Het is wat hèt is. Maar plaats geen beloftes op je site als je die niet na kunt komen. Vóór 23 uur besteld volgende dag in huis! Hèlaas krijg ik een mail met dat het verzonden is. Óók dat is misleid... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
'Als je voor 23.00 uur bestelt en de artikelen op voorraad zijn, wordt je bestelling dezelfde dag nog verstuurd.' Jammer, ik heb maandag 21:45 besteld en het pakketje werd pas woensdag 15:15 verzon... Ver más
Retour is door mijn eigen toedoen niet goed teruggekomen bij all4running. Telefonisch contact met de klantenservice gehad en ze hebben mij hier mee geholpen. Wat een superfijn bedrijf! Heel blij dat e... Ver más
La empresa ha respondido
Wij kwamen voor een paar nieuwe hardloopschoenen. Bij binnenkomst werd ons meteen gevraagd te wachten aangezien wij geen afspraak hadden. Als er even was doorgevraagd dan was direct duidelijk geweest... Ver más
La empresa ha respondido
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Extra kosten retour
Ik heb bij u een bestelling geplaatst met meerdere producten. Eén product, een vest, valt helaas te klein uit, ondanks dat ik zorgvuldig gebruik heb gemaakt van uw maattabel.
Tot mijn teleurstelling moet ik bij retourneren ook nog €4,95 aan extra kosten betalen. Dit vind ik zeer spijtig, aangezien het hier gaat om een minimale afwijking in maat en ik de juiste maat juist heb geprobeerd te bestellen op basis van julie maattabel.
Met een te kleine vest kan ik helaas niets. Ik had graag een grotere maat besteld bij de retour, maar vanwege de extra retourkosten heb ik besloten dit bij een concurrent te doen.
Ik wilde u dit graag laten weten als feedback, in de hoop dat u dit meeneemt ter verbetering van uw service.

Respuesta de All4running
Hier niet bestellen, zonde van je geld
Dit bedrijf accepteert geen retour als schoenen gedragen zijn wat logisch is. Ik heb mijn schoenen gisteren binnengekregen en hier zitten meerdere vlekken op en daarnaast is de rechterschoen helemaal uit vorm. Ik heb dit direct gemaild en foto’s gestuurd maar nog geen reactie.
Ik heb ze vandaag 3 x gebeld en na 5 minuten wachten werd de verbinding verbroken. De reviews zeggen al genoeg dus het is mijn eigen fout dat ik hier heb besteld. Als ik de schoenen terugstuur moet ik hiervoor betalen en waarschijnlijk sturen ze het dan terug aangezien de schoen niet nieuw is. Ik wil hier niet eens tijd aan verspillen want hun beleid is geen retour accepteren.
Als dit bedrijf niet eens telefonisch bereikbaar is dan zegt dat al genoeg dat je hier niks moet bestellen.

Respuesta de All4running
Very satisfied
Snelle levering (1 dag). Splinternieuwe authentieke loopschoenen.
Online 1 paar Salomon Schoenen besteld
Online 1 paar Salomon XA Pro 3D V9 GTX (Wide) Herenschoenen besteld, deze waren online op voorraad.
Besteld en binnen 1 dag, via DHL, geleverd.
Tevreden !
Uitstekendecl service
Uitstekend geholpen in de winkel in Alkmaar. Er werd ruim de tijd genomen om tot een juiste keuze te komen. Echt erop gericht op wat de beste schoen voor jou is.
Goede en betrouwbare klantenservice
Goede en betrouwbare klantenservice. Staan zelfs na 3 jaar nog voor je klaar!
Goede service
Super geholpen in de winkel in Utrecht. Loop analyse gedaan met meerdere merken en modellen, super behulpzame medewerker. De kleur die ik wilde was niet op voorraad in mijn maat in de winkel, maar werd de volgende dag thuis geleverd
Levering binnen één dag
Levering binnen één dag, gemakkelijk retour en terugbetaling binnen één week. Helemaal goed.
Schoenen binnen een half jaar stuk
Schoenen binnen een half jaar stuk, bij heel matig gebruik. Ik hoefde niet eens een volledige vergoeding, maar iets van erkenning was leuk geweest. In plaats daarvan sloegen ze een heel vervelende toon aan en weigeren ze iets te ondernemen. Nooit weer, dus.
Hardloopsokken gekocht
Hardloopsokken gekocht, helaas ging er meteen al eentje stuk bij het aantrekken. Retour aangemaakt en keurig reactie en nieuwe toegestuurd gekregen. Gewoon goed.
Snelle levering
Ik begrijp de lage waardering op deze site niet.
2 keer hardloopschoenen besteld en binnen 24 uur ontvangen. En ze zijn prima.
Gewoon een top webshop!
Na het lezen van al deze reviews was ik toch wat sceptisch om wat te bestellen. Op zondag heb ik sokken, een broek en schoenen besteld en deze zijn netjes dinsdag geleverd (logisch niet een dag later, aangezien het zondag was). Alles netjes verpakt binnen gekregen. Via de tool voor hardloopschoenen, de aanbevolen schoenen besteld. Deze thuis gepast en ook deze passen perfect (dus 1 maat groter zoals aanbevolen. Dus sorry medebestellers, maar ik kan me totaal niet vinden in de slechte recensies.
Ik kocht via de All4running webshop een…
Ik kocht via de All4running webshop een nieuwe loopjas van Asics. De webshop is gemakkelijk in gebruik en heeft een mooie layout. Deze webshop biedt regelmatig goede promoties aan. Mijn besteld artikel werd snel geleverd. Ik kreeg ook duidelijke status updates over de levering.
Snelle en goede service
Zondag de nieuwe schoenen besteld en dinsdag in huis (zoals afgesproken:-). Er was echter wel iets misgegaan met de betaling. Ik had €14 meer betaald dan deze geadverteerd waren en dat was mij op maandag pas opgevallen (dus voor ik de schoenen binnen had). Na korte chat met de klantenservice, bevestiging dat het verschil terug geboekt zou worden en dat was dezelfde dag binnen. Helemaal goed dus.
Voor 17u besteld, morgen NIET in huis
Laat je niet vangen door: “voor 17u besteld, morgen in huis”. Klopt NIET. Dit is een verkooptruck. Gisteren schoenen besteld, vandaag melding gekregen van koerier, pakket wordt morgen geleverd. Elders waren schoenen 24€ goedkoper, tóch beslist om bij All4Running te bestellen omdat ik hier ten eerste; al meerdere malen op besteld heb en ten tweede; ik prioriteit gaf aan de leveringstermijn in plaats van de prijs. Nu ben ik dus dubbel gekl**t. Geen schoenen, en de volle pot betaald. Na contact met de klantendienst hen geconfronteerd met dit ongemak, met als reactie: “als het niet goed is, dan stuur ik je wel een retourlabel”. Dat is dus de manier waarop (ik mag toch wel zeggen vaste) klanten behandeld worden. Jammer dat ze zich op zo’n manier laten kennen, vanaf heden een klant minder. Nooit meer

Respuesta de All4running
Even een goede aankoop ervaring delen
Veel slechte ervaringen te lezen voor all4running.nl hier op trustpilot, maar mijn ervaring met bestellen en ontvangen was gewoon prima.
Woensdag hardloopschoenen besteld, donderdag in huis. Ik wist wat ik wilde en ze zitten prima zoals vorige generatie bijna versleten paar.
Er was ook nog een mooie kortingscode, dus ik ben helemaal tevreden.

Respuesta de All4running
Avoid them
Avoid them. My experience is very similar to what others have described. They advertise the 60-day return policy as a carrot, but when it comes to actually using it, a whole list of conditions suddenly applies—conditions that were never mentioned during the purchase process
Ik wil de schoenen terug sturen ik…
Ik wil de schoenen terug sturen ik betaal hiervoor 5 euro worden niet geaccepteerd. En ik krijg drie fotos van de zool. Nog altijd wit dus zeker de schoenen niet aandoen of je kan ze nietmeer terug sturen.

Respuesta de All4running
Zeer slechte ervaring!
Zeer slechte ervaring!! Schoenen gekocht en BINNEN even in gelopen. Echter toch retour omdat ze niet zo fijn zitten. Worden ze niet geaccepteerd omdat er op gelopen is. Ik zie ECHT NIKS!! Maar er zouden gebruikssporen op zitten. Dus hebben ze ze weer teruggestuurd en retour niet geaccepteerd!!! Diverse mails gestuurd maar houden voet bij stuk. WAT EEN PRUTSERS. Koop er niks want ze naaien je een oor aan!
Onderstaande reactie is onjuist. Jullie kunnen mij niet garanderen dat deze gebruikssporen ( die ik niet kon waarnemen) er niet al opzaten. Ik heb er NIET buiten mee gelopen!!! Slecht argument

Respuesta de All4running
Weinig kennis, slechte aftersales klantenservice
Ik had Asics Trailschoenen gekocht, maar na bijna 4 maanden is de linke punt al versleten zo dat ik mijn sok al doorheen kan zien. Dat vind ik niet normaal ik draag al jarenlang Asics schoenen. Kreeg ik een mail ja na 3 maanden hadden we nog iets kunnen doen maar dit is nu te lang. En nog schrijven dat een hardloopschoen max. één jaar mee gaat?? Klopt voor geen meter. Ik ga volgende keer toch weer naar een professionele winkel waar ze verstand van hebben en je beter geholpen wordt als er iets is met je bijna nieuwe schoenen!

Respuesta de All4running
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







