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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pc réactif avec une qualité d'image surprenante , j'apprécie beaucoup le nombre de port pour les périphériques, la coque en métal. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour complet mais c'est promett... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je suis globalement satisfait, mais mon interlocuteur initial avec le sav d'acer était un problème. Il m'a d'abord dit qu'il n'y avait pas de problème et j'ai du insisté et pointer les éléments factue... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

L’écran est arrivé cassé chez eux suite au transport, j’ai envoyé toutes les preuves comme quoi avant l’envoi il était intact et la raison pour laquelle j’ai renvoyé l’écran c’est parce que je pensais... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérience renouvelée, déjà propriétaire d'un portable Acer depuis maintenant 10ans, il était temps de le remplacer. Mon choix s'est porté sur le Predator 18 AI pour son équipement haut de gamme et do... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de hardware para ordenadores

Escrito por la empresa

Créée en 1976, Acer est aujourd’hui l’une des premières sociétés au monde dans le secteur des technologies de l’information et de la communication et est présente dans plus de 160 pays. Le groupe Acer, tourné vers le futur, se concentre sur le développement d’un monde où le matériel, les logiciels et les services convergeront, créant des écosystèmes afin d’offrir de nouvelles possibilités aux particuliers ainsi qu’aux entreprises. Ce sont plus de 7 000 employés qui, chez Acer, se consacrent à la recherche, au design, au marketing, à la vente et au développement de produits et de solutions avec pour objectif commun d’éliminer les barrières entre les Hommes et la technologie. Pour plus d’informations, visitez le site : https://www.acer.com/fr-fr/


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

256 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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3,5

Todas las opiniones

(256)

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Très plastique, plantage et incompatibilité ARM

L’aspect général est très plastique, cela ne paraît pas très solide honnêtement. Le pc a été fait un plantage complet alors qu’il est neuf…
L’autonomie est correct.
Il y a des problèmes d’incompatibilité du processeur ARM avec certaines applications… bref pas au point pour l’instant.

31 de marzo de 2025
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Bonjour et merci pour votre retour !

Nous prenons bonne note de vos remarques qui seront transmises à nos équipes techniques pour amélioration.
Merci encore pour vos retours constructifs qui nous aident à améliorer nos produits.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait correspond à mes attentes

Parfait correspond à mes attentes

31 de marzo de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service rapide

Service rapide. Excellent produit avec écran soled et AI.

31 de marzo de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 4 estrellas sobre 5

J'ai eu beaucoup de mal a installer mon imprimante et je n'ai aps réussi à installer Ptotoshop

J'ai eu beaucoup de mal a installer mon logiciel d'imprimante (je m'y suis repris en 4 fois); j'ai aussi le logiciel de PHOTOSHOP (sur DVD) à la fin de l'installation, lors du redémarrage, mon PC c'est planté. J'ai dû tout réinitialiser.
Je n'ai pas encore essayé de réinstaller ce logiciel.

14 de marzo de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis positif !
Si vous avez besoin d'assistance, je vous invite à vous rendre sur le site acer.fr, puis de cliquer sur Assistance dans le menu principal et de vous rendre sur "Contacter Acer", pour enfin choisir votre mode de contact. L'équipe Acer se fera un plaisir de vous aider.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

j'ai regarder tous les modeles d'ordi…

j'ai regarder tous les modeles d'ordi votre marque et materiel me correponde.

5 de marzo de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

très satisfait remplacement d'un appareil de même marque

ravi d'avoir racheté un appareil de la même marque que celui que j'avais déjà - fonctionnement simple et complet

24 de febrero de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

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L’équipe Acer France

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Le produit Spin 524 est tres bien

Le produit Spin 524 est tres bien, rapide et puissant, mais le problème c'est Chrome OS, invasif, toujours en demande de code, mots de passe, vérification en ", 4 fois: celà n'apporte aucun progres par rapport à Win 11.
Je vais voir si je peux migrer l'OS sinon je revendrai

12 de febrero de 2025
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Bonjour et merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre produit Acer dans son ensemble, mais désolés d'apprendre que l'OS ne correspond pas à vos attentes. Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous aider !

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pourquoi pas un chromebook

Passer de Windows à Chrome OS est un challenge que j'ai accepté de relever. L'appareil est relativement facile à utiliser, mais il y a beaucoup de gestes automatiques à réapprendre car différents. Heureusement qu'il y a des tutos sur Youtube.

13 de marzo de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous aider !

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Equipe Professionnelle

18 de febrero de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Acer France. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Produit avec un très bon rapport…

Produit avec un très bon rapport qualité-prix, facile d'utilisation et expédié rapidement.

27 de febrero de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le produit est conforme à mes souhaits,

Le produit est conforme à mes souhaits,
j'ai déjà un autre Acer Prédator pour faire du montage vidéo

11 de marzo de 2025
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Bonjour,

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

acer nitro 17

cet ordinateur est exactement ce que j'ai besoin
il serai mieux avec un plus gros disque dur ou un secondaire mais en therme de capacite il est excellent

19 de febrero de 2025
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Pour l'analphabète en informatique que…

Pour l'analphabète en informatique que je suis , je considère que l'outil que je viens d'acquérir est assez simple à pratiquer. Bientôt j'aurai accompli mes 88 ans. Le modèle ACER que j'ai choisi me convient donc parfaitement.

17 de febrero de 2025
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L’équipe Acer France

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Attention lors de l'achat d'un ordinateur sur le site ACER

J'ai acheté un ordinateur sur le site ACER. Il y avait une offre promotionnelle lors de ma commande (pack de 5 cadeaux offerts dont un abonnement MICROSOFT 365 d'un an et une extension de garantie offerte). C'est d'ailleurs cette offre "alléchante" qui a engendré mon achat. Depuis la réception de ma commande, je suis en constant échanges avec ACER qui n'a toujours pas honoré ses promesses à ce jour (aucun code valide donné à ce jour pour faire valoir les "avantages" du pack offert) . Je ne pensais pas me faire avoir par le site d'ACER que je considérais comme un site de confiance. Je me suis bien trompée... Un simple arnaque... Je ne recommanderai pas ce site !!!

8 de febrero de 2025
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Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous allons vous contacter pour obtenir plus d'information et ainsi pouvoir remonter les problèmes rencontrés aux équipes concernées.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ACHAT ORDINATEUR PORTABLE

Acheté sur AMAZON, livraison rapide, très bon produit correspondant à mes attentes.

26 de febrero de 2025
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Bonjour,

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Commande UC fixe le 10 février 2025

J'ai commandé une UC fixe le lundi 10 février 2025 et je l'ai récupéré le vendredi suivant. Je l'ai mise en service durant le WE suivant. Elle fonctionne parfaitement et je l'utilise aujourd'hui pour vous répondre.

26 de febrero de 2025
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Bon ordinateur.

Bon ordinateur pour ce que je fais en tant que particulier.

23 de febrero de 2025
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Bonjour,

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Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilité

Appareil acheté depuis peu
Installation et transfert faciles

15 de febrero de 2025
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L'Aspire 315 A315-44P d'Acer est à mon…

L'Aspire 315 A315-44P d'Acer est à mon avis bien plus qu'un simple ordinateur portable : c'est un concentré de performances et d'une polyvalence conçu pour répondre aux besoins variés des utilisateurs du moment. Une conception épurée et une config de haute intensité.
Un processeur AMD Ryzen 7 5700u de puissance doté de ses 8 coeurs et une véritable fréquence turbo pouvant atteindre 4,3 GHz.
Il est équipé d'un contrôleur graphique AMD Radeon garantissant des images fluides.
Un disque dur de 512 Go SSD avec une excellente réactivité.
16 Go de RAM DDR4 extensible jusqu'à 32 Go multitâche, fluide etc.
Wifi 6 et bluetooth 5.1 pour des transfers de données fiables et rapides.
Les ports comprennent 3 x USB 3.1, 1 USB-C 3.2, 1 HDMI 2.1, 1 prise jack combo audio/micro et 1 RJ-45 Ethernet.
Ecran 15,6" LED LCD résolution Full HD 1080 avec technologie Acer BluelightShield et un taux de rafraichissement de 60 Hz.
Windows 11 préinstallé avec office 365 version essai.
Batterie 3-cell Lion 50Wh offrant 8h d'autonomie.

17 de febrero de 2025
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Aspire 5 : bon PC mais clavier mal éclairé

Acheté un PC Aspire 5. Très bon PC, rapide, beau design, ...
Seul hic, les touches ne sont pas éclairées en permanence. Il faut taper "à l'aveugle" pour que le clavier s'allume. C'est casse-pieds.

2 de enero de 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Concernant le rétroéclairage du clavier, cela peut varier en fonction des produits, mais si votre modèle le permet, cela peut être ajusté dans le Panneau de configuration, dans Centre de mobilité Windows.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,
L’équipe Acer France

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