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Ahorra Seguros Opiniones 

3531
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TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 2.513 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los consumidores destacan de forma constante que el personal es sumamente amable, ofreciendo una atención clara, profesional y resolviendo todas las dudas de forma rápida y eficiente. Además, las personas valoran muy positivamente los precios competitivos, las excelentes ofertas y las opciones accesibles que facilitan enormemente la contratación de su seguro automotriz. Algunos revisores no estaban contentos con la falta de seguimiento posterior a la contratación y los molestos retrasos en la entrega oportuna de las pólizas o facturas solicitadas. Asimismo, ciertas personas mencionaron dificultades considerables al intentar cancelar servicios no deseados o al no recibir respuestas a sus mensajes por parte de los asesores asignados.

De lo que más se habla

Service

Las personas reportan experiencias positivas con servicio, destacando una atención amable y precios justos.... Ver más

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el personal, destacando la amabilidad, el profesionalismo y... Ver más

Customer service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la atención al cliente, destacando que los... Ver más

Response time

Los consumidores encuentran tiempo de respuesta ambiguo ya que algunos destacan una atención inmediata,... Ver más

Price

Los clientes comparten opiniones muy favorables sobre el precio, destacando que es justo, accesible y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo estaba perfecto, buen precio y atención, hasta que me hicieron mal mi factura. Hasta que no quede bien hecha, no puedo considerarme satisfecha. También está mal el nombre del propietario e igual... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

No tiene caso que me des opción a pagar en línea, si de todas maneras lo que haces es recopilar mi información para pasarsela a un agente que se va a comunicar conmigo. No me quejo de la atencion d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La persona que me atendió muy amable, pero en general creo que debe mejorar. Se deben incluir todas las preguntas que se deben llenar y recordarle al contratante cosas como quién es la persona que co... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La atención por parte del ejecutivo muy buena, solo la liga para subir las fotos del auto llaga mucho después de la contratación.

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Compañía de seguros

Escrito por la empresa

AhorraSeguros - AhorraSeguros El Intermediario de Seguros más grande de México y LATAM. ¡Los únicos que cotizan con +23 de las mejores aseguradoras de México al mejor precio!


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(3531)

2707 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena se la rifo

14 de octubre de 2026
Logotipo de Ahorra Seguros

Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Ismael!
Gracias por tus comentarios y compartir tu experiencia con Ahorra Seguros.
Nos alegra saber que recibiste el acompañamiento y la atención que esperabas.
Seguiremos trabajando para brindarte una mejor experiencia.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Muy bien al ofrecer el seguro

Muy bien al ofrecer el seguro, muy puntuales, sin embargo para Cancelar y solicitar un reembolso ha sido prácticamente imposible, mandé una solicitud por correo y no contestan, me comuniqué por WhatsApp y respondieron a los 3 días, estoy mandando mis documentos por esa vía, espero me contesten y no sea en más días

6 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Lidia.
Queremos compartirte que nuestro equipo tiene tu caso identificado y se encuentra brindándote seguimiento para ayudarte con esta situación.
Te agradecemos por comartirnos esta situación ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora. Esperamos poder mejorar tu experiencia con nosotros.
Cualquier duda, estamos para ayudarte.
Saludos,
Equipo de Atención de Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente maniobra

14 de octubre de 2026
Logotipo de Ahorra Seguros

Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Juan!
Gracias por tus comentarios y compartir tu experiencia con Ahorra Seguros.
Nos alegra saber que recibiste el acompañamiento y la atención que esperabas.
Seguiremos trabajando para brindarte una mejor experiencia.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atensión es inmediata sin tantos…

La atensión es inmediata sin tantos rollos y todo fue rápido y atendiendo las dudas que tenia

7 de octubre de 2026
Logotipo de Ahorra Seguros

Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Manuel.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención oportuna las diferentes…

La atención oportuna las diferentes opciones el trato amable de la señorita Valeria

13 de octubre de 2026
Logotipo de Ahorra Seguros

Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Aureo.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue fácil

Fue fácil, rápido, sencillo y seguro todo el proceso, adicional a esto la señorita que me atendió fue muy amable aclarando todas mis dudas.

7 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Israel.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente Servicio

Excelente Servicio. Calidez. Felicidades

14 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Victor.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Ahorra Seguros

Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Ruben!
Gracias por tus comentarios y compartir tu experiencia con Ahorra Seguros.
Nos alegra saber que recibiste el acompañamiento y la atención que esperabas.
Seguiremos trabajando para brindarte una mejor experiencia.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No puedo descargar mi póliza.

No puedo descargar mi póliza.
No me lo permite

22 de septiembre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Fermin.
Gracias por compartirnos tu experiencia. Queremos ayudarte con esta situación.
Nos vamos a poner en contacto contigo para poder ayudarte a solucionarlo.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en nuestros procesos.
Saludos,
Equipo de atención Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención

La atención, explicación y servicio brindado

14 de octubre de 2026
Logotipo de Ahorra Seguros

Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Fernando.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención y tiempo para adquirir el…

Atención y tiempo para adquirir el servicio

14 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Isaac.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención

Buena atención, eficiencia y rapidez en dar una solución a mis necesidades

7 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Fabián.
Nos da gusto leer comentarios como el tuyo. Gracias por compartir tu experiencia con la atención recibida.
Tus comentarios nos ayudan a continuar fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes.
¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

pesimo servicio por parte de mi asesor y pesima aplicación

Mi asesor Israel Torres Prado no le dio seguimiento a mis dudas ni via whastapp ni correo electrónico.
El número de serie de mi vehículo no coincide con el de la póliza y nunca me dio una respuesta, En la aplicación que tienen no me deja escribir en el chat, no tengo manera de comunicarme con ustedes.
Pésimo servicio y profesionalismo.

13 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Luisa.
Gracias por compartirnos tu experiencia. Lamentamos que la atención recibida en Ahorra Seguros no haya sido la mejor; queremos revisar lo ocurrido por lo que nos estaremos poniendo en contacto para revisar la situación.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos y experiencia de atención.
Saludos,
Equipo de Atención de Ahorra Seguros.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El asesor Jesús se equivocó y contraté…

El asesor Jesús se equivocó y contraté un seguro que no quería por la vigencia, se canceló, me cobraron comisión y aún no me e hacen el reembolso

14 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Marco.
Gracias por compartirnos tu experiencia. Queremos ayudarte con esta situación.
Nos vamos a poner en contacto contigo para poder ayudarte a solucionarlo.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en nuestros procesos.
Saludos,
Equipo de atención Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trato y las cotizaciones solicitadas…

El trato y las cotizaciones solicitadas y a un mejor precio

6 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Ricardo.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio atención y precio

Servicio atención y precio

7 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

Hola, Maria.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que la atención fue lo que esperabas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a mejorar la experiencia y atención que ofrecemos.
Gracias por tu confianza en Ahorra Seguros.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Excelente atención, liga de fotos tardía.

La atención por parte del ejecutivo muy buena, solo la liga para subir las fotos del auto llaga mucho después de la contratación.

2 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Diana!
Gracias por tus comentarios y compartir tu experiencia con Ahorra Seguros.
Tomaremos en cuenta tus comentarios respecto a nuestro proceso de inspecciones para continuar mejorando.
Seguiremos trabajando para brindarte una mejor experiencia.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una atención rápida y fácil. Y excelente.

Fue una atención rápida y fácil.

13 de octubre de 2026
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Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Elena!
Gracias por tus comentarios y compartir tu experiencia con Ahorra Seguros.
Nos alegra saber que recibiste el acompañamiento y la atención que esperabas.
Seguiremos trabajando para brindarte una mejor experiencia.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio, atención clara y puntual, muy buen agente de seguros quien me atendió, y mejoraron el precio original.

13 de octubre de 2026
Logotipo de Ahorra Seguros

Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Luis!
Gracias por tus comentarios y compartir tu experiencia con Ahorra Seguros.
Nos alegra saber que recibiste el acompañamiento y la atención que esperabas.
Seguiremos trabajando para brindarte una mejor experiencia.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención del ejecutivo y muy…

Muy buena atención del ejecutivo y muy fácil el proceso para el pago

13 de octubre de 2026
Logotipo de Ahorra Seguros

Respuesta de Ahorra Seguros

¡Hola, Jesus!
Gracias por tus comentarios y compartir tu experiencia con Ahorra Seguros.
Nos alegra saber que recibiste el acompañamiento y la atención que esperabas.
Seguiremos trabajando para brindarte una mejor experiencia.
¡Gracias por confiar en nosotros!

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