Skandaliczna obsługa: 6 złamanych obietnic i 5 PLN „rekompensaty” (Case #95863857)
Ostrzegam wszystkich przed zakupami w sklepie internetowym adidas. Od tygodni próbuję odzyskać pieniądze lub towar po zgubieniu paczki przez kuriera (sprawa główna: #95863857). To, jak firma traktuje klienta, to absolutny skandal:
• Sześć złamanych obietnic: Konsultant Prince Scott oficjalnie przyznał na czacie, że firma zawiodła mnie już PIĄTY RAZ, po czym obiecał kod -30% oraz paczkę z gadżetami i... rozłączył się, nie podając żadnych danych.
• Upokarzające propozycje: Agent Arnold zaproponował mi wcześniej 5,35 PLN (słownie: pięć złotych) „rekompensaty” za tygodnie nerwów i brak towaru.
• Chaos w systemie: Zamiast rozwiązać problem, firma mnoży numery spraw (#95777151, #95777960, #95861763) i wysyła anonimowe, sprzeczne maile o „oczekiwaniu na opinię”.
• Brak terminowości: Oficjalnie wyznaczone terminy (np. dzisiaj do godz. 12:00) są przez firmę całkowicie ignorowane.
Pełna dokumentacja rozmów, w której agenci sami przyznają się do wielokrotnego wprowadzania mnie w błąd, zostaje w poniedziałek przekazana do Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Adidas to marka, która przestała liczyć się z prawami klienta.
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea