Pessimo..ho firmato un contratto con codice otp di luce e gas con agente coop il 31 marzo,mi accorgo dall app dopo 2 giorni che vedo attiva solo la luce scrivo e chiamo chiedendo se ci siano problemi... Ver más
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Inizialmente vi sono state alcune incertezze nella valutazione delle offerte ma il servizio clienti tramite mail mi ha offerto spiegazioni e risoluzione dei problemi in modo celere e competente. Il... Ver más
La empresa ha respondido
Ho avuto modo di parlare con il call center di Accendi luce & gas e precisamente con la sig.ra Anna Maria che mi ha chiarito gentilmente e professionalmente tutti i miei dubbi. Poche aziende hanno p... Ver más
La empresa ha respondido
Offerta molto vantaggiosa per luce e gas , segnalata direttamente dal sito di ARERA. Rispetto al precedente fornitore, l'offerta è chiara e trasparente, senza costi nascosti che mi permetterà un ri... Ver más
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Información sobre la empresa
Sobre Accendi luce & gas
Escrito por la empresa
Accendi luce & gas è il brand di Alleanza luce & gas, società controllata da Energia Pulita S.r.l. e partecipata da Coop Alleanza 3.0. Portiamo energia elettrica e gas nelle case degli italiani e facciamo della trasparenza, chiarezza e qualità del servizio il nostro credo.
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Información de contacto
Via Trattati Comunitari Europei, 40100, Bologna, Italia
- 800208468
- servizioclienti@accendilucegas.it
- accendilucegas.it
4,4
Excelente
4 mil opiniones
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Hanno mantenuto le promesse
Hanno mantenuto le promesse: costo fisso, costo luce trioraria, nessun deposito cauzionale, bollette ogni 2 mesi, consumi rilevati mensili senza presunti. C'è la differenza......meditate gente.
2 de febrero de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Rosanna, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
ESPERIENZA NEGATIVA!!!!!!!!!
Gli operatori del numero verde uno più inesperto dell'altro x gestire il mio problema inerente la chiusura definitiva dell'utenza luce alla scomparsa della mamma...ore e ore al telefono x non arrivare a nessuna conclusione!...giocano molto allo scaricabarile!!!!!!
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Loredana, grazie per la tua recensione. Ci dispiace per il tuo malcontento. Ti rassicuriamo sul fatto che i nostri consulenti energetici sono persone preparate e gentili. A volte può capitare di avere delle incomprensioni. Ti invitiamo, se hai bisogno di altre informazioni, a chiamarci al nostro numero verde gratuito 800-208468. Ti auguriamo una buona giornata.
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Claudio, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu ci abbia scelto e che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
HO FATTO IL CAMBIO DI GESTORE IN MODO…
HO FATTO IL CAMBIO DI GESTORE IN MODO EFFICIENTE E MOLTO VELOCE, SUI CONSUMI OVVIAMENTE DEVO ANCORA VEDERLI IN BOLLETTA. MA L'ADDETTO AL SERVIIZO CLIENTI è STATO MOLTO ESAUSTIVO
9 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Anna, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu ci abbia scelto e che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
È andato tutto bene
È andato tutto bene. Basta avere a portata di mano la bolletta per copiare il pod e/o PDR il codice a barre socio, e il gioco è fatto! 👍
15 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Barbara, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu ci abbia scelto e che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Molto chiari e precisi nel dare…
Molto chiari e precisi nel dare indicazioni sulla fornitura proposta. Vediamo se effettivamente avrò un risparmio in bolletta.
15 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu ci abbia scelto e che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Gloria, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Il prezzo onesto e l' operatore che mi…
Il prezzo onesto e l' operatore che mi ha spiegato bene le cose.
14 de abril de 2026
Corrette le informazioni che ho avuto…
Corrette le informazioni che ho avuto l'unica pecca è poter accedere all'altra offerta solo se si è soci. Per il resto Marco molto attento al cliente e disponibile.
13 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Giordano, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu ci abbia scelto e che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
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Ciao Carla, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
È stato molto efficiente e chiaro…
È stato molto efficiente e chiaro l'operatore presente in Coop
10 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Giuseppe, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Servizio clienti
Inizialmente vi sono state alcune incertezze nella valutazione delle offerte ma il servizio clienti tramite mail mi ha offerto spiegazioni e risoluzione dei problemi in modo celere e competente.
Il successivo contatto con l'operatore telefonico (sig.Marco) mi ha soddisfatta per gentilezza e professionalità.
Per ora un plauso
10 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Paola, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
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Ciao Miretta, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Ottima offerta per luce e gas
3 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Sono molto deluso
Sono molto deluso. Per farmi abbandonare Hera mi sono state fatte proposte che alla prima bolletta si sono rivelate non vere. Le spese per oneri di sistema per esempio sono piu’ alte delle mie precedenti e il costo finito del gas e’ piu’ alto. Oggi mi ha detto il venditore che erano stati avvertiti tutti i clienti per passare al fisso visti gli aumenti ma io non ho ricevuto niente. Pensare che sono anche socio Coop! Credo non si dovrebbero raccontare cose non vere per prendere nuovi clienti! Guido
20 de diciembre de 2025
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Gianguido, grazie per averci scritto. Ci dispiace per il tuo malcontento, ci teniamo da informarti che la spesa per oneri di sistema è composta da una quota fissa e da una quota per consumi (variabile) a copertura dei costi per attività di interesse generale per il sistema nazionale (es. bonus sociale e realizzazione di progetti volti al risparmio energetico).
Inoltre, non ti sono state inviate e-mail per il passaggio al prezzo fisso perché non sono stati rilasciati i consensi privacy. Potrai modificare in consensi privacy in qualsiasi momento. Ti auguriamo una buona giornata
Il signor Marco è stato molto chiaro è…
Il signor Marco è stato molto chiaro è disponibile a ogni mio dubbio,grazie x la sua simpatia / sincerità e pazienza 🤗
9 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Paolo, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
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Ciao Alberto, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Serietà
Sono ritornato con coop luce e gas per il semplice motivo, per me è uno dei gestori migliori. Consiglio a tutti di provare.
9 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Elvio, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu ci abbia scelto. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Ottime promozioni anche per dipendenti
9 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Chiara, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu ci abbia scelto. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
mancata comunicazione
è trascorsa una settimana dall'attivazione online del contratto e non mi hanno ancora comunicato se tutto è andato a buon fine. Anche la registrazione al sito non riesco a farla (mi avevano detto entro 3 giorni!)
31 de marzo de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Luis, grazie per averci scritto. Ci dispiace se non sei riuscito a registrarti sulla nostra area clienti. Chiamaci pure al nostro numero verde gratuito 800-208468, un nostro operatore ti aiuterà a fare l’accesso. Ti auguriamo una buona giornata.
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