AgriEuro.com Opiniones 19.332

Muy bien, todo correcto

La verdad es que es perfecta tiene mucha fuerza y está echa de muy buen material la recomiendo por calidad y precio

BUENA COMPRA Y ADEMÁS ASEGURA . LA RELACIÓN CALIDAD-PRECIO ESTUPENDA.

Quiero compartir una experiencia muy buena. Compré una pequeña máquina de jardín en Agrieuro. Me llegó puntualmente, la monté y tuvo un problema mecánico en su primer uso. Envié un mail, me atendieron exquisitamente, me pidieron unas fotos y una semana más tarde me indicaron que recibiría una nueva unidad en mi domicilio. El trato y la atención son de primera. Felicidades!!! Así da gusto comprar.
Por cierto, la página de atención posventa al cliente es muy buena muy funcional.

Descuentos interesantes en productos de calidad con un descuento adicional del 5% en la compra del 2ª producto. El envío además es gratis en los productos en stock.

No me cansare de decir que son unos ladronesn y unos estafadores, solo con mirar las opiniones se puede ver de que calaña son estos de Agrieuro.

Compre un ahoyador y funciona normal pero al segundo uso se doblo el
Pasador. No me han dado garantía alguna pues comentan que la máquina es china y tardaría mucho. Que me hacen descuento 10 euros en próxima compra y que me busque la vida.
Me siento realmente desamparado y estoy pensando reclamar mis derechos por otras vías.
Tengan en cuenta estos apartados.

La máquina va muy bien y es sencilla de montar pero es transporte un desastre más de 15 días de retraso y un número de seguimiento que no existía. Me dijeron que me harían una bonificación pero se les ha "olvidado". Tengo pensado comprar otras máquinas pero ya tengo que pensarlo mucho...

Ha llegado justo con el tiempo que habian dicho.
El precio muy ajustado , bueno .
Buena asistencia

a principios de mayo he comprado un cortacesped castel garden, llega 20 días más tarde y al terminar de montarlo falta una pieza y... ahí empieza la odisea, me piden fotos, que si el embalaje estaba bien, el código del despiece de la pieza que falta..se envía todo y varios días más tarde me dicen que esa pieza no existe...hablo por teléfono media hora y no me dan solución alguna..que la fábrica dice que no existe aunque el despiece del manual si...y claro...como funciona un cortacesped al que le falta la tubera de salida de hierba y hay un hueco por donde cae la hierba. Según dice castel garden (versión agrieuro) por inercia.... el servicio post venta.....y la pieza son 20 euros, es lamentable, luego de un es y sin poder utilizar el cortacesped.

Buenas tardes.
Compre una biotrituradora, ha tardado más de lo que ponían.
Pero es normal por la situación que se vive.
Pero se me rompió una pieza el mismo día de empezar a trabajar con ella.
Se lo comunique de inmediato y solo me piden fotos y más fotos de la máquina sin obtener otra respuesta.
Llevo tres semanas esperando y nada.
Servicio postventa pésimo y eso que fue el primer día y la máquina la recibí tres días antes.
No me quiero imaginar si hubiera pasado más tiempo o si fuese una pieza más complicada.
La pieza es una pletina mal soldada

Compré el tractor el 10 mayo, lo cobraron el 12 mayo, me llegó el 27 mayo con las dos ruedas traseras defectuosas. Lo comuniqué, me dijeron que podían cambiármelo por uno en buen estado, acepté su oferta y me contestaron que en este caso particular no era posible; pero podía devolverlo con portes a mi costa. ¿Tendrán caradura? ¿Por qué he de pagar la devolución de algo que está roto? El tractor han sido 1.200 € y estamos a 16 junio y sigo sin solución y sin poder usarlo. También he pedido hablar con ellos y ni caso. Todo son largas. Sois un timo.
El 5 de julio me llegaron dos cámaras para las ruedas que llegaron pinchadas. ¿Y ahora quien las coloca? Yo sé colocar cámaras de bicicleta, pero las ruedas del tractor necesitan una máquina, porque son duras, nada fáciles de manejar. ¿Quien me paga el coste de llevarlo a un mecánico a que las coloquen? Sin contar tiempo de desmontado de la rueda, ir al sitio donde me pongan la cámara y vuelta a montar.
Los de agrieuro se han desentendido, les he explicado esto y ni caso.

Muy muy descontento
Hice el pedido el 13 de mayo y a dia de hoy, 3 de junio, sigo esperndo el pedido.
Les e llamado y no me lo cogen, les escribi almenos cinco veces y ni una sola respuesta. El n°de seguimiento q me dieron no aparece, no se donde estara el paquete. Una autentica verguenza y aki sigo sin contestacion de nadie, nadie me informa y sigo sin recibir el paquete y nose si algun dia lo recivire.

Ahora si puedo valorar.
No doy cinco estrellas por la tardanza, sin embargo la trituradora reversible que he comprado es de las pocas máquinas que han conseguido sorprenderme gratamente.
Cumple y con nota la descripción, la recomiendo y compraré alguna maquinaria más seguro.

Actualización después de respuesta de la empresa.

Hoy después,curiosamente,de esta queja y de no localizarles por no Gina vía.me han contactado después de haber insistido en la vía de email. Y haber usado por primera vez la vía de WhatsApp. Es correcto que HOY han tardado media hora en contestar su que la solución que aportan es que hoy o mañana saldrá el producto.

A lo cual les he respondido que si no ha salido mañana me realicen la devolución.

Mienten en que no les he escrito antes vía email.

Mienten en la información de plazos ya que en su web públican envíos en 8 y 10 días. Claro que hay un mensaje de covid que parece que les da derecho a saltarse los plazos a su conveniencia.

Los autónomos que trabajamos con estos materiales hemos aplicado lo necesario para dar respuesta a nuestros clientes avisándoles de los plazos adecuados y cumpliendo los aún pecando de precavidos.

Ustedes mantienen esa publicidad y encima intentan dejarme mal cuando yo realice un pedido el día 18 y ya estamos a 26,producto en el almacén así que por lo menos tardará otra semana en llegar a España y a mi lugar quizás 10 días.

Así que no se escuden en su aviso de covid,que está compra está hecha meses después del comienzo del covid. Si no pueden cumplir no vendan más de lo que pueden asumir.

Espero que mañana salga el envío o la devolución.

Actualizaré está opinión pero de momento mantengo lo dicho

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Hice pedido pedido el dia 18/05/2020 y hoy aun esta en el almacén preparándose para envio. Es vergonzoso su servicio de venta, muy buena web pero una vez compras se acabo lo bueno... no paran de llegarme emails automáticos con escusas de atrasos pero en la web no actualizan nada y ni si quiera contestan a mis mensajes. Eso si, cobrar cobran bien rápido. Tramitando petición de devolución del dinero.

Mi consejo es que uséis la web suya para localizar modelos que os vengan bien y luego lo compreis en otro sitio.

Muy mala gente. Compre un compresor hace 1 mes y me lo mandaron 10 días tarde. Sin embalar y reventado a golpes. Les dije que no lo quiero. Y NO ME DEVIELVEN EL DINERO. Dicen que te envían otro. Y yo les dije que no. Que como venía el compresor no lo quiero. Y NO ME DECUELVEN EL DINERO después de mandarme el compresor reventado perdiendo aceite. NO
COMPRÉIS AQUÍ. BO COMPRÉIS AQUÍ. NO DAN SERVICIO Y ENGAÑAN A LA GENTE diciendo que lo pone en pliego de condiciones en letra pequeña que nadie lee y se les tenía que caer la cara de vergüenza de como enviaron el compresor. Una pena

Mi opinión es negativa..Pedí un compresor y llevo más de 20 días esperando..Llamé al servicio de atención y me dijeron que estaba por llegar..Que el martes estaba en casa que ya estaba en la agencia de paquetería de mi provincia...Estamos q jueves y sigo sin el...Una cosa es que se retrase 4 o 5 días pero no 20..

Compre una mochila electrica hace 14 meses. El cargador ha dejado de funcionar por lo que pido que me lo reemplacen. su respuesta es que al haber comprado a nopmbre de empresa la garantía es de solo un año (jamás lo habia escuchado antes) pero que de todas maneras seguramente se debe a un mal uso de este por lo que tampoco entraria en garantia
Vaya piratas

Comparto mi experiencia con esta empresa. El dia 20 compro una rajadora de leña GeoTech SPHE que normalmente se debia entregar segun la web en cuatro dias.
Me comunican que debido a las nuevas normas por motivo de Covid-19 se retrasará el pedido unos 12-14 dias.
Solicito la anulación a través del Sr. Sebastián siempre muy profesional y se anula al momento y devuelven lo pagado correctamente.
No hemos llegado a cerrar la operación pero me han parecido muy correctos.
Gracias