Alleenonline Opiniones 

My problem has been solved very quickly and efficiently. I have been expecting a solution in several days but, it just took a few hours thanks to a very fast an efffective responses to may emails.

Le service après vente est excellent
Réponse rapide. Coopérative. A l écoute est bienveillant
Ils cherchent des solutions avec vous jusqu'à la bon résolution
Je conseille vivement cette entreprise
Vous allez pas regretté.

Ik ben heel blij met jullie service. Mijn steelstofzuiger starte elke dag heel moeilijk op of zelfs soms helemaal niet. Jullie hebben mij heel goede informatie gegeven wat ik allemaal kon controleren en na enkele filmpjes door te sturen zodat jullie konden meekijken hebben jullie er dan ook niet aan geaarzeld om mij een nieuwe toe te sturen dat ik na 3 dagen al ontvangen had. Heel erg bedankt voor jullie goede service.

Alles netjes opgelost.

Ik ontving in eerste instantie een product dat niet naar behoren werkte.
Maar na contact via email moest ik een filmpje van het probleem maken en doorsturen.
Hierna werd gelijk gevraagd of ik mijn geld terug wilde, of een vervangend product wilde ontvangen.
Ik heb voor het tweede gekozen, en deze werd gelijk opgestuurd.
Deze werkt prima.
Zo is er een goede oplossing gekomen, waardoor ik een tevreden klant ben.
Echt een goede service, en de communicatie verliep echt heel vriendelijk.
Gewoon top!

Had per abuis een totaal verkeerde maat parasol besteld dus die moest terug. Het was een groot ding, dus retourneren moest speciaal transport voor geregeld wordt, wat tezamen met de terugbetaling vlekkeloos verliep. Een groot compliment voor Willem die ons daarmee fantastisch heeft geholpen!

Apparaat was defect na gebruik, vervolgens heb ik dit gemeld bij de fabrikant. Binnen 2 dagen was het opgelost en heb ik een nieuwe ontvangen!
Zeer vriendelijke en snelle service!

Voor ons tuinfeest aanstaande zondag had ik een grote parasol besteld. Normaal gesproken verzamelt AlleenOnline de bestellingen over twee weken voordat ze uitleveren, waardoor de parasol eigenlijk te laat zou komen.

Na één mailtje over mijn situatie werd er direct actie ondernomen. Ze dachten persoonlijk mee, maakten een uitzondering op hun standaardproces en... de parasol staat vandaag al te schitteren in de tuin!

Een fantastisch bedrijf dat de klant écht centraal stelt en snel schakelt als het nodig is. Absolute aanrader!

Geweldig bedrijf
Ze konden op het laatste moment nog mijn bezorgadres veranderen.
Chauffeur ontzettend vriendelijke

Via vakantie veiling een 7in1 slushi maker gewonnen. Na testen blijkt dat hij geen softijs maakt, zoals wel beloofd is, dus retour gestuurd (voor eigen rekening!). Tot mijn verbazing wordt de zending gewoon teruggestuurd naar mij want men accepteert het niet. Wat een slecht bedrijf, zo kan ik ook geld verdienen. Trap er simpelweg niet in!!!

Ik had een probleem met een artikel.
En dat werd netjes opgelost heel erg tevreden.

Top service. Op 3 augustus melding gedaan van kapotte vulbare zweefparasol tegel, op 4 augustus melding nieuwe tegel wordt opgestuurd en op 6 augustus tegel ontvangen. Geen gedoe, klaar en duidelijk en super snel.
Heel klant vriendelijk, een aanrader voor iedereen.

Helaas was mijn multistyler defect geleverd. Met slechts een mailtje had ik binnen 2 dagen een nieuwe.
Top service!

Sympa d avoir envoyé de nouveau le colis non reçu merci

zeer vriendelijke mensen die mij direct geholpen hebben zonder gezeur.

In heb begin ging er van alles mis , veel te laat geleverd en ook nog eens stuk.
Echter na het melden hiervan heeft me zich van hun beste kant laten zien. Gratis een nieuwe parasol en de geleverde ( welke ik redelijk had gerepareerd) mocht is houden. De nieuwe werd keurig heel en op tijd geleverd. Al met al is het toch goed gekomen.

Had een barbecue gewonnen via vakantieveilingen en die bleek na een telfout in het systeem niet meer voorradig te zijn. Binnen korte tijd kreeg ik een bericht van Alleenonline dat ik een vervangend product zou krijgen. Deze heb ik ook snel ontvangen.

Uitstekende service.

Super goede service! Goede, duidelijke communicatie, heel vriendelijk, behulpzaam en snel. Echt heel tevreden!

Snelle reactie en oplossing