brol
alleen maar brol gekregen (er zat zelf iets in die kapot is gegaan tijdens transport)
30 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Welkom bij 321Unbox.nl, dé webshop voor iedereen die houdt van verrassingen, duurzame keuzes en eerlijke deals! Bij ons bestel je unieke Mystery Boxen gevuld met zoekgeraakte of verloren pakketten, én een wisselend aanbod van retourgoederen tegen scherpe prijzen. Wat ooit bleef liggen, krijgt bij ons een tweede kans — en jij de spanning van het onbekende of de voldoening van een slimme koop! Elke box en elk product is anders: soms klein, soms groot, maar altijd leuk om te ontdekken. ✅ Gratis verzending – je betaalt geen extra kosten voor de bezorging. ✅ Transparantie – alle retourgoederen en pakketten worden gecontroleerd en netjes beschreven, zodat je weet waar je aan toe bent. ✅ Duurzaam – door verloren en retourgoederen een tweede leven te geven, help je mee de afvalberg te verkleinen. Of je nu kiest voor een verrassende Mystery Box of een mooi retourproduct: bij 321Unbox.nl vind je altijd iets bijzonders. Durf jij het aan om te ontdekken wat er in jouw box zit?
Información de contacto
Energieweg 11F, 4691SE, Tholen, Holanda
- klantenservice@321unbox.nl
- 321unbox.nl
3,3
Medio
10 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goede sercice. Heb geen verwachtingen, plezier gegarandeerd.
Recent, relatief laat op de avond, een pakket besteld bij 321unbox.
In eerste instantie kon ik de optie voor ideal betalen niet vinden, waarop ik een berichtje heb verstuurd via de chat functie.
Al snel (niet verwacht, gezien het tijdstip), kreeg ik een behulpzaam antwoord terug. 👍🏻
2 dagen later werd het pakket bezorgd. 🎉
De moeite die gedaan is, om de buitenkant van de doos, feestelijk te maken, kan ik zeker waarderen. Ik was wel opgelucht dat het in de doos, niet tot de rand was gevuld met confetti. Stofzuigen is nou niet mijn hobby. 😅
(TIP: Wacht wel ff met stofzuigen, na dat het pakket geopend is. Confetti icm plastic verpakkingen, maakt het statisch, waardoor de confetti niet op 1 plek blijft) 😉
Wij hebben veel plezier en lol beleefd aan het uitpakken van het pakket, al zou dit pakket ideaal geweest zijn met kinderen (veel speelgoed).
1 item bleek helaas niet compleet te zijn. Al is dat iets wat kan dat gebeuren, aangezien het retour pakketten zijn en niemand weet wat er in zit.
Daarnaast 2 handelaren pakketjes (met meer van dezelfde items in 1 pakket), maar is gelukkig verkoopbaar. (Pakketje met speel slijm en een pakketje met leesbrillen)
Voor wie nog gaat bestellen; heb geen verwachtingen, dan is het plezier gegarandeerd.
6 de marzo de 2026
Respuesta de 321unbox.nl
Hoi Sandra, super bedankt voor je leuke review!
Echt superleuk om te lezen dat jullie zo hebben genoten van het uitpakken, daar worden wij heel blij van! 🎁
Bedankt voor het delen en hopelijk tot snel voor nog meer verrassingen! 😄
Top leuk voor een vnv
25 de febrero de 2026
Respuesta de 321unbox.nl
Bedankt voor je leuke review, Toon!
Super om te horen dat de mystery box goed in de smaak viel. Veel plezier met alles uit de box en hopelijk tot een volgende keer! 🎁
Groetjes
Annick
aleen maar troep niks moois bij
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 321unbox.nl
Goedemorgen Albert,
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat jammer om te horen dat je mystery box niet aan je verwachtingen voldeed. Dat is natuurlijk niet het gevoel dat we willen achterlaten.
Zoals je wellicht weet (en zoals ook in onze voorwaarden staat), hebben wij geen inzicht in de exacte inhoud van de pakketjes. Juist dat onverwachte element maakt het concept spannend, maar we begrijpen ook dat het soms anders kan uitpakken dan gehoopt.
De inhoud van de boxen kan sterk verschillen en wat voor de één misschien minder interessant is, kan voor een ander juist weer een leuke of handige vondst zijn. Dat maakt een mystery box altijd een verrassing.
Desondanks vinden we het jammer dat jouw ervaring deze keer tegenviel en we hopen dat je bij een volgende box een leukere verrassing treft.
Groetjes Annick
Communicatie mbt verzending is prima.
Communicatie mbt verzending is prima.
Dit was 2e bestelling.
1e doos was leuk en gevarieerd en kon je wel wat mee zeg maar.
Deze 2e doos was in 1 woord teleurstellend.
Veel bulk artikelen, Zag er niet uit als bestellingen van particulieren.
Ik snap dat het een gok is wat je krijgt maar 10 prul dingen van hetzelfde en dit in meerdere pakjes is ronduit teleurstellend.
Als ik deze doos als eerste geleverd had gekregen had ik zeker geen 2e keer besteld...
Edit:
Ik zie uit naar de extra pakketjes.
Dit wordt heel erg gewaardeerd, dankjewel Annick.
15 de febrero de 2026
Respuesta de 321unbox.nl
Goedemiddag! Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat jammer om te horen dat je tweede mystery box niet aan je verwachtingen voldeed, dat is natuurlijk niet het gevoel dat we willen achterlaten.
Zoals je wellicht weet (en zoals ook in onze voorwaarden staat), hebben wij geen inzicht in de exacte inhoud van de pakketjes. Juist dat onverwachte element maakt het concept spannend, maar we begrijpen heel goed dat het soms anders kan uitpakken dan gehoopt.
Omdat we het belangrijk vinden dat je met een goed gevoel op je ervaring terugkijkt, sturen we je graag twee extra pakketjes toe als gebaar van goodwill. We hopen dat we daarmee toch weer een glimlach kunnen bezorgen bij het uitpakken.
We waarderen je vertrouwen enorm en hopen je in de toekomst nog eens te mogen verrassen.
Groetjes
Annick
snelle levering en comunnicatie ook als het even wat anders loopt.
Reeds 2 keer een bestelling gedaan. De eerste ging vlekkeloos, goede verpakking en snelle levering. De 2 bestelling helaas minder. Hier ging de leverancier (post-nl) de fout in. Nadat ik hierover mailcontact opzocht met 321unbox.nl werd er meteen actie ondernomen door ze. Na een bevestigingsmail van ze hebben ontvangen dat er een case was opgemaakt kwamen zij direct met een oplossing mocht het pakket niet binnen een afgesproken tijd worden geleverd geleverd. Paar dagen later werd het pakket als nog geleverd.
Tijdens de gehele communicatie werd er ten alle tijden vriendelijk en oplossingsgericht gecommuniceerd.
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 321unbox.nl
Hartelijk dank voor deze mooie en uitgebreide review! Fijn om te lezen dat u onze communicatie en oplossingsgerichte aanpak zo heeft gewaardeerd, ook toen de levering anders liep dan gepland. Gelukkig is het pakket alsnog goed aangekomen. Bedankt voor het vertrouwen in 321unbox.nl en graag tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groeten
Annick
Super veel plezier gehad met de mysterybox
Super veel plezier gehad met het opmaken van de mysteryboxen! Van opblaaspak voor carnaval tot adidas yeezy sneackers… zowel aan mijn man zijn kant als bij mijn kant mysteryboxen besteld voor kerstmis en het stelde echt niet teleur! Zeker een aanrader. Eveline
24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 321unbox.nl
Dank je wel voor je leuke review, Eveline! Fijn om te horen dat het uitpakken van de mysteryboxen zo goed bevallen is en dat de verrassingen in de smaak vielen, langs beide kanten. Bedankt voor het vertrouwen en hopelijk mogen we jullie in de toekomst nog eens verrassen bij 321unbox.nl!
Oplichting
Oplichting. Geen reactie van klantenservice en geen product ontvangen!!
22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 321unbox.nl
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij bevestigen wij de annulering van uw bestelling. Het door u betaalde bedrag zal binnen afzienbare termijn aan u worden teruggestort.
Wij wijzen u erop dat wij het onacceptabel achten dat ons bedrijf als onbetrouwbaar wordt bestempeld. De bestelling is door u op eigen initiatief geplaatst en kort daarna weer geannuleerd. Van een onderneming kan niet worden verwacht dat zij op ieder moment direct kan handelen, zeker niet tijdens een aantoonbaar drukke periode zoals de kerstdagen. Deze gang van zaken wordt door ons dan ook als onredelijk ervaren.
Daarnaast verzoeken wij u ons per ommegaande schriftelijk te bevestigen of u aangifte heeft gedaan tegen ons bedrijf. Indien dit het geval blijkt te zijn, behouden wij ons uitdrukkelijk het recht voor om een tegenaangifte te doen wegens smaad en laster.
Wij zien uw bevestiging graag spoedig tegemoet.
Met vriendelijke groeten
Annick
Wat een top bedrijf
Wat een top bedrijf!
Voor Sinterklaas wouden mijn gezin en ik eens wat anders in plaats van suprises, we gingen een beetje onderzoek doen en kwamen op het leuke idee verloren pakken op te kopen en uit te pakken! Uiteindelijk kwamen we uit bij 321unbox. Wat een top service, goed geholpen en snelle verzending! Wij kunnen niet wachten tot Sinterklaas!
30 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 321unbox.nl
Wat ontzettend leuk om te lezen, bedankt voor deze mooie review! Geweldig dat jullie met het hele gezin eens voor iets anders hebben gekozen en dat 321unbox daar onderdeel van mocht zijn. Fijn om te horen dat onze service en snelle verzending zo goed zijn bevallen. Hopelijk hebben jullie volop genoten van het uitpakken, daar doen we het voor!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.