Zoopermarked Opiniones 

Første, og sandsynligvis sidste gang jeg kommer ind i den butik. Det var sjovt at se alle de slange og krybdyr, men da vi kiggede efter noget mad til vores kat, jeg opdagede nogle godbidder der var alt for gamle - med udløbsdato helt tilbage til januar 2025. De var sat ned i prisen, men ikke noget som helst advarsel om datoen. Jeg prøvede at gøre det rigtige og gik til kassen at gøre personalet opmærksom på det. Der var en dame, der sad i kørestol, og da jeg fortalte om problemet, hun var meget afvisende og nærmest hånede mig at hun skulle smide varen ud, hvis det gjorde mig glad. Altså meget uprofessionelt opførsel. Man skal da ikke snakke sådan til kunderne, der lægger mærk til sådan et problem med gammel mad. Og de skal slet ikke sælge noget der er så gammel!!! Vi gik lige straks ud af butikken, men min kæreste blev rigtig vred på det hele og det ødelagte stort set vores dag (i det mindste de næste 3-4 timer). Jamen, altså.... 😒😒😒😒😒

Til sammenligning, I Maxi zoo alt der nærmerer sig udløbsdato, var tydelig markeret og sat ned med passende pris. Sådan skal det være.

Har handlet hos Mette siden hun startede butikken i Dronninglund. Men må nu desværre siger jeg er stoppet. Hun virker som en der har styr på alle dyr.Har mest købt fisk der.Alle kan ifølge Mette gå sammen.Vi har oplevet mange dødsfald og når man konfronterer Mette med syge fisk, får man at vide at man jo ikke lige behøver at købe dem der ser syge ud.Hun tager gerne imod ros men ris så får man en sludder for en sladder.vildt ærgeligt når man nu bor tæt på. Men tager gerne vejen til Ålborg, hvor man får en ærlig snak.

Jeg købte for nogle dage siden 2 tre farvet sværdrager, som jeg var meget glad for, så jeg besluttede at købe nogle flere, så tirsdag besluttede vi at køre der ud, men jeg fik at vide at de var under behandling for ich (hvide pletter) jeg tænkte ikke over det, men købte nogle andre fisk og planter, men på vej hjem, kom jeg til at tænke på om de 2 jeg havde købt også var smittet, så da jeg kom hjem tjekkede jeg akvariet, og til min skræk havde de begge ich, det havde rødnæserne, neonfiskene og 1 hvid tetra også, jeg forsøgte at ringe til Mette (indehaveren) men hun havde ikke tid til at snakke, men jeg kunne bare komme ud i butikken og snakke med hende, nu kan jeg så ikke se hvordan hun skulle få mere tid af at jeg kørte 32 km til Dronninglund og 32 km tilbage, så jeg oplyste mit tlf.nr så hun kunne ringe tilbage, det har hun så ikke gjordt, jeg har også skrevet til deres kundeservice uden respons, det er ikke fordi jeg vil hænge hende ud for at have solgt syge fisk, for det kan være helt uforskyldt, det er ikke sikkert man kunne se det da jeg købte dem, men det efterfølgende forløb er under al kritik, hun må have kunder nok når hun kan behandle dem så dårligt, og jeg har faktisk været trofast kunde der i flere år, men det er så slut nu på en ærgelig måde.
Ps jeg har bestilt eSHa exit i Tyskland, så må jeg se hvor mange fisk der overlever

Jeg købte for nogle uger siden jodsten m.m. til mine undulater fra denne side. Handlen gik i gennem men modtog ingen ordrebekræftelse. Brugte så deres kontaktformular. Intet svar. Hjemme igen fra ferie skrev jeg til deres email og klagede. Intet svar. Kan IKKE overhovedet anbefale at købe ved dette firma. Kan ikke huske den præcise dato, jeg købte, da jeg ingen ordrebekræftelse modtog.

Jeg har købt en plastik tank og lidt dekoration til det fra dyrenes zoopermarked. Efter en uges tid har jeg nu fået min ordre, minus en enkelt vare fordi leverandør ikke kunne oplyse hvornår zoopermarked ville modtage den. Det har Mette fra Zoopermarked oplyst på en ny ordrebekræftelse, det syntes jeg er fedt at de har taget initiativ til, tak.

Flot butik med stort udvalg af alt hvad dit dyr kunne ønske sig.
Super behageligt personale, der trods travlhed altid har tid til at hjælpe dig hvis du har brug for dét. Personalet har også en del viden om de forskellige dyr, men Mette er klart den man skal gå til hvis du har spørgsmål om lidt mere specielle dyr.
Dyrehandel som denne er desværre en mangelvare, stor anbefaling herfra og ønsker om at huske vi skal støtte de "små" dyrehandlere.

Jeg har altid været rigtig glad for at handle i Dronninglund dyrehandel, og det er jeg stadigvæk. Deres service er høj, og de vejleder mig, hvis der er brug for det.

De skiver ikke tilbage og det kan ikke ta 3-4 dage at pakke en ordre så jeg har annullere min ordre så jeg siger til andre at der skal de ikke købe fra

ordre: WUQEJEMAV
Leverede det forkerte. Har prøvet at kontakte dem flere gange, hverken fået pengene tilbage eller den korrekte varer. Det har stået på 1 mdr nu og absolut ingen respons. Øv øv
Prøver her, og ellers må de anmeldes til politiet.

Efter nogle uger fik jeg et kald fra butikken. og jeg har nu modtaget mine korrekte varer + lidt ekstra for ulejligheden. Fra opkaldet har der været rigtig fin service, og de kom med en undskyldning. Derfor ændre jeg fra 1 stjerne og til 4 stjerner. De har uden tvivl tabt penge, men de har tilgengældt ydet service af høj karakter-fra da jeg endelig fik fat på dem og det er værdsat.

Dronninglund dyrehandel
Vi har altid været glad for den service vi har fået, lige ind til vil ville være flinke og sige at der var en slags boldt ( hvor der er stof omkring og det er stoffet der har sidet fast) som vores hun fik spist og det kom til at koste 38 tussen. vi klagede sårn set ikke og var ikke ude på at skulle have noget for det blot til info så det ikke skete for andre, da vi så fik sagt det og forventet det er super det skal vi nok være obs på. men nej vi blev belært og hvad de kunne advare i mod og hvad de ikke kunne og åd ens hun lege tøj så var der intet de kunne tåle af det. Vi fik også afvide at det kunne lige så godt have vært vores tøj, sko eller andre former for bolde. Jeg prøvede og sige jeg enlig ikke var der for at diskutere med hende blot for de var obs på det. Jeg fik afvide man ikke kunne advare mod alt og fik eksempler som hun var en gang faldet af en gynge som lille så derfor advare hun ikke alle andre mod gynger og hun havde haft en ilder der havde fået sin penis fast i en hænge køje og at så skulle hun også advare mod andre at lukke deres hunde ud i haven når der var blade og Grane da dette også var sket for en anden. Til sidst fik jeg nok og sagde jeg gider ikke diskutere det og gik, hun snakkede videre imens jeg gik. Jeg syntes det er totalt tåbeligt at overfuse kunder der blot kommer med en info om hun så gider gøre noget ved det eller ej, kunne hun have sagt det kigger vi på og så var vi gået og regnet med det og nok kommet igen. Ja jeg ved skuda udmærket at intet lege tøj hunde spiser er godt for dem men vores gør det har haft alt slags lege tøj der nede fra bolte der minde meget om denne. med stof ligende det der er på en Tennis Boldt uden problem, ja det kunne nok også være sket med de andre, dette er dog ikke sagen så er held eller ej tænker jeg det kunne være fint at være obs på men det er der så andre der mener de er skide lige glade med, så vi sætter aldrig vores ben der igen efter at have handlet der tit i over 2-3 år efter sårn en oplevelse kunde service var der sku ikke i dag skal jeg love for der ud over så hun skide sur ud lød skide sur hvilket heller aldrig plejer at være sårn. men når de er lige glad så er det ikke der vores gode køb til vores små børn skal købes farvel og tak for den gode service mens den var der.

Jeg har aldrig oplevet så ringe et firma som Dronninglund dyrehandel. Intet svar fra kundeservice, når jeg skrev til dem , om hvornår de sendte mine vare.
Har stadigvæk ikke hørt eller modtaget noget.
Første og sidste gang jeg handler der...

Jeg har igennem tiderne handlet meget på nettet, men dog aldrig oplevet så ringe en kundeservice. Jeg bestilte en vare tilbage til den 29. april og fik med det samme en ordrebekræftelse. Herefter er der ikke sket yderligere. Har rykket pr. mail, men fik aldrig svar og har kontaktet dem telefonisk, hvor de lovede at fremsende varen senest to dage efter. Intet er sket. Jeg kan på baggrund af min købsoplevelse med Dronninglund Dyrehandel, kun fraråde andre at handle i deres webshop. 1 stjerne er en stjerne for meget.

Har bestilt og betalt varer 11/4 og hverken hørt eller set noget til mine varer endnu

Prisen og hjælpen kan jeg Ikke anbefale. Rigtig Højde priser på deres vare som der ikke er i god kvalitet på de ting jeg har købt der inde i tidernes morgen gik i stykker i løbet af 1-2 måneder. Så vis man vil have kvalitet til en god pris så find et andet sted. Og det skal os lige siges at deres servise er Noget møg efter min mening de ved ikke noget om nogen ting man spørg dem om. Jeg vil ikke handle inde hos dem mere

Købte en vare den 9/12-2020og betaling er gennemført men har ikke modtaget noget i nu har skrevet mail men heller ikke noget svar er utrolig skuffet.
Handler aldrig der igen

Leveret på 3 dage. Lige til døren. Fik mails undervejs som forventet. Varen lever helt op til forventningerne. Så hele vejen en god oplevelse.

Halvdelen af ordren var forkert. 2 ting mangler og én var forkert (fik en billig vare, men betalte for den dyre).
Lang levering og svarer ikke på mail.
Tvivler på at jeg nogensinde får hverken de rigtige varer eller penge retur.
Ordre FLUCWVJPZ

Meget dårlig kundebehandling. Fikk en defekt minitrimmer til hund og fikk beskjed om at det var jeg som klipte feil...

Blev lidt bange for at min pakke ville være forsinket pga pengene ikke var blevet trykket. Men de havde forlagt min odre, og grundet det kørte de personligt ud med pakken. Og ikke nok med det, gav de mig extra snacks med, ig extra mad.

Kunne ikke være mere tilfreds.

Som Jesse Frey længere nede skrev , har jeg oplevet set samme.

Pengene blev reserveret med det samme og så stod der ellers inde på ens konto " beløb modtaget" .
Der blev ikke skrevet tilbage omkring noget som helst , skrev 2 e-mails for at høre om ordren ...ingen svar , ringede og først efter 2 gang kom jeg igennem : uh den ville blive pakket og sent samme dag , igen ingen info om der var noget på vej , kontaktede dem så igen , " posten må have glemt at tage den med" den ville blive sent næste dag , igen ingen info om pakken var på vej , ringede så igen næste dag " Der må være sket en fejl på lageret men jeg ville blive kontaktet ringet til lørdagen efter bededag " ingen ringede og det var vel og mærke indhaveren mette der ville det..men nej , har i dag prøvet at ringe til dem men ingen tager telefonen , så nu er ordren annulleret og der skal ALDRIG handles der igen , har aldrig oplevet noget lignende fra en forretning , under Om Os på deres side står der bla. : Dronninglund Dyrehandel - Dyrenes Zoopermarked's værdier bygger på ærlighed og seriøsitet?.......ja