Al contrario que otras reviews que he leído hablando de un mal trato al cliente, el que han tenido hacia mí ha sido maravilloso. Hubo un error con el calzado que me enviaron, y una chica llamada Anna... Ver más
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Increíble Me encantó hacer pedidos a Alexoo, porque además de amar los artículos que compré, el servicio es excelente. Tuve que cambiar los artículos porque pedí la talla de zapatos equivocada y el... Ver más
Muy contenta con la compra de mis zapatos!!! Elegantes, cómodos y originales. Al ser italianos tuve que pedir mi talla antigua, pues, en España cambió el tallaje hace años. Lo mejor de Alexoo: su depa... Ver más
Estuve buscando un modelo en concreto de zapatos y no encontré ni en tienda física ni internet esta página me salió y probé suerte me arriesgue ya que el envío era entre 5 o 6 días laborables y su fec... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
via ponte persica 159, 80053, Castellammare di stabia, Italia
- 081 8721860
- servizioclienti@alexoo.it
- alexoo.it
4,7
Excelente
5 mil opiniones
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Excelente experiencia
Excelente experiencia. Desde la búsqueda, el pedido y la entrega, todo muy claro y en tiempo y forma.
10 de enero de 2022
Opinión espontánea
Me encanto lo q me llego gracias 🙂!!
Me encanto el producto q compre gracias 🙂!!
23 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Compre desde España
Compre desde España. Y quedé super contenta con los zapatos. Son muy amables en contestar a todas las preguntas. Los recomiendo al 100%
14 de junio de 2019
Opinión espontánea
Sonó statta multó sodisfata
3 de febrero de 2018
Opinión espontánea
Muy bonito .todo perfecto
23 de enero de 2018
Opinión espontánea
Tallas muy diferentes entre modelos
19 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Todo perfecto y rapido
8 de mayo de 2017
Opinión espontánea
Es muy bueno.
Es muy bueno y tiene rápida respuesta. Pero todavía mi pedido no llega a mi país.
28 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Me gusta muchissimo este sitio
Mejor creo que no puede ser pies es mi pedido llego bien rapido
2 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Me encanta alexoo.
Todo genial
Eficacia y puntualidad. Y la atencion al cliente maravillosa
25 de enero de 2017
Opinión espontánea
Muy bien!
El producto coincide 100% con las fotos de la pagina web. Y el servicio de entrega mas rapido imposible. Lo recomiendo sin duda.
13 de diciembre de 2016
Opinión espontánea
Genial!!!
Todo perfecto, envío rápido. Las sneakers son estupendas, llegaron bien embaladas. Estoy muy contenta!!
6 de diciembre de 2016
Opinión espontánea
Me gusta mucho el trato la rapidez y la calidad de los zapatos
Me gusta mucho los zapatos de Alexxo,muy cómodos,guapísimos y muy bien de precio .Me gusta la atención del cliente muy amables y atentos .El envío a España super rápido y los zapatos son aún más guapos que en la foto. Estoy encantada con vosotros. Lo que si me gustaría es que arreglaran lo del cambio,cuando un cliente quiere cambiar un producto y no vive en Italia al igual que lo mandan con UPS también pueden tener retorno 'CAMBIO CON RECOGIDA' Quiero decir que cuando ustedes mandan el cambio que sea con una orden de recogida del producto que se está cambiando ya que lo único que no me gusta es que el cambio tiene que mandarlo el cliente y los portes son muy altos para el cliente pero si el proveedor tiene contrato con la empresa que lo manda es más barato para ellos y tienen opción de recogida con UPS y no la ofrecen a sus clientes. Gracias por lo demás todo muy bien. Un saludo
17 de junio de 2016
Opinión espontánea
Respuesta de Alexoo
hola,
Gracias por el comentario. y perdona mi español
por desgracia nuestro contrato con UPS sólo tiene una tasa favorable con la exportación
Cuando se importa que suban los precios. definitivamente no conviede de retorno a través de UPS o mensajero.
en las tarifas postales nacionales estándar son siempre muy atractivo, le sugiero que elija que si fuera a hacer un producto en el futuro.
Para cualquier pregunta estamos siempre a su disposición con nuestro servicio al cliente
Muchas gracias y hasta la próxima
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