Todo estaba perfecto, buen precio y atención, hasta que me hicieron mal mi factura. Hasta que no quede bien hecha, no puedo considerarme satisfecha. También está mal el nombre del propietario e igual... Ver más
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El asesor fue muy atento explicandose claramente, me ayudo con muchas dudas que tenia, aclarando cada una de ellas, se estuvo conmigo hasta finalizar cada punto, el servicio fue muy bueno, ademas que el precio es muy competitivo y accesible (muy bueno)

Respuesta de Ahorra Seguros
Muy profesional, humano y honesto. La experiencia muy grande y el cobijo en caso de siniestro es muy cordial. Gracias por todo el apoyo

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Seguimiento al proceso y respuesta a todas las dudas

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Recibí atención de Yatziry Nuñez durante el proceso de contratación. Antes de cerrar el acuerdo, el seguimiento fue constante e insistente para que adquiriera la póliza. Sin embargo, una vez emitida, la atención desapareció por completo.
Mis mensajes de WhatsApp quedaron sin respuesta y tampoco atendió mis llamadas. Solicité la factura desde el inicio, pero, pese a haberlo señalado, nunca recibí apoyo ni respuesta. La experiencia posventa fue profundamente decepcionante y contrasta con la insistencia que hubo antes de contratar.
Considero que esta falta de atención refleja una seria indiferencia hacia el cliente una vez concretada la venta. Por mi experiencia, jamas recomendaría sus servicios.

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La persona que me atendió y me dió información fue muy amable y la explicación de las pólizas fue exelente
Ahora me doy cuenta que me engaño y no puso mi póliza como se me dijo por teléfono es una mentirosa

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Brenda la ejecutiva que me atendió 10 busco darme soluciones todo el tiempo

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Melanie Fernandez no proporciono la información completa, hasta que despues del pago. Ademas son intermediarios, no es directo en la aseguradora

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El asesor fue muy profesional y contestó todas mis dudas. El proceso fue claro.

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Mi póliza se emitió con un error, y no me dan la atención y el seguimiento adecuado para corregirla

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