Alleenonline Opiniones 

stofzuiger mond was na 15 maanden gescheurd. Ik heb mail gestuurd met foto in bijlage en kreeg binnen 24 uur een persoonlijk en oplossingsgericht bericht van een medewerker.
Ondanks het ontbreken van mijn aankoop bon heeft men toch garantie gegeven en nieuwe mond kosteloos opgestuurd.
Top opgelost.
Dank!

Een defecte apparaat ontvangen!

Contact opgenomen en 2 dagen later werd een nieuwe toegestuurd!
Gewoon goeie service zoals het hoort!

G.Lombardo

Zeer tevreden, door eigen toedoen onderdeel kapot gegaan van onze net, nieuwe stofzuiger en zonder discussie en zelfs kostenloos onderdeel ontvangen. Dank Willem en team!

Geweldige service. DHL liet een behoorlijke steek vallen maar Alleenonline lost het op de achtergrond op zodat ik uiteindelijk toch mijn product heb ontvangen!

Super service zeker een aanrader

Er was een probleem met mijn levering, maar nadat ik een bericht had gestuurd, werd het onwijs snel opgelost. Binnen 2 dagen had ik alsnog het product binnen. Behulpzame werknemer, erg fijn!

Zeker een aanrader . Vlotte verwerking duidelijke communicatie en vooral een pluim aan Willem van de klanten dienst die me supersnel heeft geholpen . Daarom deze welverdiende 5 sterren .

Expérience très positive , service rapide et efficace

Snelle antwoord gekregen en een passende oplossing voor het kapotte onderdeel van mijn stofzuiger. Dankjewel Willem!

Via vakantieveilingen.nl een steelstofzuiger gekocht. Deze ging helaas na een half jaar defect. Contact gezocht met de klantenservice van alleenonline.nl.
Zonder moeilijk te doen een vervangende exemplaar toegestuurd gekregen. Deze werkt perfect Goede service van dit bedrijf.

Had een product gewonnen via vakantieveilingen en die bleek defect te zijn. Mailtje verstuurd en binnen 8 uur kreeg ik een bericht van Alleenonline dat ik een vervangend product zou krijgen en dat die al verzonden was. Het defecte product hoefde ik niet terug te sturen.
Top service en zeer klantgericht, kunnen veel grote bedrijven wat van leren!

We hadden een strijkijzer dat tijdens de garantieperiode een defect vertoonde. Na het melden van dit mankement werd er onmiddellijk met ons contact opgenomen . Daarna werd er een nieuw apparaat opgestuurd . Topservice !!!

Onlangs heb ik via een veiling twee smartwatches gewonnen. Bij de verzending is er per ongeluk één smartwatch en een charger verstuurd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om dit te melden, zodat het verkeerd geleverde product teruggestuurd kon worden.

Als reactie kreeg ik te horen dat de ontbrekende smartwatch alsnog werd opgestuurd en dat ik de charger mocht houden als excuus voor het ongemak.

Erg vriendelijke klantenservice en een fijne, verrassende oplossing!

Snel contact, fijne oplossing.

Ondanks de verkeerde bezorging van mijn pakket kreeg ik het alsnog opgestuurd. Ze denken met je mee dus dat is heel fijn

Defect met product aangemeld via e-mail, zeer responsieve klantendienst, super snel vervangend product ontvangen.

Mijn waardering voor jullie efficiënte en klantvriendelijke service! Top dienst na verkoop!

Ben super geholpen met het stil.maken van de soundbar bij het aan of uitzetten of overschakelen geen hard pratende dame meer
Familie kan rustig slapen nu
Toppertje

Erg snelle, vriendelijke en behulpzame reactie.

Ik moest mijn geld nog terugkrijgen van een retour en vroeg wanneer ik dit kon verwachten. Ik kreeg meteen reactie en zo'n 3 dagen later stond het geld op mijn rekening!

Had helaas een defect product ontvangen, werd super goed opgepakt door Willem, en na 2 dagen al een nieuw product ontvangen die het super doet..communicatie liep erg goed, kreeg snel mail terug.
Top!!
Ben blij met deze service! Waar vind je dat nog?
Ga zo door!
Hartelijk dank!