Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai effectué 1 commande via le site acemarket.com La commande était disponible en moins de 2h au point relais (pour ma part, j'ai choisi le point relais située à Paris 13) Personnel souriant Trè... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fluidité du site lors de la commande. J'ai trouvé tout ce dont j'avais envie. Le seul bémol, c'est le jour de la livraison. Si je n'étais pas en Arrêt de Travail, je n'aurai pas pu réceptionne... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site agréable et livraison rapide (toutefois coûteuse tout de même pour livrer à domicile) Produits à des prix très compétitifs. Belle expérience.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plusieurs commandes au cours des derniers mois et toujours satisfaite. Produits introuvables ailleurs (ou à des prix exorbitants), commande traitée rapidement et service client très réactif.

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Supermercado de productos coreanos
  2. Tienda de alimentos asiáticos
  3. Tienda de productos comestibles japoneses

Escrito por la empresa

L’excellence de l’épicerie coréenne et japonaise à votre porte. Basé à Paris, ACEMARTmall est votre partenaire de confiance pour découvrir et savourer le meilleur de la gastronomie coréenne et japonaise. Nous sélectionnons pour vous une large gamme de produits authentiques, des ingrédients essentiels aux dernières tendances culinaires de Séoul et Tokyo. Livraison express et sécurisée : Chaque colis est préparé avec un soin méticuleux pour garantir que vos produits arrivent en parfait état, où que vous soyez. Une sélection premium : Riz de qualité, sauces authentiques, snacks iconiques et bien plus encore. Nous apportons les saveurs de l'Asie directement dans votre cuisine.


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

466 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien, je recommande

Très bien, Livraison rapide, bien emballé, qqls échantillons offert, bon produit

5 de abril de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour chère Clara,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de préparation de commande rapide et que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous prenons le soin d'emballer chaque commande avec précaution, afin de nous assurer que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleures conditions.
Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour une expérience de shopping encore plus agréable.

Cordialement,

l’Équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Première commande

Une très bonne expérience des produits de qualités. Et les petits cadeaux en plus ça fait toujours plaisir. Je recommande sans problème.

5 de abril de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour cher/chère Valérie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience d'achat positive sur notre site web. Nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients des produits de qualité. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez trouvé des produits qui ont répondu à vos besoins et que vous avez apprécié notre service de livraison gratuit ainsi que les petits cadeaux que nous avons inclus dans votre commande.
Nous sommes une entreprise qui se soucie profondément de nos clients et nous apprécions grandement votre avis. Nous nous engageons à continuer à fournir des produits de qualité supérieure, un service de livraison rapide et fiable, ainsi qu'une expérience d'achat agréable pour tous nos clients.
Nous espérons que vous continuerez à magasiner avec nous à l'avenir et nous sommes toujours là pour vous aider si vous avez des questions ou des préoccupations.
Merci de votre confiance et de votre fidélité.

Cordialement,

l’Équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Vite expédié, livraison rapide et produits bien protégé. ras je pense recommander dans quelques temps.

3 de abril de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour cher Nicolas,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de préparation de commande rapide et que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous prenons le soin d'emballer chaque commande avec précaution, afin de nous assurer que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleures conditions.
Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour une expérience de shopping encore plus agréable.

Cordialement,

l’Équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Parfait ! Emballage et délais au top!

6 de abril de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour chère Emmanuelle,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat avec nous. Nous faisons des efforts d'offrir à nos clients des produits de qualité supérieure et une livraison rapide et efficace.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de livraison rapide a répondu à vos attentes.
Nous sommes reconnaissants pour votre confiance et nous espérons que vous continuerez à magasiner avec nous à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Cordialement,

l’Équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grande Qualité des produits proposés

Facilité pour commander. Prise en charge de la commande excellente. Suivi client exceptionnel

29 de marzo de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour Cher/Chère Ghania M,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience d'achat positive sur notre site internet.
Chez Acemart, nous nous engageons à fournir une expérience de magasinage agréable et à répondre aux besoins de nos clients avec rapidité et efficacité.
Merci de nous avoir choisi pour votre achat et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec la communauté. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous aider.

Cordialement,

L'équipe Acemart

Valorada con 5 estrellas sobre 5

livraison efficase et rapide

livraison efficase et rapide! je recommande

5 de abril de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour chère Hsin-Chieh Tseng,
Nous sommes ravis de recevoir un avis aussi positif sur votre expérience d'achat chez Acemartmall. Nous sommes heureux de vous offre bon serice sur la livraison.
Chez Acemartmall, nous prenons le soin d'emballer chaque commande avec précaution, afin de nous assurer que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleures conditions.
Nous sommes ravis que vous recommandiez notre entreprise, et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et de nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Cordialement,

l’Équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide et à l'écoute

29 de marzo de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour Cher Phillippe,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la variété de nos produits et notre service de livraison rapide. Chez Acemartmall, nous sommes engagés à offrir une expérience client exceptionnelle, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et de notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.

Cordialement,

L'équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficace et précis

Efficace et précis. Merci

4 de abril de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour chère Jade,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience d'achat positive sur notre site web. Nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients des produits de qualité et une livraison rapide et pratique.
Nous sommes une entreprise qui se soucie profondément de nos clients et nous apprécions grandement votre avis. Nous nous engageons à continuer à fournir des produits de qualité supérieure, un service de livraison rapide et fiable, ainsi qu'une expérience d'achat agréable pour tous nos clients.
Nous espérons que vous continuerez à magasiner avec nous à l'avenir et nous sommes toujours là pour vous aider si vous avez des questions ou des préoccupations.
Merci de votre confiance et de votre fidélité.

Cordialement,

l’Équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour chère Cecile,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre service de commande. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site. Chez Acemartmall, nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients un service rapide et fiable, ainsi que des produits frais de la plus haute qualité. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons réussi à répondre à vos attentes.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et de nos services à l'avenir.

Cordialement,

l’Équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Emballage soigné et envoi très rapide je suis enchantée par la qualité des produits !

1 de abril de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour chère Anne-sophie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service de livraison rapide et notre emballage soigné. Nous travaillons dur pour nous assurer que nos clients reçoivent leurs produits en temps voulu et dans les meilleures conditions possibles. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez été enchantée par la qualité de nos produits. C'est notre priorité numéro un de fournir des produits de qualité supérieure à tous nos clients. Nous espérons que vous continuerez à magasiner avec nous et que vous trouverez toujours des produits que vous apprécierez.
Cordialement,
l’Équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

La préparation de la commande a été + que rapide. Les produits sont bons, les personnels travaillant également !
J’y retournerai ^^

1 de abril de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour chère Kam,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de préparation de commande rapide et que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous sommes également reconnaissants pour vos commentaires sur notre personnel. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à tous nos clients. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour une expérience de shopping encore plus agréable.
Cordialement,
l’Équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon service

Très bonne expérience

2 de abril de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour chère Laura,
Nous vous remercions de votre commentaire positif et sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Nous nous engageons à fournir un service exceptionnel à tous nos clients et sommes heureux d'entendre que cela s'est reflété dans votre expérience. Nous espérons que vous continuerez à magasiner avec nous et que vous apprécierez nos produits et services à l'avenir.
Cordialement,
l’Équipe Acemartmall.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Quand on paye un service de livraison…

Quand on paye un service de livraison qui doit arriver au domicile et que par deux fois le colis est déposé en point relais, ça pose question quand même !!

7 de marzo de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour Chère Fanny,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que notre service ne vous ait pas plu.

D'après ce que nous avons trouvé sur notre système, vous avez passé 2 commandes chez nous, le 18 février et le 6 mars. Et vous avez choisi la livraison Chrono relais, ce qui signifie la livraison à un relais pick-up Chronopost près de chez vous.

En ce qui concerne la livraison, nous faisons aussi la livraison à domicile. Pour cela, il suffit de choisir le mode de livraison expresse au moment de votre commande. Et les frais de livraison sont un peu plus élevés que livraison chrono relais.

Vous trouverez toutes les informations sur les modes de livraison au lien suivant : https://acemartmall.com/blogs/infos/%EC%A7%80%EC%97%AD%EB%B3%84%EB%B0%B0%EC%86%A1%EC%95%88%EB%82%B4

Si jamais vous rencontrez une difficulté ou constatez un problème au moment de passer votre commande, n'hésitez pas à nous le faire parvenir.

Nous sommes entièrement à votre disposition.


Cordialement,
l’Équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très efficace

J'ai trouvé des produits que je ne trouvais pas sur d'autres sites spécialisés, ils ont été livrés rapidement et à domicile, gratuitement, et de plus, merci pour les petits cadeaux !

2 de marzo de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour chère Claire,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience d'achat positive sur notre site web. Nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients des produits de qualité et une livraison rapide et pratique. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez trouvé des produits qui ont répondu à vos besoins et que vous avez apprécié notre service de livraison gratuit ainsi que les petits cadeaux que nous avons inclus dans votre commande.
Nous sommes une entreprise qui se soucie profondément de nos clients et nous apprécions grandement votre avis. Nous nous engageons à continuer à fournir des produits de qualité supérieure, un service de livraison rapide et fiable, ainsi qu'une expérience d'achat agréable pour tous nos clients.
Nous espérons que vous continuerez à magasiner avec nous à l'avenir et nous sommes toujours là pour vous aider si vous avez des questions ou des préoccupations.
Merci de votre confiance et de votre fidélité.
Cordialement,
l’Équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

confirmation de commande rapide

confirmation de commande rapide, livraison rapide, et les produits frais

5 de marzo de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour chère Nayoung,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de commande et de livraison. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site. Chez Acemartmall, nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients un service rapide et fiable, ainsi que des produits frais de la plus haute qualité. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons réussi à répondre à vos attentes.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et de nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
l’Équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

AceMart au top

Très réactif ils n'avaient plus un des légumes que j'avais commander et m'ont appelé directement pour me prévenir et savoir si je voulais le remplacer par quelque chose d'équivalent. Très rapide et bien emballé et des produits de qualite

15 de febrero de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Cher(e) Leyser Nathalie,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait(e) de votre commande chez Acemartmall et que notre équipe a pu répondre à vos besoins de manière efficace. Nous sommes fiers de fournir à nos clients des produits de qualité et un service clientèle de premier ordre, donc votre commentaire positif est très apprécié.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et notre service à l'avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beaucoup de choix et lBeaucoup de choix et livraison très rapide.ivraison très…

Beaucoup de choix et livraison très rapide.

5 de febrero de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Cher Jérémy LECARPENTIER,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la variété de nos produits et notre service de livraison rapide. Chez Acemartmall, nous sommes engagés à offrir une expérience client exceptionnelle, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et de notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Acemartmall.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Déçu du panier

Déçu du panier
Prix des produits exorbitants

2 de febrero de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour chère cliente et cher client,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre entreprise.

Nous sommes désolés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait des prix de nos produits coréens et japonais.

Permettez-nous de vous expliquer les raisons derrière les prix de nos produits. Nos produits sont importés directement de Corée et du Japon, et le coût d'importation de ces articles peut être assez élevé. De plus, nous veillons à trouver des produits de haute qualité qui répondent aux normes des pays d'origine et de la France.

Nous comprenons que nos prix ne sont peut-être pas les plus bas, mais nous pensons que la qualité de nos produits et l'authenticité de l'expérience culturelle qu'ils offrent valent l'investissement. Nous offrons également régulièrement des promotions et des remises pour rendre nos produits plus accessibles à nos clients.

Nous voulons nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait avoir causé et voulons vous assurez que nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos services et d'offrir plus de valeur à nos clients.

Encore une fois, merci pour votre commentaire. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien cordialement,
L'équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Emballage très soigné avec des petits…

Emballage très soigné avec des petits cadeaux à l’intérieur. Je recommande !

2 de febrero de 2023
Logotipo de acemartmall.com

Respuesta de acemartmall.com

Bonjour chère Marie,
Nous sommes ravis de recevoir un avis aussi positif sur votre expérience d'achat chez Acemartmall. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre emballage soigné et que les petits cadeaux inclus vous ont plu.
Chez Acemartmall, nous prenons le soin d'emballer chaque commande avec précaution, afin de nous assurer que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleures conditions. Nous sommes également ravis de pouvoir offrir des petits cadeaux à nos clients pour les remercier de leur confiance.
Nous sommes ravis que vous recommandiez notre entreprise, et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et de nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
l’Équipe Acemartmall.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai pris l'habitude de commander mes…

J'ai pris l'habitude de commander mes produit préfères chez acemart. Mes commandes arrivent toujours rapidement, les produits sont d'excellentes qualité et arrivent en parfait état même quand ils sont frais.
Il y a souvent un geste commerçant dans mes commandes 🥰🥰

2 de febrero de 2023

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más