Het is wat hèt is. Maar plaats geen beloftes op je site als je die niet na kunt komen. Vóór 23 uur besteld volgende dag in huis! Hèlaas krijg ik een mail met dat het verzonden is. Óók dat is misleid... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
'Als je voor 23.00 uur bestelt en de artikelen op voorraad zijn, wordt je bestelling dezelfde dag nog verstuurd.' Jammer, ik heb maandag 21:45 besteld en het pakketje werd pas woensdag 15:15 verzon... Ver más
Retour is door mijn eigen toedoen niet goed teruggekomen bij all4running. Telefonisch contact met de klantenservice gehad en ze hebben mij hier mee geholpen. Wat een superfijn bedrijf! Heel blij dat e... Ver más
La empresa ha respondido
Wij kwamen voor een paar nieuwe hardloopschoenen. Bij binnenkomst werd ons meteen gevraagd te wachten aangezien wij geen afspraak hadden. Als er even was doorgevraagd dan was direct duidelijk geweest... Ver más
La empresa ha respondido
3,0
Medio
223 opiniones
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Pasrecht genegeerd en retour onterecht afgewezen
Op 9 augustus 2025 compressiesokken besteld bij All4running. Hieronder mijn ervaring:
Verpakking: Het product werd geleverd in een karige, beschadigde verpakking. De sokken zagen er bij aankomst al wat ‘uitgelubberd’ uit – opmerkelijk voor compressiesokken. Tot mijn spijt was ik op dat moment niet scherp genoeg om dit direct te melden en/-of foto's te maken. Toch heb ik dit door de vingers gezien en de sokken gepast met schone voeten en op een schone ondergrond.
Pasvorm: De sokken zaten totaal niet zoals verwacht. Eerder als een gewone voetbalsok dan als compressiesok, ondanks dat ik de maat zorgvuldig had gekozen. Daarom wilde ik de sokken retourneren en ruilen voor een maat kleiner.
Retourbeleid: Hier begon de teleurstelling. All4running neemt retourkosten alleen voor eigen rekening als je een ander product of maat kiest. In mijn geval zou dit dus moeten gelden.
Voorraadprobleem: Op 19 augustus kreeg ik bericht dat de kleinere maat toch niet op voorraad was – terwijl de webshop dit wel zo adverteerde. Dit gaf me weinig vertrouwen, maar ik hoopte op correcte afhandeling en vergoeding van de retourkosten inclusief kosten voor het verzenden.
Weigering retour: Op 22 augustus ontving ik onverwachts bericht dat mijn retour geweigerd werd, omdat er zogenaamd “gebruikssporen” op de sokken zaten. Deze sporen waren bij mij thuis niet zichtbaar en kunnen net zo goed zijn ontstaan tijdens productie, verpakking of behandeling op hun retourafdeling.
Samenvattend: ik heb een product ontvangen dat niet aan de verwachting voldeed, geen correcte ruilmogelijkheid gekregen, en vervolgens werd mijn retour ten onrechte geweigerd. Zonder overleg is het product terug naar mij gestuurd.
Het feit dat ik deze uitgebreide review schrijf over een paar sokken, zegt eigenlijk alles: dit bedrijf gaat onzorgvuldig om met klanten en het wettelijke herroepingsrecht. Ik accepteer dit niet en overweeg vervolgstappen via de Geschillencommissie of ECC.
22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de All4running
Beste Philip,
Klantenservice staat bij ons ons hoog in het vaandel en daarom vinden wij het erg jammer dat je met een ontevreden gevoel blijft zitten. Als je een artikel ontvangt, is het de plicht van de koper om het artikel zorgvuldig te bekijken en binnen 48 uur een melding te maken bij de klantenservice als iets niet in orde is. Zoals je zelf al aangeeft, heb je dat niet gedaan.
De retourzending wordt bij ons kritisch bekeken, wat ook goed is. Klanten kopen nieuwe producten en aan ons de plicht, dat alleen producten terug de voorraad in gaan, die daadwerkelijk nieuw zijn. Jouw retourzending was niet binnen onze retourvoorwaarden, waardoor we de sokken terug hebben gestuurd. De retourkosten hebben we niet terugbetaald omdat we de sokken gratis naar jou terug hebben gestuurd. Ik weet dat dit niet het antwoord is waarop je had gehoopt. Ik hoop dat mijn uitleg meer duidelijkheid heeft gegeven.
Hartelijke groet,
Team All4running
Reden van retour genegeerd
Saucony hardloopschoenen besteld met volgens All4running "gemiddelde responsiviteit". Snelle levering, uitstekend. Maar de schoenen bleken volledig 'dood'; alleen demping, geen enkele vering. Proefloopje na 3 km gestaakt wegens shin splints (die ik in geen 40 jaar gehad heb). Retour werd geweigerd omdat ik erop gelopen heb, maar de eigenlijke klacht is niet onderzocht en zonder uitleg genegeerd. Ik ben €150 kwijt en All4running een jarenlange klant.
Update 17 september:
Beste All4Running, de pijn in mijn schenen werd wel degelijk veroorzaakt door de ondeugdelijke schoenen; zoals gezegd had ik dat in geen 40 jaar gevoeld. Enkele uren na het proefloopje was de pijn weg, en is nooit meer teruggekomen, ook niet met de inmiddels elders aangeschafte nieuwe schoenen.
De vraag blijft onbeantwoord waarom jullie de door mij geretourneerde schoenen niet onderzocht hebben op het door mij gemelde defect: geheel afwezige responsiviteit. Zo lijkt jullie handelswijze vooral op een botte truc om onder de wettelijke garantie uit te komen. Dus, laatste poging, waarom is mijn oorspronkelijke klacht over de schoenen niet onderzocht?
28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de All4running
Beste Mark,
Shin splints is pijn dat wordt veroorzaakt door irritatie of ontsteking van het botvlies, de spieren of het bot zelf als gevolg van herhaalde overbelasting. De klachten beginnen vaak mild, maar kunnen geleidelijk toenemen in intensiteit, vooral als er geen maatregelen worden genomen. Het is niet te verwijten aan de schoenen. Dat is niet mogelijk na 3 km met nieuwe schoenen! Je moet hier al last van hebben en hardlopen kan de irritatie versnellen. Het lichaam moet dan opnieuw wennen aan de herhaalde schokbelasting. Ons retourbeleid is dat gebruikte schoenen niet terug kunnen worden gestuurd, tenzij de schoen(en) een duidelijk defect hebben. Dat is in jouw situatie niet het geval. Vandaar dat wij die retouraanmelding hebben geweigerd. Ik hoop dat je snel weer hersteld.
Hartelijk groet,
Team All4running
Absoluut niet bij deze winkel kopen!
Ik heb onlangs een paar schoenen teruggestuurd omdat ze niet pasten. Ze waren veel te klein en ik heb er dan ook niet op gelopen. Dit is aantoonbaar: direct na de retour heb ik een nieuw paar besteld, 1,5 maat groter, en die passen perfect.
Tot mijn verbazing is de retour geweigerd met als reden dat de schoenen beschadigd zouden zijn. Er werd een foto gestuurd waarop slechts een klein rafeltje en een vlekje te zien zijn. Aangezien ik de schoenen nooit gedragen heb, moeten deze minimale afwijkingen er al bij ontvangst op gezeten hebben.
Vandaag heb ik de schoenen terug ontvangen en ze zijn volledig onbeschadigd. Ik krijg sterk het gevoel dat het onterecht is afgewezen.
25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de All4running
Beste klant,
De retourafdeling is altijd heel kritisch, wat ook juist is omdat klanten nieuwe schoenen kopen en wij willen dat de klanten ook nieuwe schoenen ontvangen. Als je een artikel online besteld, is het altijd belangrijk het artikel goed te bekijken. Als er iets mee aan de hand is, kan je binnen 48 uur na ontvangst ons daarover informeren, ook met foto's. Als dat niet is gedaan en wij ontvangen artikelen terug die niet binnen onze retourvoorwaarden vallen, informeren wij de klanten en sturen als bewijs foto's mee. We kijken ook altijd na of die schoenen uit een retourzending zijn gekomen en dan geven we vaak het voordeel van de twijfel. Jouw schoenen zijn niet uit een retourzending en daarom hebben wij die schoenen naar jou teruggestuurd. Je zegt zelf niets te zien aan de schoenen. Stuur ons in dat geval foto's zodat we het zelf kunnen beoordelen. Ons streven is en blijft onze klanten een zo goed mogelijke klantenservice te bieden en daarom staan we open voor een communicatie om te zien of we hier samen uit gaan komen. Je mag de mail met foto's sturen naar info@all4running.nl onder vermelding van je bestelnummer. Hartelijk dank.
Hele goede service!
Een paar weken geleden een paar schoenen gekocht, aangemeten en al in de winkel, waar ik mijn draai toch niet mee kon vinden. De antipronatie was aan een voet heftig en ze vielen toch te ruim. Ik mocht terugkomen naar de winkel en heb ze kunnen ruilen voor een nieuw model van een oud vertrouwd paar wat wederom positief uit de loopanalyse kwam. Superservice en heel blij.
24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Verkeerde items , bij klachten krijg je standaard mails
Ik had hier eerst beter eens een kijkje op genomen... Mij leek het een goede online shop ,maar zeer onpersoonlijk. FOUTIEVE schoenen geleverd en nu al een heel gedoe met standaard AI mails als antwoord. Let ook op voor retourkosten!!
23 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de All4running
Beste Klant,
Wat ontzettend vervelend dat je verkeerde schoenen geleverd hebt gekregen. Dat had zeker niet mogen gebeuren. Mijn oprechte excuses hiervoor. Hebben wij dit nu wel voor je opgelost? Ik zie geen naam en geen bestelnummer, ik kan het niet nakijken. Wij willen geen onpersoonlijke mails sturen, dat is zeker niet onze standaard. Die indruk heb je blijkbaar wel gehad en dat vind ik echt jammer om te horen. Retourkosten betaal je zeker niet als je een verkeerd product hebt ontvangen. Die retourzending gaat geheel op onze kosten. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, laat het ons gerust weten.
Ik had schoenen geretourneerd waarvan…
Ik had schoenen geretourneerd waarvan ik niet gezien had dat deze kapot waren .
Eerste instantie kreeg ik te horen dat ik mijn geld niet terug zou krijgen .
Nadat ik een mailtje gestuurd had met de uitleg dat ik de schoenen echt alleen gepast had en het defect niet gezien had kreeg ik alsnog mijn geld terug .
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Zeer slecht geregelde schoenenwinkel
Zeer slecht geregelde schoenenwinkel. Ze geven je de schoenen niet direct mee; dat zou ok zijn, ware het niet dat hun administratie een complete zooi is. Mijn bestelling was niet goed verwerkt, waardoor ik pas een week na de oorspronkelijke datum de schoenen ontving (door steeds met verschillende klantenservice nummers en mail contact op te nemen). Vervolgens komen er schoenen aan die niet dezelfde maat zijn / vorm hebben als de schoenen die je koopt!
5 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de All4running
Beste klant,
Wat ontzettend spijtig te lezen dat je zo een teleurstellende ervaring met ons hebt gehad. Ik weet nu niet precies waarom het zo chaotisch is gegaan en jij niet de schoenen hebt ontvangen die je hebt besteld. De klantenservice is altijd bereid klanten goed en snel te helpen. Ik zou je daarom willen vragen om contact met ons op te nemen, zodat we dit probleem voor je kunnen oplossen. We zijn dagelijks telefonisch bereikbaar van 09.00 uur t/m 18.00 uur en zaterdag van 09.00 uur tot 17.00 uur.
Alvast bedankt!
Fick ett par skor som gick sönder efter…
Fick ett par skor som gick sönder efter en vecka försökte ringa dom utan nå svar lämnade meddelande och skickade mejl men fick ändå inte nå svar , jätte dåligt kommer aldrig handla av dom igen .
17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de All4running
Bästa kund,
Jag beklagar verkligen att du är så missnöjd och inte kan kontakta oss. Jag förstår inte riktigt, eftersom vi alltid är lättillgängliga och vi svarar på alla e-postmeddelanden inom 48 timmar. Jag ser inget namn eller ordernummer. Jag vet inte hur jag kan hjälpa dig, men jag skulle vilja be dig skicka ett e-postmeddelande till info@21run.com, inklusive ditt ordernummer. Vi hjälper dig så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt samarbete.
Wij waren in Utrecht all4 running daar…
Wij waren in Utrecht all4 running daar ze goed geholpen ook mooie korting na fout bleek schoenen te te versleten waren
Deze winkel heeft goede service top
27 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Bestelling en retour soepel verlopen
Ik heb een meerdere sportkledingstukken besteld en enkele retour gestuurd. Dat verliep soepel! (Retour en verwerking duurde 8 dagen)
27 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Schoenen geruild, vervolgens afgewezen
Update: na schoonmaken was het wel akkoord, maar ik was dus de schoenen die door andere vies zijn gemaakt aan het schoonmaken. Schrijven over een beleid, maar zelf wel vieze schoenen naar me opsturen.
Schoenen besteld die helaas te klein vallen. Ik heb ze alleen gepast maar zaten veel te krap. Hierdoor via de ruilmodule schoenen geruild, overigens een top service. De nieuwe schoenen inmiddels in gebruik genomen en de oude retour gestuurd. Tot mijn verbazing wordt mijn retour afgewezen omdat ze 'buiten gedragen zouden zijn'. Dit is niet het geval, echter weigeren ze dit te accepteren. Ik had geen melding gemaakt en de zolen niet gecontroleerd (wie denkt daaraan bij nieuwe schoenen, ik niet ieder geval). Ik zit dus nu met twee schoenen van 150 euro per stuk. Ik zal hier nooit meer wat bestellen, aangezien de schoenen die vies worden afgestuurd voor mijn eigen rekening komen. EENS EN NOOIT meer.
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de All4running
Beste,
Ons retourbeleid is dat schoenen in nieuwstaat dienen te verkeren, schoon en onbeschadigd zijn. Als de retourzending niet binnen onze voorwaarden retour worden gestuurd, informeren wij de klanten daarover, incl. foto's van de zolen als bewijs. Als het niet meer mogelijk is de zolen goed schoon te krijgen of als de zolen teveel gebruikssporen hebben, sturen wij die schoenen weer terug naar de klant. Dit was bij uw retourzending helaas het geval. Foto's heeft u ontvangen! Klanten kopen nieuwe schoenen en verwachten ook nieuwe schoenen te ontvangen, waarvoor ze betalen. Wij betreuren dat dit nu heeft geresulteerd in een negatieve review.
Slechte retourservice
Bezorging ging prima. Na 20 meter op gelopen te hebben bleken ze toch te groot. Nu worden schoenen niet meer retour genomen want ze zijn “gebruikt”. Erg slechte service en ga hier ook niet weer bestellen.
21 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de All4running
Beste,
Ons retourbeleid is dat schoenen in nieuwstaat dienen te verkeren, schoon en onbeschadigd zijn. Als de retourzending niet binnen onze voorwaarden retour worden gestuurd, informeren wij de klanten daarover, incl. foto's van de zolen als bewijs. Als het niet meer mogelijk is de zolen goed schoon te krijgen of als de zolen teveel gebruikssporen hebben, sturen wij die schoenen weer terug naar de klant. Dit was bij uw retourzending helaas het geval. Foto's heeft u ontvangen! Klanten kopen nieuwe schoenen en verwachten ook nieuwe schoenen te ontvangen, waarvoor ze betalen. Wij betreuren dat dit nu heeft geresulteerd in een negatieve review.
Niet te vertrouwen
Niet te vertrouwen. Bedrijf geeft aan dat je Adidas Boston 13 kan pre-orderen. Paar weken van te voren gedaan, maar op de dag dat levering zou gaan starten niks meer gehoord. Uiteindelijk, paar dagen later, via klantenservice bevestiging gekregen dat de schoenen alsnog eraan zouden komen. DHL pakket wordt geleverd zonder de schoenen, met een bericht dat de schoenen niet meer op voorraad waren…
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de All4running
Beste Brent,
Ik heb gekeken over welke bestelling het gaat en ik heb je bestelling gevonden. Je hebt een pre-order opgegeven in een bepaalde maat. Er zijn heel veel klanten die dezelfde maat hebben besteld. De voorraad van jouw maat was helaas niet voldoende en daardoor waren wij genoodzaakt die schoenen uit jouw bestelling te annuleren. We hebben het aankoopbedrag dan ook terugbetaald. Ik begrijp je teleurstelling! Ik heb gezien dat je twee weken later die schoenen hebt besteld. We hadden weer nieuwe voorraad. Ik wens je veel hardloop plezier met je nieuwe schoenen.
Lange wachttijd in winkel zonder update
Wij kwamen voor een paar nieuwe hardloopschoenen. Bij binnenkomst werd ons meteen gevraagd te wachten aangezien wij geen afspraak hadden. Als er even was doorgevraagd dan was direct duidelijk geweest dat wij precies wisten welke schoen en welke maat we kwamen kopen. Wij hebben lang gewacht zonder enige tussentijdse update over de wachttijd en zijn uiteindelijk zonder enig resultaat na 45 minuten vertrokken. Wij gaan op zoek naar iets anders.
4 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de All4running
Beste Petra,
Wat jammer dat het niet is gelukt jou in de winkel te helpen. Onze collega's doen ons best om iedereen te woord te staan en vragen te beantwoorden. Soms is het zo druk in de winkel en is de agenda zo vol met afspraken voor een loopanalyse, dat er geen ruimte is om wachtende klanten te helpen. Ik wil dit zeker niet goed praten en ik begrijp je teleurstelling. Dit is alleen het geval bij een onderbezetting want klantenservice staat bij All4running hoog in het vaandel. Ik hoop dat je ons nog een tweede kans wilt geven. Kom gerust weer eens langs.
Verschrikkelijke klantenservice
Verschrikkelijke klantenservice. Ondanks herhaaldelijke pogingen om inhoudelijk een gesprek te voeren over het feit dat ze de wet koop op afstand negeren en hierdoor in overtreding zijn, blijven ze weigeren om het gesprek te voeren.
29 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de All4running
Beste Kevin,
Ik begrijp niet precies wat je bedoelt met dat wij de wet koop op afstand negeren. Helaas heb ik geen informatie of een bestelnummer om hier inhoudelijk op in te gaan. De klantenservice staat altijd open om onze klanten te woord te staan en dat zullen we ook altijd blijven doen! Mocht je daar toch nog behoefte aan hebben, weet je ons te bereiken!
They do not accept returns
They do not accept returns practically. As other users also experienced, I purchased a pair, tried them on and then exchanged it. They refused the order stating it was used (and attached photos of miniscule use, such as a light dusting on the soles).
Better to buy your shoes from an in person store in your area, than buy online. The risk is too great if the shoe does not fit, as you will not get your money back. Other online retailers have more flexible and generous policies, and deserve your money better!
10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de All4running
Our return policy is that shoes must be in new condition, clean and undamaged. If the return shipment is not returned within our conditions, we will inform the customer about this, including photos of the soles as proof. We try to clean soles as best we can so that those shoes can go back into stock.
It was not possible to get the soles of your shoes clean enough to make them look like new again. You received photos and that was not a miniscule use, such as a light dusting on the soles! We regret that this has now resulted in a negative review.
Ze geven het geld niet retour als je…
Ze geven het geld niet retour als je schoenen terug stuurt, met als reden dat ze gebruikt zijn. De schoenen zijn inderdaad gepast en daardoor gebruikt maar zaten niet goed dus zijn ze retour gegaan. Dit mag overigens niet maar ze doen het wel.
31 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de All4running
Beste,
Ons retourbeleid is dat schoenen in nieuwstaat dienen te verkeren, schoon en onbeschadigd zijn. Als de retourzending niet binnen onze voorwaarden retour worden gestuurd, informeren wij de klanten daarover, incl. foto's van de zolen als bewijs. Als het niet meer mogelijk is de zolen goed schoon te krijgen of als de zolen teveel gebruikssporen hebben, sturen wij die schoenen weer terug naar de klant. Dit was bij uw retourzending helaas het geval. Foto's heeft u ontvangen! Klanten kopen nieuwe schoenen en verwachten ook nieuwe schoenen te ontvangen, waarvoor ze betalen. Wij betreuren dat dit nu heeft geresulteerd in een negatieve review.
Annulering bestelling zonder problemen
Ik had een bestelling geplaatst maar bedacht me dat ik toch liever iets anders wilde. Heb direct gebeld en zonder problemen werd de aankoop geannuleerd. Terugbetaling volgt binnen aantal dagen, heb in elk geval al een creditnota in mijn inbox. Topservice!
25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Botte metalen spike puntjes gekocht
I.v.m. de eerste outdoor wedstrijd (100m atletiek) van het seizoen nieuwe spike 6 mm puntjes besteld bij All4Running. Bestelde spike puntjes waren nog botter dan de oude puntjes op mijn Nike spikes. Zwaar teleurstellend dus een dag voor mijn wedstrijd. Puntjes retourneren is tevens bijna net zo duur als de verzendkosten… Slecht product, bestel hier niet meer.
19 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de All4running
Beste Joey,
Ik snap je teleurstelling en wij betreuren dat die spike puntjes niet in orde zijn. Wat jammer dat je niet met ons contact hierover hebt opgenomen. Ik kan geen enkele melding hiervan zien. Die spike puntjes zijn nieuw dus begrijp ik niet dat deze bot zijn. Zou je ons foto's willen sturen per e-mail van die spike puntjes aan info@all4running.nl onder vermelding van je bestelnummer? Wij zullen deze vergelijken met de spike puntjes in ons magazijn. Als blijkt dat deze bot zijn, stuur ik je graag gratis nieuwe spike puntjes. We willen dit graag voor je oplossen en jou niet met een negatief gevoel laten zitten.
Ik hoop op jouw medewerking.
Hartelijke groet,
Mirna klantenservice
Geen retour mogelijk
Slechste retourbeleid die ik ooit heb meegemaakt.
Je kan niet retourneren na de schoen te passen
10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de All4running
Beste klant,
Wij hebben een retourbeleid die je ook op de website kunt lezen. Schoenen mogen binnen 60 dagen na aankoopdatum retour worden gestuurd maar wel ongebruikt, onbeschadigd en in de originele schoenendoos. Gebruikte schoenen kunnen we niet meer verkopen, daarom ook deze voorwaarde voor een retourzending. Je kunt schoenen thuis testen, erop lopen en je merkt al snel of de schoen de juiste maat en pasvorm heeft voor jouw voeten. Dat is de winkel ook niet anders. Jammer dat je ons hierdoor zo slecht beoordeeld.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.