Lieferung verzögert sich. Mails werden nach ca. 2 Tagen beantwortet. Die Telefon-KI lässt keine Gespräche durch. Ein Tag wird geschrieben, Ware wird zusammengestellt, ein Tag später kann kein Lieferte... Ver más
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Es gab zwar Probleme bei der Lieferung (die angegebene 1 Woche Lieferzeit war wohl etwas zu sportlich) aber der zweite Liefertermin wurde nach Rücksprache eingehalten. Offenbar wird nicht von aceflex... Ver más
Ausschlaggebend war die Möglichkeit auch geringe Mengen zu bestellen. Die Bestellung hat auch gut funktioniert. Die Bezahlung war auch in Ordnung. Die Ware wurde innerhalb der angegeben Zeit auch... Ver más
La empresa ha respondido
Preis Leistung sehr gut. Auf Rückfragen bezüglich Lieferzeit wurde sehr schnell und ausführlich geantwortet. Top. Die Lieferzeit hat sich etwas gezogen, was aber allgemein zur Zeit bei Wallboxen übl... Ver más
Información sobre la empresa
- Proveedor de equipos de generación de energía solar
- también en la categoría
- Proveedor de sistemas solares para agua caliente
Escrito por la empresa
AceFlex ist einer der führenden Online-Händler von Produkten für erneuerbare Energien und bietet eine breite Palette von Solarprodukten an. Wir arbeiten mit namenhaften Herstellern und Großhändlern zusammen und können für Sie kostengünstige Produkte im Bereich Photovoltaik anbieten, damit auch Sie einen Teil zur Energiewende beitragen können.
Información de contacto
Große Str. 28, 49134, Niedersachsen - Wallenhorst, Alemania
- +49 5407 8986565
- info@aceflex.de
- aceflex.de
4,5
Excelente
411 opiniones
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Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 16% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
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Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertungskriterien! Wir bei AceFlex legen großen Wert auf diese Aspekte und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind.
Preis-Leistung: Wir streben stets danach, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten und Ihnen hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu einem angemessenen Preis anzubieten.
Transparenz: Transparenz ist uns wichtig, daher bemühen wir uns, alle relevanten Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen klar und verständlich bereitzustellen. Wir möchten, dass Sie genau wissen, was Sie erhalten und was Sie von uns erwarten können.
Zuverlässigkeit: Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten. Das bedeutet, dass Sie sich auf uns verlassen können, sei es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung, der Qualität unserer Produkte oder der Unterstützung, die wir Ihnen bieten.
Pünktlichkeit: Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellungen pünktlich geliefert werden. Daher arbeiten wir daran, sicherzustellen, dass Ihre Lieferungen termingerecht bei Ihnen eintreffen, damit Sie sich darauf verlassen können, dass Ihre Projekte wie geplant voranschreiten.
Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in AceFlex!
Saubere Abwickung
Saubere Abwickung, gut verpackt auf Einwegpalette und mit Stretchfolie und Bändern gesichert.
Jederzeit wieder.
16 de abril de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren und dass Ihre Lieferung gut verpackt auf einer Einwegpalette mit Stretchfolie und Bändern gesichert war. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellungen sicher und ordnungsgemäß bei Ihnen ankommen. Wenn Sie in Zukunft wieder Bedarf haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Kauf einer Fenecon-App
Kauf einer Fenecon-App. Gute und schnelle Kundenberatung, zeitnahe Lieferung, schneller Support. Alles in allem sehr zufrieden.
10 de abril de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Kauf der Fenecon-App! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kundenberatung zufrieden waren und die Lieferung sowie der Support zeitnah und schnell waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für Fenecon entschieden haben!
Alles super geklappt
Alles super geklappt, sehr schnelle Lieferung, Alle Teile vollständig so muss es sein. Nur eine Kleinigkeit die Module hatten leider andere Maße wie auf dem Datenblatt, dadurch passen die 2 Module optisch nicht zu den anderen vorhandenen aber egal Leistungsdaten passen. Trotzdem hat alles funktioniert alles super danke.
10 de abril de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und die Lieferung sehr schnell erfolgte. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die Maße der Module von denen auf dem Datenblatt abwichen und dadurch optisch nicht zu den anderen vorhandenen Modulen passten. Ihre Zufriedenheit ist uns jedoch wichtig, und wir sind froh zu hören, dass die Leistungsdaten dennoch Ihren Erwartungen entsprechen und alles funktioniert. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie AceFlex gewählt haben!
Gute und ehrliche Kommunikation in…
Gute und ehrliche Kommunikation in Bezug auf den Liefertermin der Ware.
Ware unversehrt angekommen
12 de abril de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation bezüglich des Liefertermins zufrieden waren und dass die Ware unversehrt bei Ihnen angekommen ist. Bei AceFlex legen wir großen Wert auf transparente und ehrliche Kommunikation, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets über den Status ihrer Bestellungen informiert sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in AceFlex!
Gute Kommunikation war entscheidend
Gute Kommunikation war entscheidend. Zwar gab es Verzögerungen und am Ende fehlte ein Einzelteil bei der Lieferung. Aber in der direkten Kommunikation wurde das Problem pragmatisch gelöst.
11 de abril de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass es Verzögerungen gab und ein Einzelteil bei Ihrer Lieferung fehlte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns jedoch sehr zu hören, dass unsere direkte Kommunikation dazu beigetragen hat, das Problem pragmatisch zu lösen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um zu helfen!
So funktioniert guter Handel im Internet.
Insgesamt war der Kauf des von mir georderten Produktes einfach unkomplziert, angefangen von der Produktbeschreibung über die Bestellabwicklung und eines schnellen Versandes.
25 de marzo de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback!
Es freut uns riesig, dass Sie mit dem gesamten Kaufprozess bei AceFlex so zufrieden waren, von der Produktbeschreibung über die Bestellabwicklung bis hin zum schnellen Versand.
Ihr positives Feedback ist für uns die schönste Bestätigung!
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein einfaches, unkompliziertes und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Kompetenter telefonischer Kontakt
Kompetenter telefonischer Kontakt, schnelle Ersatzlieferung nachdem erste Lieferung bei Transport beschädigt wurde
13 de marzo de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass die erste Lieferung Ihrer Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit unserem kompetenten telefonischen Kontakt und der schnellen Ersatzlieferung zufrieden waren.
Alles bestens !
Schnelle Bestellabwicklung, gute & ausführliche Kommunikation => alles bestens !
20 de marzo de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung und der Kommunikation bei AceFlex so zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf schnelle und reibungslose Prozesse sowie eine offene und transparente Kommunikation mit unseren Kunden.
Optimaler Bausatz
So, wie es sein soll. Alles passt perfekt zusammen. Problemlose Montage
12 de marzo de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback!
Es freut uns riesig, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen rundum zufrieden sind und die Montage Ihrer Solarmodule problemlos verlaufen ist.
Ihr positives Feedback ist für uns die schönste Bestätigung!
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte nicht nur von hoher Qualität sind, sondern auch einfach und schnell montiert werden können.
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, unseren Kunden freundlich und kompetent weiterzuhelfen.
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel!
Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen auch in Zukunft einen exzellenten Service zu bieten.
Ich habe schon mehrfach hier bestellt
Ich habe schon mehrfach hier bestellt. Faire Preise und schnelle Lieferung. Macht weiter so.
11 de marzo de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben und mit unseren Produkten, Preisen und der Liefergeschwindigkeit zufrieden sind.
Ihre Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig!
Wir bemühen uns stets, unseren Shop und unseren Service weiter zu verbessern, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.
Ihre positive Bewertung bestärkt uns darin, weiterzumachen!
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken.
Wirklich alles perfekt - und das sage ich nicht oft!
AceFlex beantwortet Email-Fragen prompt und ist auch telefonisch erreichbar (02/2024). Auch habe ich zwei Rechnungen für meine Bestellung bekommen. Super Service. Schnelle Lieferung der Solarmodule.
28 de febrero de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in allen Bereichen so zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf schnelle und kompetente Kommunikation und möchten unseren Kunden stets ein rundum positives Erlebnis bieten.
Es freut uns besonders, dass:
Ihre E-Mail-Anfragen prompt beantwortet wurden.
Sie uns auch telefonisch erreichen konnten.
Sie zwei Rechnungen für Ihre Bestellung erhalten haben.
Die Solarmodule schnell geliefert wurden.
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel!
Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen auch in Zukunft einen exzellenten Service zu bieten.
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support zufrieden waren und die Lieferung schnell erfolgt ist. Bei AceFlex GmbH ist es unser Ziel, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und wir setzen alles daran, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Saskia vom Support Team der AceFlex GmbH
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung und der Betrieb Ihrer Bestellung reibungslos verlaufen sind und alles in Ordnung war. Bei AceFlex GmbH setzen wir uns dafür ein, unseren Kunden ein problemloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Saskia vom Support Team der AceFlex GmbH
Hat alles super geklappt von Abwicklung…
Hat alles super geklappt von Abwicklung bis Beratung
19 de febrero de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles von der Abwicklung bis zur Beratung super für Sie geklappt hat. Bei AceFlex GmbH legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, sowohl bei der Bestellabwicklung als auch bei der Beratung. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Saskia vom Support Team der AceFlex GmbH
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Bei AceFlex GmbH ist es unser Ziel, unseren Kunden stets qualitativ hochwertige Produkte und einen exzellenten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Artikel benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Saskia vom Support Team der AceFlex GmbH
Sehr schnelle Lieferung
15 de febrero de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind und diese als sehr schnell empfunden haben. Bei AceFlex GmbH sind wir bestrebt, unseren Kunden eine zügige Abwicklung und Zustellung zu bieten. Sollten Sie weitere Anliegen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Saskia vom Support Team der AceFlex GmbH
Respuesta de AceFlex GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und alles top war. Bei AceFlex GmbH legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut unterstützen zu dürfen. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Saskia vom Support Team der AceFlex GmbH
Sehr Empfehlenswert.
14 de febrero de 2024
Respuesta de AceFlex GmbH
Wir danken Ihnen herzlich für die positive Bewertung und Ihr Lob! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und uns weiterempfehlen würden. Bei AceFlex GmbH streben wir stets danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Saskia vom Support Team der AceFlex GmbH
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