Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kjøpte Dr Warm varmehansker i desember, ene hansken var feilsydd. Sendte mail til "kundeservice", tok flere uker å få svar. Fikk tilsendt en fraktetikett, og lovnad om refusjon av beløpet. Nå nesten 1... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har brukt en turbukse fra 123friluft (Northern Frontier) som arbeidsbukse i over ett år og denne fremstår langt mindre slitt enn det jeg kunne forvente, selv av arbeidsklær som er tiltenkt formå... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Venter på svar ang tilbakebetaling og spørsmål om byttet mitt er mottatt hos 123friluft, men får ikke svar etter gjentatte e-mailer. Er nå to mnder siden bestilling og retur🙄 Er så fornøyd med bu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Både og... Jeg har bestilt og betalt varer som skal/skulle være julegave, men har enda ikke hørt noe. Har også prøvd å ta kontakt flere ganger men får ikke noe svar. Det er ganske fortvilende. Samt... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

147 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(147)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mye rot

Ikke så rask leveranse som de reklamerer for. Tok 1,5 uke fra de fikk inn varene til de klarte å sende det. Så var det to varer de tydeligvis ikke hadde, eller klarte å levere. Dette fant jeg først ut når jeg mottok pakken og de ikke var med. Sto listet opp på pakklisten, men når jeg gikk inn på klarna så jeg at de to varene var fjernet fra ordren. Kunne kanskje gitt beskjed om dette. Så en del rot hvis de ikke har ting på lager ser det ut for.

3 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Her er det mye rot når ting går galt

Her er det mye rot når ting går galt. Bestilte for en måned siden og forstod tidlig at det var blitt noe feil med bestillingen. Så jeg sendte en epost som det tok en uke før jeg fikk svar. Når jeg endelig fikk svar fikk jeg beskjed om at de skulle sende bestillingen. De sendte halvparten og resten var tydeligvis registrert som sendt. Jeg fikk svar på epost etter enda 3 dager med at de var utsolgt for de bestilte varene. Dette er kanskje en et grei plass å handle om de faktisk har varene, men dersom alt ikke går som planlagt er det elendig kundeservice som går ekstremt tregt. Vi er fortsatt ikke i mål og heldigvis frøs jeg betalingen hos Klarna siden det tok så lang tid før jeg fikk noen varer. Nå vet jeg ikke hva jeg gjør...

19 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nei takk

Jeg bestilte flere varer i slutten av april. En av varene var ikke på lager. Jeg ønsket å vente med å få tilsendt hele bestillingen til den varen var kommet tilbake på lager. Slik at jeg fikk bestillingen i sin helhet. Da jeg etterspurte om den utsolgte varen var kommet på lager i slutten av mai som var avtale, fikk jeg velge en tilsvarende vare med redusert pris ettersom de ikke fikk inn den varen jeg ønsket likevel.. Det var jo fint det. Problemet var bare at i mellomtiden hadde de solgt seg fri for en av de andre varene i bestillingen min.. De prøver nok så godt de kan, men bør få mer orden i systemet.

18 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Styr unna

Jeg la inn en bestilling som tok hele 3(!) uker å motta i posten. Reiste på ferie den tredje uken, slik at klærne fikk jeg aldri hentet ut og prøvd på. (Klærne var tiltenkt denne ferien). Jeg har jeg sendt Mail etter Mail for å be 123friluft kansellere denne bestillingen, men uten et eneste svar å få. Det er på tide å oppdatere kontaktinformasjonen deres, for her er det nok mange som ønsker å nå dere per tlf. Useriøst firma, styr unna!

2 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de 123friluft

Respuesta de 123friluft

Hei Hanne! Dette var utrolig leit å høre. Slik skal det absolutt ikke være. Hva er e-postadressen din? Vi skal selvfølgelig rette opp i dette om vi har gjort feil.
Mvh
Andreas
123friluft.no

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Opplevelse fra januar

Opplevelse fra januar: bestilte varer som de likevel ikke hadde på lager. Varen ble satt som sendt. Skulle få kompensasjon, men dette uteble. Fikk pengene igjen.

29 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ikke mottatt varer, eller fått svar på mail.

Hei!
Jeg bestilte en dunsovepose og en bukse 24.april. Alt er selvsagt betalt for lengst. Har ikke mottatt noe, hørt mer om sendinga, eller fått svar på mail. Nå (i natt)fikk jeg mail med spørsmål om vurdering av buksa. Vanskelig når jeg ikke har fått varene.
Evy S.

10 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen respons!

Hei. Min mamma har bestilte varer hos dere som senere har blitt returnert. Da hun fortsatt får purringer på kjøpet, For ubetalt regning, har hun forsøkt å ta kontakt med dere, gjentatte ganger via Mail, men uten å få noe svar. Kan dere sjekke dette? Eller i det minste svare på Mailforespørsler?

16 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de 123friluft

Respuesta de 123friluft

Hei Dag Morten!

Dette er veldig leit å høre. Hvem er din mor? Vi har besvart alt av mail her utifra hva vi kan se. Ta gjerne kontakt på kundeservice@123friluft.no så skal vi løse dette😊 Mvh Andreas 123friluft.no

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lever i håpet om ny sekk.

Får mail ifra dere om å legge igjen en produktomtale av tur sekken jeg har kjøpt og betalt for. Gjerne det. Skulle bare så gjerne hatt sekken først. Bestilt den 31 mars og enda ikke fått den eller at den er levert til postgang.
Dette er ikke bra!!!!

15 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de 123friluft

Respuesta de 123friluft

Hei Tor Arne!

Beklager så mye. Vi var sikre på at du hadde mottatt mailen vår. Du skal få en kompensasjon her, har sendt ny mail nå.

Mvh
Andreas
123friluft.no

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service

Litt trøbbel med en bestilling, men feil kan skje.
123friluft ordnet opp og det setter vi pris på :)

30 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de 123friluft

Respuesta de 123friluft

Hei Bente,

Beklager så mye. Jeg ser vi har besvart alle mail men vi kunne gjort en bedre jobb her. Dette skal ikke skje igjen. Vi skal absolutt rydde opp her og sørge for at du blir kompensert for forsinkelsen:)

Mvh
Andreas
123friluft.no

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tok sin tid men ble bra til slutt

Edit: jeg forandrer anmeldelsen siden de fikk ryddet opp til slutt.
Det er veldig synd at det som skulle bli julegave ikke kom fram, men de skal nå ha at de var engasjert til å rette opp og jeg fikk en veldig fin kompensasjon!

—————————-

Varene ble aldri sendt. Det skal ha skjedd en feil som skulle rettes opp og jeg skulle få en «fin kompensasjon». Har ikke fått svar på de siste mailene og bare gitt opp til slutt.
Anmeldelsen jeg skrev på nettsiden vises heller ikke. VELDIG useriøst!

27 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de 123friluft

Respuesta de 123friluft

Hei Melanie. Jeg ser vi har svart på alle dine henvendelser. Kan du sjekke om de ikke har havnet i spamboksen din? Sender deg ny mail nå. Vi løser dette :) Mvh Andreas 123friluft.no

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Anbefales!

God service, rask levering. Produktene har absolutt levert. Både turbukser, sovepose og sekk. Kan anbefales!

21 de enero de 2020
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más