Lieferung verzögert sich. Mails werden nach ca. 2 Tagen beantwortet. Die Telefon-KI lässt keine Gespräche durch. Ein Tag wird geschrieben, Ware wird zusammengestellt, ein Tag später kann kein Lieferte... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Es gab zwar Probleme bei der Lieferung (die angegebene 1 Woche Lieferzeit war wohl etwas zu sportlich) aber der zweite Liefertermin wurde nach Rücksprache eingehalten. Offenbar wird nicht von aceflex... Ver más
Ausschlaggebend war die Möglichkeit auch geringe Mengen zu bestellen. Die Bestellung hat auch gut funktioniert. Die Bezahlung war auch in Ordnung. Die Ware wurde innerhalb der angegeben Zeit auch... Ver más
La empresa ha respondido
Preis Leistung sehr gut. Auf Rückfragen bezüglich Lieferzeit wurde sehr schnell und ausführlich geantwortet. Top. Die Lieferzeit hat sich etwas gezogen, was aber allgemein zur Zeit bei Wallboxen übl... Ver más
Información sobre la empresa
- Proveedor de equipos de generación de energía solar
- también en la categoría
- Proveedor de sistemas solares para agua caliente
Escrito por la empresa
AceFlex ist einer der führenden Online-Händler von Produkten für erneuerbare Energien und bietet eine breite Palette von Solarprodukten an. Wir arbeiten mit namenhaften Herstellern und Großhändlern zusammen und können für Sie kostengünstige Produkte im Bereich Photovoltaik anbieten, damit auch Sie einen Teil zur Energiewende beitragen können.
Información de contacto
Große Str. 28, 49134, Niedersachsen - Wallenhorst, Alemania
- +49 5407 8986565
- info@aceflex.de
- aceflex.de
4,5
Excelente
411 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 16% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ansteuerung ( Kanalrelaisboard von FENECON geht nicht wie zugesagt
Es wurde zugesagt dass das 8 Kanalrelaisboard 8 Kanäle ansteuern kann beliebig, dass man dazu aber 8 mal eine App für 50@ braucht sagt niemand dazu.
Ich wurde dann zu FENECON verwiesen
25 de junio de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo,
es tut mir sehr leid zu hören, dass du in dieser Angelegenheit enttäuscht wurdest. Es ist natürlich nicht in Ordnung, wenn wichtige Informationen nicht klar kommuniziert wurden, insbesondere wenn es um zusätzliche Kosten wie die App geht. Dass du dann auch noch an einen anderen Anbieter verwiesen wurdest, ist ebenfalls frustrierend und entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen und dir versichern, dass wir das Feedback intern weitergeben, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Falls du noch Fragen hast oder wir in irgendeiner Weise weiterhelfen können, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du am Ende zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Julia vom AceFlex Support Team 🌟
Würde noch nie enttäuscht
Würde noch nie enttäuscht. Super Service schnelle Lieferung. Auch die Telfonische Hotline funktioniert auch sehr gut.
25 de junio de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Hallo und vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Auch, dass unsere telefonische Hotline dir weiterhelfen konnte, ist klasse! Wir geben täglich unser Bestes, um unseren Kunden einen reibungslosen Service zu bieten. Wenn du in Zukunft noch Fragen oder Anliegen hast, sind wir gerne wieder für dich da!
Liebe Grüße,
Julia vom AceFlex Support Team 🌟
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihr kurzes und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei AceFlex begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Saskia von AceFlex GmbH
Lieferung war angemessen.
Lieferung war angemessen.
Schnelle Antwort auf Nachfrage.
Mal sehen ob sie sich automatisch melden
Wenn Zubehör verfügbar ist...
4 Quartal.
20 de junio de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Bezüglich des Zubehörs: Wir werden uns selbstverständlich bei Ihnen melden, sobald es im vierten Quartal verfügbar ist.
Sollten Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße,
Saskia von AceFlex GmbH
Schnelle Lieferung, Guter Kundenservice
Alles Top. Sehr gut verpackt. Alles ganz geblieben.
17 de junio de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Verpackung und dem Zustand der Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei AceFlex begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Saskia von AceFlex GmbH
Hervorragender Service und Spitzenqualität
Wie gewohnt, blitzschneller Versand und ausgezeichnete Qualität. Ich kann AceFlex sehr empfehlen. Der Bestellvorgang war einfach und problemlos, und die Ware kam gut verpackt und unbeschädigt bei mir an. Die Produkte selbst entsprechen genau den Beschreibungen und meine Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt. Ich werde definitiv wieder bei AceFlex bestellen. Vielen Dank für den großartigen Service!
17 de junio de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Versand, der Produktqualität und dem Bestellvorgang so zufrieden sind. Ihre Empfehlung und Ihr Lob bedeuten uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei AceFlex begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!
Beste Grüße,
Saskia von AceFlex GmbH
Respuesta de AceFlex GmbH
Herzlichen Dank für Ihre kurze und prägnante Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei AceFlex begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Saskia von AceFlex GmbH
Einfacher Bestellvorgang, sehr gute Kommunikation
Einfacher Bestellvorgang. Informationen zu Lieferterminen wurde schnell mitgeteilt bzw. aktualisiert. Aus meiner Erfahrung heraus kann ich AceFlex ohne Einschränkung empfehlen und kaufe gerne wieder bei AceFlex.
28 de mayo de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Bestellvorgang und der Kommunikation zu Lieferterminen zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei AceFlex begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Saskia von AceFlex GmbH
Respuesta de AceFlex GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell, unkompliziert und zuverlässig empfunden haben. Genau so soll es sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr AceFlex GmbH Team
Respuesta de AceFlex GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer kompetenten und zügigen Auftragsabwicklung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr AceFlex GmbH Team
Sehr gerne wieder
Schnelle Lieferung, absolut faire Versandkosten, trotz langer Teile.
Ware war einwandfrei.
Abrechnung über Klarna lief problemlos
27 de mayo de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, den fairen Versandkosten und der einwandfreien Ware zufrieden sind. Es ist auch schön zu hören, dass die Abrechnung über Klarna reibungslos verlief.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr AceFlex GmbH Team
Respuesta de AceFlex GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer superschnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr AceFlex GmbH Team
Respuesta de AceFlex GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit dem einfachen Bestellvorgang und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr AceFlex GmbH Team
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Netter Kontakt und zuverlässig
13 de mayo de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kontakt und unserer Zuverlässigkeit zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Warte seit 6 Monaten auf eine Zahlung
Warte seit 6 Monaten auf eine Zahlung, wird ohne Rechtsweg wohl auch nichts mehr passieren. Nicht sonderlich nachhaltiges Geschäftsmodell, die Herren Robbers. Macht eurem Namen alle Ehre.
30 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären und eine Lösung finden können.
Der Support war gut erreichbar und hat…
Der Support war gut erreichbar und hat sich immer Mühe gegeben das Problem zu lösen.
Gerne wieder....
15 de abril de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Support gut erreichbar war und sich stets bemüht hat, Ihr Problem zu lösen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang, gute Produktbeschreibung, Reibungsloser Ablauf
17 de abril de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass der Bestellvorgang einfach war, die Produktbeschreibung Ihren Erwartungen entsprach und der gesamte Ablauf reibungslos verlief. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Schnell / Seriös / Unkompliziert
Von Bestellung bis Lieferung alles hervorragend geklappt. Ohne Komplikationen, schnelle Bearbeitung
16 de abril de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles hervorragend geklappt hat. Unser Ziel ist es, stets eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung sehr!
alles super
22 de abril de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Das ist großartig zu hören! Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft großartigen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.