Hola, a quien lea esto, me robaron los muy HDP literal, cerraron la plataforma con mis 74534.00 usd ,ya estoy en proceso de demanda pero ,como ellos ya saben ,sus letras chicas les ayudan a robarnos... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
5rf cambió mi perspectiva. Anteriormente veía y decía que las empresas de fondeo eran muy malas por qué su soporte tardaba horas e incluso días en responder alguna duda del cliente pero en 5rf fue di... Ver más
La empresa ha respondido
La mejor Prop firm hispano hablante, están siempre atentos en soporte para poder solucionar cualquier problema que tengas, solucionan los problemas muy rapido. Sin duda dan una seguridad como ningu... Ver más
La empresa ha respondido
Después de todas las propfirm que hay, es la única que hace crecer a quienes entran. El camino a la rentabilidad es difícil y poder costear el camino es aún más. Gracias a 5RF y su manera de hacer tod... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
5RF, la primera firma de Trading Propietario Hispana. Ofrecemos el Desafío Dual con dos fases, dónde tendrás la oportunidad de operar una cuenta de hasta $200,000. Con un programa de escalado único que podrás manejar hasta 1M$ en capital total. ¡Demuestra tu destreza en trading, acepta nuestros desafíos y gana hasta el 90% de los beneficios! ¿Estás listo para dejar tu huella en el mundo del trading? ¡Únete y transforma tu pasión en beneficios!
Información de contacto
20 WENLOCK ROAD, N1 7GU, LONDON, ENGLAND, Reino Unido
- soporte@5rf.com
- 5rf.com
DECEPCIONADO A MAS NO PODER
DECEPCIONADO A MAS NO PODER
Tenía una cuenta fondeada de 10K la cual siendo sincero le quedaba poco para quemarse, pero realmente no lo estaba y tampoco era imposible de recuperar. Después de toda la movida de la migración intento operar esta cuenta, pero para mi sorpresa veo que me mandan un email diciendo que he violado uno de los términos y que me quedo sin cuenta.
Aquí viene lo bueno, en ningún momento desde antes ni después de la migración había metido una sola operación en esta cuenta por lo que les escribí para pedir explicaciones de porque ha sucedido esto. Me indicaron que había sido un error del sistema y que lo revisarían desde soporte
La respuesta que obtengo es que la cuenta le quedaba poco para quemarse y que no me dan ninguna solución. Les conteste indignado ya que por un error suyo me dejan a mi sin cuenta y ni si quiera ofrecen una solución (como devolverme la cuenta como estaba, no pedía más)
Les vuelvo a escribir reclamando una solución (ya que a muchas cuentas que les sucedió lo mismo que a mí y que también estaban en negativo estaban dando nuevas credenciales con el balance sin esas pérdidas) pero nuevamente obtengo una respuesta mediocre indicando que esa es la respuesta del departamento encargado y que no se puede hacer nada
Sigo reclamando y luchando por una solución justa ya que no es mi culpa que su sistema tenga errores, pero seguimos en las mismas, ni una sola solución ni intento por paliar la situación
Cuando empecé a comprar cuentas a esta empresa parecía que todo iba bien, pero tras esto me siento decepcionado, engañado y vulnerable ante cualquier decisión que tomen ya que no van a tener en cuenta nunca al cliente
También tengo más cuentas con ellos las cuales no paran de dar problemas… Meto una operación, la cierro en profit y me dicen que he perdido el desafío sin ni si quiera haberse puesto un 1% en negativo… y para solucionarlo llevo más de 1 semana enviando correos, pero sigue habiendo un error detrás de otro… En fin, para mi opinión está siendo un desastre y se nota la desesperación y clientes que se marchan debido al bombardeo de promociones que hacen diariamente, sin mencionar la lentitud que están teniendo para implantar Ctrader
Dejo aquí mi comentario ya que es la única manera de que la gente que esté pensando comprar cuentas con ellos sepan lo que sucede cuando se tienen problemas y la pésima disposición que tienen a solucionarlos, al menos en mi caso
PD: no os molestéis en responder esta reseña ya que no necesito leer un copia y pega con muchas palabras que no dicen nada
27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de 5RF
Estimado Francisco Javier Martínez,
Lamentamos leer su experiencia negativa con 5RF. No encontramos ningún ticket asociado a su nombre desde el 20 de febrero.
En 5RF, nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes. Cada caso se analiza y se resuelve de forma individual, ya que cada situación es diferente.
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para informarle que cTrader está en proceso de implementarse. Esta nueva plataforma de trading ofrecerá a nuestros clientes una experiencia aún mejor.
Además, queremos destacar que nuestra comunidad está creciendo cada día más. Esto es una prueba de la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros.
Le invitamos a que nos contacte a través de nuestro canal de atención al cliente si tiene cualquier duda ya sea via correo electronico, chat de la web o redes sociales.
Atentamente,
El equipo de 5RF
Muy SATISFECHA!
Increible plataforma y excelente soporte. Muy contenta con las herramientas y las comisiones!
Satisfecha con mi exeperiencia en 5RF,muy recomendado!
26 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de 5RF
Estimado Antonio,
En 5RF, nos sentimos muy emocionados de leer tu reseña tan positiva. Tu confianza en nuestra empresa nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecerte la mejor experiencia posible..
Tu satisfacción es nuestra principal prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y confiable. Por eso, nos complace saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros.
Tu opinión es muy importante para nosotros. Si tienes alguna pregunta o sugerencia, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat en vivo, correo electrónico o redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.
¡Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes de todas las ventajas que 5RF te ofrece!
Atentamente, El equipo de 5R
CON 5RF 90% DE BENEFICIOS!!!
Hacer trading con 5RF es facil y rentable,he mejorado mi rendimiento como trader desde que me uni a ellos.
Su comunidad es activa y colaborativa.Ademas, sus costos son bajos y te llevas hasta el 90% de los beneficios, lo que me permite maximizar mis ganancias!
25 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de 5RF
Estimado Daniel,
En 5RF, nos sentimos muy emocionados de leer tu reseña tan positiva. Tu confianza en nuestra empresa nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecerte la mejor experiencia posible..
Tu satisfacción es nuestra principal prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y confiable. Por eso, nos complace saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros.
Tu opinión es muy importante para nosotros. Si tienes alguna pregunta o sugerencia, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat en vivo, correo electrónico o redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.
¡Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes de todas las ventajas que 5RF te ofrece!
Atentamente, El equipo de 5RF
RECOMIENDO 100%
Tengo cuenta real con 5RF y la verdad es que estoy muy contenta! El soporte perfecto y los retiros muy rapidos y sin ningun problema.
Recomiendo 100% !!!
21 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de 5RF
Estimada Angelina,
En 5RF, nos sentimos muy emocionados de leer tu reseña tan positiva. Tu confianza en nuestra empresa nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecerte la mejor experiencia posible..
Tu satisfacción es nuestra principal prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y confiable. Por eso, nos complace saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros.
Tu opinión es muy importante para nosotros. Si tienes alguna pregunta o sugerencia, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat en vivo, correo electrónico o redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.
¡Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes de todas las ventajas que 5RF te ofrece!
Atentamente, El equipo de 5RF
MUY BIEN!!!
Como trader independiente, decidi unirme a 5rf para aprovechar su variedad de herramientas de analisis y datos en tiempo real, lo que me ha permitido tomar decisiones mas informades en mis operaciones.
Ademas, valoro mucho su transparencia y etica en los negocios.
15 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de 5RF
Estimado Gerardo,
En 5RF, nos sentimos muy emocionados de leer tu reseña tan positiva. Tu confianza en nuestra empresa nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecerte la mejor experiencia posible.
Nos alegra saber que disfrutas de todas las ventajas que 5RF te ofrece, como la amplia variedad de instrumentos financieros disponibles, la plataforma de trading intuitiva y fácil de usar, los spreads competitivos y la atención al cliente personalizada.
Tu satisfacción es nuestra principal prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y confiable. Por eso, nos complace saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros.
Tu opinión es muy importante para nosotros. Si tienes alguna pregunta o sugerencia, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat en vivo, correo electrónico o redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.
¡Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes de todas las ventajas que 5RF te ofrece!
Atentamente, El equipo de 5RF
Después de una migración mi cuenta se…
Después de una migración mi cuenta se bloqueo pero en menos de 10minutos el soporte me ha ayudado. Solo quiero decir que es de las pocas empresas que hay un equipo humano de verdad detrás y no bots contestando. Acabo de empezar con ellos pero si todo es como el soporte , estoy contento! Gracias por la ayuda.
14 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de 5RF
Estimado Fernando,
En 5RF, nos sentimos muy emocionados de leer tu reseña tan positiva. Tu confianza en nuestra empresa nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecerte la mejor experiencia posible.
Nos alegra saber que disfrutas de todas las ventajas que 5RF te ofrece, como la amplia variedad de instrumentos financieros disponibles, la plataforma de trading intuitiva y fácil de usar, los spreads competitivos y la atención al cliente personalizada.
Tu satisfacción es nuestra principal prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y confiable. Por eso, nos complace saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros.
Tu opinión es muy importante para nosotros. Si tienes alguna pregunta o sugerencia, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat en vivo, correo electrónico o redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.
¡Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes de todas las ventajas que 5RF te ofrece!
Atentamente, El equipo de 5RF
Excelente! Recomiendo!
Excelente experiencia trabajando con 5RF!
He pasado las dos fase del Challenge y gracias a los recursos de primer nivel y tener acceso a mi nuevo capital, me han permitido crecer como trader!
Recomiendo explorar esta opcion para aquellos que buscan crecimiento y desarrollo profesional en el mundo del trading.
Estoy agradecido por la opotunidad y el apoyo continuo que he recibido.
13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de 5RF
Estimado Sultan,
En 5RF, nos sentimos muy emocionados de leer tu reseña tan positiva. Tu confianza en nuestra empresa nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecerte la mejor experiencia posible.
Nos alegra saber que disfrutas de todas las ventajas que 5RF te ofrece, como la amplia variedad de instrumentos financieros disponibles, la plataforma de trading intuitiva y fácil de usar, los spreads competitivos y la atención al cliente personalizada.
Tu satisfacción es nuestra principal prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y confiable. Por eso, nos complace saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros.
Tu opinión es muy importante para nosotros. Si tienes alguna pregunta o sugerencia, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat en vivo, correo electrónico o redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.
¡Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes de todas las ventajas que 5RF te ofrece!
Atentamente, el equipo de 5RF
Me siento engañado.
Hola, yo he contratado un producto de cuenta fondeada, dicho producto siempre exijo que pueda trabajar con MT4, si no puedo trabajar con MT4 no contrato nada, llevó un par de años con MT4 y no quiero cambiar, cuando hago la compra del producto es con MT4 y dos semanas después han bloqueado MT4, y a partir de aquí cambia de bróker etc, y me obligan a trabajar con un bróker y plataforma diferentes, yo no tengo ninguna experiencia con el nuevo bróker, y les pido que me devuelvan el importe de la prueba, me dicen que no hacen reembolso, osea yo he comprado un producto, y me han vendido otro nuevo que a mi personalmente no me interesa para nada... yo no me voy trabajar con el nuevo bróker y voy a tratar de tomar acciones legales... si no son capaces de hacer una devolución de una prueba de fondeo por incumplimiento de contrato por su parte, pues vaya tela, estoy seguro que como yo habrá mucha gente, y esto es muy sencillo, yo compro un producto para trabajar con MT4, pues si 5rf no puede tener dicho producto, tendría que devolver el importe de ese producto que vende y no tiene.... supuestamente esto se puede considerar una estafa, y sinceramente tengo el sentimiento de haber sido estafado...
RESPECTO A TU CONTESTACIÓN, A MI NADIE ME HA INFORMADO DE DICHO CAMBIO CUANDO CONTRATE EL CHALLENGE CON MT4, ME LO HABÉIS DICHO DESPUÉS DE 2 SEMANAS, SI USTEDES CUANDO COMPRO EL CHALLENGE ME HUBIERAN AVISADO, YO NO CONTRATARÍA DICHO CHALLENGE, YA HE IDO A PONER LA CORRESPONDIENTE DENUNCIA, YA HE ENTREGADO TODA LA CONVERSACIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO ETC, Y EN EL CONTRATO NO PONE NADA DE DICHO CAMBIO, ES UNA PENA QUE POR 300€ LLEGUEMOS A ESTA SITUACIÓN... POR ÉSTO ME SIENTO ESTAFADO, ME HABÉIS VENDIDO UN PRODUCTO QUE YA SABÍAN QUE LO IBAN A RETIRAR Y ME LO HABÉIS INFORMADO 2 SEMANAS DESPUÉS DE HACER DICHA COMPRA, LO QUE PASÉ A PARTIR DE AHORA LO DIRÁ UN JUEZ....
13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de 5RF
Estimado Ivanin,
Lamentamos tu insatisfacción con el cambio de plataforma de MT4 a Dxtrade.
Entendemos que este cambio pueda generar inconvenientes para aquellos que están acostumbrados a trabajar con MT4. Sin embargo, queremos aclarar que esta decisión no se tomó a la ligera.
El cambio de plataforma se realizó debido a que el broker con el que trabajabamos dejo de ofrecer Dxtrade por los inconvenientes y sanciones a nivel mundiala traders en Estados Unidos, lo cual se considera un caso de fuerza mayor.
Anunciamos el cambio con antelación para que nuestros clientes tuvieran tiempo de adaptarse a la nueva plataforma. También proporcionamos recursos y asistencia para facilitar la transición.
Comprendemos que no tengas experiencia con la nueva plataforma. Por eso, te invitamos a aprovechar las herramientas y recursos de aprendizaje que ofrecemos para que puedas familiarizarte con ella.
En cuanto a tu solicitud de reembolso, nos remitimos a la política de reembolsos que figura en nuestros Términos y Condiciones, que aceptas al adquirir una cuenta de prueba.
En dicha política se establece claramente que no se realizan reembolsos por las cuentas de prueba.
Si necesitas ayuda con la nueva plataforma o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos a través de nuestro canal de atención al cliente.
Atentamente,
Equipo 5RF
El proceso de retiro
El proceso de retiro fue bastante bueno pero creo que se puede mejorar en especial si hablamos de transferencias hacia Chile. El tiempo de espera fuera y los inconvenientes se puede evitar evaluando otros mecanismos que no sean criptomonedas. Éxitos
20 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de 5RF
Estimado Stiwart,
Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con el proceso de retiro en 5RF.
Nos alegra saber que tu experiencia general fue buena, pero comprendemos tu preocupación con respecto a los retiros a Chile, especialmente en lo que respecta al tiempo de espera y los inconvenientes con las criptomonedas.
En 5RF, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible, y tu opinión es muy importante para nosotros.
Estamos constantemente evaluando y buscando mejorar nuestros métodos de pago.
Tu sugerencia de explorar mecanismos alternativos a las criptomonedas es muy válida y la tomaremos en cuenta.
Para cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos a través de nuestro canal de atención al cliente.
Atentamente, Equipo 5RF
Reglas ocultas
Esta empresa presenta un problema de transparencia con respecto a sus políticas. No divulgan claramente las reglas que rigen dichos desafíos al momento de la compra. Por ejemplo, no aceptan operaciones que representen más del 1% del riesgo total de la cuenta, pero esta información solo se revela cuando el trader está a punto de cobrar. En lugar de proporcionar orientación clara sobre el tipo de riesgo que esperan que los traders asuman, no ofrecen una respuesta definitiva, ni siquiera a través del correo electrónico o del chat en vivo.
Y solo te dicen que por el riesgo de tu cuenta te la tienen que eliminar así no hayas violado ninguna regla.
Si han perdido alguna vez mas de 1% ya saben que nunca van a cobrar, porque incluso si haces un nuevo challenge van a decir que evalúan todas las cuentas, incluso las pasadas.
No recomiendo esta empresa en lo absoluto.
5 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de 5RF
Estimado Jose,
Lamentamos leer su experiencia negativa con nuestra empresa. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar algunos puntos sobre nuestras políticas y abordar sus inquietudes.
En primer lugar, queremos ser claros que las políticas de "gambling" o apuestas están claramente establecidas en nuestros términos y condiciones. Es importante que los usuarios lean y comprendan estas políticas antes de participar en cualquier desafío.
Sin embargo, es importante destacar que perder el 1% de la cuenta en una operación no significa que no se le pagará al usuario. Siempre que se cumplan con las demás reglas establecidas en los términos y condiciones, el usuario podrá recibir el pago correspondiente al desafío.
Estamos trabajando constantemente para mejorar la comunicación con nuestros usuarios y proporcionarles toda la información que necesitan para tomar decisiones informadas.
Recomendamos a todos los usuarios que consulten nuestros términos y condiciones, así como la sección de preguntas frecuentes, donde encontrarán información detallada sobre nuestras políticas y reglas.
También queremos recordar que nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para responder cualquier pregunta o inquietud que puedan tener. No dude en contactarnos a través del correo electrónico o del chat en vivo.
Apreciamos su tiempo y esperamos que esta información le haya sido útil.
Atentamente, el equipo de 5RF
este programa de funding es un fraude
este programa de funding es un fraude , cuando miran que eres rentable te bloquean la cuenta sea por NO SL oh por operar de una manera"aggresiva" . sobre todo no les gusta pagar ala gente rentable , que basura . buena suerte a todos y cuidado con 5RF
28 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de 5RF
Estimado isvc,
Lamentamos leer su experiencia negativa con 5RF. Nos gustaría poder comprender mejor su situación y ofrecerle una respuesta más precisa.
En su reseña, no menciona detalles específicos como fechas, números de cuenta o instrumentos financieros con los que operó. Esta información es crucial para poder investigar su caso y brindarle una respuesta personalizada.
5RF se compromete a ofrecer un servicio de trading transparente y seguro. Contamos con un equipo dedicado a garantizar que las operaciones se ejecuten de manera justa y eficiente. Además, disponemos de un estricto código de ética que rige el comportamiento de todos nuestros empleados.
Si necesita ayuda o desea discutir su caso en detalle, le invitamos a contactarnos a través de los canales oficiales. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle y brindarle la asistencia que necesita.
Nos gustaría investigar su caso a fondo. Para ello, le agradeceríamos que nos proporcionara más información sobre su experiencia, incluyendo los detalles mencionados anteriormente.
Atentamente, El equipo de 5RF
Después de completar el desafío
Después de completar el desafío, se niegan a pagarle. No pierda el tiempo aquí, créame.
27 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de 5RF
Estimado A'play Store,
Lamentamos leer su experiencia negativa con 5RF. Nos gustaría poder comprender mejor su situación y ofrecerle una respuesta más precisa.
En su reseña, no menciona detalles específicos como fechas, números de cuenta o instrumentos financieros con los que operó. Esta información es crucial para poder investigar su caso y brindarle una respuesta personalizada.
5RF se compromete a ofrecer un servicio de trading transparente y seguro. Contamos con un equipo dedicado a garantizar que las operaciones se ejecuten de manera justa y eficiente. Además, disponemos de un estricto código de ética que rige el comportamiento de todos nuestros empleados.
Si necesita ayuda o desea discutir su caso en detalle, le invitamos a contactarnos a través de los canales oficiales. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle y brindarle la asistencia que necesita.
Nos gustaría investigar su caso a fondo. Para ello, le agradeceríamos que nos proporcionara más información sobre su experiencia, incluyendo los detalles mencionados anteriormente.
Atentamente, El equipo de 5RF
Cambia de interfaz frecuentemente
Cambia de interfaz frecuentemente, van a migrar a DX trade la cual es terrible a principios de marzo 2024. Eliminan comentarios de críticas constructivas en redes. 3 semanas en off mientras la migración. No saben lo que hacen. Empresa de Fondeo demasiado nueva. No la recomiendo en 2024
26 de febrero de 2024
Respuesta de 5RF
Estimado Ismael,
Gracias por compartir su opinión sobre 5RF. Lamentamos leer que su experiencia no ha sido del todo satisfactoria. Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes.
Es cierto que hemos realizado cambios en nuestra plataforma a principios de 2024, migramos a una nueva plataforma con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario y optimizar el funcionamiento pero esto solamente con respecto al Dashboard y pagina web el software utilizado para operar siguio siendo el mismo de siempre.
La próxima migración a Dxtrade, programada para principios de marzo de 2024, responde a una tendencia en la industria del trading. Metaquotes, la empresa que ofrece MT4 y MT5, está dejando de prestar servicios a muchos brokers y Prop Firms.
Entendemos que Dxtrade no sea su plataforma favorita. Sin embargo, la elección de esta plataforma se basa en un análisis exhaustivo de las opciones disponibles en el mercado actual. Además, en nuestro comunicado oficial sobre la migración, mencionamos que estamos trabajando para incorporar otras plataformas como Ctrade y, en un futuro, volver a ofrecer Metatrader.
El tiempo de 2 semanas que se menciona es un estimado. Brindaremos información actualizada y detallada sobre el proceso de migración a través de nuestros canales oficiales.
Es cierto que 5RF es una empresa relativamente nueva en el mercado. Sin embargo, en este tiempo hemos logrado un crecimiento significativo y nos hemos consolidado como una opción confiable para traders de todo el mundo.
Agradecemos su tiempo para compartir su opinión. Su feedback es importante para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente nuestro servicio.
Atentamente, Equipo 5RF
Estafa de 5rf
Esta empresa ha decidido banearme de sus servidores sin motivo alguno.
Esta empresa pone de excusa que he asumido riesgos irrazonables junto a exceso de operaciones con el objetivo de no pagarme.
Justamente tenía 1600$ para retirar en mi 2º retiro y la empresa ha decidido tomar esta medida para no pagarme.
Tengo pruebas de que la excusa que ponen es totalmente ficticia y que lo hacen para no pagar a sus clientes.
Un saludo.
26 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de 5RF
Estimado Maximo,
Lamentamos leer su reseña y su experiencia negativa con nuestra plataforma. Nos gustaría aclarar la situación y ofrecerle más información sobre la decisión de cerrar su cuenta.
Su cuenta fue cerrada debido a que el patrón de sus operaciones se clasificó como apuestas o "gambling". Ya que en asumió excesivo de riesgo tras repetidas perdidas.
Es importante recordar que el objetivo principal de 5RF es facilitar la replicación de las operaciones de nuestros clientes para un crecimiento mutuo. Este tipo de comportamiento, que se asemeja a las apuestas, no es compatible con este objetivo ni con un ecosistema saludable en la plataforma.
5RF se compromete a ofrecer un entorno transparente y seguro para todos sus usuarios. Tomamos decisiones como esta con cuidado y basándonos en el análisis de datos y el cumplimiento de nuestras políticas.
Agradecemos su tiempo para compartir su opinión y le deseamos éxito en el mercado.
Atentamente, Equipo 5RF
Para mi, la mejor prop firm de habla hispana. 100% recomendada
Llevo algunos años en esto de las prop firms y 5RF me parece una de las mejores, especialmente para aquellos que están empezando y no se deciden por la empresa de fondeo ideal. No nada más tienen un excelente equipo de soporte, sino que se esfuerzan por mejorar las condiciones de todos los traders, especialmente de los que llevamos más tiempo. Sigan así y verán como pronto serán la mejor empresa de fondeo de toda el habla hispana!!!
15 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de 5RF
¡Hola Francisco! Muchas Gracias por tu comentario, realmente lo apreciamos.
Seguiremos trabajando para dar el mismo servicio que hasta ahora y poco a poco ir mejorando los aspectos que podamos.
Te deseamos el mayor de los éxitos en el mercado.
Atentamente, el equipo de 5RF.
Me he enamorado
No conocia las propfirm hasta el dia de hoy y realmente he de decir que me ha cambiado la vida.
Actualmente tengo 1 cuenta fondeada con ellos y es lo mejor, todo lo que retiro lo muevo a una cuenta de trading personal mia y aqui opero mas agresivo.
Llevo 2 retiros y todo super rapido.
6 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de 5RF
¡Hola Ramon! Muchas Gracias por tu comentario, realmente lo apreciamos.
Seguiremos trabajando para dar el mismo servicio que hasta ahora y poco a poco ir mejorando los aspectos que podamos.
Te deseamos el mayor de los éxitos en el mercado.
Atentamente, el equipo de 5RF.
De momento todo perfecto y que siga así
19 de enero de 2024
Respuesta de 5RF
¡Hola Jaime! Muchas Gracias por tu comentario, realmente lo apreciamos.
Atentamente, el equipo de 5RF.
Al adquirir un challenge mi eleccion…
Al adquirir un challenge mi eleccion fue en la plataforma MT5 y por lo que sea cambio a MT4 en el momento de hacer el pago... le pido que me cambien la cuenta a la plataforma MT5 (sin haber tocado la cuenta) y me dicen que por "política de empresa" no la cambian... Es una cuenta demo... que política es esa? la de te jodes y punto? pues no quiero saber si tienes cualquier otro problema mas serio y grave que puede pasar... como que quieras pasar el KYC y te digan que no puedes pasarlo hasta que no haces el primer retiro... suena bastante extraño... y por otro lado se saltan la ley de AEPD sobre el botón de rechazo de cookies... política de empresa también?
Un saludo
PD.: Es bueno saber que obvian mi derecho a rectificación de un error sin que eso les afecte a ustedes... es muy revelador.. Gracias por ponerse en evidencia... por cierto solo respondieron a 2 de los 3 puntos expuestos... que cosas... Muchas gracias por el refuerzo.
Por cierto, esto me ha pasado en otra empresa y no tuvieron ningún problema en rectificarlo (la cuenta estaba sin tocar igual que con ustedes) ya que soy nuevo y no tenia muy claro la diferencia entre plataformas.
Por cierto ya no existen... me alegro que vayan cayendo las ratas.
23 de enero de 2024
Respuesta de 5RF
Estimado J Wes
Entendemos que está decepcionado porque no realizar el cambio de la plataforma de su cuenta de desafio de MT4 a MT5. Lamentablemente, esta es una política de nuestra empresa.
Cuando se abre una cuenta de desafio, el usuario debe seleccionar la plataforma con la que desea operar. Si por error humano, el usuario selecciona la plataforma incorrecta, no podemos cambiarla.
Entendemos que esto puede ser frustrante para algunos usuarios. Sin embargo, creemos que es importante tener políticas claras y consistentes para todos nuestros clientes.
Le deseamos éxito en el mercado.
Atentamente, el equipo de 5RF.
Genial todo
15 de enero de 2024
Respuesta de 5RF
¡Hola Jordi! Muchas Gracias por tu comentario, realmente lo apreciamos.
Atentamente, el equipo de 5RF.
Todo muy rápido y un servicio al…
Todo muy rápido y un servicio al cliente muy bueno
19 de enero de 2024
Respuesta de 5RF
¡Hola! Muchas Gracias por tu comentario, realmente lo apreciamos.
Seguiremos trabajando para dar el mismo servicio que hasta ahora y poco a poco ir mejorando los aspectos que podamos.
Cualquier inquietud que tengas no dudes en contactarnos. Te deseamos el mayor de los éxitos en el mercado.
Atentamente, el equipo de 5RF.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.