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Ahorra Seguros Opiniones 

3352
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TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 2.344 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes destacan constantemente que el personal muestra una gran disposición, amabilidad y paciencia durante las llamadas telefónicas. Asimismo, muchos consumidores valoran positivamente los precios competitivos, las coberturas accesibles y la facilidad del trámite inicial. Sin embargo, algunas personas discreparon sobre el servicio de atención al cliente posterior a la contratación, señalando demoras y falta de respuesta por WhatsApp. Algunos reviewers también mencionaron que no recibieron el seguimiento adecuado para realizar modificaciones en sus documentos o resolver solicitudes específicas. Varios usuarios explicaron que tuvieron que investigar por su cuenta o comunicarse directamente con la aseguradora ante la falta de comunicación.

De lo que más se habla

Service

Las personas reportan experiencias muy positivas con el servicio, destacando que el trámite es rápido y la... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran personal positivo al destacar una atención sumamente amable y un gran... Ver más

Customer service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con la atención al cliente, destacando la... Ver más

Price

Los consumidores destacan su satisfacción con el precio, resaltando las buenas opciones y descuentos... Ver más

Response time

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el tiempo de respuesta, destacando que mientras algunos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

No tiene caso que me des opción a pagar en línea, si de todas maneras lo que haces es recopilar mi información para pasarsela a un agente que se va a comunicar conmigo. No me quejo de la atencion d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen servicio, la llamada fue clara, la operadora fue atenta y contestó a todas mis dudas. El precio del producto me resulta adecuado.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue fácil la contratación pero hasta hoy sigo esperando que me digan como mandar las fotos le dije a la Srita que soy una persona mayor que no se de tecnología pero me dejo en visto!!!

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Para mí El precio elevado y la facilidades que tiene para el pago de la póliza que para mí estaría bien pagarlo por mensualidades en vez de el pago de contado o en poco meses .anual creo que estaría... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Compañía de seguros

Escrito por la empresa

AhorraSeguros - AhorraSeguros El Intermediario de Seguros más grande de México y LATAM. ¡Los únicos que cotizan con +23 de las mejores aseguradoras de México al mejor precio!


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(3352)

2529 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención rápida y resolviendo todas mis…


Atención rápida y resolviendo todas mis dudas. Me encantó las promociones que me brindó el personal y sobre todo las los planes de pago que tienen. Fue una buena opción ya q vengo de otras aseguradoras atrás y no me gustó su atención.

27 de septiembre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Christian.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue muy rápido y muy fácil …

Fue muy rápido y muy fácil a parte te dan el seguimiento y resuelven todas tus dudas hasta que estés a gusto

5 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, José.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El mejor servicio

Fue muy amable la señorita, la atención inmediata un muy buen servicio

5 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, David.
Nos da gusto leer comentarios como el tuyo. Gracias por compartir tu experiencia con la atención recibida.
Tus comentarios nos ayudan a continuar fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes.
¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alexis

Alexis, el asesor fue muy atento y servicial y resolvió todas mis dudas.

5 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Charles.
Nos da gusto leer comentarios como el tuyo. Gracias por compartir tu experiencia con la atención recibida.
Tus comentarios nos ayudan a continuar fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes.
¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

La verdad, la atención, fue lo que me gustó, me explicaron todo de manera muy sencilla, la verdad esa fue la razón por la que decidí contratar sus servicios

28 de septiembre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Pedro.
Nos da gusto leer comentarios como el tuyo. Gracias por compartir tu experiencia con la atención recibida.
Tus comentarios nos ayudan a continuar fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes.
¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve buena atención y fueron precisos…

Tuve buena atención y fueron precisos en la información. Los recomiendo ampliamente

28 de septiembre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Jesus.
Nos da gusto leer comentarios como el tuyo. Gracias por compartir tu experiencia con la atención recibida.
Tus comentarios nos ayudan a continuar fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes.
¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Que es una empresa seria irresponsable…

Que es una empresa seria irresponsable que siempre está al servicio del cliente

28 de septiembre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Luis.
Nos da gusto leer comentarios como el tuyo. Gracias por compartir tu experiencia con la atención recibida.
Tus comentarios nos ayudan a continuar fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes.
¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo excelente

Todo excelente

28 de septiembre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Elías.
Nos da gusto leer comentarios como el tuyo. Gracias por compartir tu experiencia con la atención recibida.
Tus comentarios nos ayudan a continuar fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes.
¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

no me dan mi factura y ya transcurrió 1…

no me dan mi factura y ya transcurrió 1 semana desde que pagué

28 de septiembre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Jose.
Gracias por compartirnos tu experiencia. Lamentamos que la atención recibida en Ahorra Seguros no haya sido la mejor; queremos revisar lo ocurrido por lo que nos estaremos poniendo en contacto para revisar la situación.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos y experiencia de atención.
Saludos,
Equipo de Atención de Ahorra Seguros.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio la que me atendió dijo…

Pésimo servicio la que me atendió dijo que me daría 3 millones de responsabilidad civil y solo me dió 100 mil pesos me engañaron

28 de septiembre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Erik.
Lamentamos la experiencia que nos compartes. Queremos revisar lo ocurrido por lo que nuestro equipo se estará poniendo en contacto para que podamos ayudarte a revisar la situación.
Esperamos poder ayudarte y mejorar tu experiencia.
Saludos,
equipo de atención de Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente 👌

28 de septiembre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Jorge.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente precio y cobertura y sobre…

excelente precio y cobertura y sobre todo la atención que te brindan

5 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Michelle.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El personal esmuy paciente los…

El personal esmuy paciente con los tiempos de espera de WhatsApp y mucha paciencia para explicar el precio es muy bueno

5 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Octavio!
Gracias por tus comentarios y compartir tu experiencia con Ahorra Seguros.
Nos alegra saber que recibiste el acompañamiento y la atención que esperabas.
Seguiremos trabajando para brindarte una mejor experiencia.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo post venta

Sergio una vez que me vendió la póliza , los datos incorrectos d e facturación y no he tenido respuesta así mismo la dirección de mi casa está mal y eso afecta minciberrura

28 de septiembre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Adriana.
Gracias por compartirnos tu experiencia. Queremos ayudarte con esta situación.
Nos vamos a poner en contacto contigo para poder ayudarte a solucionarlo.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en nuestros procesos.
Saludos,
Equipo de atención Ahorra Seguros.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La persona que me atendió muy amable, mejoren el servicio de datos

La persona que me atendió muy amable, pero en general creo que debe mejorar.
Se deben incluir todas las preguntas que se deben llenar y recordarle al contratante cosas como quién es la persona que cobraría el seguro en caso de fallecimiento. O que uno pueda revisar y modificar en línea los campos personales. Y que realmente se hagan cargo de enviar la factura del seguro, ya que no la mandan directo al contratante.

28 de septiembre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Jorge!
Gracias por tus comentarios, nos alegra saber que tu acompañamiento fue satisfactorio.
Tus comentarios son muy importantes para nosotros, vamos a compartirlos con el área correspondiente para continuar mejorando nuestro servicio y atención.
Cualquier duda o situación, no dudes en dejárnoslo saber.
Estamos para ayudarte.
Saludos,
Equipo de Atención de Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Rápido y eficiente

5 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Josue!
Gracias por tus comentarios y compartir tu experiencia con Ahorra Seguros.
Nos alegra saber que recibiste el acompañamiento y la atención que esperabas.
Seguiremos trabajando para brindarte una mejor experiencia.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atencion

5 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Roberto!
Gracias por tus comentarios y compartir tu experiencia con Ahorra Seguros.
Nos alegra saber que recibiste el acompañamiento y la atención que esperabas.
Seguiremos trabajando para brindarte una mejor experiencia.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Costos accesibles

Costos accesibles, sin embargo la atencion del ejecutivo muy mal no me brindo confianza, a la fecha sigue sin responder mis dudas así como el último mensaje que le envié

5 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Eliane.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención es muy buena

La atención es muy buena

23 de septiembre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Maximino!
Gracias por tus comentarios y compartir tu experiencia con Ahorra Seguros.
Nos alegra saber que recibiste el acompañamiento y la atención que esperabas.
Seguiremos trabajando para brindarte una mejor experiencia.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala

Mala, tuve un problema con un vidrio y es hora que no me resuelven

26 de septiembre de 2026
Logotipo de Ahorra Seguros

Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Abbdel.
Gracias por compartirnos tu experiencia. Queremos ayudarte con esta situación.
Nos vamos a poner en contacto contigo para poder ayudarte a solucionarlo.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en nuestros procesos.
Saludos,
Equipo de atención Ahorra Seguros.

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