Je ne vous conseille pas de commander chez eux. Laisse croire que le produit est en stock, l'argent est débité et les délai de livraison sont continuellement repoussés jusqu'à dépassé les 14 jours d... Ver más
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BCDTonjour, J'ai été obligé de commander deux fois le joint dont j'avais besoin. Vous n'avez pas répondu aux deux mails que je vous ai envoyé. Donc au lieu de payer 9,99 euro. Cela m'a couté 19,9... Ver más
Nous avons commandé notre climatiseur le 29/06 et venons tout juste de le recevoir le 09/07. Suite aux critiques catastrophiques postées ici chaque jour, nous commencions à paniquer d'autant plus que... Ver más
Commandé une climatisation mobile à 960€ le 6/07 via Darty qui devait être livrée le 10/07, reçue ce jour. Le climatiseur fait un petit bruit métallique je ne sais pas si c'est normal , le mode... Ver más
La empresa ha respondido
3,3
Medio
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Colis déposé dans le jardin sans…
Colis déposé dans le jardin sans prévenir vu l'état des colis c est clairement abusé !
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Mail indiquand que la date de…
Mail indiquand que la date de livraison.
Dommage de ne pas avoir l’heure et de ne pas pouvoir mettre a laisser chez le voisin en cas d’absence.
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Retour impossible
J'ai commandé une friteuse semi pro(45€) j'ai cru que c'était un achat de wish, pas de bouton d'allumage, impossible de savoir la température, qualité médiocre.... j'ai remis le produit dans la boîte et retour à l'expéditeur à mes frais (12€) et comme par hasard le livreur ne trouve pas l'adresse (fournit par zenka)...et le tout commande faite sur le site de boulanger...les 2 sont a fuir...
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Parfaitement au moment et au lieu…
Parfaitement au moment et au lieu demandés
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Complètement satisfaite livré dans les…
Complètement satisfaite livré dans les temps avec un livreur aimable !
18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée.
Tout à très bien été traité
Tout à très bien été traité, de la commande à la livraison. Un livreur d'une grande gentillesse. Un produit conforme et bien emballé.
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Sachez que nous sommes à votre écoute en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
Livraison rapide et personne agréable
Livraison rapide et personne agréable, souriante. SMS reçu avant la livraison. Merci
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Sachez que nous sommes à votre écoute en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
Contact SMS tôt
Contact SMS tôt , tracker pour suivi , horaire respecté , livreur sympa , top top top
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Sachez que nous sommes à votre écoute en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
Livraison parfaite dans les temps…
Livraison parfaite dans les temps prévus sur le suivi.
Livreur très sympathique.
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Sachez que nous sommes à votre écoute en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Respuesta de Zenkaa
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons hâte de vous retrouver sur notre site !
L'équipe Zenkaa.
Livraison effectuée dans le delai mais…
Livraison effectuée dans le delai mais très abîmé. Heureusement que le fournisseur a prévu un double emballage qui a protégé mon achat
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis vous ait été livré endommagé. Nous sommes à votre écoute en cas de problème avec le produit.
Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Respuesta de Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée.
Suivi de livraison est parfait
Suivi de livraison est parfait, chauffeur très bien
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenkaa
Bonjour !
Merci, nous espérons que le produit répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Colis livré avec professionnalisme et…
Colis livré avec professionnalisme et humanité. Bravo à vous et au livreur et à très bientôt pour de nouvelles livraisons.
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenkaa
Bonjour merci pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
Livraison et transport
Le colis a été livré rapidement et dans le délai annoncé.
Par contre il avait un peu souffert du transport il faut croire que les transporteurs ne ménage pas leur colis !
4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour l'état du colis. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème sur l'appareil.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée.
Chez Amazon on peut changer un article…
Chez Amazon on peut changer un article après l’avoir essayé et le retour est gratuit. Chez zenkaa. Il doit être dans l’état de réception et les frais sont à notre charge. Dernière fois pour moi
27 de mayo de 2026
Respuesta de Zenkaa
Chère cliente, cher client,
Bonjour,
Oui en effet dans le cadre d'une rétractation (dans le délai de 14 jours à compter de la livraison), le retour est à la charge du client. Et oui le produit dans nous être retourné dans un état quasiment neuf.
Par contre en cas de panne, de casse ou bien de défaut, le retour est bien entendu à notre charge.
Cordialement,
Toute l'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée.
Livreur professionnel et souriant.
Livreur professionnel et souriant.
Par contre je n'ai pas reçu de SMS pour me prévenir du créneau horaire de la livraison, contrairement à ce qui avait été fait la veille.
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenkaa
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre commentaire.
Nous remontons l'information au transporteur concernant le SMS, merci.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée.
Colis livré rapidement.Livreur…
Colis livré rapidement.Livreur sympathique et poli.Cordialement
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes à votre entière disposition en cas de besoin.
L'équipe Zenkaa vous souhaite une excellente journée.
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