Super fijn en leuk assortiment. Ik ben een tijdje terug begonnen met de koffie kopjes en karamiek lepeltjes☺️ dit beviel zo goed dat ik ondertussen de witte thee mok met goud hartje ook in de kast heb... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De spullen van Zusss zijn niet alleen kwalitatief goed en ontzettend trendy, de klantenservice doet haar naam eer aan. Bijzonder prettig contact met de afhandeling van mijn vragen over de bestelling.... Ver más
La empresa ha respondido
Auch wenn die Lieferung eine Zeit gedauert hat und die Versandkosten ins Nachbarland hoch waren, ist die Qualität.der Brötchenkörbe, die ich gekauft habe hervorragend! Sie kamen als Geschenke gut an!... Ver más
Eine toll gestalte Homepage-mit vielen superschön Sachen!! Die Bestellung hat reibungslos funktioniert- ich hatte bei meinem Holland Aufenthalt mir einige Sachen von zusss gekauft und zu Hause festg... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Shop jouw nieuwe, favoriete outfit en woonaccessoires voor in huis bij Zusss! Zusss: basic, stoer, uniek en een tikkeltje eigenwijs. Binnen 1-3 werkdagen verzonden.
Información de contacto
Klompenmakerstraat 11, 2984 BB, Ridderkerk, Holanda
- 0786459138
- info@zusss.nl
- zusss.nl
4,5
Excelente
5 mil opiniones
Ha contestado el 64% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Zusss
Hai Joanne, bedankt voor je mooie review en veel plezier met je bestelling! Groetjes Zusss
Respuesta de Zusss
Hai Pauline,
Bedankt voor je mooie review en veel plezier met je bestelling! Groetjes Zusss
Snelle service
Snelle service, Na op de overduidelijk website de producten te hebben geplaatst in het winkelmandje. Kan je snel betalen, je wordt goed meegenomen in het bezorg proces. De producten zitten netjes en goed verpakt.
4 de diciembre de 2025
Hele leuke artikelen en kleding
Hele leuke artikelen en kleding, ook zo verzorgd verpakt. Wij zijn er blij erg mee.
14 de julio de 2025
Slechte manier van werken en verwerken
Ik had online twee kledingartikelen besteld en redelijk snel ontvangen. Echter zat er een papieren factuurbon bij waarop het ordernummer (en meerdere dingen) niet leesbaar was, omdat de inkt nagenoeg op leek. Hiervoor een mail gestuurd, omdat de kleding te groot was en ik dit wilde retourneren. Ik kreeg in mijn inbox een nieuwe factuur die ik zelf moest uitprinten. Vervolgens mocht ik nog een flink bedrag zelf betalen voor de retourzending van deze twee kledingartikelen. Waarop het geld van één van de twee kledingstukken vergoed werd. Terwijl het gewoon één totaalorder was. Hierop uíteraard opnieuw weer een mail gestuurd, met de vraag om uitleg, die niet gekregen, geen enkele reactie trouwens en het geld van het tweede kledingartikel werd daarna meteen ook overgemaakt.
Ik vind het ongelooflijk slordig dat Zusss zo werkt!
Voor mij betekend dit in elk geval nóóit meer een bestelling bij Zusss! En dat hebben ze aan zichzelf te danken!
Een excuus had zeker niet misstaan! Of een tegemoetkoming voor de gemaakte retourkosten in dit geval…
Op deze manier verlies je ábsoluut klanten!
Helaas….
5 de enero de 2026
Respuesta de Zusss
Hai Jacqueline, bedankt voor je reactie, vervelend dat je onze service zo hebt ervaren. Op 7 Januari hebben wij jouw bericht ontvangen, waarop wij op 8 Januari een mail met retourformulier hebben teruggestuurd. Tevens op 22 Januari direct na jouw vraag een reactie met de uitleg van de retourzending.
Zoals aangegeven op de website zijn inderdaad de retourkosten voor eigen rekening. Groetjes Zusss
Goede kwaliteit van producten, communicatie en service!
De producten en kleding van Zusss zijn van goede kwaliteit.
Wellicht nog belangrijker is de service die Zusss verleent. De klantenservice reageert zoals beloofd binnen drie dagen en de medewerker(s) doen er echt alles aan om alle vragen/klachten goed te beantwoorden en op te lossen.
Zusss onderscheidt zich van andere merken /bedrijven door de zorg waarmee de producten geleverd worden, de communicatie en de service die gegeven wordt!
12 de enero de 2026
Misleidende reclame !!!
12 de enero de 2026
Respuesta de Zusss
Bedankt voor je reactie. Bj vragen kun je uiteraard altijd even contact met ons opnemen telefonisch of per mail zodat we je kunnen helpen met je vraag. Groetjes Zusss
Meedenken en klantvriendelijk is dit…
Meedenken en klantvriendelijk is dit bedrijf niet. Het pakket wat ik binnen kreeg was open, dit kwam omdat alles in een plastic zak gedrukt was Deze zak was zo vol dat de verpakking open is gegaan. Gelukkig zat wel alles erin. De kleding en kwaliteit zijn goed
12 de enero de 2026
Respuesta de Zusss
Bedankt voor je reactie en onze excuses. Zou je een foto kunnen mailen naar info@zusss.nl van het pakketje dat je ontvangen hebt, dan kunnen we dit netjes voor je opvolgen. Groetjes Zusss
Snel prima kwaliteit
12 de enero de 2026
Respuesta de Zusss
Bedankt voor je fijne reactie. Veel plezier met je bestelling. Groetjes Zusss
Vlotte en correcte afhandeling van de…
Vlotte en correcte afhandeling van de bestelling!👌
12 de enero de 2026
Respuesta de Zusss
Bedankt voor je fijne reactie. Veel plezier met je bestelling. Groetjes, Zusss
Mooie spullen, stoffen van kwaliteit
Stevig verpakt om niet te breken. Alles ziet eruit zoals op de foto’s. Zachte en goede kwaliteit
8 de enero de 2026
Respuesta de Zusss
Bedankt voor je mooie reactie Joke, fijn om te horen! Daar worden we blij van!
Groetjes Zusss
Op tijd geleverd en netjes in gepakt
9 de enero de 2026
Snelle levering
8 de enero de 2026
Hoe vlug jullie reageren op foutjes
Hoe vlug jullie reageren op foutjes , en het meteen oplossen, Supper
9 de enero de 2026
Respuesta de Zusss
Hai Marleen, wat fijn om te horen dat we je netjes hebben kunnen helpen! Veel plezier met je bestelling! Groetjes Zusss
Respuesta de Zusss
Bedankt voor je mooie reactie. Fijn om te horen!
Groetjes Zusss
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.