Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo 48 hrs esperando que me depositen mi retiro, y la única excusa es que el departamento de finanzas tiene que revisar, y yo estoy en la cola de esa revisión, son cerca de $ 5.700.000 tengo toda la... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia a sido increíble con el casino gran cantidad de juegos pagos como corresponde bonos, atencion de los ejecutivos 24hrs realmente increible tengo todo lo que necesito muchas gracias bet... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recién probé la app de 20Bet, y me pareció fácil de usar y bastante completa. La varieded de juegos es suficiente para mantenerme entretenido, aunque aún no he explorado todas las opciones. Wl proseso... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cancelación de fondos y deposito Estuve haciendo apuestas tranquilo y llego al punto de tener 3666 y deposite 170 y me confiscaron la cuenta sin aclarar lo motivo y sin devolverme el importe inicia... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Casino
  2. Agencia de apuestas

Escrito por la empresa

20BET is your go-to online provider of online bookmaking services. We combine the widest selection of betting markets with the safest deposit methods, lightning-quick withdrawals, generous promotions, loyalty bonuses, and professional 24/7 customer support. 20BET strives to become the venue of choice for millions of players.


Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 77% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

20bet con los slot pagadores

20bet lo maximo, los bonos vip ayudan para tener chanche de ganar , deberian de dar mas bonos semanal

26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

Hola,

Muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que disfruta de nuestro programa VIP y de los bonos. Tomamos nota de su sugerencia respecto a ofrecer más bonos semanales, la compartiremos con nuestro equipo para futuras mejoras.

Nuestro objetivo es que cada jugador tenga la mejor experiencia posible.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Casino

Muy bueno todo los juegos y los bonos

22 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfruta tanto de los juegos como de los bonos.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención de mi ejecutiva…

Excelente atención de mi ejecutiva Beatrice.

22 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que recibió una atención excelente de parte de nuestra compañera Beatrice. Transmitiremos sus palabras a ella y a su equipo.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Estafa o confusión

Señores, es una estafa, subí cualquier cantidad de documentación privada, y me siguen cancelando las retiradas y me siguen pidiendo documentación, me robaron $7.000.000, lo doy por perdido.
Usuario ID:5366659

Actualizo hoy 25/09/25 mi reseña, la empresa 20bet, me solicito luego de la verificación y KYC, resumen de la tarjeta de credito donde se ven las transacciones de forma parcial en formato PDF pero no entienden que mi Banco y Visa no emiten resumen parcial (también mande el mail del banco respondiendo que no emiten resumen parcial), mande capturas de pantallas para que vean que es evidente mis transacciones para que procedan al retiro.
Ahora bien, ellos me solicitan de la tarjeta de credito porque a pesar que transferí por MercadoPago, yo utilice la plataforma de mercado pago para transferir con una tarjeta a MI NOMBRE dentro de mercadopago para hacer la transferencia, por eso en movimientos de mercado pago (también mande la explicación de MP diciendo que es una actividad no un movimiento) no se ven esas transacciones pero si en la tarjeta de credito.
La empresa no comprende que con una captura era suficiente y cuando disponga el resumen les envío el PDF, hoy 25 cierra mi tarjeta y en los proximos días lo tendre disponible para enviarselos.

Quiero que tengan presente que los documentos que envie y me aprobaron fueron: DNI, DNI con Selfies, Comprobantes de depositos a su proveedor de pagos, captura de pantalla de mis ultimos movimiento de la tarjeta, domicilio, resumenes varios.
Y por mail insisten con el resumen en PDF, ahora bien cuando mande el resumen, me pagarán como como corresponde?, el monto al día de hoy pendiente de retiro es de $72.500.000 de argentinos.

PD: me encantaría estar equivocado y poder cambiar a una reseña de 5 puntos, pero para eso necesito que cumplan, lo cual lo haré y lo recomendaré.

Actualizo hoy 28/09, ya presenté la documentación el 27/09 a las 20:30 hs y tengo las siguientes respuestas una tras otra, siguen pateando.
Estimado jugador,
Le agradecemos sinceramente su paciencia hasta ahora.
Le informamos de que el Departamento está trabajando en su caso
en estos momentos.
Por favor, recuerde que la investigación también depende del proveedor de pagos, no sólo de nosotros, por lo que puede tardar más de lo esperado.
Le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. La investigación se analizará lo antes posible.
Esperamos su comprensión.
Atentamente,
Equipo de Soporte del Casino

ACTUALIZO FECHA 29/09/25: EN EL DÍA DE HOY ESTA INGRESANDO LOS PRIMEROS PAGOS A MI CUENTA. CUANDO CUMPLAN EL 100% PONDRE 5 ESTRELLAS. SUBO A 3 ESTRELLAS

Fin

12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente!!

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegra saber que su experiencia fue excelente.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Depósito rechazado y no reconocido – Cuidado con 20bet ⚠️

El día 12 de Septiembre 2025 realicé un depósito en 20bet mediante transferencia bancaria CVU. La transacción fue confirmada desde mi cuenta (tengo comprobante), pero al momento de la redirección el sistema arrojó un error (“payment request failed”).

Desde soporte me respondieron que había depositado en “otro lado”, lo cual es totalmente falso. Solo hice la operación a través de la plataforma oficial de 20bet, y tengo capturas que lo prueban.

Hasta hoy, el dinero no fue acreditado en mi cuenta ni devuelto. En lugar de solucionar el inconveniente, el soporte insiste en negar la operación.

Esto es inaceptable y poco serio para una empresa que maneja fondos de usuarios. Estoy publicando este reclamo para advertir a otros jugadores y exigir que reconozcan y acrediten mi depósito o realicen el reembolso inmediato.

12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

Hola,

En este caso es necesario contactar directamente al soporte oficial y enviar todas las pruebas del depósito: comprobante de la transferencia, capturas de pantalla y un extracto bancario actualizado.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una estafa

Es una estafa
Esta pagina ES UNA ESTAFA. Modifican el cada cierta hora de juego para que puedas ganar y luego no te pagan. Te dan bonos y hasta que pierdes todo. Son varias páginas parecidas que usan el mismo método. Es la misma cuenta de deposito de varios casinos betto 24hsbets go20bet y así sucesivamente. Gane más de 2millones y no me pagaron durante una semana. Luego gane más de 1millon. Todo mentira . Te cancelan el retiro y en todos los grupos te expulsan. Por favor denuncien esta página. Esta bloqueada en claro movistar pero se filtra con nuevas url distintos.
Actualizo. Siguen sin pagar. Me rechazan todo. Esto es una estaf8a
Actualizo, la página es 20betto.com

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

Hola,

Lamentamos mucho leer su reseña y entendemos su frustración. Queremos aclarar que nuestro casino opera con licencia vigente y cumple con los procedimientos de seguridad y verificación establecidos por la normativa.

Los retiros siempre deben procesarse utilizando el mismo método de pago que se usó para el depósito, y en algunos casos pueden requerir comprobaciones adicionales (KYC/AML), lo que puede ocasionar demoras o cancelaciones si no se cumplen los requisitos.

Le recomendamos ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de soporte a través del canal oficial para revisar su caso en detalle y brindarle una solución transparente.

Nuestro compromiso es garantizar un servicio justo y seguro para todos los jugadores.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores, demoraron mis retiros, me pidieron pruebas de mi deposito del 6 de setiembre, se las di, revisaron mi cuenta y al final se llevaron todas mis ganancias, y no se dieron cuenta que yo hice otro deposito de 400 soles el 9 de setiembre, y ese dinero ni me lo devolvieron,no dan respuestas, son unos ladrones, no recomiendo esta casa de apuestas para nada, solo quieren robar dinero a los ususarios.
Acualizacion: ahora me responden a los correos argumentando que me quitan mis apuestas ganadoras porque las anularon, pero las apuestas perdedoras si las consideraran, como siempre siguen estafando, y despues de tanto mal rato que te hacen pasar, nisiquiera te aprueban tus retiros del poco dinero que te dejan. Seguire actualizando

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

Lamentamos mucho leer su opinión y entendemos su malestar. Queremos aclarar que todas las revisiones de cuenta, anulaciones de apuestas y procesos de retiro se realizan conforme a nuestros Términos y Condiciones, así como a las políticas de seguridad. Le pedimos por favor que nos envíe el correo electrónico asociado a su cuenta y su ID de usuario para que nuestro equipo pueda revisar en detalle su caso y darle una respuesta definitiva.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

20 bet

20 bet es un casino con el que nunca e tenido ningún problema . Para poder retirar el dinero es tan sencillo como mandarles lo que te están pidiendo y el dinero llegará a tu banco . 0 problemas para retirar el dinero . 100% recomendable

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo el proceso de retiro fue sencillo y sin inconvenientes para ti. Apreciamos tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote siempre un servicio transparente y fiable.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente la disposición de Beatriz

Excelente la disposición de Beatriz, siempre pendiente y atenta, a las necesidades del usuario, dando respuesta concreta, cumpliendo los plazos, muy amable y 10/10 siempre

14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Beatriz siempre está atenta, amable y dispuesta a ayudarte cumpliendo con todo lo necesario. Con gusto compartiremos tus palabras con ella y con nuestro equipo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El casino 20Bet está utilizando…

El casino 20Bet está utilizando comercios de terceros para procesar los pagos con tarjeta, ocultando el verdadero destino del dinero. Esto significa que cuando haces un depósito, el cargo no aparece como 20Bet, sino bajo nombres falsos o empresas encubiertas, muchas veces registradas en otros países o con descripciones que no tienen nada que ver con el juego.

👉 Esta práctica es ilegal en muchos países, ya que viola regulaciones financieras y se hace precisamente para evadir controles y dificultar reembolsos.

📢 Si has perdido dinero en 20Bet, tienes derecho a reclamarlo.
✅ Solo tienes que contactar con tu banco y solicitar un contracargo (chargeback), explicando que el comercio te engañó al ocultar su identidad real y usar intermediarios no autorizados.

❗ Recuerda: si el nombre que aparece en tu extracto no corresponde con el casino, estás ante un claro caso de engaño comercial.
Y en muchos casos, los bancos están obligados a devolverte el dinero si informas de forma clara y contundente.

No dejes que estas plataformas se aprovechen. ¡Infórmate, actúa y comparte!

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

Lamentamos mucho leer su comentario. Queremos aclarar que todos nuestros pagos se procesan a través de proveedores autorizados y en cumplimiento con las normativas vigentes. El nombre que aparece en el extracto bancario puede variar según el método de pago y el intermediario financiero utilizado, lo cual es una práctica habitual en transacciones internacionales.

En ningún caso se trata de ocultar información ni de evadir controles: todos los movimientos son trazables y seguros. Si aún tiene dudas sobre una operación concreta, le pedimos por favor que contacte con nuestro equipo de soporte indicando el correo electrónico asociado a su cuenta y los detalles de la transacción para que podamos revisarla en detalle y darle una respuesta clara.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente casa de apuestas con un gran…

Excelente casa de apuestas con un gran trato a sus clientes y trato satisfactorio. Siempre dispuestos a ayudar y con una experiencia magnifica para apostar

29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras el trato al cliente y que disfrutas de la experiencia en nuestra plataforma. Siempre estaremos aquí para ayudarte cuando lo necesites. ¡Mucha suerte con tus apuestas!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hace un par de días que no puedo…

Hace un par de días que no puedo ingresar! Esta caída la página. Me podrían informar que pasa?

7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

Gracias por tu mensaje.

Lamentamos los inconvenientes. Te recomendamos intentar lo siguiente:

– Borra la caché y cookies de tu navegador
– Intenta ingresar desde otro navegador o dispositivo
– Verifica tu conexión a internet

Si el problema persiste, por favor contacta a nuestro equipo de soporte con una captura de pantalla del error. Estaremos encantados de ayudarte lo antes posible.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES

Llevo mucho tiempo intentado retirar mis ganancias, sin embargo siempre hay una nueva excusa, al parecer está PROHIBIDO GANAR, primero validé mi cuenta con todos los docuemntos que solicitaban, esta validación fue aprobada y me indicaron que podia jugar, depositar o retirar sin ningún inconveniente, sin embargo, al realizar mi primera solicitud de retiro me llevé la primera sorpresa, me pidieron que valide mi dirección, a pesar de ya haberlo hecho, lo hice y fue aprobada por ellos, sin embargo al solicitar el retiro, este fue rechazado y me pidieron validar nuevamente mi dirección, lo hice con otro documento a fin de tener una triple validación de dirección, cuando al fin fue aceptada, solicité el retiro nuevamente, sin embargo lo rechazaron una vez más, ya que indican que debo sustentar mi último depósito, a fin de garantizar la transacción envié el estado de cuenta donde marqué todos los depósitos, realizados, no solo el último, sino TODOS, mi documentación fue aceptada, cuando realicé una nueva solicitud de retiro, ¿adividen qué pasó?, SÍ, fue nuevamente rechazada, me solicitaron enviar una selfie junto a mi documento de identidad y nuevamente un documento que valide mi dirección. Envié lo solicitado por cuarta vez y una vez más fue aprobada, indicandome por correo, por el chat y en la misma página que ahora sí podía retirar mis ganancias, llevo más de 3 días esperando a que se aprube mi solicitud de retiro, sin embargo hasta el momento no hay respuesta, a lo único a que se limitan a decir es que tienen una cantidad de solicitudes grandes y que atenderán en el orden en que se ingresaron las solicitudes. Sin embargo, dentro de sus políticas de retiro indican que las solicitudes de retiro se atenderán como máximo en 3 días, es decir, ¿las políticas aplican para el resto pero no para ellos?, ellos mismos incumplen su absurdas políticas, no recomiendo esta casa por nada del mundo, debí entrar a las recomendaciones antes de hacer mi primer depósito. Con razón dan tan buenas cuotas, ya que de nada sirve que ganes, puesto que no te van a pagar, es increible que casi el 50% de las opiniones hablen de ESTAFA, estoy arrepentido, ya inicié un proceso de reclamo ante el regulador.

5 de julio de 2025
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tardan en aprobar un deposito, parece estafa (depositado)

Deposite y gane, quiero retirar 390usd de los 393usd en cuenta. Ya la cuenta esta verificada es mi primer retiro , hablo con suporte preguntando cuando se hará efectivo el retiro y se lavan las manos diciendo que es el tiempo que toma el procesador de pagos, increíble en ningún lugar toma tanto tiempo , no dan un tiempo estimado te pueden tener al años esperando tu propio dinero. Increíble enserió. No es mucho dinero pero este tipo de plataformas te quita la seguridad y confianza en sitios web , me parece una estafa. Si no me dan mi dinero les daré comentarios negativos años y en todos los sitios web posibles y haré lo posible por denunciarlo ante el ente que corresponda. No caigan gente, no metan plata en este sitio.
#Edito:
Gracias a trustpilot y similares por existir. Hoy recibí mi dinero a mi billetera , tardaron 5 días. Nunca espere tanto. Ya confirme que no son scam, aún así estaría muy bien que solucionen el tiempo de retiro. Y serían 5 🌟

16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

Gracias por actualizar tu reseña y nos alegra saber que finalmente recibiste tu retiro.

Lamentamos la demora inicial — entendemos lo importante que es contar con procesos rápidos y confiables, y seguimos trabajando para optimizar los tiempos de retiro. Apreciamos tu honestidad y el reconocimiento. ¡Esperamos seguir mejorando y verte pronto de nuevo en 20bet!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ALERTA – ESTAFADO POR 20BET – NO JUEGUEN AHÍ

Hola a todos, quiero compartir lo que me pasó para que no les pase a ustedes.

El 20 de mayo de 2025, gané $2.500.000 jugando “Dólares de Snoop Dogg” en el casino online 20Bet con solo $250. El sistema registró la jugada como ganada (ID transacción #4017185658 – usuario: Florencia Elias).

¿Y qué pasó?

Me pagaron solo $43.000.

Ignoraron mis reclamos.

Dijeron que era por jugar con bono, aunque no lo informaron claramente.

Me expulsaron del grupo de Telegram oficial por exigir mi premio.

Te hacen creer que ganaste, te ilusionás, planeás tu vida… y después te anulan todo con una excusa. El golpe no es solo económico: es emocional. Esto te genera ansiedad, frustración, impotencia.

20Bet no da la cara, no paga, y cuando hablás, te bloquean. Una ESTAFA.

YA HICE LA DENUNCIA a Curaçao Gaming y voy a seguir hasta que me devuelvan lo que me corresponde.

Difundí. Compartí. No dejes que más jugadores caigan.

Acá tenés una imagen del juego ganado:
€2000 (más de 2.5 millones de pesos argentinos) con un bono que el mismo casino me ofreció. Después de completar todos los requisitos de apuesta (wagering), el sistema eliminó casi toda la ganancia y me dejaron apenas €43 — una burla.

Dicen que “está en los términos”, pero ¿de qué sirve ofrecer un bono si lo que se gana no se puede cobrar? Esto genera falsas ilusiones, sobre todo en personas que pueden estar pasando por una mala situación económica. Es una práctica manipuladora y poco ética.

Lo más grave no es solo lo económico. Es el daño psicológico de pensar que ganaste algo que te va a cambiar la vida, para que luego te lo arrebaten con letra chica.

Además, cuando reclamás, te bloquean de los grupos, no te dan respuestas claras, y te mandan excusas genéricas.

❌ No recomiendo este casino a nadie. Una empresa seria no actúa de esta forma. Exijo que se revise el caso y se me pague lo que legítimamente gané, o al menos se llegue a una compensación justa.

🔎 A los demás: investiguen antes de depositar. No se dejen engañar por promociones vacías.

✅ Estoy dispuesto a negociar, pero no a que se rían en mi

19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

Hello! We're sorry to hear that you had a frustrating experience, and we’ve looked into the details of your case.

You made a deposit and lost it, after which you received no-deposit free spins. You played those spins, won, and those winnings were subject to wagering requirements. You continued wagering using bonus funds — not your own deposited money — and during that process, your balance increased to nearly €2000.

However, as clearly stated in our terms and conditions, no-deposit bonuses have a maximum withdrawal cap of €50. Once the wagering was completed, the system automatically adjusted your balance to reflect this limit. That’s when you reached out to support.

We understand it may be disappointing, but all actions were in full accordance with the bonus terms, which are available to all players before accepting any promotion. We always recommend reviewing the rules carefully to avoid such misunderstandings in the future.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dudas de retiro

Alguien q me pueda explicar xq si me aprobaron el retiro de mis ganancias, no lo recibí en mi cuenta bancaria pero si en la cuenta de juego. Yo lo quería en mi cuenta bancaria. Debo acotar q mi cuenta está verificada y q me enviaron un correo en donde me notificaban q ya podía usar mi dinero. Pero para mi sorpresa no llego a la cuenta bancaria pero si en la cuenta de juego.

10 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

¡Hola! Gracias por tu mensaje.

Si el retiro fue aprobado pero los fondos regresaron a tu cuenta de juego en lugar de llegar a tu cuenta bancaria, lo más probable es que haya ocurrido un error con el método de pago o con el procesamiento por parte del banco.

Para poder ayudarte de forma precisa, te pedimos por favor que contactes directamente con nuestro equipo de soporte. Ellos podrán revisar tu caso en detalle y darte una solución adecuada.

Estamos para ayudarte, y el equipo de soporte se encargará de resolverlo lo antes posible.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Casino completo

La atención que tiene este casino es espectacular, serio y de personas totalmente amable, los juegos nuevos están super rápidos apenas salen.
Una cosa si, no he ganado durante un tiempo largoooo pero ya llegara

1 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de 20bet

Respuesta de 20bet

¡Gracias por tu mensaje!
Nos alegra saber que valoras la atención y la rapidez con la que lanzamos nuevos juegos. Lamentamos la racha, pero esperamos que la suerte te sonría muy pronto — ¡te deseamos lo mejor en tus próximas partidas!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuidadoooooo!!!!!! Cajero chanta en la app y la plataforma no se hace cargo

Yo use la app una dos veces la tercera vez hice un deposito nunca mas me depositaron ni me devolvieron la plata los de la plataforma se lavaron las manos ni cargo del cajero chanta que tienen njnca me devolvieron la plataaaa ///raClaudio German Cerrudo...CUIT/CUIL: 20-41122070-3Mercado Pago/// cuidadooooo con ese trabajador de la plata forma

2 de abril de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más