Por un error mio les pasé un pedido y hoy me he percatado de mi error les he llamado para pedirles que cancelaran el pedido, me atendió una señorita muy amable que me dijo que lo confimara por corre... Ver más
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Todo perfecto, hubo un problema pero se solucionó de manera muy rápida....eso es lo que vale en estos casos
Yo es la primera vez que compro en esta plataforma y la verdad fenomenal precio del artículo competitivo lo penaliza algo el envío pero se gana en celeridad pedido ayer a la tarde y recibido hoy a l... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Venta de material eléctrico mecánico neumático online, magnetotérmicos, automáticos diferenciales, contactores y reles térmicos
Información de contacto
Calle Mercurio 7 bis, 28970, Humanes de Madrid, España
- +34 912 97 38 50
- info@adajusa.es
- adajusa.es
4,5
Excelente
146 opiniones
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Envío rápido y buenos precios.
8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Transformador de aislamiento de muy…
Transformador de aislamiento de muy buena calidad. 100% Recomendable.
11 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Buen servicio
19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ADAJUSA
Gracias por tomarse la molestia en valorar y por la confianza depositada. Felices Fiestas
ADAJUSA
Agiles y buena gestión de devolución
He realizado varios pedidos y todo correcto. Me he equivocado al hacer el último y la gestión de devolución es sencilla y sin problemas.
13 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ADAJUSA
Gracias por tomarse la molestia en valorar y por la confianza depositada. Felices Fiestas
ADAJUSA
El pedido es justo como lo pedimos y…
El pedido es justo como lo pedimos y nos llegó en breve tiempo
26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Eficacia y amplio surtido
Personalmente, estoy encantado con el surtido y la organización del sitio web. Sí que es cierto que cuando hay muchos ítems en el carrito, la web parece ralentizarse un poco. Cuando he tenido necesidad de contactar con ellos, la respuesta ha sido siempre muy rápida. Como única pega, agradecería que si hay algún artículo que demora el envío, lo notifiquen antes, pero también entiendo que una bajada de stock puede ser inmediata en un comercio online.
Mi sensación general es muy satisfactoria.
24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ADAJUSA
Estimado cliente,
Agradecemos su sugerencia pero en este tipo de productos es muy difícil la logística y el almacenaje ya que son productos industriales que solamente la selección para el envío tiene que estar realizado por personal cualificado, no por simples mozos de almacén. Pero trabajamos para que esto siempre sean los menores posibles, de ahí que tengamos los plazos de envío tan amplios como se indican en las Condiciones Generales de Contratación.
Saludos
Servicio rápido
Servicio rápido. Es la primera vez que compramos a través de su web. Buena calidad precio del producto.
29 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Lamentable no poder comprar en tienda
Regular de usar su web. Lamentable que solo se pueda comprar por internet y no poder hacerlo en tienda y a su vez son carísimos los gastos de envío que valen mas que el producto . Gracias
12 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ADAJUSA
Estimado cliente,
Somos una tienda online no vendemos físicamente porque no tenemos mostrador. Lo que si se puede hacer es recoger los pedidos en el almacén para ahorrarse los portes si los pedidos superan los 20 euros.Los portes están calculados según el peso y el volumen del pedido medio de nuestros clientes que son instaladores y técnicos de mantenimiento que compran con asiduidad y es caro porque nuestros productos son la mayoría muy pesados: motores, transformadores etc. Estamos seguros que si usted quiere comprar algo esporádico y pequeño no somos la tienda que usted busca y que seguro que puede encontrar dicho producto en otro lado.
Saludos
Muy buena calidad y perfectamente…
Muy buena calidad y perfectamente empaquetado volveré a comprar.
8 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ADAJUSA
Gracias por depositar su confianza en nosotros.
Fiable y seria. Todo correcto
Muy fácil de usar, y completa. Una empresa seria, fiable, el envío muy rápido. Es la primera vez que compro y sin duda volveré a comprar. Gracias
4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ADAJUSA
Muchas gracias por la confianza depositada y sobre todo por haber perdido parte de su valioso tiempo en dejar reflejada su experiencia con nosotros. Esperamos volver a verle pronto. Muchas gracias
Rápido y eficiente
Rápido y eficiente. Hubo un error en una de las líneas y lo recibimos correctamente al día siguiente.
11 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ADAJUSA
Buenas, Se agradece profundamente las molestias en reseñar la tienda ya que solamente se "toman la molestia" aquellas personas que han tenido alguna incidencia y no las que como usted todo ha salido correctamente. Muy agradecidos por la valoración. ADAJUSA
Mucho cuidado con comprar a estos…
Mucho cuidado con comprar a estos estafadores.
Servicio nefasto.
Y ya no digas como tengas un pequeño problema con la mercancía recibida, no hay forma de que se hagan cargo de la garantía.
Encima si intentas llegar a un acuerdo con ellos te amenazan con poner todo en manos de los servicios juridicos y demandarte por estafa.
Buenas tardes.
Edito la opinión después de leer la respuesta de estos sinvergüenzas.
Ustedes no saben quién soy yo, ni mis estudios.
Soy técnico especialista en electrónica/electricidad. Cuando quieran les aporto la titulación.
Así que algo se.
La instalación está bien y en buen estado, pues he comprado otros motores de iguales características y están montados desde la 12 de la mañana sin ningún problema.
Cosa que aún me deja más claro que es problema de los motores, que si me salieron a buen precio, me queda claro que son dw una pesima calidad. Y lo puedo decir muy claro y alto.
USTEDES NO SE HACEN CARGO DE LA GARANTÍA.
Dándoles la oportunidad de que prueben el último motor que tengo vuestro sin montar y NO QUIEREN.
***Edito por segunda vez.
Que si.
Están muy mal protegidos.
Jajajajajajaja
Pero solo se queman los vuestros, por qué como todo lo que vendéis es de mala calidad.
Los de las demás salas de cultivo funcionan perfectamente, y los nuevos que he montado, comprados en otro lugar tampoco se queman, si sería por la instalación o la protección ya estarían estropeados.
Además estos motores están montados en unos ventiladores, y el movimiento de aire hace que ni se calienten.
Lo dicho muy mala calidad y vosotros no cumplís con la ley de garantías.
28 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ADAJUSA
Estimado cliente JESUS Y DEBORAH MARTÍNEZ FRÍAS CB.,
Un pequeño problema con garantía dice usted y se queda tan ancho, cuando ha quemado 3 motores de los 4 comprados por MALA INSTALACIÓN y por NO RECURRIR A PERSONAL CUALIFICADO. Intentar llegar a un acuerdo en qué? En que si no le damos la razón en que no ha quemado los motores por mala praxis, en que nos amenaza por dejarnos mal en "redes sociales"? Y se contradice usted mismo cuando nos llama a nosotros estafadores y por otro lado dice que nosotros le queremos demandar por estafa.... Efectivamente usted está intentando colar por garantía unos motores cuando directamente los ha achicharrado por no saber instalarlos o no querer que un profesional se lo instale. Así que acuerdo ninguno
***** No hace tener muchos conocimientos para saber que los motores eléctricos se rompen si están mal protegidos por no tener suficiente protección.
Saludos
ADAJUSA
¡SERVICIO LAMENTABLE!
¡SERVICIO LAMENTABLE! ¡OJO! Según sus condiciones generales de contratación, que aceptas cuando confirmas la compra, disponen de hasta 10 días para preparar el pedido (aunque tengan el material en stock), y a partir de ahí es cuando cuentan las 24/48 horas de envío que anuncian en su web. Hemos tenido que abrir una disputa y esperar a que PAYPAL la resolviera, para conseguir el reembolso del importe pagado de un pedido que habíamos cancelado antes de que lo enviaran.
2 días después de haber realizado y pagado el pedido, seguía apareciendo en su web como "PREPARACIÓN EN CURSO". Escribimos sólo para confirmar si era así, y su respuesta textual fue "Como indican las Condiciones Generales de Contratación que aceptan cuando hacen los pedidos pueden llegar a tardar hasta 10 días, las 24/48 horas son una vez que el pedido está preparado, en su caso usted hizo el pedido el 11-02 y se puso en preparación el 12-02, por lo que todavía estamos dentro de los 10 días estipulados en las Condiciones Generales de Contratación, pero ustedes pueden cancelar el pedido si lo desean"
Como es natural, a la vista de su respuesta, cancelamos el pedido y no volvieron a contactar con nosotros, ni por supuesto realizaron el reembolso. Hasta que 6 días después nos vimos obligados a abrir una disputa en PAYPAL, y fue cuando al día siguiente se dignaron en contestarnos, a través del centro de resoluciones de PayPal, de esta forma "Como dejan claras las Condiciones Generales de Contratación hay unos días para hacer las comprobaciones sobre el material y devolver los importes. Ayer se generó la factura de abono y cuando se procedió a abonar no se pudo porque había una disputa. Podían haberse devuelto los importes pero no se puede con una disputa abierta. Esperaremos a que se cumplan los plazos de la disputa para poder devolverle los importes"
20 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Pésimo atención al cliente
Pésimo atención al cliente, niegan la devolución con solo 1 día de adquisición.
29 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de ADAJUSA
Estimados señores de GONZAVAL FRIO Y EVENTOS SL , pese a que usted no ha hecho el pedido y lo ha realizado otro cliente sabemos que son ustedes por el trato que estamos recibiendo. Amenazas coacciones por algo en la que la ley nos ampara. Pero no importa contaremos la verdad que usted no está contando pero que detallaremos a continuación y repetiremos en todas las valoraciones que están ustedes haciendo, pero no se preocupe porque no nos afectan.
Ustedes han han hecho un pedido de MATERIAL ESPECIAL tal y como indica la ficha de pedido, y al ser MATERIAL ESPECIAL está fabricado para usted y por lo tanto una vez aceptado el pedido y entrado en fábrica no puede ser cancelado. El pedido lo han realizado por transferencia bancaria el día 25 de JULIO, y aceptando el pedido el 27 de JULIO, una vez aceptado entra en fábrica y por lo tanto se empieza a fabricar. Posteriormente ustedes intentaron cancelarlo, desconociendo las Condiciones Generales de Contratación que aceptaron cuando hicieron el pedido en las que indica claramente, que el material de fabricación especial NO SE PUEDE DEVOLVER, ya que es material que tiene poca salida o está hecho a medida del cliente. Si usted se ha equivocado porque no estar debidamente asesorados no es problema de ADAJUSA, esto no son zapatillas que ustedes puedan devolver cuando ustedes quieran. Si se han equivocado en la elección del producto, deberían haberse puesto en contacto con personal cualificado COMO INDICA LA FICHA DE PRODUCTO, en todo caso deberían haber leído las Condiciones Generales de Contratación antes de realizar el pedido o incluso desde que realizan el pedido y el pedido se acepta YA QUE ES TRANSFERENCIA BANCARIA, pero ustedes se retractan una vez el pedido empezado a fabricar. por lo que es IMPOSIBLE, lo dice la ficha de producto, las Condiciones Generales de Contratación QUE NO HAN LEIDO y bajo el amparo de la ley.
Una vez dicho esto, ustedes pueden patalear, poner malas críticas o lo que ustedes quieran, en todo caso es una pataleta propia de niños pequeños cuando nuestros productos se venden exclusivamente a profesionales. Esto es lo que pasa cuando uno quiere ahorrar y no asesorarse para intentar ahorrar algún dínero. Pero esa equivocación no la tenemos que pagar nosotros, tienen que asumir ustedes sus propias consecuencias. Y dicho esto pueden seguir procediendo a poner malas críticas, no hay problema ya que repetiremos este texto y publicaremos las amenazas que nos llegan y han llegado al correo.
Saludos
Engañan a los clientes
Muy mala atención al cliente. No cumplen con las garantías ni devoluciones de productos.
26 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de ADAJUSA
Estimados señores de GONZAVAL FRIO Y EVENTOS SL , pese a que usted no ha hecho el pedido y lo ha realizado otro cliente sabemos que son ustedes por el trato que estamos recibiendo. Amenazas coacciones por algo en la que la ley nos ampara. Pero no importa contaremos la verdad que usted no está contando pero que detallaremos a continuación y repetiremos en todas las valoraciones que están ustedes haciendo, pero no se preocupe porque no nos afectan.
Ustedes han han hecho un pedido de MATERIAL ESPECIAL tal y como indica la ficha de pedido, y al ser MATERIAL ESPECIAL está fabricado para usted y por lo tanto una vez aceptado el pedido y entrado en fábrica no puede ser cancelado. El pedido lo han realizado por transferencia bancaria el día 25 de JULIO, y aceptando el pedido el 27 de JULIO, una vez aceptado entra en fábrica y por lo tanto se empieza a fabricar. Posteriormente ustedes intentaron cancelarlo, desconociendo las Condiciones Generales de Contratación que aceptaron cuando hicieron el pedido en las que indica claramente, que el material de fabricación especial NO SE PUEDE DEVOLVER, ya que es material que tiene poca salida o está hecho a medida del cliente. Si usted se ha equivocado porque no estar debidamente asesorados no es problema de ADAJUSA, esto no son zapatillas que ustedes puedan devolver cuando ustedes quieran. Si se han equivocado en la elección del producto, deberían haberse puesto en contacto con personal cualificado COMO INDICA LA FICHA DE PRODUCTO, en todo caso deberían haber leído las Condiciones Generales de Contratación antes de realizar el pedido o incluso desde que realizan el pedido y el pedido se acepta YA QUE ES TRANSFERENCIA BANCARIA, pero ustedes se retractan una vez el pedido empezado a fabricar. por lo que es IMPOSIBLE, lo dice la ficha de producto, las Condiciones Generales de Contratación QUE NO HAN LEIDO y bajo el amparo de la ley.
Una vez dicho esto, ustedes pueden patalear, poner malas críticas o lo que ustedes quieran, en todo caso es una pataleta propia de niños pequeños cuando nuestros productos se venden exclusivamente a profesionales. Esto es lo que pasa cuando uno quiere ahorrar y no asesorarse para intentar ahorrar algún dínero. Pero esa equivocación no la tenemos que pagar nosotros, tienen que asumir ustedes sus propias consecuencias. Y dicho esto pueden seguir procediendo a poner malas críticas, no hay problema ya que repetiremos este texto y publicaremos las amenazas que nos llegan y han llegado al correo.
Saludos
Estafadores
Un servicio pésimo, una atención al cliente con ninguna intención de ayudarte, sin claridad ni seguridad en los productos, en resumen, unos estafadores
28 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de ADAJUSA
Estimados señores de GONZAVAL FRIO Y EVENTOS SL , en este caso usted si ha hecho el pedido, pero le pegamos el texto como haremos en todas las críticas que nos vayan llegando. Amenazas coacciones por algo en la que la ley nos ampara. Pero no importa contaremos la verdad que usted no está contando pero que detallaremos a continuación y repetiremos en todas las valoraciones que están ustedes haciendo, pero no se preocupe porque no nos afectan.
Ustedes han han hecho un pedido de MATERIAL ESPECIAL tal y como indica la ficha de pedido, y al ser MATERIAL ESPECIAL está fabricado para usted y por lo tanto una vez aceptado el pedido y entrado en fábrica no puede ser cancelado. El pedido lo han realizado por transferencia bancaria el día 25 de JULIO, y aceptando el pedido el 27 de JULIO, una vez aceptado entra en fábrica y por lo tanto se empieza a fabricar. Posteriormente ustedes intentaron cancelarlo, desconociendo las Condiciones Generales de Contratación que aceptaron cuando hicieron el pedido en las que indica claramente, que el material de fabricación especial NO SE PUEDE DEVOLVER, ya que es material que tiene poca salida o está hecho a medida del cliente. Si usted se ha equivocado porque no estar debidamente asesorados no es problema de ADAJUSA, esto no son zapatillas que ustedes puedan devolver cuando ustedes quieran. Si se han equivocado en la elección del producto, deberían haberse puesto en contacto con personal cualificado COMO INDICA LA FICHA DE PRODUCTO, en todo caso deberían haber leído las Condiciones Generales de Contratación antes de realizar el pedido o incluso desde que realizan el pedido y el pedido se acepta YA QUE ES TRANSFERENCIA BANCARIA, pero ustedes se retractan una vez el pedido empezado a fabricar. por lo que es IMPOSIBLE, lo dice la ficha de producto, las Condiciones Generales de Contratación QUE NO HAN LEIDO y bajo el amparo de la ley.
Una vez dicho esto, ustedes pueden patalear, poner malas críticas o lo que ustedes quieran, en todo caso es una pataleta propia de niños pequeños cuando nuestros productos se venden exclusivamente a profesionales. Esto es lo que pasa cuando uno quiere ahorrar y no asesorarse para intentar ahorrar algún dínero. Pero esa equivocación no la tenemos que pagar nosotros, tienen que asumir ustedes sus propias consecuencias. Y dicho esto pueden seguir procediendo a poner malas críticas, no hay problema ya que repetiremos este texto y publicaremos las amenazas que nos llegan y han llegado al correo.
Saludos
Trato al cliente nefasto
Trato al cliente nefasto, muy mal servicio y pésima gestión.
27 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de ADAJUSA
Estimados señores de GONZAVAL FRIO Y EVENTOS SL , pese a que usted no ha hecho el pedido y lo ha realizado otro cliente sabemos que son ustedes por el trato que estamos recibiendo. Amenazas coacciones por algo en la que la ley nos ampara. Pero no importa contaremos la verdad que usted no está contando pero que detallaremos a continuación y repetiremos en todas las valoraciones que están ustedes haciendo, pero no se preocupe porque no nos afectan.
Ustedes han han hecho un pedido de MATERIAL ESPECIAL tal y como indica la ficha de pedido, y al ser MATERIAL ESPECIAL está fabricado para usted y por lo tanto una vez aceptado el pedido y entrado en fábrica no puede ser cancelado. El pedido lo han realizado por transferencia bancaria el día 25 de JULIO, y aceptando el pedido el 27 de JULIO, una vez aceptado entra en fábrica y por lo tanto se empieza a fabricar. Posteriormente ustedes intentaron cancelarlo, desconociendo las Condiciones Generales de Contratación que aceptaron cuando hicieron el pedido en las que indica claramente, que el material de fabricación especial NO SE PUEDE DEVOLVER, ya que es material que tiene poca salida o está hecho a medida del cliente. Si usted se ha equivocado porque no estar debidamente asesorados no es problema de ADAJUSA, esto no son zapatillas que ustedes puedan devolver cuando ustedes quieran. Si se han equivocado en la elección del producto, deberían haberse puesto en contacto con personal cualificado COMO INDICA LA FICHA DE PRODUCTO, en todo caso deberían haber leído las Condiciones Generales de Contratación antes de realizar el pedido o incluso desde que realizan el pedido y el pedido se acepta YA QUE ES TRANSFERENCIA BANCARIA, pero ustedes se retractan una vez el pedido empezado a fabricar. por lo que es IMPOSIBLE, lo dice la ficha de producto, las Condiciones Generales de Contratación QUE NO HAN LEIDO y bajo el amparo de la ley.
Una vez dicho esto, ustedes pueden patalear, poner malas críticas o lo que ustedes quieran, en todo caso es una pataleta propia de niños pequeños cuando nuestros productos se venden exclusivamente a profesionales. Esto es lo que pasa cuando uno quiere ahorrar y no asesorarse para intentar ahorrar algún dínero. Pero esa equivocación no la tenemos que pagar nosotros, tienen que asumir ustedes sus propias consecuencias. Y dicho esto pueden seguir procediendo a poner malas críticas, no hay problema ya que repetiremos este texto y publicaremos las amenazas que nos llegan y han llegado al correo.
Saludos
Imposible cancelar productos
Prepotentes y ladrones. No tienen ninguna intencion de tener cliente satisfecho.Una hora después de realizar transferencia de pago solicite la cancelación del producto pero me dicen que no es posible, aun sin haber enviado el producto! Muy mala contestacion por email. muy decepcionada con la atención y por no ofrecer ninguna solución aun sin haber enviado el producto , prevista entrega en los proximos 10 o 15 días.
27 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de ADAJUSA
Estimados señores de GONZAVAL FRIO Y EVENTOS SL , pese a que usted no ha hecho el pedido y lo ha realizado otro cliente sabemos que son ustedes por el trato que estamos recibiendo. Amenazas coacciones por algo en la que la ley nos ampara. Pero no importa contaremos la verdad que usted no está contando pero que detallaremos a continuación y repetiremos en todas las valoraciones que están ustedes haciendo, pero no se preocupe porque no nos afectan.
Ustedes han han hecho un pedido de MATERIAL ESPECIAL tal y como indica la ficha de pedido, y al ser MATERIAL ESPECIAL está fabricado para usted y por lo tanto una vez aceptado el pedido y entrado en fábrica no puede ser cancelado. El pedido lo han realizado por transferencia bancaria el día 25 de JULIO, y aceptando el pedido el 27 de JULIO, una vez aceptado entra en fábrica y por lo tanto se empieza a fabricar. Posteriormente ustedes intentaron cancelarlo, desconociendo las Condiciones Generales de Contratación que aceptaron cuando hicieron el pedido en las que indica claramente, que el material de fabricación especial NO SE PUEDE DEVOLVER, ya que es material que tiene poca salida o está hecho a medida del cliente. Si usted se ha equivocado porque no estar debidamente asesorados no es problema de ADAJUSA, esto no son zapatillas que ustedes puedan devolver cuando ustedes quieran. Si se han equivocado en la elección del producto, deberían haberse puesto en contacto con personal cualificado COMO INDICA LA FICHA DE PRODUCTO, en todo caso deberían haber leído las Condiciones Generales de Contratación antes de realizar el pedido o incluso desde que realizan el pedido y el pedido se acepta YA QUE ES TRANSFERENCIA BANCARIA, pero ustedes se retractan una vez el pedido empezado a fabricar. por lo que es IMPOSIBLE, lo dice la ficha de producto, las Condiciones Generales de Contratación QUE NO HAN LEIDO y bajo el amparo de la ley.
Una vez dicho esto, ustedes pueden patalear, poner malas críticas o lo que ustedes quieran, en todo caso es una pataleta propia de niños pequeños cuando nuestros productos se venden exclusivamente a profesionales. Esto es lo que pasa cuando uno quiere ahorrar y no asesorarse para intentar ahorrar algún dínero. Pero esa equivocación no la tenemos que pagar nosotros, tienen que asumir ustedes sus propias consecuencias. Y dicho esto pueden seguir procediendo a poner malas críticas, no hay problema ya que repetiremos este texto y publicaremos las amenazas que nos llegan y han llegado al correo.
Saludos
Buen servicio de atención al cliente
Adajusa tiene un buen servicio de atención al cliente. Pedimos un artículo que tenía un error en las dimensiones indicadas en su descripción, por lo que el artículo no nos servía. Adajusa aceptó su error, recogió el artículo y devolvió el importe.
Simplemente perfecto. Volveré a comprar. Lo recomiendo 100%.
5 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de ADAJUSA
Gracias por su publicación. Muy agradecidos ya que a este sitio solamente vienen valoraciones negativas.
Genial.Producto con una excelente…
Genial.Producto con una excelente relación calidad-precio. Envío rapidísimo y en perfectas condiciones, ningún problema. Repetiré sin duda.
16 de marzo de 2023
Opinión espontánea
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