Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Prijzen zijn goed, Optimus voer is prima. De verzending is soms goed, soms naadje. Had vij mijn laatste bestelling, bestond uit meerdere zendingen ivm hoeveelheid. De eerste doos was vol met gedeukte... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snelle levering en mooi product.helaas zaten er 2 onderdelen in de doos die gebarsten waren.na een bericht te hebben gestuurt naar het bedrijf met de vraag hoe we dit gaan oplossen,heb ik helaas nog s... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sneller geleverd dan verwacht. Was netjes mee omgegaan want de buitendoos was niet sterk maar alles was keurig. Hokken tijdens opbouwen wat slap ogend maar eenmaal in elkaar prima en een stuk stevig... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had een niet zo'n goede aankoop gedaan en Zoomalia heeft me de kans gegeven een nieuw product uit te kiezen. Ik heb nu sinds kort wat nieuwe voederbakjes en een waterfontein voor mijn kat en ik b... Ver más

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

619 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(619)

100 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Even wachten, maar goeie levering.

Het duurde wel even voor het geleverd was. Maar verder was alles goed. Nala moet sinds kort urinary eten en dus ook snoepjes hebben.. erg lastig. Hier 2 soorten besteld en de chrunchy valt als enige in de smaak wat ik verwacht had. Dus binnenkort weer extra bestellen. Ook zat er een super schattige magneetje in voor Halloween.

29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

De levering deze keer was prima.

De levering deze keer was prima. Alleen jammer na toezeggingen van uw kant ,nooit meer te hebben gehoord over de vorige levering, waarbij alles verkeerd ging. Daarbij bent u moeilijk of niet bereikbaar. Spijtig .

28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Leuke dierenwebshop

Over het algemeen vind ik Zoomalia een geweldige webshop met veel leuke aanbiedingen. De verzendkosten zijn echter wel wat hoog, zeker gezien de levertijd die soms behoorlijk lang kan zijn.

18 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Slechte dozen en dus gedeukte blikken

Prijs/kwaliteit prima maar de verpakking is altijd stuk bij levering en de meeste blikken gedeukt.
Is natuurlijk ook niet raar als het pakket ruim 20 kilo weegt.
Graag de dozen dikker en ook minder zwaar vullen!
De blikken zitten normaal in kleine doosjes bij andere leveranciers. Dit zou je ook verwachten als je een bulk verkoopt, per 12 blikken.
Ik heb zelfs al eens gehad dat de levering niet compleet was door de stukke doos. Dit is wel vergoed maar dat moet je wel doorgeven.
Ook doorgegeven dat de dozen steeds stuk gaan maar daar is nog niets mee gedaan.
Blikvoer zijn mijn katten dol op en niet overal te koop of slecht leverbaar.

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Super, snel verzonden, mooi assortiment met goede producten!

11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik dacht een mooie muizenkooi in elkaar…

Ik dacht een mooie muizenkooi in elkaar te zetten (Rodi) maar och het materiaal is van een dun hard plastic, als ik mijn muis hierin zet valt het onder zijn voeten uit elkaar..
Ik hoop dat u als bedrijf toch gaat kijken wat u verkoopt, dit is ronduit troep.

12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Slechte communicatie

De website is al niet best. In de categorie kattenluiken stonden niet alle kattenluiken. Via gerelateerde producten kwam ik uit bij kattenluiken die dus niet in het overzicht stonden. Verder 'bliksemaanbiedingen' zijn nep, want de volgende dag is het nog in de aanbieding. Ik heb uiteindelijk drie dingen besteld, maar een week later is het blijkbaar geannuleerd. Wel meteen geld teruggekregen. Maar geen idee wat er aan de hand is. Ik zie alleen een Franstalig automatisch berichtje 'Retour de votre colis'. Bestelling dan maar bij een andere winkel gedaan. Intussen staat bij Zoomalia nog steeds dat m'n pakket er bijna is, maar die zal wel niet meer komen. Waardeloos.

30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schandalig hoge administratiekosten

Bij een eerste bestelling zou ik € 5,- korting krijgen, deze werd echter niet verrekend. Omdat mijn bestelling uit 2 pakketten bestond moest ik voor het 2e pakket € 3,99 verzendkosten betalen en daarbovenop nog eens ruim € 8,- aan administratiekosten welke niet in het winkelmandje werden aangegeven, pas bij betaling zag ik dit aan het te betalen bedrag. Alles bij elkaar niets goedkoper dan op andere websites die overigens ook nog een sneller kunnen leveren. Bestelling geannuleerd

4 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

disappointed

I was happy with Zoomalia, but I placed an order for my dog's food on August 9th and haven't received anything. It's impossible to contact them. I've left several messages and emails, including on Facebook, and no one has responded. There's no phone number to call. I'm totally disappointed. On the Zoomalia website, my order appears as being processed, but it hasn't even been shipped. My dog ​​has no food left. I'm very disappointed this time.

25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Misleidende website

Ik heb voor het eerst een bestelling gedaan maar niet betaald en ook niet afgemaakt.
Er staat op de website: Gratis bezorging vanaf €49 *
Ik had een bestelling voor in totaal 53,97 maar als ik wil betalen is het €64.95.
Hoezo gratis bezorging vanaf 49 euro?

23 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helemaal uit Frankrijk

Helemaal uit Frankrijk, is deze bezorging goed, snel en duidelijk gegaan. Meteen mails gekregen over de stand van zaken. Prima.

2 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Veel te snel geleverd

Zou tussen 4 augustus en 11 augustus geleverd worden. Zou mooi uitkomen was dan terug van vakantie. Werd 30 juli geleverd. Moest dus aan de buurvrouw vragen of ze het hondenvoer in ontvangst wilde nemen. Ook beetje vreemd 30 kilo hondenvoer in een doos. Andere doos 2 blikjes en vlooien druppels ( die doos was dus ook helemaal stuk )

31 de julio de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más