Air Corsica Opiniones 

Comme toujours, service et accueil au rendez-vous.
Merci Air Corsica.

De nombreux usagers utilisent le vol Bastia-Nice A/R dans la journée pour des raisons médicales.

Depuis le début d'année nous rencontrons d'importantes difficultés à réserver des places que l'ont s'y prennent 2-4-8 semaines en avance. Les réservations de vol sont un stress au stress de la maladie.

Depuis des décennies nous prenons cette ligne et cette année particulièrement a été très compliqué.

Il faut impérativement que Air Corsica change de braquet pour proposer aux usagers pour Nice des vols disponibles.

Je n'arrive pas à comprendre pourquoi nous rejetons des ATR 72 et pas des avions de plus grande capacité, ou pourquoi ont augmente pas ma fréquence des vols.

Réservation d’un véhicule par leur intermédiaire avec une facture. A l’issue de la location une facture différente de hertz et aucune explication entre les deux. A éviter

Horrible ! Pas de chance pour les usagers car parfois nous n avons pas le choix …dans le cas contraire fuyez !!!

Nous avons réservé un vol sur Air corsica par l’intermédiaire de Esky.fr
quelques jours plus tard, une personne m'appelle pour me demander de payer une augmentation du billet de plus de 50% en me proposant de me rembourser si je ne peu pas payer instantanément, après avoir vérifier que cette demande venait bien de esky pour air corsica, j'ai bien réglé cette augmentation démesurée , ne pouvant repousser notre voyage, je trouve ça vraiment incroyable
c'est complètement malhonnête, je ne prendrais plus jamais cette compagnie

Bonjour,
Aujourd'hui le dimanche 12/03/23 à 10h10, j'ai appelé le service client comme demandé pour annuler ma réservation car un vol précédent à été annulé. Je savais bien que mon vol était non remboursable, appart les taxes. J'appelle donc pour prévenir. La personne au téléphone me répond brièvement, ok votre vol est annulé, elle m'oriente vers le service pour demander le remboursement des taxes, je pose une question et elle me raccroche au nez. Exprès, je rappelle, je tombe sur la même personne, me présente à nouveau et lui demande si elle m'a raccroché au nez, et la... Elle me raccroche au nez à nouveau. J'adore... Bravo AIR CORSICA. J'ai la chance d'avoir du choix en compagnie aérienne, ce sera donc la dernière fois que je prend AIRCORSICA. Et j'en ferai une très mauvaise publicité.
Cordialement

Je dois malheureusement grossir la déjà très longue liste des voyageurs n'arrivant pas à se faire rembourser un vol au bout de près d'un an ! ...
Malgré une demande en date du 04/05/2022 sur le site dédié d'Air Corsica, des multiples relances sur ce site et d'un courrier AR, Air Corsica n'a toujours pas remboursé un billet A/R PARIS FIGARI 16/05/22 - 17/06/22 dont l'horaire a été modifié et le vol annulé par la compagnie.
Sur ce site, le dossier est déclaré "Fermé" et je n'obtiens plus aucune réponse ! ...
Et ma lettre recommandée m'a tout simplement été retournée ! ...
Voilà comment Air Corsica traite ses clients ! ...
Merci Air Corsica ! ...

Avis complété suite à la réponse d'Air Corsica du 03/03/23 :

Le remboursement dont il est question dans la réponse d'Air Corsica est celui de mon billet mais le billet de mon épouse objet d'une autre demande distincte n'a jamais été remboursé malgré mes demandes répétées ! ...
Air Corsica n'a pas daigné faire la vérification montrant clairement qu'il y a bien deux demandes distinctes et qu'une seule seulement a été satisfaite !

HONTEUX, A FUIR !!!!!!

C’est simple :
Réveillons de Noël
La compagnie nous fais patienter + de une heure au dessus de l’aéroport de Bastia , le micro du pilote ne fonctionnait pas bien , nous ne comprenons rien du tout !!! Le personnel très très désagréable et se permet de mal parler sans aucune compréhension face à la situation !!! Il nous rajoute ensuite 30 minute de vol pour atterrir à Ajaccio.Une fois atterri , la dame qui accueil les clients se permet de se mêler d’une conversation au téléphone que j’entretenais avec mon père en criant sur nous !! On nous annonce après qu’il va falloir prendre un bus qui durera 2h30 pour revenir à l’aéroport de Bastia !!! et que nous aurons aucun avantage, n’y remboursement.. Réveillons de noël dans le bus : ps : je suis étudiant et je ne vois ma famille complète seulement pour cette occasion
Celas est et resteras la pire expérience que j’ai vécu… à savoir que je voyage pour près de 10000 euros l’année dans cette compagnie. Ce n’est pas mon premier problème avec la compagnie.. mais cette fois s’est trop donc je vous partage mon avis : HONTEUX !!!

Je réserve une vol aller retour. Un prix est affiché. Au moment de payer, une alerte apparait: impossibilité de réserver sur le vol. Je recommence la procédure dans la foulée, craignant qu'il n'y ait plus de places. Eh non, c'est juste le tarif qui avait augmenté de 40€ par personne et par vol. I manghjoni sò quì.

Date de l'expérience: 14 décembre 2022

Ayant acheté un billet, le lendemain j'ai eu la surprise de me rendre à la porte du terminal de l'avion grâce à l'application de la compagnie et finalement c'était la mauvaise porte, j'ai perdu beaucoup de temps et mon avion... Billet acheté pour rien, remboursement des taxes et aucun geste de leur part, horrible...

SERVICE CATASTROPHIQUE. Il va falloir revoir vos embauches et le service clientèle. Service client téléphonique qui répond 1 fois sur 4 et des personnes au téléphone qui n’ont pas envie de faire leur métier et vous raccroche au nez. Première et dernière fois, maintenant ça sera EasyJet pour moins cher et avec un service bien supérieur.

Vol à destination de Paris au départ de Figari a 18h.
A 16h on apprend que le vol aura du retard
Départ prévu a 19h10.

Ensuite avion annulé a 19h10 AUCUNE INFORMATION AUX PASSAGERS jusque 21h30 on vous dit on vous affecte un avion à Marseille sans aucune raison ni encore explications bien sur.

Décollage 22h arrives 23h à Marseille. On arrive on nous dit désolé pas d’herbegent de prévu ( seulement 30 chambres familles et personnes âgées en priorité ) et pas de solution de retour. En gros VOUS VOUS DEMERDEZ MERCI AU REVOIR.

On a dû appeler tous les hôtels pour demander une place à l’hôtel sinon on dormait tout simplement dehors :)

Nous avons pris un TGV LE LENDEMAIN PAR NOTRE PROPRES SOINS.

Voilà que dire à part inadmissible de part le manque d’informations le manque de prise en charge. Traité comme des animaux et encore !

Bref, plus jamais de ma vie je reprendrai air corsica. Bien sûr tous les frais ont dû être avancés et nous allons galerer à nous faire rembourser de cette galère !!!!

Retour de vacances gâchées !!!

J'ai contacté le 0969362220 pour modifier le vol de mon fils. Après une longue attente, un conseiller me répond et l'appel se coupe. Il ne prend pas la peine de rappeler donc je rappelle.
J'exprime à ce Monsieur la demande de modification du vol en lui demandant s'il pouvait me trouver la date la plus intéressante fin aout.
Alors la ECOEUREE !! Il me répond avec dédain, d'un ton hautain limite méprisant qu'il a pas le temps de vérifier, que je n'ai qu'à le faire en ligne.
Je sui responsable d'un centre d'appel et vraiment la manière de répondre n'est pas du tout professionnelle. Il aurait pu juste indiquer gentiment qu'il n'a aucune visibilité sur un calendrier de prix.
Mes enfants ont voyagé souvent sur Air corsica car leur père vit là bas.
Je passerais à présente par une autre compagnie.
Ce jeune homme devrait changer de métier.

Bonjour j'ai souhaité annuler un vol de Marseille direction Ajaccio, au delà du fait d'avoir une personne désagréable, on m'informe alors que j'ai pris un billet annulable modifiable, que je ne serais pas remboursé de plus lorsque je leur dis que ça ne servirait a rien pour moi d'annuler dans ce cas, on m'informe que c'est trop tard et que c'est déjà annulé avant de raccrocher, en global une expérience au top ! (je précise que ça n'est pas vrai, on ne sait jamais avec eux)

Avions propres, hôtesses très agréables, tarif résidents au top

Ma valise a été complètement endommagée (fissure, roue cassée et loquet explosé) après un vol opéré par Air Corsica et je vous laisse lire la réponse apportée par le service client. Une honte ! On vous casse littéralement votre valise (vu l’impact celle-ci est tombée de haut!) et en gros débrouillez vous pour vous la faire réparer là ou vous l’avez achetée. Ceci est inadmissible et à peine croyable!

Réponse du service client :
« Nous avons pris connaissance de votre réclamation relative au dommage survenu à votre bagage lors de votre voyage sur nos lignes le 28/05/2022. Au nom d’Air Corsica, nous vous exprimons nos regrets pour le désagrément subi.

Nous sommes bien entendu navrés d’apprendre que celui-ci n’a pu vous être délivré dans les meilleures conditions, mais nous ne sommes pas en mesure de vous indemniser selon votre demande.

Nous vous invitons à vous rapprocher à nouveau de votre maroquinier afin que celui-ci renvoie votre bagage directement chez Rimowa ( garantie d’un an prévu à cet effet). »
Jeanne Marie F.

C’est OPODO qui me baladait

C’est donc OPODO qui me baladait Air Corsica avait bien remboursé OPODO qui avait juste « oublié » de me rembourser : Votre référence de réservation Opodo : 6944803180 Nous prenons contact avec vous concernant la demande de remboursement. Nous nous excusons auprès de vous suite à l'incident qui s'est produit. Après vérification nous constatons que la compagnie a effectivement effectué le remboursement, nous sommes navrés pour le retard. Rassurez vous bien qu'une demande est faite auprès du service financier pour activer le traitement de votre remboursement, nous vous invitons à patienter s'il vous plait nous reviendrons vers vous dans les brefs délais . Nous nous excusons pour les inconvénients occasionnés, nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Service Client Opodo.

La compagnie m'à prélevé à 2 reprises pour le même billet, 168 euros! Celà fait 5 mois et je n'ai toujours aucun remboursement, bien que je sois passer par le service client. Et bien sûre, impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone.

En un seul mot: médiocre.
Départ figari prévu cet après midi a14h20, l’avion à décoller a 16h05. Personne n’a prévenu du retard. Nous avons attendu avec un bébé dans l’aéroport, puis ensuite en salle d’embarquement assis au sol car pas assez de chaise pour tout le monde. Une fois à Marseille, nous avons attendu nos bagages 48 minutes. De plus ma mère ayant contracté le Covid a préféré ne pas contaminé tout l’avion et a demandé à décaler son billet retour pour respecter son confinement, celui ci lui a été facturé 92 euros. C’est une honte, je déconseille cette compagnie

Bonjour,
j'ai acheté un billet d'avion pour la compagnie AirCorsica sur eDreams, mais malheureusement la compagnie a changé l'horaire du départ et ça ne me convient pas, donc j'ai demandé un remboursement directement à la compagnie qu'il m'a répondu que le remboursement concerne "SEULEMENT LES TAXES" et que c'est eDreams que doit faire la demande de remboursement.
Depuis 1 mois j'attends le remboursement...j'ai recontacté la compagnie qu’il n'a jamais reçu demande de remboursement de la part d'eDreams.
Franchement...les deux ensemble sont vraiment des voleurs malhonnêtes.
J'ai relancé eDreams, ils m'ont informé et confirmé par écrit qu'ils ont envoyé une demande de remboursement le 15 mars dernier à Air Corsica...
J'attends toujours votre remboursement, eDreams il a fait le necessaire depuis longtemps...