1001Neumaticos Opiniones 1403

Nada serios.Neumaticos comprados el pasado 8/12. A fecha 16/12 el pedido sigue en tratamiento o lo que es lo mismo, ni siquiera está preparado y listo para su envío.El servicio de atención al cliente tampoco contesta.PESIMOS

Buenos precios. En mi caso me dieron un golpe y el seguro solo me cambio una neumatico. Pude comprar la pareja en esta web a buen precio. Sin lugar a dudas una web fiable donde comprar tus neumaticos.

Perfecto, me encanta comprar aquí

Era cliente de esta página y todo bien hasta este pedido en el que ya sé qué tipo de empresa es.
Compré un neumático de moto y me lo enviaron al día siguiente de realizar el pedido, eso perfecto. Lo que ocurrió es que no me mandaros el neumático que había pedido. Fue un error por su parte enviarme el neumático incorrecto. Hoy, un mes después sigo con el neumático incorrecto sin que se pasen a recogerlo (concertamos ya día de recogida) y sin contestar al Mail que es su único canal de comunicación.
No volveré a comprar en esta página ni la recomiendo, ya que si tienes algún problema no se hacen cargo y te quedas con el producto erróneo.

ESTAFADORES es lo que son no entregan la mercancía al trasportista, solo la documentación y le echan La culpa del retraso a ellos, no envian nada se quedan con el dinero no lo devuelven.

Antes de irme de vacaciones, les pedí una rueda que me la entregaban en un taller de montaje, el transportista era SEUR (también le pondré reseña). Los de SEUR, dicen que la dirección estaba mal, cosa que no es verdad y devolvieron el neumático sin ponerse en contacto conmigo.
El tema de la queja es que les dije por la web que me llamaran para gestionar el reembolso y me llamaron en 5 minutos.
Pues bien, el único idioma que saben es francés, no hay manera de comunicarse con ellos por teléfono mas que en francés. Y digo yo, si estas vendiendo tu producto en otros países tendrías que tener una atención en otros idiomas (ingles?). Pero NO, son franceses y piensan que todos tenemos que saber su idioma ya descatalogado

Todo perfecto. El proceso de compra y el envío. Precio justo. Será mi página de referencia para los neumáticos de mis vehículos.

Igual no son los mejores, pero son buenos. La entrega se realizó correctamente. Seguramente repetiré.

Me atendieron en una consulta y el envió fue en el plazo indicado

No atienden las reclamaciones, el taller que elegí para el cambio de ruedas cobra según indica en la pagina 16 € por rueda montada, equilibrada,etc. Cuando llegan las ruedas al taller me llaman del mismo y me dicen que ellos ya no trabajan con 1001neumaticos desde hace mas de un año, pero no les quitan de la pagina. Me dicen que sus tarifas son 25,90 € por rueda con lo que me supone un sobre coste de 10 €/ruega. He hecho la reclamación para que me abonen la diferencia y no me contestan

El taller que elegí en su página web no existe desde 4 anos. Lo comunique usando su fórmulario, (que es medio en francés) pero me respondieron una semana más tarde, después de que lo arregle yo con Seur. Falta de teléfono de contacto, falta de atención al cliente verdadero, información escasa e incorrecta. Mal servicio.

Buen precio y entrega rápida. No pongo muy bueno porque está desactualizada su red de talleres. En mi caso el que elegí estaba cerrado desde hacía meses. Recomiendo revisar antes el taller de montaje.

Realicé un pedido y nunca recibí el producto. Intenté contactar con el comercio varias veces sin respuesta, y cuando finalmente contestaron, afirmaron que el pedido constaba como entregado, pero yo nunca lo recibí. He reclamado por diferentes vías (correo, formulario, teléfono, OCU) sin que la empresa haya ofrecido una solución ni devuelto el dinero.
Servicio de atención al cliente inexistente y cero responsabilidad. No recomiendo comprar en esta web.

Todo correcto, mejor precio online

Perfecto. Buen producto, buena entrega y todo bien.

La experiencia fue muy satisfactoria, buenos precios, atención inmejorable y precisión en el envío perfecta. Todo salio bien. Volveré.

Cumplió mis espectativas....

Servicio rápido, y producto gama superior a muy buen precio.