In tegenstelling tot de negatieve reactie van 19 september, zijn wij juist wel heel tevreden over Zolemba. Na het melden van ons probleem met de etiketten, werd er adequaat gereageerd, er was blijk... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Al een aantal jaar zijn wij klant bij Zolemba en nemen wij diverse bedrukte etiketten af. Zolemba biedt voldoende mogelijkheden om al onze etiketgerelateerde behoeften bij hen uit te laten voeren. De... Ver más
La empresa ha respondido
Waardeloos bedrijf! Ver weg van blijven. Problemen met etiketten, wat een bekend probleem is gezien de erkenning bij eerdere bestellingen. Echter nu opeens niet meer thuis geven als het probleem weer... Ver más
La empresa ha respondido
Bij de laatste levering zaten nogal wat rollen etiketten met luchtbellen. Daardoor loopt onze printer vast. Klacht gemeld en er worden nieuwe rollen geleverd, maar als dit probleem blijft voordoen z... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Impresora digital
- Impresora comercial
- Impresora de etiquetas personalizadas
- Servicio de logística
- Servicio de envíos
- Fabricante de pegatinas
Sobre Zolemba NL
Escrito por la empresa
Welkom bij Zolemba
Bij Zolemba staat jij als klant centraal in alles wat wij doen. Als Europa's vooruitstrevende e-commerce drukkerij zetten we niet alleen in op innovatie, maar hechten we ook veel waarde aan het creëren van de perfecte klantbeleving. Onze productie-, logistiek-, marketing- en serviceteams werken naadloos samen via onze portals met één gezamenlijk doel: het waarborgen van jouw tevredenheid door betrouwbare leveringen, uitstekende klantenservice en producten van de hoogste kwaliteit.
Zolemba produceert en levert onbedrukte labels voor de bekende merken labelprinters: Dymo, Brother, Zebra, Star en Seiko.
Daarnaast produceert Zolemba ook op maat gemaakte bedrukte labels, geheel volgens jouw aangeleverde ontwerp.
Op Zolemba.nl vind je overzichtelijk een ruim assortiment labels, verzendetiketten, en labelprinters voor scherpe prijzen. De lage prijzen zijn te danken aan onze eigen productie van compatible labels, soepele logistieke processen, het unieke bestandscontrolesysteem en de meest innovatieve drukmachines.
Bestel direct
Stel hier je vraag
Información de contacto
Nijverheidsstraat 16, 7482 GZ, Haaksbergen, Holanda
- +31 (0)537370160
- service@zolemba.nl
- zolemba.nl
3,9
Muy bueno
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Als we Zolemba nodig hebben
Als we Zolemba nodig hebben, dan zorgen zij dat het goed is en komt.
25 de julio de 2022
Snel en goed
Snelle service en behulpzame medewerkers. De kwaliteit is perfect. We hadden grote labels voor onze potten nodig, die andere drukkerijen niet konden drukken. Of heel duur waren.
We zijn erg tevreden.
24 de julio de 2022
Topper Tidora
Contact gehad met Tidora. Vakvrouw met zoveel kennis over etiketten en toepassingen. En mijn spoedklus werd gewoon de volgende middag door DHL afgeleverd. Champions league prestatie Zolemba
18 de julio de 2022
Respuesta de Zolemba NL
Bedankt voor de lovende woorden! Ik sta de volgende keer wederom graag voor jou klaar! Succes met plakken en tot snel bij Zolemba!
Met vriendelijke groet,
Tidora Senci
Zolemba B.V.
Top.
super snel geleverd, en prijs kwaliteit is fantastisch.
zeker aanrader.
29 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Zolemba NL
Bedankt voor deze mooie ervaring, hier worden wij blij van! Graag tot ziens.
Tricky process but really good service
Order process is a little tricky, but staff is friendly and helpful, delivery was quick! Will work with them again.
25 de junio de 2022
Respuesta de Zolemba NL
Hi Ronan, Thank you for this nice review! See you soon, team Zolemba.
quality is good, although financial surprises
quality is good, but zolemba charged us extra cost without telling us. When we confronted them with the unexpected nature of these cost, zolemba was very strict in their communication. Trust and relations tot a turn, where we made the choice to go work with another company
23 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Zolemba NL
Hi Johan,
Thank you for expressing your concerns. As our customer, your feedback is valuable as this helps us improve.
To ensure our due diligence, I would like to explain our perspective of the situation as we seem to have different understandings of this. I've attempted to give you a call however no response.
After originally ordering white labels yourself from the website, you later informed us that you wanted to switch the material from white to silver.
We were able to accommodate your material change request directly and promptly; confirming this via phone and via email. The contents of the new order confirmation included the adjusted material, which distinctly reflected the new price. The order confirmation was not only emailed to you but also was visible on your Zolemba account which you approved online yourself.
At Zolemba, we do our best, to be transparent and reasonable, should you have expressed your concerns with pricing prior, we could have made any uncertainties clear, preventing any opposing views.
I would be happy to discuss this further with you privately. Please feel free to contact me at service@zolemba.nl or 0537370160.
Tidora Senci
Zolemba BV
Makkelijk te bestellen en snel geleverd
23 de junio de 2022
Respuesta de Zolemba NL
Beste Anjo, bedankt voor deze fijne review! Graag tot ziens, team Zolemba.
Snelle levering
Snelle levering. De website is overzichtelijk en het is makkelijk om het gezochte product te vinden. Het geleverde product (etiketvellen) was iets minder van kwaliteit dan bij (veel) duurdere concurrenten, maar de prijs is erg aantrekkelijk.
21 de junio de 2022
Het serviceteam is prima
Het serviceteam is prima. Wel erg jammer dat bestelling niet de volgende dag word geleverd zoal geadverteerd, en/of dat er geen melding wordt gedaan om de bestelling (nog) niet komt.
20 de junio de 2022
Respuesta de Zolemba NL
Bedankt voor de review.
Dit is inderdaad niet netjes van ons en hier hadden we een melding van moeten maken. Gelukkig is het opgelost door een deel vast te versturen. De rest zal zsm volgen.
Nogmaals bedankt en een fijne dag.
Team Zolemba
2x zo duur als in januari...
Verhoging van 100% in vergelijking met de vorige bestelling in Januari... Een verhoging omdat de grondstoffen duurder zijn is op zijn plaats, maar een verhoging van 100% kan je niet rechtvaardigen. Ieder bedrijf heeft te maken met hogere kosten en dus niet alleen Zolema... Voor mij start een zoektocht naar een andere leverancier voor verpakkingstape.
20 de junio de 2022
Respuesta de Zolemba NL
Beste Torjaly,
Dank u voor het delen van uw feedback.
Bij Zolemba doen we ons best om onze klanten in het oog te houden en doen we ons best om de kosten aanvaardbaar te houden. Naarmate markt stijgt, passen ook wij ons aan de wereldwijde inflatie aan.
U kunt nog steeds rekenen op een goede service en snelle levering bij Zolemba!
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
Niks geleverd
Ik heb mijn pakketje na een week nog niet binnen terwijl op de site volgende dag bij je thuis staat !
18 de junio de 2022
Respuesta de Zolemba NL
Beste Onur,
Bedankt voor de review.
Ik heb u geprobeerd te bellen, helaas krijg ik direct uw voicemail? Ik zal u per mail contacten, dan kunnen we zsm een oplossing voor u bieden.
Nogmaals bedankt.
Team Zolemba
Op donderdag 9 juni blanco thermische…
Op donderdag 9 juni blanco thermische etiketten besteld die wij met spoed nodig hadden.
Systeem gaf aan dat de etiketten de volgende dag geleverd zouden worden.
In het opmerkingenveld gevraagd of we gebeld of gemaild konden worden als de etiketten niet op 9 juni verzonden zouden worden.
Op 10 juni zijn de etiketten niet geleverd. Toen ik maandag 13 juni ging bellen bleek dat de etiketten helemaal niet op voorraad waren en dat er ook niet bekend was wanneer ze weer geproduceerd zouden worden.
Heel, echt heel erg vervelend dat dit niet gecommuniceerd is met ons!!!!!
Er was ook geen alternatief in dit formaat voor handen.
Daarop heb ik de order geannuleerd.
Natuurlijk kan het altijd een keer voorkomen dat iets niet op voorraad is, dat gebeurt bij ons ook, maar communiceer dit dan met de klant. Wij zijn hierdoor in grote problemen geraakt omdat wij onze afspraak met onze klant niet na konden komen!!!
15 de junio de 2022
Respuesta de Zolemba NL
Goedemiddag F. van Genderen,
Bedankt voor uw feedback.
Wij hebben uw vanochtend geprobeerd telefonisch te bereiken toen wij van uw collega hebben gehoord dat u op vakantie bent. Ik heb met uw collega gesproken en heb het een en ander uitgezocht.
Onze excuses voor het niet vermelden van de langere levertijd. Dit is normaal gesproken niet hoe wij hier mee omgaan. Wegens de ontwikkelingen binnen de globale markt is het voor ons op dit moment erg lastig om aan onze voorraad te komen. Hierdoor zijn onze levertijden langer.
De aangevraagde producten zijn nu weer voorradig maar we hebben gehoord dat u deze elders heeft weten te werven. Fijn om te horen dat de producten in ieder geval bij u terecht zijn gekomen en u uw klanten heeft kunnen helpen.
Ik hoop dat we nog samen kunnen blijven plakken ;)
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
Respuesta de Zolemba NL
Beste Timo,
Dank u voor het delen van een 5-sterren review!
We waarderen het dat u een gewaardeerde klant van ons bent door de jaren heen.
Tot de volegende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
TOPPPPPP
TOPPPPPP - super kwaliteit én heel fijn dat wanneer je een printer koopt je gewoon goede persoonlijke uitleg wordt gegeven over de installatie en de indeling van de stickers.
7 de junio de 2022
Respuesta de Zolemba NL
Beste Linda,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een geweldige review te delen! Het is altijd leuk om zulke vriendelijke woorden te horen.
We zijn blij dat we u blij hebben kunnen maken met de hulp bij het installeren van de printer voor u.
Let's 'stick' together!
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
gewoon goed en snel
25 de mayo de 2022
makkelijk bestellen snelle levering
25 de mayo de 2022
Respuesta de Zolemba NL
Beste Sabine,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een geweldige recensie te delen!
We zijn blij om te weten dat u tevreden bent met het bestellen via onze website en de snelle levering.
Let's 'Stick' together!
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.