ZONE2 Opiniones 

Pakketje was kwijtgeraakt. Erg snel en goed geholpen door Rosalie!

Top kwaliteit. Zeer tevreden over de levering, na service maar toch vooral over de kwaliteit/prijs. Kan deze producten alleen maar aanraden.

Onwijs blij met het product, levertijd was niet helemaal duidelijk maar doormiddel van de klantenservice er snel uitgekomen en alles goed opgelost! Zeer tevreden!

Uitstekende service!

We hadden bij Zone 2 een product van Ten Miles besteld, maar helaas raakte het pakket zoek bij PostNL. Na meerdere vergeefse pogingen om contact op te nemen met PostNL, hebben we ons probleem uitgelegd aan Zone 2. Zij hebben ons meteen vriendelijk en professioneel verder geholpen.
Zonder moeilijk te doen hebben ze het product opnieuw opgestuurd, en deze keer werd het netjes geleverd.

We zijn heel tevreden over de klantgerichte service en de snelle oplossing. Bedankt, Zone 2! We bestellen hier zeker opnieuw.

Omdat het zoeken makkelijk gaat,
Als je vragen hebt gesteld krijg je snel reactie.
En goeie en snelle levering.
En als er iets fout gaat lossen ze dit super snel op heb ik ervaren.

Snel geleverd. Makkelijk mijn producten gevonden. En goede kwaliteit. Echte aanrader!

Topmerk, goede kwaliteit producten en super klantenservice!

Goede service! Mooi producten

Ik had een bestelling geplaatst iets voor de periode van Koningsdag in Nederland. Hierdoor was er best wel wat vertraging op mijn pakketje gekomen, maar ik werd heel goed geïnformeerd door de klantenservice over de verschillende stappen van mijn pakketje tot de levering. Daardoor toch 5 sterren, want de producten zelf waren ook een 10/10. Ik raad iedereen de loopvest aan!

Goede prijs kwaliteit verhouding. Vriendelijke service
Vlot geleverd

Top service. Mail gestuurd ivm pakket dat vertraagd was (kan gebeuren!), heel vriendelijk en snel antwoord gehad met een duidelijk antwoord. Aanrader!

Hele goede en snelle klantenservice! Ik had een verkeerde belt geleverd gekregen en kreeg meteen een nieuwe + een gift als excuus opgestuurd. Super!!

Zone2 is wat je nodig hebt! Zowel in conditie als in materiaal. Hoogwaardige kwaliteit en maakt je runs net wat makkelijker. Minder nadenken over waar je je eten en drinken laat, gewoon in het jassie of in je band. Klantenservice is ook snel en vriendelijk. Top!

Vest zit echt top!! Zeker een aanrader

Ik had een mooie hardloopbril besteld bij Zone 2, helaas kwam deze volledig kapot binnen door het vervoeren van de bril. Het hele pakket was ingedeukt en ingescheurd. Ik heb toen contact gezocht met Zone 2 en de situatie uitgelegd met foto's van het pakket erbij. Zij gingen gelijk met mij meedenken. Er is contact geweest tussen alle partijen. Uiteindelijk heeft Zone 2 de reactie van DHL over de schadevergoeding niet afgewacht en gelijk besloten dat ik mijn kapotte bril kosteloos naar hun terug kon sturen en dan een nieuwe bril opgestuurd zou krijgen, omdat ze het zo vervelend vonden. Hierdoor heb ik niet lang hoeven wachten op een nieuwe bril en ben ik ontzettend blij dat we het zo hebben kunnen oplossen. Na de hand hebben ze mij nog een update gegeven dat ze zelf geen schadevergoeding ontvangen wat ik erg vervelend vind, maar daardoor waardeer ik nog meer hoe goed ze mij direct geholpen hebben. Een dikke 10 voor de service van Zone 2! Bedankt.

De running belt zit heerlijk, een goed kwalitatief merk!
Waarvan ik zeker geloof dat dit een groot merk wordt!

Snel geleverd en vriendelijke service

Ik heb tijdens de marathonweken een hardloopbroekje en een belt besteld. Het broekje was een pre-order en de levering liep helaas vertraging op. Daar had ik zelf graag wat meer tussentijdse communicatie over gezien. Ook viel het broekje voor mij veel kleiner uit dan verwacht; normaal draag ik maat S, maar in dit model had ik waarschijnlijk meerdere maten groter nodig gehad.

Wat voor mij echt het verschil maakt, is de klantenservice. Die is namelijk top. Vanaf het moment dat ik contact opnam, werd er snel, vriendelijk en professioneel gereageerd. Mijn feedback werd serieus genomen en er werd actief meegedacht over een oplossing.

Daarnaast zijn de producten van mooie kwaliteit. De belt zit fantastisch tijdens het hardlopen en daar ben ik ontzettend tevreden over.

Ook was er een klein misverstand rondom de gifts bij mijn bestelling. Uiteindelijk bleken die vergeten te zijn. Zelf vond ik dat niet zo'n groot punt, maar voor ZONE2 duidelijk wel. Ze namen dit direct serieus en dat zegt voor mij veel over de normen en waarden van het bedrijf. Het laat zien dat ze hun afspraken belangrijk vinden en echt waarde hechten aan de ervaring van hun klanten.

Niet alles verliep perfect, maar de manier waarop de klantenservice hiermee is omgegaan en de kwaliteit van de producten zorgen ervoor dat ik met een positief gevoel terugkijk op mijn ervaring.

Hele mooi witte running belt! Maat xxs-s blijft net goed zitten, blij mee!

Super goede service, ik had een probleempje met mijn order en het werd direct voor mij opgelost.