La comercial laura atendio muy bien y el instalador Will fue puntual y atento … aunque tuve un poco de problema con el primer instalador al final pudimos resolver con Will ..recomende a mi vecina qu... Ver más
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Reseñas que forman este resumen
Aunque el comercial que vino a casa me hizo firmar una cuota de 55eur, el servicio comercial me rebajó esa cantidad a 30.90 al contarles la contraofera recibida de Verisure, mi compañía previa. Si n... Ver más
La empresa ha respondido
Buena empresa por ponerle una pega sería a algún que otro instalador que mandan que bueno vamos a decir q se despistan....pero la verdad q llamas para poner la queja y enseguida te ayudan te piden dis... Ver más
La empresa ha respondido
La atención recibida por Rocío fue muy buena. Lástima que hayamos tenido que llamar en cinco ocasiones para conseguirlo. Sí no hubiera sido por ello tendría las 5 estrellas.
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Información sobre la empresa
- Instalador de sistemas de seguridad
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4,2
Muy bueno
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Ni funciona atencion al clientes
Ni funciona atencion al clientes, ni asistencia ni los tag.NADA, ademas me dicen que en 2 semanas vendra el tecnico a revisarlo!!!
5 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola Alberto, muchas gracias por tu valoración! Lamentamos mucho saber que has tenido una experiencia negativa con nosotros y nos encantaría que nos dieses la oportunidad de resolverlo. Es por ello que nuestro departamento de calidad se pondrá en contacto contigo por teléfono. ¡Gracias!
Contraté el servicio y al día siguiente ya estaba en funcionamiento
Contraté el servicio y al día siguiente ya estaba en funcionamiento. El operario trabajaba bien, no ensució nada.
5 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Así es exactamente como queremos que te sientas como cliente. ¡Gracias por confiar en ADT!
De momento todo va como acordado en el…
De momento todo va como acordado en el contrato. El personal es muy amable.
28 de septiembre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola Lidia ! Qué alegría nos da saber que has quedado tan satisfecho con nuestro servicio. Es importante saber que sientes que puedes tener siempre toda la ayuda que necesites. ¡Gracias por confiar en ADT!
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Estamos muy contentos de saber que estás tan satisfecho con ADT! Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Para mí la alarma de ADT es una muy…
Para mí la alarma de ADT es una muy buena elección porque a sido la que tenía la mejor oferta en calidad precio. Estoy muy contentos con ustedes.
11 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Estamos muy contentos de saber que estás tan satisfecho con ADT! Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Mala experiencia
Cambié de compañía pues creí que era la que más se ajustaba a mis necesidades. Desde el primer día todo han sido contradicciones, mentiras... en fin...
30 de septiembre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola Jose Miguel, muchas gracias por tu valoración! Lamentamos mucho saber que has tenido una experiencia negativa con nosotros y nos encantaría que nos dieses la oportunidad de resolverlo. Es por ello que nuestro departamento de calidad se pondrá en contacto contigo por teléfono. ¡Gracias!
Eficacia y tranquilidad
Valoro muy positivamente la atención del comercial, Miguel, amable y gran profesional, así como el buen trabajo del instalador, Ferrán, realizado con puntualidad y eficacia. También estoy muy satisfecho con el funcionamiento de la alarma y la seguridad que aporta. ¡Totalmente recomendable!
11 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
Hola María, nos alegra saber que estás satisfecha con el trato y el servicio recibido. Para nosotros ser transparentes y accesibles es fundamental. ¡Gracias por tu confianza en ADT!
La baja de la otra compañía no la…
La baja de la otra compañía no la habéis realizado correctamente.
30 de septiembre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola Eva, muchas gracias por tu valoración! Lamentamos mucho saber que has tenido una experiencia negativa con nosotros y nos encantaría que nos dieses la oportunidad de resolverlo. Es por ello que nuestro departamento de calidad se pondrá en contacto contigo por teléfono. ¡Gracias!
Atención técnica nefasta…
A partir del 2o traslado ha sido un infierno la instaló mal el técnico tuvo que venir otro arreglarlo luego he llamado mil veces y no funciona nada ni la app que se ha vuelto loca y solo puedo entrar a través de la web cada vez poniendo usuario y contraseña y no van tampoco a solucionarme el problema dicen que es así y que así se queda así que cuanto que se me cumpla la permanencia me largo no quiero saber nada más de ellos
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
Lamentamos mucho saber que has tenido una experiencia negativa con nosotros. Nos esforzamos cada día por ofrecer siempre el mejor servicio, tu confianza y seguridad es fundamental.
Nos encantaría que nos dieses la oportunidad de revisar lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al 914 444 400. También puedes escribirnos a acliente@adt.com.es. ¡Muchas gracias!
Sencillez y eficacia.
Todo fue tal como se pactó telefonicamente con el comercial.
Los instaladores, un 10.
9 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Estamos muy contentos de saber que estás tan satisfecho con ADT! Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Carolina
Carolina, la operadora, ha sido muy operativa y me ha solucionado todos los problemas que tenía.
9 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola María! Qué alegría nos da saber que has quedado tan satisfecha con nuestro servicio. Es importante saber que sientes que puedes tener siempre toda la ayuda que necesites. ¡Gracias por confiar en ADT!
Me gusta mucho su malca
9 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Estamos muy contentos de saber que estás tan satisfecho con ADT! Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Buena atención
Me atendió muy bien y me ayudó a resolver el problema
9 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
Nos alegra mucho saber que hayas quedado tan satisfecho. Ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes es nuestra prioridad y tu confianza es fundamental. ¡Muchas gracias!
Resolución excelente del problema de…
Resolución excelente del problema de configuración de APP. Marina muy amable, simpatica y eficiente, un 10!
9 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
Hola Antonio, nos alegra saber que estás satisfecho con el trato y el servicio recibido. Para nosotros ser transparentes y accesibles es fundamental. ¡Gracias por tu confianza en ADT!
Muy bien atendiendo y total…
Muy bien atendiendo y total predisposición a resolver todas las dudas y problemas que tengo.
8 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola Julián ! Qué alegría nos da saber que has quedado tan satisfecho con nuestro servicio. Es importante saber que sientes que puedes tener siempre toda la ayuda que necesites. ¡Gracias por confiar en ADT!
Sin solución
1 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
Hola, nos entristece mucho la experiencia que has tenido. Te informamos que tu caso está siendo procesado por el servicio de atención al cliente. Esperamos poder resolver lo ocurrido y quedes satisfecho con nuestro servicio.
Una respuesta excelente por parte de la…
Una respuesta excelente por parte de la agente a la consulta realizada.
8 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
Hola Ana, nos alegra saber que estás satisfecha con el trato y el servicio recibido. Para nosotros ser transparentes y accesibles es fundamental. ¡Gracias por tu confianza en ADT!
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola Juan Antonino , muchas gracias por tu valoración! Nos esforzamos cada día por ofrecer siempre el mejor servicio, tu confianza y seguridad es fundamental. Es por ello que agradecemos que te hayas tomado el tiempo en dejar tu valoración, es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar.
Respuesta de ADT Seguridad España
Hola Maria Carmen, nos alegra saber que estás satisfecho con el trato y el servicio recibido. Para nosotros ser transparentes y accesibles es fundamental. ¡Gracias por tu confianza en ADT!
Hola me la han instalado hace dos…
Hola me la han instalado hace dos semana y no está terminado todavía y no sabemos ponerla esperando a q nos llamen un saludo un poco descontenta
7 de octubre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola Jose Antonio, muchas gracias por tu valoración! Lamentamos mucho saber que has tenido una experiencia negativa con nosotros y nos encantaría que nos dieses la oportunidad de resolverlo. Es por ello que nuestro departamento de calidad se pondrá en contacto contigo por teléfono. ¡Gracias!
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