1001Neumaticos Opiniones 1403

TrustScore: 3 sobre 5

3,1

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 165 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes a menudo destacan los buenos precios y la amplia variedad de neumáticos disponibles, considerándolos muy competitivos en comparación con otros vendedores. Muchos valoran la rapidez en el envío, con entregas que llegan en pocos días, y encuentran el proceso de compra fácil y rápido. Sin embargo, algunos revisores no estaban contentos con la información desactualizada en la web, especialmente en lo que respecta a la red de talleres y el seguimiento de los pedidos. También se mencionan problemas con la fecha de fabricación de los neumáticos, con algunos clientes recibiendo productos con más de dos años de antigüedad, y la falta de respuesta del servicio al cliente ante problemas de entrega o pedidos incompletos.

De lo que más se habla

Delivery service

Los revisores destacan aspectos ambiguos del servicio de entrega, con muchos clientes elogiando la rapidez y... Ver más

Product

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el producto, con algunos reportando calidad y precios... Ver más

Price

Los usuarios describen interacciones positivas con los precios, destacando que son económicos, muy buenos y... Ver más

Order

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre los pedidos, con algunos reportando entregas rápidas y... Ver más

Website

Las personas reportan experiencias negativas con el sitio web, destacando problemas con la falta de... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

En mi caso he comprado en el año 2022 y 2026. El envío ha sido rápido pero el servicio técnico no responde en ningún caso ni por email ni por teléfono, aparte de que en la web no sale el nº seguimien... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buen precio y gran variedad de neumáticos. Son relativamente rápidos en servirlos pero, en mi caso, los neumáticos tenían ya más de 2 años y medio desde que habían sido fabricados. No se pueden consid... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen precio y entrega rápida. No pongo muy bueno porque está desactualizada su red de talleres. En mi caso el que elegí estaba cerrado desde hacía meses. Recomiendo revisar antes el taller de montaje.... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El pedido llego muy rapido y el precio muy bueno pero la fecha de fabricacion no me gusto (tenian mas de 10 meses desde la fecha de fabricacion de las ruedas). Puede parecer que es poco pero yo precis... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una vergüenza

Nada serios.Neumaticos comprados el pasado 8/12. A fecha 16/12 el pedido sigue en tratamiento o lo que es lo mismo, ni siquiera está preparado y listo para su envío.El servicio de atención al cliente tampoco contesta.PESIMOS

16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos precios

Buenos precios. En mi caso me dieron un golpe y el seguro solo me cambio una neumatico. Pude comprar la pareja en esta web a buen precio. Sin lugar a dudas una web fiable donde comprar tus neumaticos.

11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se equivocan y te dejan tirado

Era cliente de esta página y todo bien hasta este pedido en el que ya sé qué tipo de empresa es.
Compré un neumático de moto y me lo enviaron al día siguiente de realizar el pedido, eso perfecto. Lo que ocurrió es que no me mandaros el neumático que había pedido. Fue un error por su parte enviarme el neumático incorrecto. Hoy, un mes después sigo con el neumático incorrecto sin que se pasen a recogerlo (concertamos ya día de recogida) y sin contestar al Mail que es su único canal de comunicación.
No volveré a comprar en esta página ni la recomiendo, ya que si tienes algún problema no se hacen cargo y te quedas con el producto erróneo.

17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES

ESTAFADORES es lo que son no entregan la mercancía al trasportista, solo la documentación y le echan La culpa del retraso a ellos, no envian nada se quedan con el dinero no lo devuelven.

15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala experiencia

Antes de irme de vacaciones, les pedí una rueda que me la entregaban en un taller de montaje, el transportista era SEUR (también le pondré reseña). Los de SEUR, dicen que la dirección estaba mal, cosa que no es verdad y devolvieron el neumático sin ponerse en contacto conmigo.
El tema de la queja es que les dije por la web que me llamaran para gestionar el reembolso y me llamaron en 5 minutos.
Pues bien, el único idioma que saben es francés, no hay manera de comunicarse con ellos por teléfono mas que en francés. Y digo yo, si estas vendiendo tu producto en otros países tendrías que tener una atención en otros idiomas (ingles?). Pero NO, son franceses y piensan que todos tenemos que saber su idioma ya descatalogado

28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto. El proceso de compra y el envío. Precio justo. Será mi página de referencia para los neumáticos de mis vehículos.

25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No atienden las reclamaciones

No atienden las reclamaciones, el taller que elegí para el cambio de ruedas cobra según indica en la pagina 16 € por rueda montada, equilibrada,etc. Cuando llegan las ruedas al taller me llaman del mismo y me dicen que ellos ya no trabajan con 1001neumaticos desde hace mas de un año, pero no les quitan de la pagina. Me dicen que sus tarifas son 25,90 € por rueda con lo que me supone un sobre coste de 10 €/ruega. He hecho la reclamación para que me abonen la diferencia y no me contestan

13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El taller que elegí en su página web no existe.

El taller que elegí en su página web no existe desde 4 anos. Lo comunique usando su fórmulario, (que es medio en francés) pero me respondieron una semana más tarde, después de que lo arregle yo con Seur. Falta de teléfono de contacto, falta de atención al cliente verdadero, información escasa e incorrecta. Mal servicio.

1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Realicé un pedido y nunca recibí el…

Realicé un pedido y nunca recibí el producto. Intenté contactar con el comercio varias veces sin respuesta, y cuando finalmente contestaron, afirmaron que el pedido constaba como entregado, pero yo nunca lo recibí. He reclamado por diferentes vías (correo, formulario, teléfono, OCU) sin que la empresa haya ofrecido una solución ni devuelto el dinero.
Servicio de atención al cliente inexistente y cero responsabilidad. No recomiendo comprar en esta web.

1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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