DT

Daniel Tofan

España

Opiniones

Opinión sobre Tradeinn


Valorada con 1 estrellas sobre 5

mi número de pedido es 46279345

mi número de pedido es 46279345, hace un mes han entregado el pedido a un sitio que no es , no lo tiene ningún vecino ni nadie de mi alrededor, les pregunto y después de una semana de espera me dicen que si lo han entregado que lo tiene un tal Benito con un dni y con una firma que son dos líneas horizontales cosa que me parece una larga porque ya explique que lo han entregado pero no ami y me siguen diciendo que si lo han entregado dándome largas la verdad me han robado 55 euros espero si no encuentran mi pedido almenos que me devuelvan el dinero porque tengo mi bicicleta parad más de un mes solo porque no son capaces de localizar mi pedido lamentable no recomiendo la compra en este sitio.

2 de marzo de 2024
Opinión espontánea

Respuesta de Tradeinn

Hola Daniel,

Lamentamos mucho escuchar que nuestro servicio no cumplió con tus expectativas.

Por lo tanto, hemos revisado tu caso, la empresa de transporte a cargo ya ha sido informada y están investigando.

También hemos tenido en cuenta tus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente para seguir mejorando y aumentando la calidad de nuestros servicios.

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier inconveniente relacionado.

Si necesita más información o asistencia, rogamos que te comuniques con nuestro equipo de servicio al cliente support@tradeinn.com

Un saludo

Opinión sobre Marisquería peces y peces


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto sin ningún problema

Al principio tardaron un poco pero me explicaron que al tener plantas mi envío y hacer el pedido el jueves, estos solo lo envían de lunes a miércoles, luego no tenían stock de mi pedido pero me ofrecieron otro parecido que la verdad eran unos acuarios un poco más grandes cosa que no me importaba hasta me salía más barato, luego me llegó al día después por la mañana del envío todo perfecto.

20 de diciembre de 2022
Opinión espontánea

Opinión sobre Tunetoo


Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tardó casi 3 meses el producto encima…

Tardó casi 3 meses el producto encima no llegaba y me enviaban enlaces de seguimiento que ni iban luego de qué decían qué el producto que salía no salía qué se salía qué no me mareaba asustando la ostia encima los comentarios eran pesimos de la web ya asumiendo que le estarían pero gracias a Dios el producto llegó después de olvidarme de él pero bueno menos mal qué salió genial el producto y lo volvería a comprar otro pero vamos el miedo de estafarme paso de volver a vivirlo encima que tardan 10 días una polla tardan 9 meses como mucho me dicen unos.
Pero bueno ahora en qué no le pongo -5 estrellas es qué la calidad es de Suprema supremirisima no pagaría por lo que recibí porque vamos tardó mil años pero oye el producto está encima mejor de lo qué encargué estoy feliz a secas.

2 de abril de 2021
Opinión espontánea

Respuesta de Tunetoo

Querido señor,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia.
Después de la verificación, parece que su pedido ha tenido retrasos anormalmente largos y ha tenido un retraso de 3 días después de una reemisión impuesta por una preocupación por la calidad.

Sepa que nuestro taller hizo todo lo posible para producir y enviar su pedido lo antes posible, también teniendo en cuenta el período post-navideño que fue bastante complicado.

Nos disculpamos por esto y estamos encantados de que el producto haya estado a la altura de sus expectativas.

Te invitamos a contactar con nuestro servicio postventa: sav@tunetoo.com

Bueno para usted,
El equipo de Tunetoo.