Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Sehr unfreundliches Personal um 14uhr Brot regale fast komplett leer und leider finde ich immer wieder faules Obst und Gemüse im Regal schade

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Das mag ja schon sein, dass Aldi günstiger als die Migros oder Coop ist. Hat denn Aldi auch so ein umfangreiches Angebot wie die anderen Beiden? Natürlich nicht! Was Migros und Coop auch garantiert ni... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Leider gibt Aldi je länger je mehr ab. Früher hab ich fast nur im Aldi eingekauft (Basel Türkheimerstrasse), oder Allschwil (Bachgraben). Bachgraben geh ich nicht mehr, aufgrund des Publikums dort, d... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Aldi a été pendant longtemps mon Magasin préféré. Cependant, depuis quelques mois, beaucoup de produits ont été supprimés de leur offre et remplacé par des produits souvent plus chers. Leurs actions d... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Supermercado

Información proporcionada por diversas fuentes externas

ALDI SUISSE - Gutes muss nicht immer teuer sein! Profitiere jederzeit von Spezialangeboten für Freizeit, Alltag und Beruf. Jetzt unser Standardsortiment, unsere Aktionen und unsere SUPER DEALS hier entdecken.


Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

301 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,1

Todas las opiniones

(301)

93 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Leider ist es nicht das erstenmal

Leider ist es nicht das erstenmal, dass ALDI Suiss Werbemittel in Briefkästen verteilt doch nicht alle Produkte sind verfügbar. Mit Aussreden, dass die beworbenen Produkte nicht geliefert wurden kann ich leben. Mit Verlässlichkeit hat das wenig zu tun. Ein Pluspunk muss ich der Filiale geben wo wir öfters Einkaufen man hat uns informiert, dass der gewünschte Bollerwagen nicht verfügbar ist.

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Seit der Umstellung im Aldi Gloten…

Seit der Umstellung im Aldi Gloten findet man nur nach langem suchen die Produkte. .und manchmal auch nicht

Auch das "ihre Meinung ist gefragt"
Ohne Worte. Katastrophe

Das große Glück von Aldi sind die freundlichen Mitarbeiter 👌

Ansonsten hab ich ja eine große Auswahl von Konkurrenz Läden

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Auf dem Kassenbon wird gross mit „Ihre…

Auf dem Kassenbon wird gross mit „Ihre Meinung ist gefragt“ und „Bewerten Sie Ihr Einkaufserlebnis“ geworben. Gleichzeitig soll man mit etwas Glück sogar einen Gutschein im Wert von 100 CHF gewinnen.

Nur bringt das wenig, wenn die dafür vorgesehene Seite „Meine Meinung, mein ALDI“ seit längerer Zeit lediglich den Hinweis anzeigt:

„Diese Seite wird aktuell überarbeitet. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Service bald wieder für dich bereitzustellen. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.“

Da fragt man sich schon, wie ernst Kundenfeedback tatsächlich genommen wird.

In der Filiale in 9470 Buchs, in der ich regelmässig einkaufe, fallen seit längerer Zeit immer wieder dieselben Dinge auf:
- Produkte, die früher dauerhaft erhältlich waren, verschwinden plötzlich aus dem Sortiment.
- Teilweise stehen Regale leer.
- Gelegentlich findet man sogar abgelaufene Jogurts im Regal.

Fairerweise muss man sagen, dass solche Probleme nicht nur bei ALDI vorkommen und man Ähnliches teilweise auch bei anderen Detailhändlern sieht. Trotzdem passt das Gesamtbild nicht wirklich zu der gross beworbenen Kundennähe und den ständigen Hinweisen darauf, wie wichtig die Meinung der Kundschaft angeblich sei.

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cassiers pas professionnelle!!!!!

Je me suis retrouvée à la caisse d'Aldi Martigny (le 4 mai 2026 à 17h15) et j'avais oublié ma carte bancaire dans ma voiture. J'ai expliqué à la caissière que je n'avais pas les papiers pour payer et que je devais aller la chercher. Elle a d'abord refusé, créant un véritable chaos et se comportant comme une nettoyant de poisson, faisant tout pour me mettre dans l'embarras ! À la caisse, elle avait provoqué une file d'attente interminable ! Après avoir récupéré mes papiers et payé, je lui ai demandé son nom, mais elle avait disparu de son badge d'identification ! Elle a répondu : « Je me fiche d'être reconnue comme employée d'Aldi. » Jusqu'à hier, je venais dans votre entrepôt trois ou quatre fois par semaine, mais après cette expérience, je n'y remettrai plus jamais les pieds ! Je suis prête à venir vérifier l'identité de cette personne !

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pflanzen & Erde in Säcken

Wenn sie Pflanzen jetzt z.Bsp. im Aldi 5734 Reinach verkaufen, stellen sie sie jeden Sommer an die pralle Sonne. 3/4 war verdorrt, schimmlig und kaputt. Dafür hat es eine längsseite beim Laden wo alles im Schatten ist. Allen Kunden unverständlich, es haben sich ein paar genervt.

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fehlende Kundennähe

Es ist nicht möglich mit Aldi über mail-Adresse oder sonstigen Webseiten in Kontakt zu treten. Nicht mal über mein schon lange eingerichtetes Login. Ohne Begründung. Einkauf bewerten steht auf jeder Quittung, nur findet man im Netz keinen Link.
Einmal mehr hat man den Eindruck, die Aldi-Programmierer haben Ihr Produkt noch nie von Seite des Users angeschaut oder sind als User eingestiegen.
Wo bringe ich meine begründete Reklamation an, wenn von einem Kilo gekaufte Nektarinen nicht eine zu gebrauchen ist, da alle Frostschäden oder vom Kern Fäulnis aufweisen? Muss ich zurück in die Filiale wo ich zufällig einkaufen ging oder zukünftig einfach alle Filialen meiden? Man kann sich den Eindruck nicht verwehren, es geht nur um verkaufen -verkaufen -verkaufen !

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enttäuschender Kundenservice bei fehlerhaftem Produkt

Enttäuschender Kundenservice bei fehlerhaftem Produkt
​"Ich wollte heute eine Flasche Rotwein reklamieren, die leider einen starken Korkgeschmack (Zapfen) hatte. Da es sich um eine Eigenmarke handelt, die es exklusiv nur bei Aldi gibt, dachte ich, die Reklamation sei auch ohne Kassenbon kein Problem. Leider wurde die Rücknahme verweigert. Ich bewahre doch nicht für jeden täglichen Einkauf den Beleg auf, falls mal ein Wein schlecht ist. Andere Discounter wie Lidl oder Coop zeigen sich hier deutlich kulanter. Für mich war das der letzte Einkauf bei Aldi."

31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A éviter absolument les abonnements…

A éviter absolument les abonnements téléphoniques
Il facture sans pitié alors que j'ai jamais activé mon offre ! Impossible d'activer l'offre ! Pour résilier c'est catastrophe aussi car le service concerné ne répond ni aux appels ni aux mail
Je regrette toute ma vie

8 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

60% gutes Einkaufserlebnis

Aldi ist zur Hälfte recht gut sortiert und übersichtlich. Aber diese stetige Umräumerei nervt, danach braucht man eine halbe Stunde länger oder denkt, gewisse Produkte gibt es nicht mehr. Nach einem halben Jahr findet man sie dann doch sehr versteckt wieder. Das Gemüse- und Fruchtregal hat sich qualitativ recht verbessert, das ist zu loben. Mich hat der Rausschmiss vom laktosefreien Züger Hüttenkäse aber sehr betroffen, das Nestle Produkt ist qualitativ halt nicht dasselbe, es schmeckt nicht. Der Aufreger der Woche ist jedoch die Bio Tomatensauce Arrabiata. Sie ist zu scharf und egal wie man es wendet: es handelt sich um eine
stärkehaltige Pampe. Was bitteschön hat Stärke in einer Tomatensauce verloren?

17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich war eben im Aldi in Therwil und…

Ich war eben im Aldi in Therwil und wollte Müllsäcke kaufen es waren nur noch die 60 Liter Säcke da. Ich habe gefragt wann es wieder die 35 Liter Säcke gibt. Die Antwort von dem Herrn an der Kasse wir haben keine. Ich habe gesagt das sehe ich und ich habe nochmals gefragt bis wann die Müllsäcke wieder da sind die Antwort das weiss doch ich nicht. Danach habe ich ihn gefragt ob der Denner auch Müllsäcke hat gleiche Antwort das weis ich doch nicht.

9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Aldi Therwil

Aldi Therwil hat das Sortiment komplett neu eingerichtet. Man verweilt jetzt nicht mehr 15 Min. für den Einkauf, Nein, 40 Min. bis man alles wieder gefunden hat. Das Personal ist super, Grüsst und hilft immer, wenn man was nicht findet. Seit 20 Jahren treuer Kunde.

Den Kartoffelsalat kaufe ich nicht mehr ein, der ist grotten Schlecht, Denner, Migros und Coop sind besser, vorher gab es 1 kg für 5.99, hat man aus sem Sortiment genommen, alles was gut läuft nimmt man aus dem Sortiment.

Freue mich wieder wann der Aldi nächstes mal wieder was verschiebt, oder was aus dem Sortiment nimmt.

7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wir haben Aldi-Now beauftragt

Wir haben Aldi-Now beauftragt. Abgesehen davon, dass nicht alles geliefert wurde, hat der Lieferant, der zu spät kam, die Einkäufe einfach unten stehen lassen, obwohl Stockwerk-Lieferung extra bezahlt wurde. Eine Frechheit, wenn man selbst aus gesundheitlichen Gründen sich kaum bewegen kann. Ich werde lieber bei Migros oder Coop kaufen. Die sind jedenfalls verlässlich.

6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service clientèle décevant

Suite à l'achat d'un four à pizza d'une valeur conséquente (1000.-), la bâche de protection est à remplacer après 3 ans.Après avoir pris contact avec Aldi Suisse, contact cordial, j'ai reçu l'adresse mail d'Aldi Europe, compétent pour le service après-vente. J'ai envoyé plusieurs mails sans réponse, je demandais simplement où et comment je pouvais "acheter" une nouvelle bâche de protection. Moralité : je réfléchirai à 2x si je dois de nouveau faire un achat, autant aller dans un autre magasin. Décevant !!

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schreibtischtäter Aktion

Betrete heute 03.03.2026 die Aldi Filiale Volketswil und muss feststellen, dass wieder einmal die Schreibtischtäter am Werk waren. Sehr viele Artikel/ Gestelle wurden neu anderswo platziert. Teilweise wieder auf Paletten. Back to the future.
Also geht die Sucherei los, Angestellte werden mit Fragen belastet. Es nervt ganz einfach.

Es muss für diese Schreibtischtäter eine enorme Befriedigung sein, mit Ihren Aktionen die Kundschaft zu verärgern.

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vom Kundendienst in der Filiale im Oberdorf in Baar

Vom Verkäufer in der Filiale im Oberdorf Baar wollte ich wissen, ob ein ausverkauftes Produkt in einer andern Filiale noch vorhanden ist...Er half sofort. Wir einigten uns auf die Filiale(n), die er anfragen könnte. Er telefoniest sofort, erreichte niemanden. Er arbeitete weiter, versuchte es ein paar Minuten später wieder und erreichte jemanden. Ich konnte dann mein Wunschprodukt in der Filiale einer Nachbargemeinde abholen!! Das ist Kundendienst!! BRAVO und danke!!

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más