Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Het is wat hèt is. Maar plaats geen beloftes op je site als je die niet na kunt komen. Vóór 23 uur besteld volgende dag in huis! Hèlaas krijg ik een mail met dat het verzonden is. Óók dat is misleid... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

'Als je voor 23.00 uur bestelt en de artikelen op voorraad zijn, wordt je bestelling dezelfde dag nog verstuurd.' Jammer, ik heb maandag 21:45 besteld en het pakketje werd pas woensdag 15:15 verzon... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Retour is door mijn eigen toedoen niet goed teruggekomen bij all4running. Telefonisch contact met de klantenservice gehad en ze hebben mij hier mee geholpen. Wat een superfijn bedrijf! Heel blij dat e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wij kwamen voor een paar nieuwe hardloopschoenen. Bij binnenkomst werd ons meteen gevraagd te wachten aangezien wij geen afspraak hadden. Als er even was doorgevraagd dan was direct duidelijk geweest... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

223 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Extra kosten retour

Ik heb bij u een bestelling geplaatst met meerdere producten. Eén product, een vest, valt helaas te klein uit, ondanks dat ik zorgvuldig gebruik heb gemaakt van uw maattabel.

Tot mijn teleurstelling moet ik bij retourneren ook nog €4,95 aan extra kosten betalen. Dit vind ik zeer spijtig, aangezien het hier gaat om een minimale afwijking in maat en ik de juiste maat juist heb geprobeerd te bestellen op basis van julie maattabel.

Met een te kleine vest kan ik helaas niets. Ik had graag een grotere maat besteld bij de retour, maar vanwege de extra retourkosten heb ik besloten dit bij een concurrent te doen.

Ik wilde u dit graag laten weten als feedback, in de hoop dat u dit meeneemt ter verbetering van uw service.

24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de All4running

Respuesta de All4running

Beste Kevin,

Wat spijtig om te horen dat die vest te klein was. Die maattabel hebben wij ontvangen van de leverancier en die plaatsen wij dan ook op de website. Wat vreemd dat het toch te klein was.

Een ruiling is bij ons gratis dus in dat geval had u van ons een gratis retourlabel ontvangen. U had vooraf eerst een nieuwe bestelling moeten plaatsen en daarna die retourzending aanmelden. Wij geven een goedkeuring voor de ruiling en wij hadden een gratis retourlabel gestuurd.

Ik hoop u weer terug te zien bij All4running en het team wenst u een fijne jaarwisseling.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hier niet bestellen, zonde van je geld

Dit bedrijf accepteert geen retour als schoenen gedragen zijn wat logisch is. Ik heb mijn schoenen gisteren binnengekregen en hier zitten meerdere vlekken op en daarnaast is de rechterschoen helemaal uit vorm. Ik heb dit direct gemaild en foto’s gestuurd maar nog geen reactie.

Ik heb ze vandaag 3 x gebeld en na 5 minuten wachten werd de verbinding verbroken. De reviews zeggen al genoeg dus het is mijn eigen fout dat ik hier heb besteld. Als ik de schoenen terugstuur moet ik hiervoor betalen en waarschijnlijk sturen ze het dan terug aangezien de schoen niet nieuw is. Ik wil hier niet eens tijd aan verspillen want hun beleid is geen retour accepteren.

Als dit bedrijf niet eens telefonisch bereikbaar is dan zegt dat al genoeg dat je hier niks moet bestellen.

19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de All4running

Respuesta de All4running

Beste klant,

Wat jammer dat je ons niet hebt kunnen bereiken. Ik weet niet hoe laat je hebt gebeld maar we zijn op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur telefonisch bereikbaar. Ik begrijp dat je sceptisch bent geworden nadat je ons niet kon bereiken.

Ik zie geen bestelnummer en ik weet ook niet jouw naam dus kan ik helaas niet zien hoe deze klacht is behandeld. Ik hoop dat de klacht over je schoenen naar tevredenheid is opgelost.

Klantenservice staat bij ons hoog in het vaandel en wij zullen daarom altijd alles doen wat in onze macht staat, elke klant zo goed mogelijk te helpen.

Het All4running team wenst jou een fijne jaarwisseling.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekendecl service

Uitstekend geholpen in de winkel in Alkmaar. Er werd ruim de tijd genomen om tot een juiste keuze te komen. Echt erop gericht op wat de beste schoen voor jou is.

29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Super geholpen in de winkel in Utrecht. Loop analyse gedaan met meerdere merken en modellen, super behulpzame medewerker. De kleur die ik wilde was niet op voorraad in mijn maat in de winkel, maar werd de volgende dag thuis geleverd

16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schoenen binnen een half jaar stuk

Schoenen binnen een half jaar stuk, bij heel matig gebruik. Ik hoefde niet eens een volledige vergoeding, maar iets van erkenning was leuk geweest. In plaats daarvan sloegen ze een heel vervelende toon aan en weigeren ze iets te ondernemen. Nooit weer, dus.

10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hardloopsokken gekocht

Hardloopsokken gekocht, helaas ging er meteen al eentje stuk bij het aantrekken. Retour aangemaakt en keurig reactie en nieuwe toegestuurd gekregen. Gewoon goed.

4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering

Ik begrijp de lage waardering op deze site niet.
2 keer hardloopschoenen besteld en binnen 24 uur ontvangen. En ze zijn prima.

29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gewoon een top webshop!

Na het lezen van al deze reviews was ik toch wat sceptisch om wat te bestellen. Op zondag heb ik sokken, een broek en schoenen besteld en deze zijn netjes dinsdag geleverd (logisch niet een dag later, aangezien het zondag was). Alles netjes verpakt binnen gekregen. Via de tool voor hardloopschoenen, de aanbevolen schoenen besteld. Deze thuis gepast en ook deze passen perfect (dus 1 maat groter zoals aanbevolen. Dus sorry medebestellers, maar ik kan me totaal niet vinden in de slechte recensies.

28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik kocht via de All4running webshop een…

Ik kocht via de All4running webshop een nieuwe loopjas van Asics. De webshop is gemakkelijk in gebruik en heeft een mooie layout. Deze webshop biedt regelmatig goede promoties aan. Mijn besteld artikel werd snel geleverd. Ik kreeg ook duidelijke status updates over de levering.

17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle en goede service

Zondag de nieuwe schoenen besteld en dinsdag in huis (zoals afgesproken:-). Er was echter wel iets misgegaan met de betaling. Ik had €14 meer betaald dan deze geadverteerd waren en dat was mij op maandag pas opgevallen (dus voor ik de schoenen binnen had). Na korte chat met de klantenservice, bevestiging dat het verschil terug geboekt zou worden en dat was dezelfde dag binnen. Helemaal goed dus.

21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Voor 17u besteld, morgen NIET in huis

Laat je niet vangen door: “voor 17u besteld, morgen in huis”. Klopt NIET. Dit is een verkooptruck. Gisteren schoenen besteld, vandaag melding gekregen van koerier, pakket wordt morgen geleverd. Elders waren schoenen 24€ goedkoper, tóch beslist om bij All4Running te bestellen omdat ik hier ten eerste; al meerdere malen op besteld heb en ten tweede; ik prioriteit gaf aan de leveringstermijn in plaats van de prijs. Nu ben ik dus dubbel gekl**t. Geen schoenen, en de volle pot betaald. Na contact met de klantendienst hen geconfronteerd met dit ongemak, met als reactie: “als het niet goed is, dan stuur ik je wel een retourlabel”. Dat is dus de manier waarop (ik mag toch wel zeggen vaste) klanten behandeld worden. Jammer dat ze zich op zo’n manier laten kennen, vanaf heden een klant minder. Nooit meer

6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de All4running

Respuesta de All4running

Beste Gilles,

Ik heb gezien dat je bestelling met 1 dag vertraging is geleverd. Ik heb begrip voor je teleurstelling dat je jouw bestelling niet de volgende dag hebt ontvangen. Ik heb gezien dat jij die bestelling op 6 oktober om 16.57 uur hebt geplaatst en bestellingen naar België moeten tot 17.00 uur zijn geplaatst om het nog op tijd mee te kunnen geven aan DHL.

Die maandag 6 oktober was de laatste dag van onze 10 daagse actie shopping marathon. We hebben zo ontzettend veel bestellingen binnengekregen, dat we het door de extreme drukte het dit keer helaas niet hebben gered om jouw bestelling nog op tijd in te pakken en mee te geven aan DHL.

Ik wil dit niet als een excuus noemen maar meer als uitleg waarom wij jouw bestelling niet meer op tijd hebben kunnen inpakken.

Wij streven er altijd naar om de levertijden na te komen! We hopen dat je ons nog een kans wilt geven en dat je bij ons klant wilt blijven.

Hartelijke groet,
Team All4running

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Even een goede aankoop ervaring delen

Veel slechte ervaringen te lezen voor all4running.nl hier op trustpilot, maar mijn ervaring met bestellen en ontvangen was gewoon prima.

Woensdag hardloopschoenen besteld, donderdag in huis. Ik wist wat ik wilde en ze zitten prima zoals vorige generatie bijna versleten paar.

Er was ook nog een mooie kortingscode, dus ik ben helemaal tevreden.

2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de All4running

Respuesta de All4running

Beste Klant,

Hartelijk dank voor je positieve feedback. Daar zijn we natuurlijk heel blij mee en dat is ook ons streven dat we tevreden klanten hebben. Ik wens je veel run plezier met je schoenen.

Team All4running

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Avoid them

Avoid them. My experience is very similar to what others have described. They advertise the 60-day return policy as a carrot, but when it comes to actually using it, a whole list of conditions suddenly applies—conditions that were never mentioned during the purchase process

23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik wil de schoenen terug sturen ik…

Ik wil de schoenen terug sturen ik betaal hiervoor 5 euro worden niet geaccepteerd. En ik krijg drie fotos van de zool. Nog altijd wit dus zeker de schoenen niet aandoen of je kan ze nietmeer terug sturen.

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de All4running

Respuesta de All4running

Beste Brecht,

Ik heb de foto's bekeken van de zolen van de schoenen die je naar ons retour hebt gestuurd. Je ziet heel duidelijk dat de groene slijtzolen donker zijn.

Klanten kopen bij ons nieuwe schoenen en onze plicht dat wij kunnen garanderen dat klanten ook nieuwe schoenen ontvangen., Als wij nieuwe schoenen naar klanten sturen met donkere zolen, die eigenlijk groen horen te zijn, gaat de klant klagen gebruikte schoenen te hebben ontvangen. Dat is dan ook een terechte klacht. Als je thuis schoenen past en besluit de schoenen retour te sturen, zorg ervoor dat je de zolen goed schoonmaakt voordat je het retour stuurt.

Hartelijke groet,
Team All4running

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte ervaring!

Zeer slechte ervaring!! Schoenen gekocht en BINNEN even in gelopen. Echter toch retour omdat ze niet zo fijn zitten. Worden ze niet geaccepteerd omdat er op gelopen is. Ik zie ECHT NIKS!! Maar er zouden gebruikssporen op zitten. Dus hebben ze ze weer teruggestuurd en retour niet geaccepteerd!!! Diverse mails gestuurd maar houden voet bij stuk. WAT EEN PRUTSERS. Koop er niks want ze naaien je een oor aan!

Onderstaande reactie is onjuist. Jullie kunnen mij niet garanderen dat deze gebruikssporen ( die ik niet kon waarnemen) er niet al opzaten. Ik heb er NIET buiten mee gelopen!!! Slecht argument

6 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de All4running

Respuesta de All4running

Beste Hanneke,

Ik ben hier ingedoken en ik heb de foto's gezien van de zolen die mijn collega's naar jou hebben gestuurd. Als je die foto's bekijkt, zie je dat de zolen een zwarte waas hebben en overal zat aarde en viezigheid tussen de zolen, bij beide schoenen. Overduidelijk dat je daarmee buiten hebt gelopen, anders kunnen de zolen niet onder de aarde en viezigheid zitten en witte zolen zijn het ook niet meer. De slijtzolen zijn donker, een donkere waas en dat krijgen we niet meer schoon.

Deze retourzending was niet binnen onze retourvoorwaarden en de schoenen hebben we daarom terecht naar je teruggestuurd.

Hartelijke groet,
Team All4running

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Weinig kennis, slechte aftersales klantenservice

Ik had Asics Trailschoenen gekocht, maar na bijna 4 maanden is de linke punt al versleten zo dat ik mijn sok al doorheen kan zien. Dat vind ik niet normaal ik draag al jarenlang Asics schoenen. Kreeg ik een mail ja na 3 maanden hadden we nog iets kunnen doen maar dit is nu te lang. En nog schrijven dat een hardloopschoen max. één jaar mee gaat?? Klopt voor geen meter. Ik ga volgende keer toch weer naar een professionele winkel waar ze verstand van hebben en je beter geholpen wordt als er iets is met je bijna nieuwe schoenen!

4 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de All4running

Respuesta de All4running

Beste Carmen,

Ik heb de klacht van de schoenen gezien en ik moet zeggen dat ik je teleurstelling begrijp! Wij hebben je 50% vergoeding aangeboden en dat bedrag via Riverty gecrediteerd. Ik ben wel van mening dat we jou met een gehele vergoeding tegemoet hadden kunnen/moeten komen.

Gezien de klacht en het aantal kilometers die je met deze schoenen bent gelopen, mag het niet gebeuren dat er na zo weinig kilometers bijna een gat in het bovenwerk ontstaat. Ik wil je tegemoetkomen en ik heb het restbedrag nu ook aan Riverty gecrediteerd. Riverty zal het bedrag uiteindelijk naar je bankrekening overmaken.

Onze excuses voor deze verkeerde inschatting van je klacht. Hieruit kunnen we alleen maar leren en onze fouten corrigeren, wat ik hiermee heb gedaan.

Hartelijke groet,
Team All4running

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más