cœur de notre engagement chez Zenior.
Merci pour votre confiance, et surtout, n’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous être utiles à nouveau.
Service exemplaire
J’ai eu de très bonnes et rapides réponses de ce service.
3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Merci beaucoup Emmanuel pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité de nos réponses aient été à la hauteur de vos attentes. Chez Zenior, nous mettons un point d’honneur à être disponibles et efficaces pour vous accompagner au mieux.
Merci pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’un conseil ou d’un accompagnement à l’avenir.
Expérience extrêmement satisfaisante en tous points
La réponse de mon interlocuteur Louis Hadrien est intervenue deux heures après la rédaction de ma demande. Réactivité parfaite dans le choix des établissements proposés, tous conformes à mes critères. Nous avons d'ailleurs retenu le premier qui était proposé par Zenior. De plus, in accueil empathique, attentif, et compétent. Dommage qu'on ne puisse pas mettre une sixième etoile
25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Merci infiniment Thierry pour ce retour si positif 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Louis Hadrien a été à la hauteur de vos attentes, tant sur la réactivité que sur la pertinence des établissements proposés. Savoir que vous avez pu retenir dès la première proposition une solution conforme à vos critères est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Votre mention de l’écoute, de l’empathie et de la compétence nous touche beaucoup. Même sans sixième étoile, votre message compte énormément pour nous. Merci pour votre confiance et très belle continuation à vous et à votre proche.
A l’écoute et efficace
Zenior a écouté notre demande, il a sélectionné des établissements en tenant compte des habitudes de vie de ma belle-mère, de ses souhaits et de notre budget. Ayant à la fois une grande connaissance des sites et connaissant aussi leurs places disponibles, Zenior nous a directement orienté vers des établissements qu’il avait sélectionné pour elle et nous a fait gagné un temps précieux. Plus utile encore, il nous a aidé à entrer en contact avec un des établissements qui était un peu hors budget mais jugé parfait pour ma belle-mère en nous aidant à négocier le tarif et trouver un accord.
Zenior et en particulier Antoine Bonin nous a permis de passer cette étape de façon rapide et apaisée.
11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux, Monsieur Pot.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette étape importante, en tenant compte de vos contraintes et des envies de votre belle-mère.
Un grand merci pour votre confiance,
Antoine et l’équipe Zenior
Antoine et Poupette m’ont accompagné…
Antoine et Poupette m’ont accompagné dans la recherche d’une résidence senior pour mes parents en prenant en compte tous nos critères de recherche. Un grand merci pour leur accompagnement rapide et de qualité. J’ai trouvé et grâce eux une belle structure pour mes parents.
3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Merci infiniment pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver une belle résidence pour vos parents, en respectant tous vos critères. Toute l’équipe, et particulièrement Antoine, reste à votre écoute si besoin.
Belle installation à vos parents et à très bientôt.
Prise en charge professionnelle et efficace
Très bon accueil de Poupette et prise en compte sérieuse des besoins . Bonnes recommandations et nous avons pu grâce à cela trouver rapidement une solution.
17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver rapidement un un EHPAD adapté.
Très belle continuation à vous et à vos proches,
L’équipe des Care Experts – Poupette.org
Accompagnement incroyable
Accompagnement incroyable : efficacité, gentillesse, soutien, conseils, suivi... Alix m'a enlevé tout stress, j'ai pu me reposer entièrement sur elle en toute confiance, et elle a réussi le miracle de me trouver en une semaine une chambre disponible dans une Résidence haut de gamme pour mon cousin de 96 ans. je parle de Poupette à tous ceux qui pourraient être intéressés!
31 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Bonjour Véronique,
Un immense merci pour votre message si chaleureux. Nous sommes profondément touchés par votre confiance et ravis d’avoir pu vous aider à trouver une solution rapide et adaptée pour votre cousin. Alix sera très heureuse de lire vos mots — c’est pour vivre ce type d’accompagnements que nous avons créé Poupette.
Merci aussi de faire connaître notre service autour de vous : c’est grâce à des personnes comme vous que notre mission prend tout son sens.
Nous restons bien sûr à votre disposition à tout moment.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Poupette 💗
TRES BONNE EXPERIENCE
Antoine a été un très bon interlocuteur particuliérement à l'écoute et bienveillant. Il a su nous recommander un établissement correspondant parfaitement à nos attentes pour l'acceuil de notre mére en situation de grande dépendance.
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour si positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette étape délicate, et de savoir qu’Antoine a su vous écouter avec attention et vous proposer une solution parfaitement adaptée pour votre maman.
Votre confiance nous touche beaucoup. Accompagner les familles avec bienveillance et exigence, c’est au cœur de notre mission chez Poupette.
N’hésitez pas à nous recontacter si nous pouvons vous aider à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
L’équipe Poupette 💗
Une solution familiale sérieuse et…
Une solution familiale sérieuse et rassurante pour un sujet sensible! Merci à Poulpette de prendre soin de nos ainés.
27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zenior
Bonjour Jérôme,
Merci infiniment pour vos mots. Nous sommes touchés que vous perceviez Poupette comme une solution sérieuse et rassurante — c’est exactement ce que nous voulons offrir aux familles confrontées à ces choix de vie importants.
Merci de votre confiance et de votre reconnaissance envers notre mission : prendre soin de nos aînés avec humanité, exigence et engagement.
À votre écoute si besoin,
L’équipe Poupette 💗
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