Air Corsica Opiniones 

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Insulaire, j’effectue régulièrement des allers-retours au départ de Marseille depuis maintenant 2 ans, plusieurs fois dans l’année. Je n’ai pas eu un seul départ à l’heure, des retards qui vont de... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Flown twice with air corsica via marseille, lost my lugage twice. I specifically asked the second time if the lugage was tranferred timely onto the plane. Suuuurre was th answer. Ypu guessed, not! R**... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Plus facile de comptabiliser les vols à l’heure que ceux en retard et je l’utilise toutes les semaines depuis 4 ans. La Corse est prise en otage par cette compagnie et ce qui est encore plus incompréh... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

If I could rate it 0 stars, I would. We had 4 tickets to Ajaccio, booked in October. It is now the start of July. When we tried to check-in, they put us on stand by, because we didn’t pay for custom s... Ver más

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De nombreuses destinations au meilleur prix avec Air Corsica, le spécialiste de la Corse. Vols directs au départ d’Ajaccio, Bastia, Bruxelles Charleroi, Calvi, Clermont-Ferrand, Dole, Figari, Lyon, Marseille, Nice, Paris Orly, Paris CDG, Porto, Rome, Milan, Salzbourg, Toulon, Toulouse et Vienne.


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Muy malo

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inadmissible

Après avoir été résident pendant 7 ans où les différents trajets s étaient bien passé.
Lors de mon dernier retour sur l île, je n' ai pas récupéré mon bagage. J' ai alors fait les démarches sur leur site internet dédié à la perte de bagage et depuis aucune nouvelle. Aucun contact téléphonique, aucun mail me donnant des informations de la prise en charge de mon dossier. Cela fait 2 mois que l on me dit d attendre.
Cela est inadmissible de la part d une compagnie aérienne qui veut rester leader sur cette destination.

5 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
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Rotations insuffisantes corse continent

Ce serait bien de mettre plus de rotations sur Nice en basse saison . Plusieurs personnes sont obligé de prendre le bateau car plus de billets disponibles , surtout le week end . Je sais pas mettez de temps en temps un A320 comme pour les fêtes de Noël , au moins on ne reste pas sur le carreau . Sinon l’application est vraiment bof et bug tt le temps (iPhone). C’est tout pour moi 👍

14 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service client décevant

Mon avis concerne surtout le service client de la compagnie Air Corsica.
J'ai fait une reservation du voyage à Ajaccio en passant par OPODO pour offrir le séjour en Corse à mon frère et sa femme. Mais à cause d'une fausse manip, à cause des toutes ces publicités qui apparaissaient pendant ma recherche en me proposant les meilleurs tarifs, j'ai fait une erreur des dates. Je me suis rendue compte que le mois ne correspondait plus à ce que je cherchais que quand j'ai déjà payé. Bien évidement, étant sure que je n'annulerai pas ce voyage je n'ai pas pris d'option d'annulation.
J'ai contacté OPODO qui à son tour a contacté la compagnie Air Corsica en expliquant ma situation. La compagnie a répondu NON, elle est resté sourde à ma demande. Même pas de me proposer une solution quiconque.
Je suis très dégoûtée. Ce vol m'a couté 416€ et surtout que je voulais faire un surprise pour les 10 ans de mariage de mon frère. :(
A voir, j'ai peut-être encore une chance de récupérer des taxes d'aéroport.

Mise à jour pour répondre à Air Corsica: l'agent de service client d'OPODO m'a dit qu'elle va contacter la compagnie Air Corsica et va essayer expliquer la situation, et après avoir contacté, elle m'a dit que la compagnie a refusé. J'ai même proposé de payer la pénalité.
J'ai oublié de dire qu'on n'a pas de possibilité d'utiliser ces billets réserves par erreur pour mars 2024 car mon frère et sa femme n’habitent pas la France, ils sont venus en visite touristique pour deux semaines en décembre. Les billets étaient à leur noms.

11 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Air Corsica

Bonjour, votre billet n’ayant pas été acheté sur notre site internet www.aircorsica.com, permettez-nous de vous informer que seul le point de vente émetteur du titre de transport, et en l'occurence sur OPODO, est habilité à traiter votre demande. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre point de vente. pourriez vous néanmoins nous communiquer en privé vos noms et prénoms et nous donner les informations utiles (numéro de dossier, de billet, problème rencontré, date souhaitée, …). Bien cordialement

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J’ai réservé une location de véhicule…

J’ai réservé une location de véhicule couplé avec des billets d’avion Air Corsica. En arrivant chez Hertz à l’aéroport de Figari on me proposait uniquement un véhicule électrique que j’ai refusé. Il n’était pas indiqué contrairement à ce que m’indiquait Hertz que la classe de véhicule réservée ne possédait que des véhicules électriques. J’ai dû annuler la réservation et me rendre chez l’un des concurrents pour louer un autre véhicule. L’annulation a été pris en compte par Hertz mais pas le remboursement. Je me suis donc retourné vers Air Corsica qui s’est complètement dédouané de toute responsabilité et n’ayant même pas la possibilité de me communiquer le numéro de réservation interne vis à vis de Hertz qui est franchisé en Corse. Réfléchissez à deux fois avant de coupler votre billet d’avion pour la Corse avec un véhicule de location Hertz

8 de julio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Air Corsica

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes navrés du désagrément que vous ayez eu à subir à l'occasion de votre voyage.

Vous contestez notre refus de vous rembourser concernant votre location de voiture, pourtant les conditions de ventes sont très claires.

Une grande partie des informations concernant la réception du véhicule vous sont transmises dans le mémo de votre réservation ainsi que tous les liens nécessaires pour répondre à vos questions ou doutes sur votre location.

Merci encore pour votre retour, il contribue à améliorer nos services.

Cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous partons régulièrement avec cette…

Nous partons régulièrement avec cette compagnie, en achetant un peu en avance, nous obtenons tjs des prix intéressants, leurs vols sont tjs à l'heure et le personnel est adorable

15 de septiembre de 2023
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Respuesta de Air Corsica

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Scandaleux

Scandaleux. Nous sommes résidents corse. Nous sommes nés ici. Nous avons nos affaires ici. Nous payons nos impôts ici. Ainsi que nos taxes d’habitation, nos taxes foncières.. Si nous partons plus de 90 jours profession oblige nous n’avons pas droit au tarif résident qui est inférieur au tarif plein pot qui est lui-même scandaleux.

12 de noviembre de 2023
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Respuesta de Air Corsica

Bonjour, il existe en effet des conditions au tarif résident corse qui donnent lieu à des avantages. La validité est de 90 jours pour effectuer le voyage aller-retour en tant que Résident Corse. L'ensemble de toutes les dispositions sont mises en place par l'Office des Transports Corse, Air Corsica est tenue de les appliquer. Bien cordialement

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J’espère que volotea remportera le…

J’espère que volotea remportera le marché subventionné Ajaccio paris et Marseille car c’est une honte ; arrivée à Marseille ce matin à 10 h il y avait un avion à 7 h du matin et un à 9 h50 je ne pouvais donc pas réserver pour ceux-là et bien ensuite avion à 22 h 15 je suis restée 12 h dans l’aéroport de Marseille c’est une honte air Corsica et Air France font comme ça les arrange eux ! 1 avion a 14 ou 15 h aurait équilibré la journée
Choisissez d’autres compagnies j’espère que volotea aura le marché subventionné

28 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service litiges et vol retardé !!

Service litiges et vol retardé !!! Nous avions pris une assistance pour nous assurer que tout irai bien pour notre grand mère de 83 ans pour aller en Corse, mais le vol ne c'est pas déroulé comme prévu, plus de 3 heures de retard, assistance inexistante ma grande mère livrée à elle même et mal conseillée. Et pour se faire rembourser le billet comme l'exige la loi !!! Air corsica se renvoi la patate chaude entre air France et air corsica + l'assistance qui dépend de l'aéroport !!! En un mot il nous ont baladé !!! Un conseil prenait les vol low cost ils ne feront pas pire !!! Toute notre famille va régulièrement en Corse mais nous ne passeront plus pas Air Corsica ou airfrance et l'assistance j'en rigole encore pour ne pas en pleurer.

19 de junio de 2023
Opinión espontánea
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Notre retour le samedi 2 septembre 2023…

Notre retour le samedi 2 septembre 2023 sur le vol XK798 Calvi /Charleroi a bien mal commencé... Lorsque nous avons déposés nos bagages à l'enregistrement (strictement les mêmes qu'à l'aller voir même moins lourds) nous sommes tombés sur une jeune femme très désagréable qui voulait nous faire payer un "supplément bagage"
Or ma valise ne faisait pas plus de 23 Kg mais 10 Kg !!! Elle a purement et simplement rien voulu savoir !
Alors nous avons pris nos valises en cabine et bien sûr, les coffres étaient pleins !
Le reste du voyage c'est très bien passé comme à l'aller d'ailleurs ;-)

2 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Retour de Calvi

L aller pour Calvi : très tres frais à l intérieur mais équipé sympa.
Retour.... avion glacé et je n étais pas en dos nu,et tt le monde avait froid...l hôtesse que je voyais depuis mon siège portait veste Et châle.
Pour le service snack, payant, pas un souci, ils commencent les 2 premiers rangs ...et on saute les rangs d après... dont le mien. Pas un regard, je ne me suis sans doute pas assez agitée.je me suis je vais appeler.
Puis turbulences...arrêt... les turbulences ont duré peu de tps. ..
Avec AirFrance, lufthansa, est china....ça reprend..
Ben la ! Non !
Bref, perso, je suis arrivée avec un mal de tête terrible avec cet air glacé qui me tombait de dessus, pas de boisson, ...
Je suis consciente que c est un problème de riche finalement mais les billets ne sont bon marché. On attend un minimum de service.
Prochaine fois ? Je prends le ferry !

27 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vacances en Corse…

C est la 1ère fois que nous prenons cette compagnie Air Corsica et j en suis vraiment satisfaite le personnel au sol top très agréable et souriant et nous ont aidé pour faire notre enregistrement de nos bagages je valide cette compagnie Je recommande 👍

22 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Flew from Rome to Bastia

Flew from Rome to Bastia. 1 hr flight. 3 suitcase out of 7 stayed in Rome.
Noone to to talk to in aircorsica. The numbers you get are either disconnected or you stay on line for 30 min and then the line cuts by itself. No answer to any mail. A couple of email adresses that I found on their website are not even connected.
My luggages have airtag and I know exactly where they are, but if there is no one to talk to that doesn' t help.
They ruin my holiday and there is NO ONE to speak to.
Shame on them and shame on airfrance
I am beyond insults... I hope they go bust or at least that they get lost with my suitcase.

28 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prise en charge des clients déplorable.

Aucune prise en charge à l’aéroport en cas de vol annulé, vous serez livrés à vous même, contrairement à ce que prévoit la législation. Prétexte ensuite des conditions météorologiques exceptionnelles pour expliquer l’annulation du vol, alors que la tempête s’était terminée il y a plus de 5h et que les conditions étaient bonnes.
Avec beaucoup de patience et en acceptant de vous faire traiter comme un imbécile par le service client, vous pourrez récupérer une indemnisation minime des frais engagés.

Réponse au commentaire d’Air Corsica :
Il s’agit du vol XK777 Orly-Ajaccio du 18 juin 21:50. Votre réponse diplomatique et attentive sur ce site ne reflète en rien le traitement de ma demande auprès de votre service client (demande 10007031), qui dans les plus de 5 e-mails échangés, prenait soin d’ignorer les points sur lesquels Air Corsica ne respectait pas la législation (information et prise en charge des clients à l’aéroport en cas de vol annulé). En plus d’essayer par tous les moyens de lier l’annulation du vol au conditions météos de la journée.
Vous avez fini par me rembourser que la moitié des sommes perdues.

Donc vous comprendrez qu’il est normal que j’explique à vos potentiels clients ce qu’ils risquent s’ils doivent traiter avec vos services.

Cordialement,

18 de junio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Air Corsica

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Il est clair que votre expérience avec Air Corsica n'a pas été celle que nous nous efforçons d'offrir à nos clients et pour cela, nous présentons nos excuses.

Pour que nous puissions comprendre plus précisément ce qui s'est passé, pourriez-vous nous fournir plus d'informations ? La date, l'heure et l'aéroport concerné seraient utiles pour nous.

Il est important pour nous de nous améliorer constamment et votre commentaire nous aide à identifier les zones qui nécessitent une attention particulière.

En ce qui concerne l'indemnisation, je vous invite à recontacter notre service client. Nous examinons chaque cas individuellement pour veiller à ce que nos clients reçoivent l'indemnisation qui leur est due selon la réglementation en vigueur.

Merci encore pour votre retour, il contribue à améliorer nos services.

Cordialement,
Service Clientèle, Air Corsica

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Vol annulé sans raison

Vils systématiquement en retard quand ils ne sont pas tout simplement annulés sans explication ni excuse ni solution de rechange
C'est scandaleux avec toutes les subventions que cette compagnie reçoit où va l'argent

28 de julio de 2023
Opinión espontánea
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Aucun intérêt pour le client

Attitude minable ;la compagnie a décalé unilatéralement deux fois mon vol aller sur Ajaccio .
De 9h a 11h d 'abord puis de 11h à 16h50 ensuite m 'occasionnant ainsi la perte d'une journée complète de vacances .A ma réclamation portée , aucun intérêt de la part d'AIR CORSICA , sa réponse consistant à m'indiquer qu' à partir du moment ou j 'étais informé au moins 15 jours à l 'avance je n 'avais qu' à obtempérer et rien d 'autre et que si ça ne me convenait pas je n 'avais qu' à me faire rembourser !!! inadmissible , bref voilà le genre de situation à laquelle on s'expose lorsque on a à faire à une situation de quasi monopole . CHOISISSEZ AUTANT QUE FAIRE SE PEUT UN AUTRE MOYEN POUR ALLER EN CORSE .

29 de mayo de 2023
Opinión espontánea
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C’est la faute à Opodo

« Bonjour » en option à l’enregistrement
Paiement 2* du bagage au retour : sous prétexte que nous étions passé par Opodo, où il était bien indiqué 1 bagage… pas de discussion possible avec l’hôtesse à Figari
Ils savent très bien que nous payons en ligne et n’avons pas de facture détaillée
Si vous voulez embarquer pas le choix de payer et il « fait demander le remboursement à Opodo »… ??
Franchement très limite

15 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aucun moyen de joindre une personne…

Aucun moyen de joindre une personne pour me renseigner sur un remboursement d'un billet. Même après avoir ouvert un dossier sur support commercial.plus personne et tout ça depuis fin avril.honteux. à éviter cette compagnie

26 de abril de 2023
Opinión espontánea

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