ADT Seguridad España Opiniones 

Carolina me ha ayudado mucho y ha sido súper amable. Excelente profesional.

Carolina respondió y solucionó la consulta rápidamente.

Quiero agradecer a Luz, la comercial de ADT, su atención y profesionalismo. Me explicó todo con claridad, resolvió mis dudas y me ofreció la mejor opción para mí. Gracias a su trato cercano y a la confianza que me transmitió, acabo de renovar por dos años más con ADT. Sin duda, la recomiendo ⭐⭐⭐⭐⭐

Formalidad , el trato. El técnico me explicó todo muy bien .

Muy buena atención por parte de la señorita Paula Pamela.

Después de bastantes años con ADT, me he dirigido al dpto. de atención al cliente (hoy por 3a vez) por que tengo unos equipos muy antiguos, sin ninguna resolución y les solicitaba me hicieran una oferta con equipos actuales. En la 1a llamada, quedaron que me llamarían. Pasan dos semanas sin que nadie lo hiciese y volví a llamar, volvieron a quedar que me llamarían sin falta, pero a día de hoy, nadie me ha llamado. Hoy he vuelto a llamar y ¿a qué no saben lo que me han dicho?. Una gran decepción y he decidido darme de baja, pero tampoco han sabido decirme cuál es el último día de mes que estoy cubierto.
Por si le sirve a alguien.

Una buena atención, rapidez y amabilidad

Realice la contratación de dos equipos de alarma, el primero me lo instalaron rápido, el segundo ya llevo 2 seamanas esperando y aún no se han puesto en contacto para colocarlo

La atención fue muy buena, muy amable y resolutiva

Tengo contratado servicio de alarma en mis 2 domicilios y son un auténtico desastre. Recientemente he cambiado mi número de teléfono móvil, tres veces se lo he comunicado, y han habido tres ocasiones con saltos de alarma (involuntarios de personas conocidas) y NINGUNA DE ELLAS HAN CONTACTADO CONMIGO POR TELÉFONO. Supongo que es muy difícil encontrar alguno de sus trabajadores que sepa modificar el número de teléfono al que han de llamar. Ya estoy buscando cambiar de compañía. No los aconsejo

He estado mas de 10 años con ellos. Antes siempre llamaban cuando habia un salto de alarma hasta que me canse y muy a pesar mio decidi hace pocos dias cambiar de empresa . Gracias a Dios nunca tuve ocasion de utilizar sus servicios... El pasado dia 14 de septiembre de 2026 me cambie a otra empresa (No quiero hacer publicidad de la misma). Varias sorpresas... Segun adt tienen un servicio "antisabotaje" en caso de manipular los equipos ... Tardaron mas de 25 minutos en llamarme para avisarme de un posible sabotaje ...(Estaba ya en proceso de la instalacion de la nueva alarma ) Me mandaron dos mensajes de texto pero esperaba una llamada... En 25 minutos hubiera tenido la casa vacía. Esto no es todo .... Me di de baja lelemáticamente el mismo dia 14 o 15 de Setiembre. Una Sra llamada Lorena me llamo hacia el dia 20 para hacernos una contraoferta . Francamente una chica o Sra muy correcta y bajo mi punto personal buena profesional. La sorpresa vino cuando dije que no y , quizas molesta una vez mas volvieron a solicitarme que mandara de nuevo la documentación para darme de baja. La competencia es asi , lo sabemos sobre todo los que estamos en el campo comercial (Como es mi caso )... Pero hace falta (con respeto) ser tan "cansinos" ? . Por mi parte tardare muchos años en contratar con ellos... Y por cierto ... La empresa que les ha comprado , Peor . Cobran 660 euros por la instalacion basica en una casa unifamilar (aparte las cuotas mensuales). En fin .

La atención ofrecida por Álvaro ha sido inmejorable. Ha sido muy atento, cercano y ha resuelto nuestras dudas y los servicios que pedíamos en poco tiempo.
Muchas gracias

La cámara 📷 del Salón hace las fotos borrosas, como Pixeladas. Por lo de más bien. Soy salvador Cánovas Santamaría. mimosinsc

Buenas prestaciones.Buen precio.Buena atención.

Hace unos años que estoy con ellos y hasta el momento ningún problema. Cuando llamas te atienden en un corto período de tiempo,amables y te dan solución a lo que necesites . Si que el precio que contratas de inicio no se mantiene fijo, porque cada año sube algo pero es algo que según me han dicho es así y no se puede hacer nada . Por el resto todo correcto

Al día siguiente de la instalación el sensor de la puerta de entrada se movió lo coloqué y no la pongo pq no sé si lo puse bien o no por si se pone a pitar sin motivo