La comercial laura atendio muy bien y el instalador Will fue puntual y atento … aunque tuve un poco de problema con el primer instalador al final pudimos resolver con Will ..recomende a mi vecina qu... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Aunque el comercial que vino a casa me hizo firmar una cuota de 55eur, el servicio comercial me rebajó esa cantidad a 30.90 al contarles la contraofera recibida de Verisure, mi compañía previa. Si n... Ver más
La empresa ha respondido
Buena empresa por ponerle una pega sería a algún que otro instalador que mandan que bueno vamos a decir q se despistan....pero la verdad q llamas para poner la queja y enseguida te ayudan te piden dis... Ver más
La empresa ha respondido
La atención recibida por Rocío fue muy buena. Lástima que hayamos tenido que llamar en cinco ocasiones para conseguirlo. Sí no hubiera sido por ello tendría las 5 estrellas.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Instalador de sistemas de seguridad
- también en la categoría
- Proveedor de alarmas contra incendio
- Proveedor de equipos de seguridad
- Proveedor de sistemas de seguridad
- Tienda de alarmas antirrobo
- Tienda de equipos de seguridad
Sobre ADT Seguridad España
Escrito por la empresa
SOBRE ADT
ADT Alarmas España - Bienvenido a los hogares y a los negocios más seguros, más inteligentes y conectados.
¡Estamos comprometidos con nuestros clientes!
Nos comprometemos firmemente a tratar a nuestro clientes de forma respetuosa, líder y servicial.
Información de contacto
Calle Pollensa, 6, 28290, Las Rozas, España
- Contrataciones: 900 696 697 | Clientes: 91 444 44 00
- acliente@adt.com.es
- adt.com.es
Síguenos en @adtprotege
4,2
Muy bueno
4 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola, muchas gracias por tu valoración! Nos esforzamos cada día por ofrecer siempre el mejor servicio, tu confianza y seguridad es fundamental. Es por ello que agradecemos que te hayas tomado el tiempo en dejar tu valoración, es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar.
Carolina de atención telefónica
Me ha atendido una chica, Carolina. Ha sido muy amable y me ha aclarado todo. La verdad es que estoy contenta con el servicio que prestan y la atención telefónica.
15 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
Nos alegra mucho saber que hayas quedado tan satisfecho. Ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes es nuestra prioridad y tu confianza es fundamental. ¡Muchas gracias!
Necesitaba tener la alarma instalada un…
Necesitaba tener la alarma instalada un día en concreto y han cumplido perfectamente.
15 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
Es genial saber que estás satisfecho con nuestro trato y servicio. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Estoy contenta con la esperiencia y feliz sobre todo tranquila gracias
Estoy tranquila / de hecho yo estoy recomendado para que pongan vuestras alarmas /la atención al cliente estupenda los chaval que me la puso excelente así que muchísimas por todo
15 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
Nos alegra mucho saber que hayas quedado tan satisfecho. Ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes es nuestra prioridad y tu confianza es fundamental. ¡Muchas gracias!
Toda ia estoy pendiente de terminar la…
Toda ia estoy pendiente de terminar la instalación de mis cámaras
No desmontaron todos los equipos anteriores.
He tenido yo que buscar las soluciones, NO es loque me habían contado.
15 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
Hola, nos entristece mucho la experiencia que has tenido. Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo en dejar tu valoración, es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. Te informamos que tu caso está siendo procesado por el servicio de atención al cliente. Esperamos poder resolver lo ocurrido y quedes satisfecho con nuestro servicio.
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Estamos muy contentos de saber que estás tan satisfecho con ADT! Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Respuesta de ADT Seguridad España
Hola Alain, nos alegra saber que estás satisfecho con el trato y el servicio recibido. Para nosotros ser transparentes y accesibles es fundamental. ¡Gracias por tu confianza en ADT!
Atencion buenisima y un tecnico muy…
Atencion buenisima y un tecnico muy profesional en la instalacion
13 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola Julián ! Qué alegría nos da saber que has quedado tan satisfecho con nuestro servicio. Es importante saber que sientes que puedes tener siempre toda la ayuda que necesites. ¡Gracias por confiar en ADT!
Muy amable y muy atenta
Muy amable y muy atenta. Servicio perfecto.
14 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
Hola Isabel, ¡Estamos muy contentos de saber que estás tan satisfecha con ADT! Muchas gracias por compartir tu experiencia.
La comercial laura atendio muy bien y…
La comercial laura atendio muy bien y el instalador Will fue puntual y atento … aunque tuve un poco de problema con el primer instalador al final pudimos resolver con Will ..recomende a mi vecina que tambien instalo
Espero que ADT como empresa respondan bien soy nueva con ustedes, tengo otra vivienda que instalar
Gracias
13 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
Hola Pilar, nos alegra mucho saber que hayas quedado satisfecha. Ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes es nuestra prioridad y tu confianza es fundamental. ¡Muchas gracias!
Tenía un problema de no poder poner la…
Tenía un problema de no poder poner la alarma desde la aplicación. Carolina me ha atendido y me ha resuelto el problema. Gracias!!
13 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola! Qué alegría nos da saber que has quedado tan satisfecho con nuestro servicio. Es importante saber que sientes que puedes tener siempre toda la ayuda que necesites. ¡Gracias por confiar en ADT!
Cliente agradecido
Soy cliente de ADT desde el siglo pasado. La pasada semana han cambiado el equipo de la alarma de mi domicilio, tras múltiples llamadas con el consiguiente descontento. Afortunadamente contacté finalmente con Boby cuya atención y amabilidad han sido extraordinarias. Igualmente he tenido la suerte de ser atendido por José, un gran técnico (no solo por sus 2 metros de altura) que realizó la correspondiente instalación con eficiencia y gran amabilidad.
Por todo ello otorgo las 5 estrellas y ruego se felicite y transmita mi agradecimiento a estas dos personas.
13 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola! Qué alegría nos da saber que has quedado tan satisfecho con nuestro servicio. Es importante saber que sientes que puedes tener siempre toda la ayuda que necesites. ¡Gracias por confiar en ADT!
Respuesta de ADT Seguridad España
Es genial saber que estás satisfecho con nuestro trato y servicio. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Atención al cliente
Atención al cliente, calidad de servicio general
13 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Estamos muy contentos de saber que estás tan satisfecho con ADT! Muchas gracias por compartir tu experiencia.
SON SERIOS
SON SERIOS
LA SOLICITE CON URGENCIA Y EL TECNICO NO TARDO NADA EN HACER LA INSTALACION DE LA CASA
TODO OK Y A BUEN PRECIO
13 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
Es genial saber que estás satisfecho con nuestro trato y servicio. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
El proceso de darse de baja está…
El proceso de darse de baja está diseñado con toda la mala intención para que se alargue en el tiempo y poder seguir reclamando las mensualidades. Comuniqué mi baja en a principios de septiembre de 2026, y una adiestrada operadora continúa llamando para decir que la baja no está cerrada (envié carta firmada con certificado digital). Por lo visto ocurre con muchos más usuarios. No la recomiendo en absoluto
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola Toni, muchas gracias por tu valoración! Nos esforzamos cada día por ofrecer siempre el mejor servicio, tu confianza y seguridad es fundamental. Es por ello que agradecemos que te hayas tomado el tiempo en dejar tu valoración, es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar.
Apta, de verdad, para mascotas.
Me han dado solución a los saltos de alarma teniendo mascotas que otras compañías no me daban.
12 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola Jesús ! Qué alegría nos da saber que has quedado tan satisfecho con nuestro servicio. Es importante saber que sientes que puedes tener siempre toda la ayuda que necesites. ¡Gracias por confiar en ADT!
La instalación muy bien
La instalación muy bien, y después necesitamos asistencia técnica vía teléfono y también muy bien.
29 de septiembre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
Nos alegra saber que estás satisfecha con el trato y el servicio recibido. Para nosotros ser transparentes y accesibles es fundamental. ¡Gracias por tu confianza en ADT!
Ha funcionado muy bien cuando ha hecho…
Ha funcionado muy bien cuando ha hecho falta.
5 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Estamos muy contentos de saber que estás tan satisfecho con ADT! Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Estamos muy contentos de saber que estás tan satisfecho con ADT! Muchas gracias por compartir tu experiencia.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.