adidas Italia Opiniones 

Ho effettuato un ordine in data 19 marzo, che però è stato annullato per indisponibilità di prodotto nonostante ciò ad oggi non ho ancora ricevuto l’accredito relativo all’ordine. Più volte sollecitato l’assistenza clienti ai quali ho inviato come da loro richiesta una copia dell’estratto conto attestante l’addebito, ma nonostante ciò ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.

Adidas è fantastica! E' la mia marca di abbigliamento preferita.
Complimenti anche per le scarpe

Meno di una stella purtroppo non posso dare. Ordine effettuato, attesa infinita, indirizzo e dati tutti esatti, purtroppo il corriere (ups) non è stato capace di trovare il mio indirizzo e ha rispedito indietro il mio pacco. (Ma impossibile poiché nessuna chiamata mi è stata fatta), quindi attendo il rimborso dato che a detta loro non potranno più rispedire le scarpe.

Esperienza molto deludente. Ho ordinato un paio di scarpe Adidas nella mia misura, disponibile al momento dell’acquisto, ma mi è arrivato un numero sbagliato. In più, la carta interna che avvolgeva le scarpe era tutta strappata, facendo pensare a un prodotto già manipolato o comunque poco curato.
Ho contattato il servizio clienti sperando in una soluzione adeguata, ma l’unica risposta ricevuta è stata un coupon di 10€ da utilizzare su un futuro acquisto. Peccato che, dopo un’esperienza del genere, non ho alcuna intenzione di acquistare di nuovo da loro.
A peggiorare la situazione, il mio numero ora risulta esaurito, quindi sono costretto a fare il reso e restare senza prodotto. gestione dell’ordine davvero scarsa.

Meno di una stella non si può, purtroppo.
Servizio di consegna (ups) pessimo. Ho indicato la consegna presso un punto di ritiro ma da 10 giorni risulta ferma con causale indirizzo incompleto anche se l'indirizzo è esatto. Servizio clienti sia adidas che del corriere praticamente inesistente. Spero che almeno un giorno o l'altro arriverà un rimborso.

Ultimamente Adidas sta dando i numeri mi riferisco sia hai ordini annullati per motivi che il prodotto è esaurito e sia per troppo tempo per effettuare una consegna senza dare spiegazioni...
L'app dovrebbe essere intuitiva ma è tutto al contrario fa desiderare.
L'ultima consegna ci sono voluti 6 giorni lavorativi più il weekend quindi 8 in totale ma il bello che il centro di assistenza Adidas whatsapp fa pena perché te rispondono dopo 4 o 5 ore e l'unico che ti sanno dire che si dispiacciono dell'accaduto poi per rimediare del danno subito ne meno vogliono erogare un codice sconto...
Sono un cliente livello 4° e non se ne fregano di nessuno.

Ho effettuato l'acquisto di un paio di Adidas Ultrabounce in data 24marzo, dopo 4 giorni l'ordine è stato annullato per articolo esaurito. decido di effettuare un nuovo acquisto orientandomi Sulle switch Run ma l'ordine viene annullato nuovamente in data 31 marzo per articolo esaurito. effettuo quindi un ordine orientandomi sulle Duramo SL 2 ma il 2 aprile l'ordine viene nuovamente annullato per aritcolo esaurito. il servizio clienti è inesistente si limtano a regalare un codice sconto di 10 euro ma non è applicabile su diverse tipologie di scarpe. Ho provato a evadere l'ordine tramite l'account di un mio amico e la Duramo SL2 risulta diposnibile e mi è anche stata recapitata a casa in tempi brevi.

Ho effettuato un acquisto, ma pochi giorni dopo ho ricevuto una comunicazione via e-mail che informava dell’annullamento dell’ordine. Contattato il servizio clienti, mi è stato spiegato che la giubba nella taglia L era esaurita, ma disponibile in taglia M. Ho deciso quindi di procedere con l’acquisto della taglia M, ricevendo un nuovo carrello dallo stesso operatore. Tuttavia, l’ordine è stato nuovamente annullato per lo stesso motivo.
Nonostante la spesa di oltre 200€, non ho ricevuto né il prodotto e sono in attesa del rimborso. Un servizio clienti e un’esperienza di acquisto estremamente deludenti.

Per la seconda volta,ho effettuato l'acquisto di due articoli che erano ,disponibili secondo Adidas. Dopo mille conversazioni in chat,per email e telefoniche, mi è stato detto che il ritardo della consegna del mio ultimo ordine ,era dovuto al fatto che non avevano scorte in magazzino(cosa che sul sito non dicevano).Danno solo risposte preimpostante e non risolutive.Non comprate sul sito di adidas,perderete solo tempo.Se avessi potuto mettere 0 stelle lo avrei fatto.Vergognoso.

Guten Abend, ich habe bei Amazon ein Paar Ihrer Schuhe in Größe 33 bestellt, ich habe Größe 32 erhalten, aufgrund Ihres Fehlers bin ich gezwungen, den Artikel vor den Versandkosten zurückzusenden Sie stellen auf Ihren Kosten kein Rücksendeetikett zur Verfügung

Poca trasparenza,GIOVEDI 27 MARZO a Vicolungo ho accompagnato una persona ad acquistare un paio di scarpe, invogliati dalla promozione del giorno cioè con una spesa di 100 euro ci veniva applicato uno sconto supplementare del 30% dichiarato dalla palina posta sulle scarpe acquistate.
In cassa al momento del pagamento venivamo informati che le scarpe erano escluse facendomi notare un piccolo adesivo scritto in inglese che neppure avevamo notato. Mettere una palina con lo sconto proprio sopra quelle scarpe in oggetto inganna chiunque perché annulla e sostituisce tutto quello riportato in precedenza, (vedi foto documentale recensione fatta al negozio di Vicolungo) Per concludere ritengo che ci sia MANCANZA DI TRASPARENZA
SANDRO P.

Ho acquistato, un paio di top ten e un paio di superstar original, ambedue le scarpe si sono aperte sul lato tra la pelle e la gomma. Una cosa del genere non mi è mai successa nemmeno con le scarpe di altre marche da 10 euro. La qualità e la resistenza sono il peggio che abbia mai acquistato.

Ho acquistato una felpa originale un anno e mezzo fa, utilizzata forse 10/15 volte e lavata sempre con la massima accuratezza. Stanno venendo via tutti i simboli della serigrafia come fosse una felpa da due soldi. Sono davvero deluso dal prodotto, soprattutto considerando il costo. Ormai siamo a livelli qualitativi degni della peggiore “cinesata”… non comprerò mai più prodotti di questa marca!

Ho acquistato un paio di adidas Anthony Edwards 1 Low Junior ( prezzo 90,00 euro) in data 06.03.2025, esteticamente bellissime, azzurre effetto "metallizzato", peccato che dopo due ore di allenamento a basket, presentano segni di usura (così sono stati definiti dal servizio clienti adidas) come se fossero indossate da anni. Bene farebbe adidas a specificare sul sito che il prodotto è molto delicato. Nessuna soluzione mi è stata proposta. Peccato qui non poter postare le foto. Ho provato a fare una recensione sul proprio sito ma ad oggi ancora non mi è permesso mi hanno aperto un ticket dicono..... vedremo. Avevo grandi aspettative completamente deluse dall'acquisto al post vendita.

4 ordini annullati nelle ultimi dieci giorni ma gli articoli sono disponibilissimi. L'ultimo dei guanti da palestra in tutte le taglie esistenti.
Francamente non so più cosa pensare e sono membro adiclub di 4° livello

Compro un articolo in saldo che ricevo dopo circa 10 giorni; ricevo una taglia che, pur essendo esatta, veste in modo larghissimo (circa 2 in più); Lo stesso giorno effetuo il reso che ad oggi, ancora non è dato sapere dove sia finito (in barba alla tracciabilità); dopo aver manifestato il mio disappunto, ricevo un primo rimborso; effettuo un nuovo ordine e successivamente viene annullato; ne effettuo ancora un altro e dopo 2 giorni viene nuovamente annullato! Ricevo un buono sconto di 5€ come rimborso morale e 2 sconti per gli annullamenti degli ordini che però: non sono utlizzabili sui prodotti in sado e non cumulabili con altri sconti (al danno la beffa)! Servizio ecommerce PESSIMO. Spedizioni idem.
Nel frattempo, i saldi volgono al termine ed ho perso l'opportunità di avere capi simili da altri marchi (se vogliamo, anche più prestigiosi)! Che dire, un'esperienza raccapricciante!!!
Contatto il servizio assistenza che praticamente mi ha ignorato!
Complimentoni

Dopo un reclamo di un paio di scarpe Adidas acquistate in negozio, non ho ricevuto nessuna assistenza per il prodotto

secondo il servizio clienti online devo farmi 200km per tornare in negozio a milano a fare il reso, per un prodotto difettoso pagato 110 euro (stan smith).

non è possiible spedire ne fare un reso senza muoversi fisicamente..nel 2025..

state alla larga, non c'è un supporto dopo l'acquisto ne in negozio ne online