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Ahorra Seguros Opiniones 

3532
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TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 2.513 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los consumidores destacan de forma constante que el personal es sumamente amable, ofreciendo una atención clara, profesional y resolviendo todas las dudas de forma rápida y eficiente. Además, las personas valoran muy positivamente los precios competitivos, las excelentes ofertas y las opciones accesibles que facilitan enormemente la contratación de su seguro automotriz. Algunos revisores no estaban contentos con la falta de seguimiento posterior a la contratación y los molestos retrasos en la entrega oportuna de las pólizas o facturas solicitadas. Asimismo, ciertas personas mencionaron dificultades considerables al intentar cancelar servicios no deseados o al no recibir respuestas a sus mensajes por parte de los asesores asignados.

De lo que más se habla

Service

Las personas reportan experiencias positivas con servicio, destacando una atención amable y precios justos.... Ver más

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el personal, destacando la amabilidad, el profesionalismo y... Ver más

Customer service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la atención al cliente, destacando que los... Ver más

Response time

Los consumidores encuentran tiempo de respuesta ambiguo ya que algunos destacan una atención inmediata,... Ver más

Price

Los clientes comparten opiniones muy favorables sobre el precio, destacando que es justo, accesible y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo estaba perfecto, buen precio y atención, hasta que me hicieron mal mi factura. Hasta que no quede bien hecha, no puedo considerarme satisfecha. También está mal el nombre del propietario e igual... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

No tiene caso que me des opción a pagar en línea, si de todas maneras lo que haces es recopilar mi información para pasarsela a un agente que se va a comunicar conmigo. No me quejo de la atencion d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La persona que me atendió muy amable, pero en general creo que debe mejorar. Se deben incluir todas las preguntas que se deben llenar y recordarle al contratante cosas como quién es la persona que co... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La atención por parte del ejecutivo muy buena, solo la liga para subir las fotos del auto llaga mucho después de la contratación.

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Compañía de seguros

Escrito por la empresa

AhorraSeguros - AhorraSeguros El Intermediario de Seguros más grande de México y LATAM. ¡Los únicos que cotizan con +23 de las mejores aseguradoras de México al mejor precio!


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(3532)

2707 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tarde 2 días para poder contratar el…

Tarde 2 días para poder contratar el seguro y me llegaron varios WhatsApp para darme información pero me mandaban cotizaciones y no terminaban el proceso para la compra por fin hoy la adquirí pero empezó a las 13:00 hrs y se terminó a las 19:39 hrs

18 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Jose.
Gracias por compartirnos tu experiencia. Lamentamos que la atención recibida en Ahorra Seguros no haya sido la mejor; vamos a compartir tus comentarios con nuestro equipo para poder mejorar la atención.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos y experiencia de atención.
Saludos,
Equipo de Atención de Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La excelente atención y seguimiento de…

La excelente atención y seguimiento de su representante Heidel.

18 de octubre de 2026
Logotipo de Ahorra Seguros

Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Roberto.
Nos da gusto leer comentarios como el tuyo. Gracias por compartir tu experiencia con la atención recibida.
Tus comentarios nos ayudan a continuar fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes.
¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No cumplen lo pactado

Quedaron formalmente de enviar información para enviarles por correo mis documentos y ajustar la fecha pactada para inicio de mi seguro y no lo hicieron, me decepciona que crei en ustedes y solo juegan con los clientes por vender prometen cosas que no cumplen.

12 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, David!
Gracias por compartirnos la situación; queremos ayudarte por lo que nuestro equipo se estará comunicando contigo para brindarte seguimiento.
Esperamos poder mejorar tu experiencia.
Cualquier duda o situación, estamos para ayudarte.
Saludos,
Equipo de Atención de Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me parece un precio justo y las muy buenos costos…

Me parece un precio justo y las oportunidad que dejan de pagar mensualmente me parece muy bien y muy buena atención de su agente de ventas

18 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Luis.
Nos da gusto leer comentarios como el tuyo. Gracias por compartir tu experiencia con la atención recibida.
Tus comentarios nos ayudan a continuar fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes.
¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aplicación no sirve

Aplicación no sirve

18 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Hector.
Lamentamos la experiencia que nos compartes. Queremos revisar lo ocurrido por lo que nuestro equipo se estará poniendo en contacto para que podamos ayudarte con la situación que presentas con tu app.
Esperamos poder ayudarte y mejorar tu experiencia.
Saludos,
equipo de atención de Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio

10 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, America.
Nos da gusto leer comentarios como el tuyo. Gracias por compartir tu experiencia con la atención recibida.
Tus comentarios nos ayudan a continuar fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes.
¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atencion y amabilidad y

Muy buena experiencia.

11 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Javier.
Nos da gusto leer comentarios como el tuyo. Gracias por compartir tu experiencia con la atención recibida.
Tus comentarios nos ayudan a continuar fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes.
¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No hay informacion y no puedo aaceder a…

No hay informacion y no puedo aaceder a la aplicacion para ver lo de la verificacion.

9 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Victoria.
Gracias por compartirnos tu experiencia. Queremos ayudarte con esta situación.
Nos vamos a poner en contacto contigo para poder ayudarte a solucionarlo.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en nuestros procesos.
Saludos,
Equipo de atención Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio al cliente

Felicidades, excelente trabajo.

17 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Fidencio!
Gracias por tus comentarios y compartir tu experiencia con Ahorra Seguros.
Nos alegra saber que recibiste el acompañamiento y la atención que esperabas.
Seguiremos trabajando para brindarte una mejor experiencia.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención brindada x la asesora

La atención brindada x la asesora. De primer nivel. Muy capacitada, muy comprometida.

17 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Rodrigo!
Gracias por tus comentarios y compartir tu experiencia con Ahorra Seguros.
Nos alegra saber que recibiste el acompañamiento y la atención que esperabas.
Seguiremos trabajando para brindarte una mejor experiencia.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pesima un fraude me engañaron y siguen…

Pesima un fraude me engañaron y siguen sin darme respuesta

10 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Ludim.
Gracias por compartirnos tu experiencia. Queremos entender mejor la situación y revisar lo ocurrido por lo que nos estaremos poniendo en contacto para revisar la situación.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos y experiencia de atención.
Saludos,
Equipo de Atención de Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena y muy amable el ejecutivo

Muy buena y muy amable el ejecutivo

16 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Cesar!
Gracias por tus comentarios y compartir tu experiencia con Ahorra Seguros.
Nos alegra saber que recibiste el acompañamiento y la atención que esperabas.
Seguiremos trabajando para brindarte una mejor experiencia.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atencion y asistencia muy buena

La atencion y asistencia muy buena

9 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Fernando.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Al principio muy amables

Al principio muy amables, en el proceso también pero al decidir no tomar esa póliza, es muy lento el proceso para cancelar, ya que no solo cotizan sino que emiten la póliza antes y secuestran el no. De serie, debería de ser el mismo trato en todo momento, tómenlo como crítica constructiva

10 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Rogelio.
Gracias por compartirnos tu experiencia y queremos ayudarte con esta situación.
Para brindarte seguimiento nos vamos a poner en contacto contigo para poder ayudarte a solucionarlo.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en nuestros procesos.
Saludos,
Equipo de atención Ahorra Seguros.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pesimo a pesar de ya haber contratado…

Pesimo a pesar de ya haber contratado el seguro de la pasan marque y marque a todas horas interrumpiendo horas laborales, me parece de mal gusto que no actualicen su base de datos y se la pasen hostigando a los clientes con mas de 20 llamadas al dia

10 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Hector!
Gracias por compartirnos tus comentarios. Lamentamos el molesto inconveniente con las llamadas.
Pasaremos tu reporte de inmediato al equipo correspondiente para que actualicen tus datos y dejen de contactarte. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio.
Saludos,
Equipo de Atención de Ahorra Seguros

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena noche, espero corrección de nombre del contratante y usuario habitual de la póliza de monombre

Buena noche, lo recomendable sería mandar primero la póliza antes de generar y mandar el recibo de pago, ya que el nombre del contratante y usuario habitual fue escrito incorrecto, aún cuando se mando la INE como identificacion y documento oficial para que de ahí sacarán los datos, ahora a esperar la corrección y que realmente le den el seguimiento correspondiente el nombre correcto es FRINÉ CASTRO VALDÉS

15 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Friné!
Gracias por compartirnos tu experiencia. Queremos ayudarte con esta situación.
Nos vamos a poner en contacto contigo para poder ayudarte a solucionarlo.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en nuestros procesos.
Saludos,
Equipo de atención Ahorra Seguros.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre hoy supuestamente un seguro de…

Compre hoy supuestamente un seguro de el aguila, y nunca me llegó la póliza y en el waths app ya no responden y si leen pero no responden, no se si es jnz estafa o porque no me enviaron mi póliza. Es horrible no saber si me robaron o es solo un atraso

16 de octubre de 2026
Logotipo de Ahorra Seguros

Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Gabriela.
Gracias por compartirnos tu experiencia. Lamentamos la situación que nos compartes y queremos ayudarte con esta situación.
Nos vamos a poner en contacto contigo para poder ayudarte a solucionarlo.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en nuestros procesos.
Saludos,
Equipo de atención Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Execelente servicio

Execelente servicio

9 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Noe.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente y rápida atención

Excelente y rápida atención, buenos precios. Gracias

7 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Alma.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Ahorra Seguros

Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Juan.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

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