Lieferung verzögert sich. Mails werden nach ca. 2 Tagen beantwortet. Die Telefon-KI lässt keine Gespräche durch. Ein Tag wird geschrieben, Ware wird zusammengestellt, ein Tag später kann kein Lieferte... Ver más
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Es gab zwar Probleme bei der Lieferung (die angegebene 1 Woche Lieferzeit war wohl etwas zu sportlich) aber der zweite Liefertermin wurde nach Rücksprache eingehalten. Offenbar wird nicht von aceflex... Ver más
Ausschlaggebend war die Möglichkeit auch geringe Mengen zu bestellen. Die Bestellung hat auch gut funktioniert. Die Bezahlung war auch in Ordnung. Die Ware wurde innerhalb der angegeben Zeit auch... Ver más
La empresa ha respondido
Preis Leistung sehr gut. Auf Rückfragen bezüglich Lieferzeit wurde sehr schnell und ausführlich geantwortet. Top. Die Lieferzeit hat sich etwas gezogen, was aber allgemein zur Zeit bei Wallboxen übl... Ver más
Información sobre la empresa
- Proveedor de equipos de generación de energía solar
- también en la categoría
- Proveedor de sistemas solares para agua caliente
Escrito por la empresa
AceFlex ist einer der führenden Online-Händler von Produkten für erneuerbare Energien und bietet eine breite Palette von Solarprodukten an. Wir arbeiten mit namenhaften Herstellern und Großhändlern zusammen und können für Sie kostengünstige Produkte im Bereich Photovoltaik anbieten, damit auch Sie einen Teil zur Energiewende beitragen können.
Información de contacto
Große Str. 28, 49134, Niedersachsen - Wallenhorst, Alemania
- +49 5407 8986565
- info@aceflex.de
- aceflex.de
4,5
Excelente
411 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 16% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
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Schnelle zuverlässige Lieferung
12 de septiembre de 2025
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass die Lieferung schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist.
Liebe Grüße
Patricia vom Support Team 💬
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass Sie mit der Kommunikation, der Verpackung, dem Versand und der Ware rundum zufrieden sind.
Liebe Grüße
Patricia vom Support Team 💬
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass alles gut geklappt hat.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
EInfache & problemlose Abwicklung in…
EInfache & problemlose Abwicklung in Kombination mit einem besseren Preis/Leistungsverhältnis im Vergleich zu meiner PV-Installateur.
25 de agosto de 2025
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass die Abwicklung für Sie einfach und problemlos war und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu Ihrem PV-Installateur als besser empfunden haben.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Gute und freundliche Kommunikation.
Gute und freundliche Kommunikation.
Während ich länger auf meine Vorbestellung warten musste, gab es zwischenzeitlich eine Preisänderung, dir mir innerhalb weniger Stunden zurückerstattet wurde.
Jederzeit wieder^^
21 de agosto de 2025
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass Sie unsere Kommunikation als gut und freundlich erlebt haben und die Rückerstattung der Preisänderung schnell erfolgt ist. Schön, dass Sie jederzeit wieder bei uns bestellen würden.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
zugewandte und kompetente Betreuung
Wenn man soviel Geld in die Hand nimmt, möchte man natürlich, dass alles reibungsfrei klappt.
Ich hatte bereits im Vorfeld der Bestellung eine sehr freundliche telefonische Beratung hinsichtlich der "Plausibilität" und den "neuralgischen Punkten" meiner angedachten Zusammenstellung, bei der ich - meiner Meinung nach - sehr kompetent beraten wurde.
Als bei der Speditions-Lieferung kleinere Transportschäden in der Verpackung erkennbar waren, wurde ich gleichermaßen sehr zugewandt betreut (schlussendlich war mit der gelieferten Ware dann doch alles in Ordnung).
Ich kann aceflex aus meiner Erfahrung heraus rundweg empfehlen.
25 de agosto de 2025
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr zu hören, dass Sie sich von der Beratung vor der Bestellung gut begleitet und kompetent beraten gefühlt haben. Schön, dass auch die Betreuung bei kleineren Transportschäden freundlich und zugewandt war und am Ende alles in Ordnung bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Empfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Tolle Ware, teurer Versand
Tolle Ware, leider musste ich die Spedition kaufen, um die Ware zu erhalten. 171 Euro Versandkosten für 6 PV-Module geht gar nicht !!!!!!
19 de agosto de 2025
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Die von uns angegebenen Versandkosten beziehen sich auf eine Lieferung per Spedition innerhalb Deutschlands inklusive telefonischer Avisierung. Das bedeutet, dass die Spedition Sie vorab anruft, um einen genauen Liefertermin abzusprechen und sicherzustellen, dass die Lieferung direkt ankommt. Durch diesen Service entstehen höhere Kosten als bei Standardpaketen, dafür wird die Ware sicher und zuverlässig zugestellt.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Alles supi!
28 de julio de 2025
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass die Lieferung schnell war und alles perfekt geklappt hat.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass die Lieferung schnell war und alles perfekt geklappt hat.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass alles bestens war und Sie gerne wieder bei uns bestellen würden.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Nicht zu empfehlen. Verstehen nicht wie Logistik funktioniert.
Wir haben unsere Solaranlage bei Aceflex bestellt. Die ersten Module die angekommen sind war alle liegend gestapelt und zerbrochen. Nach längerer Reklamation und Diskussionen wurden die Module neu geliefert. Diesmal stehend. Nun haben wir nach 3 Monaten mit dem Solarbauer die Pakete geöffnet und es fehlt einfach mal die Hälfte der Schienen. Auf Rückfragen wird angegeben, dass man die Ware bei Anlieferung prüfen soll. Das geht eigentlich gar nicht, weil bei Anlieferung alles vollverschweißt ist und der Spediteur kein deutsch spricht und einfahc nur weg will. Ich hatte mal gute Erfahrungen gemacht aber leider ist die Spedition der letzten Mist und mittlerweile nur noch Frust hier.
8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Lieferung zu so vielen Problemen gekommen ist und dass Sie dadurch frustrierende Erfahrungen gemacht haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf.
Gern würde ich die Angelegenheit noch einmal prüfen und gemeinsam eine Lösung finden, damit Sie die fehlenden Schienen und eine einwandfreie Lieferung erhalten. Können Sie mir dafür bitte Ihre Bestellnummer und die Details der fehlenden Teile mitteilen?
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass Sie mit Preis, Lieferung und Kontakt zufrieden sind und uns weiterempfehlen können.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Die Lieferung war sehr schnell.
Die Lieferung war sehr schnell.
Vier Sterne nur, weil die Teile leider ca. 2/10 mm zu stark waren. Dadurch war eine Nachbearbeitung und Neuversiegelung nötig.
14 de julio de 2025
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Gleichzeitig tut es mir leid zu hören, dass die Teile nicht ganz die passende Stärke hatten und Nachbearbeitung nötig war. Ihren Hinweis nehmen wir gern intern mit, um solche Abweichungen künftig zu vermeiden.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Problemlos
Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles 1A.
Kann AceFlex nur weiter empfehlen.
14 de julio de 2025
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen ist. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass Sie mit Preisen und schneller Lieferung zufrieden sind. Ich freue mich, Sie beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Bestellung und Lieferung haben gut…
Bestellung und Lieferung haben gut geklappt.
Danke
18 de junio de 2025
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass Bestellung und Lieferung gut geklappt haben.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich, dass alles wie bestellt bei Ihnen angekommen ist.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Alles Bestens gelaufen
20 de junio de 2025
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass alles bestens gelaufen ist.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen würden.
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut mich, dass Ihnen das Produkt gefällt. Gleichzeitig tut es mir leid zu hören, dass die Lieferung nicht wie gewünscht verlaufen ist. Ich würde gern prüfen, was genau schiefgelaufen ist und eine Lösung für Sie finden.
Könnten Sie mir dafür bitte Ihre Bestellnummer mitteilen?
Liebe Grüße
Saskia vom Support Team 💬
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