Jai passe une commande et au moment de payer il y a eu un beug avec paypal jai donc revàlide mon paiement je men suis rendu compte tres vite car jai recu 2 confirmations de commande. Paypal a enclanc... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
3 commandes passées chez eux . 1er paquet : erreur de pays de livraison . 2 ème paquet jamais livré , litige PayPal pour être remboursé sinon vous pouvez attendre des semaines. 3. Ème paquet livré par... Ver más
Commande passée le 16/10. Depuis, impossible de se connecter à l’espace compte, le lien pour recevoir un mail de réinitialisation de mot de passe ne fonctionne pas, leur formulaire de contact via le s... Ver más
Zizzi est MA marque principale de vêtements depuis plusieurs années maintenant. Je ne suis jamais déçue : qualité constante, prix abordables, livraisons rapides, retours faciles et gratuits. Enfin des... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información de contacto
Kløvermarken 29, 7190, Billund, Dinamarca
- +45 69 16 59 09
- service-clients@zizzi.fr
- zizzi.fr
2,9
Medio
584 opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Très bien jean super génial
8 de diciembre de 2021
Respuesta de Zizzi
Bonjour Michele Borrini,
Nous vous remercions pour votre note et avis. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos jeans.
Passez une excellente journée.
Satisfaite des achats effectués
8 de diciembre de 2021
Respuesta de Zizzi
Bonjour Sophie Meurdesoir,
Nous vous remercions pour votre note et avis.
Passez une excellente journée.
mes derniers achats sont une déception
mes derniers achats sont une déception. J'ai acheté une tunique "straight" de couleur "bordeau" en 2 tailles différentes pour essayer de trouver la taille qui me convient. En effet la coupe qui me convient naturellement est la "coupe en A" ou éventuellement "balloon".
je me demande quel bordeau est consommé dabs les ateliers de Zizzi. En effet ce bordeau est un caramel, ou une couleur d'écureuil européen.
Je retourne mes achats qui ne correspondent pas à mes besoins, c'est à dire un rouge profond foncé de vin de Bordeau.
Dommage, parce que le vêtement est plutôt bien en dehors de son coloris.
Avec mes regrets Danielle Wackermann
7 de diciembre de 2021
Respuesta de Zizzi
Bonjour Danielle Wackermann,
Nous vous remercions pour votre note et avis. Veuillez contacter notre Service Client sur service-clients@zizzi.fr afin de pouvoir vous aider davantage. Passez une excellente journée.
Dommage car la qualité est là !!!!
1. Très déçue par le délai de livraison, le colis est toujours pas livré après avoir commande le 27 novembre.
2. Ensuite après avoir fait une réclamation le 22 novembre pour obtenir ma réduction de 20% de bienvenue qui ne fonctionne pas, je n'ai toujours pas eu de réponse.
3. Que dois je faire pour être entendue??? Et j'attends surtout une réponse. Merci.
7 de diciembre de 2021
Respuesta de Zizzi
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre note et avis. La livraison de votre colis est prévue pour aujourd'hui. Nous nous excusons pour le retard.
Concernant votre code, veuillez contacter notre Service Client sur service-clients@zizzi.fr. Nous n'avons malheureusement pas reçu votre réclamation.
Bonne journée à vous,
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison. L'article arrive en bon état. Il est conforme à sa présentation sur le site. Les couleurs sont fidèles, le vêtement est bien taillé.
6 de diciembre de 2021
Respuesta de Zizzi
Bonjour Claire,
Nous vous remercions pour votre note et avis. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos produits.
Passez une excellente journée.
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Les tailles ne correspondent pas du tout !
J'ai commandé ma taille habituelle de soutien gorge et je flotte littéralement dans votre modèle. Non pas seulement dans le bonnet, mais même le soutien gorge est trop grand alors que je l'ai réglé au plus serré. C'est inouï.
Quand au jean, il est légèrement trop grand alors que j'ai pris un 46 et que je fais habituellement un 46/48.
Je me retrouve avec des articles dont les tailles sont farfelues et avec un retour à 13 € !!!
Je ne commanderai plus jamais sur votre site.
5 de diciembre de 2021
Respuesta de Zizzi
Bonjour Mme OUTRE,
Nous vous remercions pour votre note et avis.
Les tailles Zizzi sont différentes des tailles françaises. Nous avons plusieurs guides de tailles (jeans, sous-vêtements etc.) pour vous vous aider à trouver votre taille parfaite.
Si vous êtes membre du club Zizzi, les retours sont gratuits, pour 100 jours :)
Bonne journée à vous,
Vêtements bien taillés et de super…
Vêtements bien taillés et de super qualité . Jamais déçue .
4 de diciembre de 2021
Respuesta de Zizzi
Bonjour Marie Dominique,
Nous vous remercions pour votre note et avis. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos produits.
Passez une excellente journée.
Respuesta de Zizzi
Bonjour paper chup,
Nous vous remercions pour votre note et avis. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos produits.
Passez une excellente journée.
Respuesta de Zizzi
Bonjour Sylvie Courbet,
Nous vous remercions pour votre note et avis. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre site.
Excellente journée à vous,
Les tailles sont parfaites pour moi
Les tailles sont parfaites pour moi . C’est un peu cher pour mon budget
30 de noviembre de 2021
Respuesta de Zizzi
Bonjour Sylvette Vandamme,
Nous vous remercions pour votre note et avis. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez les tailles de nos produits.
Passez une excellente journée.
un site au top mais alors les prix sont…
un site au top mais alors les prix sont tellement élevés que j y vais que quand il y a des promos
26 de noviembre de 2021
Respuesta de Zizzi
Bonjour Monsieur Hanane,
Nous vous remercions pour votre note et avis.
Bonne journée à vous.
Vetements de qualité ,adaptée a ma…
Vetements de qualité ,adaptée a ma morphologie,envoie rapide et bien emballé.
25 de noviembre de 2021
Respuesta de Zizzi
Bonjour Elu Corine,
Nous vous remercions pour votre note et avis. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos produits.
Passer une excellente journée.
Belle
Produits et services de qualité. J adore zizi. Enfin une marque qui prend soin de nos rondeurs et qui nous rendent belles.
22 de noviembre de 2021
Respuesta de Zizzi
Bonjour Sabrina Plique, nous vous remercions pour votre note et avis. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos produits. Passez une excellente journée!
S est la première que je commande des…
S est la première fois que je commande des caleçons chez vous,un peu grand en longueur.Sinon contente de mon achat,la prochaine fois je prendrais une taille en dessous.
22 de noviembre de 2021
Respuesta de Zizzi
Bonjour Aziz, nous vous remercions pour votre note et avis. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos produits. Passez une excellente journée!
satisfaite de mon achat
14 de noviembre de 2021
Plusieurs commandes
Plusieurs commandes
Très bon rapport qualité prix
La robe en dentelle noire est magnifique et très chic très
14 de noviembre de 2021
Robe de mauvaise qualité
Robe de mauvaise qualité, coupe médiocre, tissu médiocre, Avec une dessous de robe médiocre
13 de noviembre de 2021
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.