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Je reviens vers vous comme promis la 1eme commande c’est très mal passer sa a mi des blomb pour un remboursement alors j’ai décider d'en faire une autre et la je suis satisfaite livraison rapide e... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

1er avis de 1/5 suite aucune réponse à ma demande de facture (nécessaire pour faire valoir la garantie). Suite à cela, un interlocuteur français m'a demandé mes infos de commande puis facture reçu p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bonjour un peu déçue Un pan de paravent était tordu au niveau de la jonction pour l'emboîtement J'ai du attendre une semaine pour trouver une solution pour le réparer et j'ai réussi par mois... Ver más

La empresa ha respondido

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J’ai reçu un produit, machine à presser les oranges qui n’était pas conforme, (pas du tout le produit commandé) sale avec des traces de jus d’orange. J’ai demandé le retour du prod... Ver más


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Valorada con 4 estrellas sobre 5

iNTERROGATIONS SUR LES CARACTERISTIQUES D'UN PRODUIT

Ayant quelques interrogation sur un produit j'ai contacté le le service commercial Français par mail au et j'ai été rappelé par un technicien qui après vérification m'a fourni les réponses que j'attendais.
J'ai donc passé commande et je ne manquerais pas de faire part de mon analyse à réception

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai bien reçu votre colis 2eme choix.

J'ai bien reçu votre colis 2eme choix.
A l'ouverture plein de pièces abîmées un manque de pièces aussi...
Apres une demande de remboursement et de retour de celui.ci ( caisse a chiens)
Plus de nouvelles .... j'aimerais un peu plus de sérieux de votre part.et une réponse !!! Faut-il faire appel au médias pour une réponse ???

11 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons envoyé une demande d'informations pour prendre en charge votre dossier immédiatement pour résoudre le problème au plus vite.

Cordialement,
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Paravent angel

J'ai commandé un paravent angel. La livraison a été très rapide mais le produit n'était pas complet. Il manque des éléments pour le monter 😡.

17 de junio de 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
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Pouvez-vous m'envoyer vos informations à cette adresse mail : ronan@newreturns.nl

Cordialement,
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Attention arnaque

2 sacoches de vélo commandees et payées,une seule reçue.avis très négatif déposé, le service me contacte et me dit qu ils envoient une sacoche ,un mois après toujours rien reçu,ce site est une arnaque
A FUIR ABSOLUMENT

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Bonjour madame,

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Cordialement,
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Commande jamais livrée résolue

Après plusieurs relances suite à la non livraison de mon colis par DPD, le service client m'a répondu et trouvé une solution, un grand merci à la personne qui m'a contactée.
Il serait peut-être pertinent de changer de société de livraison

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Bonjour madame,

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Je suis très satisfaite

Je suis très satisfaite. Ayant reçu un cuiseur basse température cassé, vous m’en aviez renvoyé un en parfait état.
Par contre, je n’ai jamais reçu les toiles de protection des arbres que j’avais payé…

16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai reçu un barnum complètement cassé

J'ai reçu un barnum couvert de rouille et avec un jambe entièrement casser. Pas plié, elle n'était plus attaché, clairement cassé en deux. J'ai payé plus que 100 euros pour cette article et j'ai demandé son retour dans le premier 24h depuis son arrivée mais sans réponse de leur part. J'étais obligé d'escaler le situation directement avec PayPal pour avoir une réponse et je suis actuellement en lutte avec eux avec PayPal en milieu pour récupérer mon argent. NE PAS FIER !!!!

10 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Bonjour madame,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons envoyé une demande d'informations pour prendre en charge votre dossier immédiatement pour résoudre le problème au plus vite.

Pouvez-vous renseigner vos informations à cette adresse mail suivante : ronan@newreturns.nl

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonsoir j ai commandé un chariot pour…

Bonsoir j ai commandé un chariot pour les courses la livraison c est tres bien passée, le chariot a l air d une tres bonne qualité, le colis n était pas abîmé, il est arrivé dans les temps en plus vraiment pas cher du tout je vous recommande cette enseigne et très sympa merci encore

6 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Une arnaque totale

Une arnaque totale
L'envoi n'est pas conforme du tout à ce qui a été acheté. Le service client est injoignable, l'emballage n'est pas correct : les produits sont ouverts, mal reconditionnés, même pas emballés avec soin.
Je dois désormais payer 8 euros de frais de retour et ils refusent de fournir une étiquette prépayées.

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfait

Satisfait, belle economie, arrivé rapidement. Produit neuf sans aucun doute, l'emballage est abimé mais c'est le deal pour faire une économie et pas que le porte monnaie du cup. Le produit est intact, ca fera du bien à la planète!

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat satisfaisant

L'article reçu est conforme à mes attentes et la livraison a été rapide et correcte.
Par ailleurs, le prix proposé était intéressant.

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande non conforme.

Commande non conforme.
Manque un article sur ma commande.
J'ai reçu un pull-over à la place d'une couette !!!!
Pas de réponse service après-vente...

4 de junio de 2026
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Nous sommes désolé pour cette gêne occasionné. Veuillez me transmettre vos informations afin que nous puissions trouver une solution.

Cordialement
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J'ai commandé deux produits

J'ai commandé deux produits. L'un a clairement été utilisé une fois, mais juste une petite tâche déja lavée, et c'est vraiment neuf ou comme neuf. Le tarif est très compétitif et la livraison gratuite et rapide. Je recommande ! Au top.

6 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque

Arnaque! J'ai commandé des bougies en cire véritable, on m'a livré des bougies en plastique ! Je demande le remboursement du produit et des frais de port, on me dit que c'est possible en cas de produit non conforme à la description, puis on me propose un remboursement partiel. Première commande chez eux , je trouvais le concept sympa, mais plus jamais!

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicité mensongère et formulaire de retour payant bloqué »

J'ai reçu un simple rafraîchisseur d'air à eau à la place du climatiseur 10 000 BTU commandé. Le service client a reconnu l'erreur par écrit en me promettant un retour gratuit. Pourtant, leur plateforme informatique me réclame illégalement 6,99 € pour obtenir l'étiquette DPD. Le service client fait le mort par mail. C'est une honte. Envoyez-moi mon étiquette gratuite immédiatement. »

23 de mayo de 2026
Opinión espontánea

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