Jag har haft en digital konsultation där jag fick ett mycket proffsigt bemötande. De gav bra råd och information. Bra sida med tydliga instruktioner för retur och återbeställning. Snabb återkoppling l... Ver más
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Bisher mehrere Produkte von Akind gekauft (Ring, Ohrringe, Kette). Sehr hochwertige Schmuckstücke, die auch sehr schön aussehen. Sehr gute Qualität. Einmal hatten wir ein kleines Problem mit dem Ring... Ver más
Hade köpt kedja för upphämtning på plats, skulle ha den på event samma kväll. Ordern var egentligen inte klar, men då jag var i närheten på promenad med min dotter så provade jag att höra av mig... Ver más
Superfina smycken och jättebra kundservice och superfint bemötande. Ringen jag köpte känns väldigt ömtålig pga designen och när jag frågade varför den designats på detta viset så kunde personen som så... Ver más
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Escrito por la empresa
Akind is about jewelry to feel good about. Our products are handcrafted from 100% recycled gold and lab-grown diamonds and offered at honest prices.
Información de contacto
Götgatan 9, 11646, Stockholm, Suecia
- care@akindstore.com
- akindstore.com
4,6
Excelente
186 opiniones
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Fina örhängen och snabb leverans
25 de abril de 2024
Vielen lieben Dank
Vielen lieben Dank, sehr schön. Unglaublich schnelle Lieferung❣️
24 de abril de 2024
Schnelle Lieferung...
Schnelle Lieferung.... toller Schmuck ..schön gearbeitet immer wieder gern ...
24 de abril de 2024
Jättenöjd!
25 de marzo de 2024
The earrings are beautiful and shipping…
The earrings are beautiful and shipping was very fast. I would not hesitate to purchase again in the future.
25 de marzo de 2024
Jättebra bemötande
Jättebra bemötande! Min leverans kom bort med posten. Akind var snabba med att ta hand om ärendet samt skicka en ny leverans till mig.
14 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung, sehr gute Qualität. Unkomplizierte Rückabwicklung.
1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Excellent service and product
Excellent service and product, and delivered in a timely manner!
I had emailed Akind with a special request, and they went above and beyond for me at no extra charge.
Much appreciated, thank you so much!
7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Incredibly disappointed!
Took 6 weeks to receive the ring I ordered, was told quality issues were to blame. When it finally did arrive the measurements were significantly smaller than what’s stated on the website, rendering it useless to me. Incredibly disappointed!
5 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de AKIND
We are sorry to hear that you are dissatisfied with our services. At the time you ordered the Dome Ring, it was unfortunately out of stock. Typically, it takes our factory 3-4 weeks to craft and produce a new product. This information was communicated to you promptly via email after the order was placed. After receiving the ring on our end, it didn't pass our Quality Check. Therefore, we returned it to the factory for necessary adjustments. Our aim is to consistently deliver high-quality products, so we never ship anything unless it's perfect. Once the ring was returned and passed the quality control, it was immediately shipped to you. Moreover, the correct size 17.5 was sent as per your request. Please note that sometimes a ring may feel different on your finger due to a different thickness of the band and its design. For more information about sizing & fit please visit on our webpage: https://akindstore.com/pages/sizing.
If you have any further concerns or inquiries, please do not hesitate to contact us.
Best customer experience I’ve ever been…
Best customer experience I’ve ever been in contact with. Fast response and very helpful. Received a bracelet which unfortunately broke due to a manufacturing issue. Akind responded so quick and I received a new on just a week after.
5 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Three Prong Emerald Studs
Three Prong Emerald Studs, krásne náušnice do druhej a tretej dierky. Som veľmi spokojná. Rada nakupujem na Akind, dobrý výber, rýchle dodanie na Slovensko.
26 de enero de 2024
Snel, vriendelijk en duidelijk
Ik kreeg snel een vriendelijk en duidelijk antwoord op mijn vraag.
11 de enero de 2024
Opinión espontánea
Fint mottagande och bra hjälp när mitt…
Fint mottagande och bra hjälp när mitt smycke gått sönder vid användning. Det var självklart för dem att hjälpa mig med smycket. Precis som det bör vara. Tack!!
20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Sehr enttäuscht!
Ich habe meinen Ring zur Garantie Wahrung eingeschickt, da er defekt war. Dies sollte 2 bis 3 Wochen dauern.
Heute, 5 Wochen später, habe ich ihn immer noch nicht zurück. Leider auch keinerlei Update, wie es aussieht.
Bei einem dreistellige Betrag erwarte ich einen besseren Service!
Langsam habe ich Sorge, dass ich einen Anwalt einschalten muss. Ich kann den Shop leider nicht empfehlen. 25790 - [#21538] ist die Bearbeitungsnummer.
21 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de AKIND
Your feedback is valuable to us, and we sincerely apologize for any dissatisfaction you may have experienced with our services. We always strive to expedite all orders promptly and ensure our customers receive them as quickly as possible.
Upon receiving your Six Diamond Band, we promptly contacted you to communicate that the standard free repair process for the ring generally takes 2-3 weeks. However, due to the holiday season and an increased volume of requests, there was unfortunately an additional delay.
Now that you have the ring again, we genuinely hope that you find joy in wearing it every day. If you have any further concerns or questions, please do not hesitate to reach out to us. We look forward to serving you better in the future.
schnelle Lieferung und gute Qualität
Super schnelle Lieferung, gute Qualität. Inkl. hübscher Verpackung. Hier steckt Liebe im Detail.
26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Really nice brand and team!
Amazing customer service! A few years ago, I ordered diamond earrings, and even then, I noticed how they show care through small yet meaningful gestures, such as a handwritten card that accompanied the order.
Recently, I lost a lock from my earrings and contacted customer service. They were pleasant and friendly in their communication, assisting me with a new lock. It was nicely packaged in a small pouch with another handwritten card. Additionally, they followed up with an email to ensure that I received my item. I truly appreciate how this brand takes care of its customers.
15 de enero de 2024
Opinión espontánea
Achtung bei Umtausch oder Reklamation!
Bestellung und Versand funktionierten einbahnfrei.
Der Umtausch eines Ringes funktioniert nur leider garnicht!
Nach erster Zusage erfolgte leider auf mehrmaliges Nachfragen per Mail keinerlei Antwort mehr.
Die versprochen Zusendung des Rücksendeetikett erfolgte leider ebenfalls nicht.
Wirklich Schade bei so teuren Produkten.
10 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de AKIND
We apologize to learn that you are dissatisfied with our services. We consistently strive to provide the best possible support in shipping, delivery, exchanges, and expediting, especially during this busy holiday season with high order volumes.
Regarding the return label, you can conveniently access it on our website. Once the return/exchange request is submitted, the label is automatically generated for you without delay. 🎉
Super schöne Ware
Super schöne Ware, schnelle Lieferung, unkomplizierter Bestellvorgang😊
28 de diciembre de 2023
Sad business model
When you visit the online store, a large pop-up immediately appears, offering you a 10% discount on your first order if you subscribe to the mailing list.
But guess what?
When you place your order, the discount code doesn't apply after all ...
19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de AKIND
Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced in receiving our discount code; it seems the process was not as smooth as usual 🩵. Upon subscribing to our newsletter, you should receive an email with the discount code directly to your subscribed address. If the email ended up in your spam/junk folder, please check there. Alternatively, feel free to reach out to our customer support, and we will be happy to adjust the discount for you manually 🤗.
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