Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een hittegolf zoals de meest recente wou ik in dit nieuwe huurappartement niet meer meemaken ( meerdere dagen 30gr.in living, 28gr. in “ koelere” slpk., werd ook depri van steeds gesloten gord... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Na 1 dag werd ik al verrast met de levering! Ik heb twee rekken gekocht en naast elkaar geplaatst, waardoor ik nu een hele grote wandkast heb gecreëerd. De kasten werden snel in elkaar gezet, all... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had een platen opbergsysteem besteld op bol.com, en deze is de volgende dag geleverd met post.nl, alleen het product miste dingen. Ik heb een gesprek gestart via bol en kreeg binnen 3 uur antwoord,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Na een bestelling van een keukentrolley werd deze een dag later al afgeleverd door Postnl. Helaas bleek na uitpakken dat de trolley erg kapot en beschadigd was. Na een mailtje en een telefoontje we... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de decoración e interiorismo
  2. Tienda de marcos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

http://www.acaza.be. Acaza is webshop in muurdecoratie. Ontdek onze uitgebreid aanbod originele producten van verschillende merken.


Información de contacto

  • Tramstraat 4, 8560, Wevelgem, Bélgica

  • acaza.be

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

59 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(59)

6 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige service!!

Na een bestelling van een keukentrolley werd deze een dag later al afgeleverd door Postnl.
Helaas bleek na uitpakken dat de trolley erg kapot en beschadigd was.
Na een mailtje en een telefoontje werd er direct een nieuw exemplaar opgestuurd. Deze kwam vandaag al binnen en was, gelukkig, helemaal heel!
Een geweldige service, top!!

29 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Hartelijk dank voor je fijne review. :-) Klantenservice is voor ons een prioriteit. We wensen je veel plezier met je keukentrolley.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service client au top

Commande passée et reçue rapidement. Il se trouve que c'est le mauvais coloris qui nous a été envoyé. Mais juste un coup de fil et un mail avec les photos pour prouver l'erreur et la réponse a été immédiate!! La bonne commande nous est renvoyée.
Service client parfait, je recommande ++

22 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Merci beaucoup ! Ravi que vous soyez très satisfaite ! À bientôt!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede kwaliteit voor een lage prijs en…

Goede kwaliteit voor een lage prijs en met super snelle levering!
Ik ben erg blij met mijn nieuwe eetkamer stoelen. Helaas was een enkele van de 8 stoelen licht beschadigd, maar hier kreeg ik een acceptabele compensatie voor. Dat was snel geregeld.

12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Leuk te horen dat je de goede kwaliteit, lage prijs en snelle levering op prijs stelt. Klantentevredenheid is voor ons van het grootste belang.
Klantenteam - ACAZA

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Artikel niet geleverd door GLS

Via bol.com gordijnrails besteld. Volgens GLS Nederland is het afgelopen vrijdag 4 oktober bezorgd. Was de hele dag thuis. Er is niets bezorgd. Vervolgens op 5 oktober bericht dat het artikel nog in het buitenland is en dus nog niet bezorgd kan worden. Tot mijn verbazing op 7 april staat op de site van GLS dat het artikel op vrijdag 4 oktober om 13.00 afgeleverd is. Was de hele dag thuis en niets ontvangen. Ben echt niet blij want, waar is mijn pakket?

8 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Beste Peters
Wat vervelend dat je de gordijnrails niet hebt ontvangen. Kan je ons aub een mailtje sturen naar info@acaza.eu met vermelding van je bestelnummer bij bol.com? Op die manier kunnen we de bestelling terugvinden, nagaan waar het misgelopen is bij GLS en je waar je pakket nu is.

We helpen je graag verder.
Klantenservice - ACAZA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een fijn zitcomfort

Beste Acaza – medewerker,
Beste Delphine,

Hartelijk dank voor jullie uiterst vlotte dienstverlening.
Een gemakkelijke bestelling, duidelijke afspraken en een fijn zitcomfort.
Een pluim voor Delphine die ervoor zorgde dat ik de stoel kon ophalen in Heule.

Fijn bestellen.
Dankjewel.
Raf

6 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Beste Raf,

Hartelijk dank voor je mooie woorden en voor het vertrouwen in Acaza! We zijn blij dat de bestelling en het zitcomfort naar wens waren. Delphine zal jouw compliment zeker waarderen. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn!

Vriendelijke groeten,
Acaza Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

positief

bestelling en levering zijn probleemloos verlopen
whiteboard besteld, ideaal formaat 70x100 en met zwarte rand oogt het wat mooier. Formaat was nergens anders te vinden, is direct 90 x 120 wat te groot is.

13 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat uw bestelling en levering probleemloos zijn verlopen. Het is fantastisch dat ons whiteboard in het ideale formaat van 70x100 precies aan uw wensen voldoet. We streven er altijd naar om unieke producten aan te bieden, en we zijn blij dat u dit formaat waardeert.

Tot de volgende keer,
Acaza Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

satisfait

la qualité des produits (cadres photos) est bonne, la livraison en France est en revanche est "surprenante" malgré le peu de précaution il n'y avait pas de casse ...

3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de nos cadres photos vous satisfait. Il est vrai que les livreurs ne manipulent pas toujours les colis avec le soin nécessaire. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à optimiser notre emballage afin d’assurer que tout arrive en parfait état.

Au plaisir de vous servir à nouveau,
Acaza Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

gewoon goed

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Hallo Nico,

Fijn dat alles naar wens is met de bijzettafels

Tot volgende keer,
Acaza Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Maximale service en kwaliteit m.

Maximale service en kwaliteit.

3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Beste Jacqueline,

We zijn blij te horen dat u onze service en kwaliteit waardeert. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we doen ons best om deze hoge standaard te behouden.

Tot de volgende keer !
Acaza Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande et livraison traitées…

Commande et livraison traitées rapidement.
Produit de qualité

29 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Marie-Claude,

C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre traitement de commande et de livraison, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

A bientôt,
L'Equipe Acaza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bons produits et bon service

Bons produits et bon service. Rapide et disponible, je recommande!

2 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Caroline,

Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et notre service. Notre équipe s’efforce toujours d’être rapide et disponible pour nos clients.

A bientôt !
L'Equipe Acaza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tevreden klant.

Vlotte levering en artikelen precies zoals omschreven = degelijke kwaliteit. Ik heb al verschillende artikelen gekocht en nog altijd een tevreden klant.

3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de levering en de kwaliteit van onze artikelen. Het is altijd fijn om te weten dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen.

We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te zijn !
Acaza Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je moet mega lang wachten

Je moet mega lang wachten, mocht het dan mooi resultaat zijn oké. Maar de trui trekt op niets.
Hier bestel ik niet meer

Zal niet zijn! Heb deze half Augustus besteld en eind september pas gekregen en rekening staat nog steeds open!!!

3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Beste Titiana,

Bedankt dat u uw mening heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze diensten niet bevredigend is geweest.

Om te verduidelijken, u heeft uw bestelling geplaatst op zaterdag 30 maart, die we op dinsdag 2 april hebben verzonden, en u heeft deze op 4 april ontvangen. U heeft vervolgens het pakket teruggestuurd, omdat het frame niet aan uw verwachtingen voldeed, en we hebben uw terugbetaling op 9 april verwerkt. We hebben ons best gedaan om uw bestelling snel te verwerken en het spijt ons dat het u misschien lang heeft geleken.

We hopen oprecht dat u uw beslissing zult heroverwegen en ons een nieuwe kans wilt geven op onze website. We zouden u graag de kwaliteit van onze producten en diensten willen laten zien.

Mvg,
Acaza Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle en vooral correcte leveringen

Snelle en vooral correcte leveringen. Gemakkelijk te monteren door een goede bijsluiter.

3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Beste Bruno,

Geweldig om te horen dat de leveringen snel en correct waren, en dat de bijsluiter handig was. We waarderen uw feedback enorm.

Tot de volgende keer !
Acaza Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooi op tijd geleverd

Mooi op tijd geleverd

1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Beste Yvan,

Fijn om te horen dat de levering op tijd was. We waarderen uw vertrouwen in ons.

Tot de volgende keer !
Acaza Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles vlot verlopen

Een paar maand terug een schoenenrekje gekocht waar je op kunt zitten. Makkelijk ineen te steken, niets op aan te merken.

3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Beste,

Fijn om te horen dat het schoenenrekje aan uw verwachtingen voldoet. We zijn blij dat het in elkaar te zetten was.

Tot de volgende keer !
Acaza Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

altijd keurig op tijd geleverd.

16 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Beste,

We zijn blij te horen dat u altijd tevreden bent met onze tijdige leveringen. Het is ons doel om onze klanten de beste service te bieden, en uw waardering is daar een belangrijke erkenning van.

We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn !
Acaza Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tevreden klant.

De bestelling was in orde en netjes op tijd geleverd. Hartelijk dank hiervoor.

4 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Beste Micheline,

Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat uw bestelling op tijd is geleverd. Wij doen ons best om onze klanten tevreden te stellen, en uw positieve feedback is een geweldige motivatie voor ons team.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen !
Acaza Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Correcte levering

Correcte levering, steeds tevreden over de artikkelen

3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Beste Antoinette,

We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de levering en de kwaliteit van onze artikelen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en het is altijd een plezier om u van dienst te zijn.

Tot ziens !
Acaza Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leuke meubels en assecoires

Ik wou al een tijdje een koffiehoekje maar ons huis, en onze keuken, zijn niet zo ruim. Ik vond het perfecte tafeltje bij Acaza qua afmetingen. Het werd heel snel geleverd en was eenvoudig samen te stellen. We kochten ook een krabpaal voor onze kat die in een klein hoekje kan gezet worden maar toch voldoende groot en stevig is.

16 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Acaza

Respuesta de Acaza

Bedankt voor je positieve feedback! Het is fijn om te horen dat je het perfecte tafeltje voor je koffiehoekje hebt gevonden bij Acaza en dat de levering snel en vlot verlopen is. We zijn ook blij dat de krabpaal voor je kat goed past en aan je verwachtingen voldoet.

We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen en wensen je nog veel plezier met je nieuwe aankopen!

Met vriendelijke groeten,
Het Acaza-team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más