ABOUT YOU Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Complete scam artists. Bought something for a relatives birthday over a month ago. Nothing arrived by end of delivery window provided. Contacted them 4 times via email, only receiving automated emails... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider hat ein Artikel auf einem weissen Hemd abgefärbt und wir mussten das Hemd entsorgen. Ein entgegenkommen der Firma war ausgeschlossen. Sehr entäuschend. Da werden bei verspätung der Packet... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordered twice, within a week. I received no contact when deliveries did not arrive on schedule. I made numerous calls to query the delay.Was told in both cases must be a "logistics issue" with Fastway... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Was extremely pleased with my order from About You and would have no problem recommending them. I rang twice after placing my order to check address details and the delay in the order arriving. Both r... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa
  2. Tienda de accesorios de moda
  3. Tienda de bolsos de mano
  4. Tienda de ropa infantil
  5. Tienda de ropa para hombres
  6. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

ABOUT YOU is your own personal online fashion store. Here you can choose your individual highlights from over 800 top brands. You and your style take centre stage. Feel good is written in capital letters. The cosy shopping experience comes to your screen, with personal advice and inspiration along with it. ABOUT YOU gives you not only free shipping and returns, but also a 100-day return policy. And so that you can enjoy all these advantages while you're on the move, there's now the new ABOUT YOU app. This is all about you. It's ABOUT YOU.


Información de contacto

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Malo

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139 opiniones

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7 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vielfalt der Produkte

Ich finde dank der Vielfalt der Produkte fast immer etwas bei Aboutyou und meisten ist die Qualität auch gut. Mit meinem Studentenrabatt bekomme ich 10% auf die Bestellungen daher bestelle ich fast nur noch bei Aboutyou. Bei den letzten Bestellungen hatte ich Verspätung aber sonst funktioniert immer alles gut.

6 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retailer that sells nothing

Can't even place an order. both the web store and the app been unresponsive while placing the order. Tried again and again for three days. Was told by the customer service to close and open my browser again. Did not help at all. Still not working.
One of the worst experiences ever had and I did not even manage to order anything yet.

25 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de ABOUT YOU

Respuesta de ABOUT YOU

Dear customer,
we are very sorry that you had this experience. Of course, it should not be like this. We would like to get to the bottom of the matter and would be very pleased if you could support us in this. Please contact our customer service with your customer number or the affected order number. We will then look into the matter internally and use this to improve our service.
Kind regards
Your ABOUT YOU Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

You'd be a div to order from this site

I tried to place an order this evening but the site is so terrible I can't get past the address details page. The form tells me that both my surname and my address are invalid (they are not). Clearly this is not a diverse company. In addition the list of titles are absurd, with the only options being 1) married female 2) male or 3) "div" (colloquial for idiot). An overt insult to any unmarried females or females that don't want to be defined by their marital status. Why a store even feels the need to mandate a title at all in this day and age is batty.

15 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de ABOUT YOU

Respuesta de ABOUT YOU

Dear customer,
we are very sorry that you had this experience. Of course, it should not be like this. We would like to get to the bottom of the matter and would be very pleased if you could support us in this. Please contact our customer service with your customer number or the affected order number. We will then look into the matter internally and use this to improve our service.
Kind regards
Your ABOUT YOU Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bestelle momentan nurnoch auf AY…

Bestelle momentan nur noch auf About you.
Meistens gute Qualität und ich finde auch immer etwas was mir gefällt.

Hatte bei den letzten 2 Bestellungen zwar Verspätungen beim Versand, aber ansonsten alles Top!

17 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundendienst

Sehr schnelle Lieferung und super freundlicher Kundendienst. Falsche Ware wurde zügig umgetauscht. Immer wieder gern.

7 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr empfehlenswert

Gute Auswahl
Viele Marken
Regelmäßige Rabatt Aktionen
Schneller Versand
Retoure einfach und ohne Probleme, immer gleich ein Rücksendelabel dabei.
Viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten.

4 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Customer support isn't responding

Customer support isn't responding. It is past the estimated delivery time and I don't know what's going on.
The estimated delivery time window was altered in the beginning and pushed out for later but they haven't delivered on that time.

19 de mayo de 2022
Opinión espontánea

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