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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Plusieurs cartouches d'encre commandées à titre professionnel. A la réception de ma commande, 3 cartouches ouvertes, donc défectueuses. Mail et photos envoyées au site, selon le site marchand, vali... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ce site c'est une belle arnaque !!!! cartouches d'encre reçues vides j'ai envoyé plusieurs réclamations toujours sans réponses. Le dossier doit être vu avant le 11 octobre, à voir ??? J'attends q... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'avais passé commande en janvier dernier, mais à cette date je ne savais pas que quelques semaines plus tard, j'aurais à faire face à une grosse impression : plus de 300 pages sur une semaine ! J'ai... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Si nous avons reçu qu'une partie des pièces commandées ( que nous avons retournées car il y avait une erreur de prix( à l'unité et non à la boite)), 123 consommables a pris ses responsabilités et no... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de cartuchos de tóner
  2. también en la categoría
  3. Proveedor de equipos de oficina
  4. Tienda de material de escritorio

Escrito por la empresa

Chez 123consommables.com, nous sommes fiers d'être l'un des leaders du marché en ligne pour la vente de cartouches d'encre, de toner, de papier photo et d'imprimantes, ainsi que de fournitures de bureau. En ligne depuis 2000, notre entreprise a su s'imposer grâce à une large gamme de produits et à un service de livraison rapide, desservant efficacement la France et l'Europe. Notre mission est de répondre aux besoins variés de nos clients, qu'ils soient particuliers, entreprises, artisans, professions libérales ou administrations. Nous comptons plus d'un million de clients satisfaits qui bénéficient de nos prix compétitifs et de notre vaste sélection de consommables pour imprimantes. Nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité et la satisfaction client. Notre site est conçu pour offrir une expérience d'achat fluide, avec des descriptions détaillées des produits, un processus de commande simplifié et un service client dédié prêt à répondre à toutes vos questions. Notre service client, basé en France, est disponible par téléphone et par mail pour vous offrir une assistance rapide et efficace. Notre service après-vente irréprochable est toujours prêt à résoudre vos problèmes et à garantir votre satisfaction totale. Rejoignez les nombreux clients qui nous font confiance pour leurs besoins en fournitures de bureau et consommables d'impression. Chez 123consommables.com, votre satisfaction est notre priorité.


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4,2

Muy bueno

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3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Résolu

Malgré un retard de communication, le sav à pu remédier à mon problème.

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Offres multiples et toujours le rapport qualité prix

Choix impressionnant, multiples références et prix pour la même imprimante : donc choix adapté à tous le monde...
Livraison très rapide avec un bon suivi...
Rapport qualité prix excellent que l'on achète la marque de l'imprimante ou des références adaptables...👌
A essayer pour ceux qui ne l'ont déjà fait, cela vaut vraiement le coup 👍

8 de febrero de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

bonjour je suis satisfaite de la…

bonjour je suis satisfaite de la cartouche d'encre de couleur mais pour la cartouche noire pas du tout mon imprimante me marque cartouche vide j'aurais bien aimé un échange mais je ne sais pas comment faire

19 de enero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

très mauvaise expérience et à entendre…

très mauvaise expérience et à entendre la réaction du service client je ne dois pas être le seul a être déçu par cette société et désappointé devant tant d'amateurisme Commande passée il y a plus de 3 semaines , je reçois un colis au bout de 10 jours , elle n'est pas pour moi ?? quand j'appelle on m'explique qu'il y a eu un soucis et que je peux mettre à la poubelle ce que j'ai reçu ( super écolo !) mais qu'on va me renvoyer tout de suite ma commande. toujours en attente de livraison il y a 3 jours j'appelle le service client qui me dit que j'ai refusé la livraison ??? ils s'en occupe , me disent ils .... nouvel appel ce jour je vais être livré aujourd'hui..... on espère un miracle .
première et dernière commande pour moi , société pas à la hauteur de son évaluation générale .

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas de réponse à ma question

Finalement je n'ai plus eu besoin des consommables pour mon imprimante, car celle-ci a rendu l'âme.
J'ai envoyé une message pour voir comment retourner les cartouches, et à part l'accusé de réception j'attends toujours la réponse.

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123CONSOMMABLES

Respuesta de 123CONSOMMABLES

Bonjour,
Merci pour les informations supplémentaires envoyées pour que nous puissions retrouver votre compte client.
Nous venons donc de vous faire suivre une autorisation de retour.
Cordialement,
L'équipe 123consommables

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très déçue

Très déçue ! Après 30 photocopies, les cartouches sont vides ! Alors que j’avais commandé du xl ….

10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

SAV efficace et courtois suite à une erreur de ma part

Erreur de référence -de ma part ! - lors de la commande de cartouches; je m'en suis aperçu très rapidement, mais pas moyen d'annuler la commande; j'ai suivi les conseils du SAV : refuser la commande à la livraison; un bon d'achat m'a très vite été octroyé pour une nouvelle commande (avec les bonnes références !) qui m'a été livrée très rapidement. SAV efficace et la personne contactée au téléphone est très sympathique et compréhensive.

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retour de marchandise trop compliqué…

Retour de marchandise trop compliqué pour un article ouvert et retourné.
Aucun moyen de retour donné par mail, il faut réclamé les bons de retour.
Nul..... merci Amazon!!!!
Je ne recommanderai jamais sur votre site, dommage pour un site en France.

16 de enero de 2026
Logotipo de 123CONSOMMABLES

Respuesta de 123CONSOMMABLES

Bonjour,
Vous nous avez fait la demande pour un retour de marchandise (une tablette).
Il avait été précisé dans l'autorisation de retour, que le produit devait être dans un état neuf pour que le délai de rétractation puisse s'appliquer.
Vous nous avez retourné la tablette, qui a été ouverte et utilisée (compte crée sur la tablette, les protections de sécurité de l'emballage enlevées) en nous indiquant que vous n'en aviez plus besoin.
Vous comprendrez bien que dans ces conditions nous ne pouvons reprendre la tablette, celle-ci ne peut plus être revendue et n'est plus neuve.
En revanche comme proposé par notre service clients, vous pouvez bien évidemment la récupérer si vous le souhaitez pour la revendre d'occasion ou la garder...
Cordialement,
L'équipe 123consommables

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat de 4 cartouches toner générique Laser HP …

Achat de 4 cartouches toner générique pour HP Laser MFP 178 NW.
Reçues très rapidement . Je viens d'installer la cartouche noire , elle est reconnue normalement et l'impression est bonne. Site que je recommande donc .
[J'avais une cartouche toner HP authentique achetée sur un autre site , et qui s'est usée très vite et qui peinait déjà avec encore 20% de toner.... On verra si la générique tient au moins le même temps , mais elle est déjà moins chère ]

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea

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