We zijn via AI een zoektocht gestart naar onze ideale eetkamerstoelen. Door diverse vragen te stellen en te beantwoorden kwamen wij uiteindelijk uit op drie resultaten waarvan één op de website van de... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ondertussen al een paar meubels van Zuiver, en ik ben erg tevreden over de kwaliteit. Onze tuintafel werd ook nog een keer binnen de dag geleverd en de communicatie hierover was perfect.
La empresa ha respondido
05 01 26 besteld gezien het slechte weer,dacht ik.Het zal even duren voor tafel Jacub komt. Vergissing volgende dag 13.30 netjes afgeleverd Mooie tafel walnoot hout vlug in elkaar gezet. Mooie... Ver más
La empresa ha respondido
Achat de la table Glimps extensible en janvier 2022. Le plateau s’est effondré en novembre 2024. L’aggloméré du plateau se délite bien que la maison soit parfaitement sèche… cela ne supporte pas le... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Zuiver wil mooi design toegankelijk maken voor iedereen. Het merk staat bekend om zijn authentieke en tijdloze collectie die voor een breed publiek bereikbaar is. Zuiver maakt meubels, verlichting en accessoires die je interieur zowel letterlijk als figuurlijk naar een hoger niveau tillen - allemaal met zorg ontworpen in Nederland.
Información de contacto
Schoot 2, 1551NB, Westzaan, Holanda
- hello@zuiver.com
- zuiver.com
4,5
Excelente
232 opiniones
Ha contestado el 90% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
prachtige parasolvoet
Een duidelijke webshop met mooie artikelen.
Deze parasolvoet is straks van design en een prachtige kleur.
Blijft stevig staan en voldoet aan al mijn verwachtingen.
13 de junio de 2025
Respuesta de ZUIVER
Hi Hanneke,
Bedankt voor je mooie beoordeling! Geniet van de parasol tijdens de aankomende zonnige dagen.
Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Heleen Zunneberg
Beautiful couch
I bought the zuiver senses couch. We love it!! It’s as described.. feels plushy and comfy and big.. so far (2 years) we are happy with our purchase.. I do recommend to turn around the cushions, from time to time..
22 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ZUIVER
Hi Patricia,
Thank you for the 5 star review. It's great to hear that you're still very happy with the sofa. And thank you for sharing your feedback and tip. To maintain the sofa’s shape and comfort, it’s indeed a good idea to regularly fluff the cushions and occasionally switch them around.
If there’s anything else we can help you with, please don’t hesitate to let us know.
Kind regards,
Het Zuiver Team
Gedeeltelijk oke
Snel in levering
Kleurenjuistheid is ver te zoeken
Oker is geen Licht-Geel!!!
7 de junio de 2025
Respuesta de ZUIVER
Hi Liesbeth,
Bedankt voor feedback. Bedoel je dat het geleverde product minder goed overeenkomt met de afbeelding op de webpagina? Ik zal het doorgeven aan onze marketingafdeling! Als je het product retour wilt sturen kan dit via de website of naar hello@zuiver.com.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Respuesta de ZUIVER
Hi Marjon,
Bedankt voor je mooie beoordeling! Geniet van de parasol tijdens de aankomende zonnige dagen.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Op tijd en mooie tafel
29 de mayo de 2025
Respuesta de ZUIVER
Hi,
Bedankt voor de mooie review. Veel plezier van de mooie tafel.
Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Respuesta de ZUIVER
Hi Anita,
Bedankt voor de 5 sterren. Veel plezier van je bestelling.
Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Er werd vriendelijk gereageerd en…
Er werd vriendelijk gereageerd en gelijk naar oplossing gezocht
3 de junio de 2025
Respuesta de ZUIVER
Hi Marijke,
Bedankt voor de fijne review.
Goed te horen dat we je hebben kunnen helpen en dit als prettig is ervaren.
Mochten we je nog eens kunnen helpen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Respuesta de ZUIVER
Hi Lotti,
Bedankt voor de mooie review. Fijn te horen dat het bestelproces makkelijk verloopt. Veel plezier van de bestelde items.
Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Mooie tafel en snelle bezoriging!
27 de mayo de 2025
Respuesta de ZUIVER
Hi Andrea,
Bedankt voor de 5 sterren. Geniet van de tafel. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Duidelijke communicatie en goede…
Duidelijke communicatie en goede service
Snelle levering
20 de mayo de 2025
Respuesta de ZUIVER
Hi Anne-Marije,
Bedankt voor de mooi review. Veel plezier van je bestelling. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Respuesta de ZUIVER
Hi Trude,
Wat een mooie reviews! Veel plezier van de mooie bank. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Avoid this brand if you value your money
I am beyond disappointed with my experience with Dutchbone ( one of Zuiver brands) and feel completely deceived both by the product quality and customer service.
I purchased six chairs at a premium price from a trusted vendor carrying the Dutchbone brand, expecting durable, stylish furniture. What I received was a total disaster. Two of the six chairs were already damaged on arrival — wood was peeling, poor craftsmanship, and clearly substandard materials. The vendor sent replacements, but that was just the beginning of a nightmare.
Within just six months of NORMAL, regular use, every single chair started deteriorating — wood peeling off the edges, deep cracks, and even the leather coming apart. When I contacted the vendor, they dismissed it as "regular wear and tear." Are you serious? Thousands of euros spent, and this is what you call normal wear and tear?
After the vendor went bankrupt, I reached out to Dutchbone directly, expecting some level of responsibility from the actual brand behind the product. What I got instead was arrogance, denial, and contradictory excuses. First, they claimed they’ve never had such complaints before — then they said the damage must be due to improper use, they had complaints but not to this extent before. Which one is it then after all? No issues before or just constant denial and excuses for every complaint you get?
Their idea of a solution? A “small discount” on another purchase from the brand. Why on earth would I spend another cent on a brand that delivered such poor quality and zero accountability? I still have the wrecked chairs, peeling and cracked beyond use, as a daily reminder of this expensive mistake.
Dutchbone clearly does not stand behind their products, and once your money is taken, you’re on your own. I have never experienced such a blatant disregard for customers and such unprofessional handling of a clear manufacturing defect.
If you value your money and expect furniture to last more than a few months, stay far away from this brand.
29 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ZUIVER
Hi Maryam,
Ofcourse I understand your frustration. We have tried to accomodate you within and outside our guidelines. When an vendor goes bankrupt, we will take the warranty upon us for 2 years after the purchase date. This counts for production issues. We have seen damage to PU leather or chipped paint before after a certain number of years, but the extent of damage in the short period of time you have shown us in the pictures shows a clear external factor that is not caused by an error in production.
I am sorry to hear we could not improve your perception of our brand or offer a satisfactory solution.
Kind regards,
Team Zuiver on behalve of Dutchbone
Respuesta de ZUIVER
Hi Maria,
Bedankt voor de mooi review. Veel plezier van je bestelling. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Respuesta de ZUIVER
Hi Karin,
Bedankt voor de positieve review. . Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Magnifique… mais en carton
Achat de la table Glimps extensible en janvier 2022. Le plateau s’est effondré en novembre 2024. L’aggloméré du plateau se délite bien que la maison soit parfaitement sèche… cela ne supporte pas le poids de la rallonge papillon.
Malgré des contacts multiples avec leur services clients avec factures, photos, descriptifs, aucun support n’est donné. Pas de proposition d’échange, pas de geste commercial. Juste un retour pour signifier qu’il ne feront rien.
Bref beau design mais mauvaise conception
1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ZUIVER
Bonjour Rose, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes déçus de lire que votre réclamation concernant la table n'a pas encore été traitée correctement par le revendeur auprès duquel vous l'avez achetée. Nous allons vous contacter par mail pour trouver une solution. Meilleures salutations de l'équipe Zuiver.
goede levering en prachtige producten
goede levering en prachtige producten. Ik heb een side table, 2 nachtkastje en 2 lampen gekocht. Alles top en mooi afgewerkt. erg blij mee
24 de abril de 2025
Respuesta de ZUIVER
Hi Kim,
Bedankt voor de positieve review. Veel plezier van de mooie items. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Prachtige tafel
Prachtige tafel, heel blij mee. Goed afneembaar, laat geen kringen achter van glazen en kopjes. Levering was snel en goed
14 de abril de 2025
Respuesta de ZUIVER
Hi Ella,
Bedankt voor de mooie review en veel plezier van de mooie tafel. . Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Aanschaf bank summer
Aanschaf bank summer
Prettig dat ik bij zuiver kon kijken. Fijn dat ik een kortingscode kreeg toegestuurd. Prachtige bank.
16 de abril de 2025
Respuesta de ZUIVER
Hi J,
Bedankt voor de positieve review. Leuk dat we je konden adviseren vanuit onze showroom. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Respuesta de ZUIVER
Hi Eva,
Bedankt voor de 5 sterren! Geniet van je nieuwe tafel! Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Goede snelle levering
Goede snelle levering, met een mooi korting. Ik geeft nooit maximaal, want dan is er geen ruimte voor verbetering.😉
12 de abril de 2025
Respuesta de ZUIVER
Hi Arjan,
Bedankt voor de positieve review. Met 4 sterren zijn we ook al erg blij! Veel plezier van je aankoop. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.